Office
Logg på
Bruke en skjermleser til å be om lese- og leveringsbekreftelser i Outlook

Bruke en skjermleser til å be om lese- og leveringsbekreftelser i Outlook

Obs!:  Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Les høyt-symbol med etiketten Skjermleserinnhold. Dette emnet handler om hvordan du bruker en skjermleser med Office

Denne artikkelen er for personer som bruker et skjermleserprogram sammen med Office-produktene, og som er en del av innholdsettet Office tilgjengelighet. For mer generell hjelp, kan du se kundestøtte for Office.

Personer som ikke bruker en skjermleser, kan du se Legg til leveringsbekreftelse til å spore en e-postmelding (i Windows), Legg til og be om lese- og leveringsbekreftelse (i Windows) eller forespørsel om en lese mottak eller levering varsling i Outlook 2016 for Mac.

Bruke Outlook 2016 med tastaturet og en skjermleser, for eksempel JAWS eller Skjermleser, innebygde Windows skjermleseren, til å be om lese- og leveringsbekreftelser. Du kan også velge hvordan skal skje når andre be om lesebekreftelser fra deg.

Du får en leveringsbekreftelse når e-post er levert til mottakerens e-postserveren. En lesebekreftelse er sendt til deg når mottakeren har vist e-post. Du kan åpne og lesebekreftelser som en vanlig e-post med skjermleseren.

Obs!: 

  • Nye funksjoner i Office 365 utgis gradvis til Office 365-abonnenter. Derfor kan det hende at programmet ditt ikke har disse funksjonene ennå. Vil du lære hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du gå til Når får jeg de nyeste funksjonene i Office 2016 for Office 365?.

  • Hvis du vil ha en oversikt over hurtigtaster, kan du gå til Hurtigtaster for Outlook.

  • Dette emnet antar at du bruker den innebygde skjermleseren for Windows, Skjermleser. Hvis du vil lære mer om hvordan du bruker Skjermleser, kan du se Kom i gang med Skjermleser.

  • Dette emnet gjør også oppmerksom på JAWS-funksjonaliteten. Hvis du vil lære mer om JAWS for Windows, kan du gå til Hurtigstartveiledning for JAWS for Windows.

  • Dette emnet antar at du bruker dette programmet med en PC. Noe navigasjon og enkelte bevegelser kan være forskjellig for Windows-telefon eller -nettbrett.

  • Ikke alle e-postservere og apper støtter sending av bekreftelser.

I dette emnet

Be om en lese- eller leveringsbekreftelse for en enkelt e-post

Når du oppretter en ny melding, videresender eller svarer på en e-postmelding, kan du be om en lese- eller leveringsbekreftelse kvittering for denne bestemte e-post som en engangs handling.

  1. Når du skriver en melding, gjør du ett av følgende:

    • Hvis du vil be om leveringsbekreftelse, trykker du Alt + P, U.

    • Hvis du vil be om lesebekreftelse, trykker du Alt + P, Q.

Be om en lese- eller leveringsbekreftelse for alle e-postmeldinger

Hvis du vil be om lese- og leveringsbekreftelser for alle utgående e-postmeldinger, kan du endre alternativene for Outlook.

  1. Trykk Alt + F, t i Outlook hoved-visningen Alternativer for Outlook-vinduet åpnes.

  2. Trykk pil ned for å gå til kategorien e-post. Du hører: "E".

  3. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du vil be om leveringsbekreftelse, trykker du Alt + Y. Alternativet er valgt.

    • Hvis du vil be om lesebekreftelse, trykk Alt + R flere ganger til du hører: "Sporing, merket, lesebekreftelse bekrefter at mottakeren har vist meldingen." Trykk mellomrom.

  4. Trykk TAB for å avslutte vinduet Alternativer for Outlook, til du hører "OK-knappen", og trykk deretter Enter.

Angi hvordan du vil håndtere forespørsler om lesebekreftelser

Du kan velge hvordan du vil håndtere forespørsler om lesebekreftelser du mottar fra andre.

  1. Trykk Alt + F, t i Outlook hoved-visningen Alternativer for Outlook-vinduet åpnes.

  2. Trykk pil ned for å gå til kategorien e-post. Du hører: "E".

  3. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du vil sende alltid en lesebekreftelse, trykk Alt + A flere ganger til du hører "For alle mottatte meldinger som inkluderer en forespørsel om lesebekreftelse, ikke er merket, send alltid en lesebekreftelse, alternativknappen." Trykk mellomrom.

    • Hvis du vil send aldri en lesebekreftelse, trykk Alt + N flere ganger til du hører "For alle mottatte meldinger som inkluderer en forespørsel om lesebekreftelse, ikke er merket, send aldri en lesebekreftelse, alternativknappen." Trykk mellomrom.

    • Hvis du vil at Outlook varsle deg hver gang om å sende en kvittering, trykk Alt + M flere ganger til du hører "For alle mottatte meldinger som inkluderer en forespørsel om lesebekreftelse, ikke er merket, spør hver gang om sending av lesebekreftelse." Trykk mellomrom. Instruksjoner for hvordan du vil svare når du blir bedt om, kan du gå til svare på en forespørsel om lesebekreftelse.

  4. Trykk TAB for å avslutte vinduet Alternativer for Outlook, til du hører "OK-knappen", og trykk deretter Enter.

Svare på en forespørsel om lesebekreftelse

Hvis du valgte å få spørsmål hver gang du mottar en e-postmelding med en forespørsel om lesebekreftelse, må du bestemme om du vil sende bekreftelsen eller ikke for hver av dem separat.

  1. Når du åpner en e-postmelding som inkluderer en forespørsel om lesebekreftelse, hører du "Microsoft Outlook, Ja,-knappen." Fokus er på en bekreftelsesdialogboks på knappen Ja.

  2. Hvis du vil sende bekreftelsen, trykker du Enter. Hvis du ikke sende kvitteringen, trykker du Alt + N.

Se også

Bruke skjermleser til å arbeide med mapper i Outlook

Bruke skjermleser til å opprette punktlister eller nummererte lister i Outlook

Hurtigtaster for Outlook

Hurtigtaster for å navigere i e-post i Outlook

Bruk hurtigtaster for å zoome inn eller ut i Outlook

Grunnleggende oppgaver ved bruk av en skjermleser med e-post i Outlook

Konfigurere enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Office 365

Bruk en skjermleser til å utforske og navigere i Outlook e-post

Bruke Outlook 2016 med tastaturet og VoiceOver innebygde Mac OS skjermleseren, til å spore e-postmeldinger og be om lese- og leveringsbekreftelser. Du kan også velge hvordan skal skje når andre be om lesebekreftelser fra deg.

Du får en leveringsbekreftelse når e-post er levert til mottakerens e-postserveren. En lesebekreftelse er sendt til deg når mottakeren har vist e-post. Du kan åpne og lesebekreftelser som en vanlig e-post med skjermleseren.

Denne funksjonen er tilgjengelig for:

  • Office 365-abonnenter med et Office 365 Business Premium- eller Enterprise abonnement.

  • En Exchange-basert e-postkonto vertsbasert på Office 365 eller Exchange 2010 SP2 og nyere. En Exchange-basert e-postkonto kan være en Outlook-konto eller en tilkoblet Hotmail eller Outlook.com-konto.

  • Outlook 2016 for Mac versjon 15.35 (170610) og senere.

Obs!: 

I dette emnet

Be om en lese- eller leveringsbekreftelse

Når du oppretter en ny melding, videresender eller svarer på en e-postmelding, kan du be om en lese- eller leveringsbekreftelse kvittering for denne bestemte e-post som en engangs handling.

  1. Når du skriver en e-postmelding, trykker du F6 til du hører: "Meldingen, har valgt, i kategorien."

  2. Trykk på pil høyre til du hører "Kategorien Alternativer", og trykk deretter mellomrom.

  3. Trykk TAB til du hører "Be om leveringsbekreftelse, meny-knappen,", og trykk deretter mellomrom, i kategorien Alternativer.

  4. Hvis du vil flytte til, og velg ønsket alternativ forespørselen, trykker du pil ned til du hører alternativet, og trykk deretter mellomrom.

Svare på en forespørsel om lesebekreftelse

Når du mottar en e-postmelding med en forespørsel om lesebekreftelse, må du bestemme om du vil sende bekreftelsen eller ikke for hver e-post separat.

  1. Når du åpner en e-postmelding som inkluderer en forespørsel om lesebekreftelse, du hører "et varsel i dialogboksen < avsenderens navn > bedt om lesebekreftelse for meldingen < e-posttittel >." Fokuserer på bekreftelsesdialogboksen.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du vil sende bekreftelsen, trykker du Caps Lock + høyre piltast til du hører "Send-knappen", og trykk deretter mellomrom.

    • Hvis du ikke sende kvitteringen, Trykk Caps Lock + høyre piltast til du hører "ikke send-knappen," og trykk deretter mellomrom.

Se også

Bruke skjermleser til å arbeide med mapper i Outlook

Bruke skjermleser til å opprette punktlister eller nummererte lister i Outlook

Hurtigtaster for Outlook for Mac

Grunnleggende oppgaver ved bruk av en skjermleser med e-post i Outlook

Konfigurere enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Office 365

Bruk en skjermleser til å utforske og navigere i Outlook e-post

Bruk Outlook Web App med tastaturet og en skjermleser, for eksempel JAWS eller Skjermleser, innebygde Windows Skjermleser, til å spore e-postmeldinger og be om lese- og leveringsbekreftelser. Du kan også velge hvordan skal skje når andre be om lesebekreftelser fra deg.

Du får en leveringsbekreftelse når e-post er levert til mottakerens e-postserveren. En lesebekreftelse er sendt til deg når mottakeren har vist e-post. Du kan åpne og lesebekreftelser som en vanlig e-post med skjermleseren.

Obs!: 

  • Nye funksjoner i Office 365 utgis gradvis til Office 365-abonnenter. Derfor kan det hende at programmet ditt ikke har disse funksjonene ennå. Vil du lære hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du gå til Når får jeg de nyeste funksjonene i Office 2016 for Office 365?.

  • Gå til Hurtigtaster for Outlook på nettet for å få en oversikt over hurtigtaster.

  • Dette emnet antar at du bruker den innebygde skjermleseren for Windows, Skjermleser. Hvis du vil lære mer om hvordan du bruker Skjermleser, kan du se Kom i gang med Skjermleser.

  • Dette emnet antar at du bruker dette programmet med en PC. Noe navigasjon og enkelte bevegelser kan være forskjellig for Windows-telefon eller -nettbrett.

  • Når du bruker Outlook Web App, anbefaler vi at du bruker Microsoft Edge som nettleser. Siden Outlook Web App kjører i nettleseren, er hurtigtastene forskjellige fra hurtigtastene i skrivebordsprogrammet. Du kan for eksempel bruke CTRL+F6 i stedet for F6 for å gå inn og ut av kommandoene. Også vanlige snarveier som F1 (hjelp) og CTRL+O (åpne) fungerer for nettleseren, men ikke for Outlook Web App.

  • Ikke alle e-postservere og apper støtter sending av bekreftelser.

I dette emnet

Be om lese- og leveringsbekreftelse

Når du oppretter en ny melding, videresender eller svarer på en e-postmelding, kan du be om leveringsbekreftelse for denne bestemte e-post som en engangs handling.

  1. Når du skriver en melding, trykker du TAB til du hører: "Kommando, sende, knappen."

  2. Trykk Caps Lock + høyre piltast til du hører "Kommandoen flere handlinger, knappen skjult", og trykk deretter Enter.

  3. Trykk pil ned til du hører "Vis Meldingsalternativer", og trykk deretter Enter. Du hører: "Meldingsalternativer, OK-knappen."

  4. Gjør ett av følgende:

    • Be om en leveringsbekreftelse ved å trykke kategorien viktige til du hører "Fjernet, be om leveringsbekreftelse" og trykk deretter mellomrom.

    • Be om en lesebekreftelse, trykk kategorien viktige til du hører "Fjernet, be om en lesebekreftelse", og trykk deretter mellomrom.

  5. Hvis du vil gå tilbake til meldingen, trykk TAB til du hører "OK-knappen", og trykk deretter Enter.

Angi hvordan du vil håndtere forespørsler om lesebekreftelser

Du kan velge hvordan du vil håndtere forespørsler om lesebekreftelser du mottar fra andre.

  1. Hvis du vil gå til innstillinger for Outlook Web App, trykker du Ctrl + F6 eller Skift + Ctrl + F6 til du hører: "startprogrammet for apper, menyelementet."

  2. Trykk Caps Lock + høyre piltast til du hører «Bruk pil ned til å bruke ruten innstillinger», og trykk deretter Enter. Innstillinger-ruten åpnes.

  3. Trykk TAB til du hører "E-post, kobling," og trykk deretter Enter. Alternativer-siden åpnes.

  4. Trykk Ctrl + F6 til du hører: "Alternativer, e-post."

  5. Trykk pil ned til du hører "Lesebekreftelser", og trykk deretter Enter. Du hører: "Regioner oppdatert."

  6. Trykk Tab-tasten. Du havner på det første alternativet for bekreftelse svar og høre: "Regioner, spør meg før du sender en kvittering." Gjør ett av følgende:

    • Trykk mellomrom for å varsle deg hver gang om å sende en kvittering Outlook. Instruksjoner for hvordan du vil svare når du blir bedt om, kan du gå til svare på en forespørsel om lesebekreftelse.

    • Hvis du vil sende alltid bekreftelsen, trykk TAB til du hører "Send alltid et svar", og trykk deretter mellomrom.

    • Hvis du vil sende aldri bekreftelsen, trykk TAB til du hører "Send aldri et svar", og trykk deretter mellomrom.

  7. Trykk TAB for å lagre det merkede området, til du hører "Lagrer, knappen", og trykk deretter Enter.

  8. Hvis du vil gå tilbake til Outlook hovedvisning, trykker du Ctrl + F6 til du hører "Tilbake, knappen", og trykk deretter Enter.

Svare på en forespørsel om lesebekreftelse

Hvis du valgte å få spørsmål hver gang du mottar en e-postmelding med en forespørsel om lesebekreftelse, må du bestemme om du vil sende bekreftelsen eller ikke for hver e-post separat.

  1. Når du åpner og begynner å lese en e-postmelding som inkluderer en forespørsel om lesebekreftelse, skjermleseren gir beskjed om forespørselen. Du hører: "avsenderen av meldingen har bedt om en lesebekreftelse. Hvis du vil sende en kvittering, kobling, kan du klikke her."

  2. Hvis du ikke sende kvitteringen, fortsetter du med å lese e-postmeldingen uten å gjøre noe. Hvis du vil sende kvitteringen, når du er på koblingsteksten, trykker du Enter.

Se også

Bruke en skjermleser til å arbeide med mapper i Outlook

Bruke en skjermleser til å kontrollere stavemåte og grammatikk i Outlook

Hurtigtaster i Outlook på nettet

Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med e-post i Outlook

Bruk en skjermleser til å utforske og navigere i Outlook e-post

Teknisk kundestøtte for kunder med funksjonshemninger

Microsoft ønsker å tilby den beste mulige opplevelsen for alle kundene våre. Hvis du har en funksjonshemning eller spørsmål relatert til tilgjengelighet, kan du kontakte Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for teknisk støtte. Støtteteamet vårt for tilgjengelighet på Answer Desk er opplært i bruken av mange populære hjelpeteknologier, og kan tilby hjelp på engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnspråk. Gå til nettstedet Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for kontaktinformasjon for området ditt.

Hvis du er en bruker i offentlig sektor, kommersiell bruker eller bedriftsbruker, kan du kontakte Answer Desk for tilgjengelighet for bedrifter.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×