Bruke en skjerm leser til å ringe og svare på samtaler i Microsoft Teams

Bruke en skjerm leser til å ringe og svare på samtaler i Microsoft Teams

Les høyt-symbol med etiketten Skjermleserinnhold. Dette emnet handler om hvordan du bruker en skjermleser med Office

Denne artikkelen er for personer med synshemninger som bruker et skjermleserprogram sammen med Office-produktene, og er en del av innholdssettet Office-tilgjengelighet. Hvis du vil ha mer generell hjelp, kan du gå til kundestøtte for Office.

Bruk Microsoft Teams med tastaturet og en skjerm leser til å foreta og motta anrop, og se samtale loggen. Vi har testet det med JAWS og NVDA, men det kan fungere sammen med andre skjerm lesere så lenge de følger vanlige tilgjengelighets standarder og-teknikker.

Før du foretar et anrop, må du kontrollere at det er koblet en lydenhet til datamaskinen. Det er også lurt å kontrollere at lyden heten fungerer som den skal for å sikre at du er klar.

Obs!: 

  • Nye Office 365-funksjoner utgis gradvis til Office 365-abonnenter, så appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil vite hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.

  • Hvis du vil finne ut mer om skjermlesere, går du til Hvordan fungerer skjermlesere med Microsoft Office.

  • De nyeste versjonene av JAWS har ikke lenger markørmodus for virtuell PC som standard for Microsoft Teams. Se Slå på JAWS-virtuell markør for instruksjoner om hvordan du slår på modus for virtuell PC-markør.

  • Hvis du vil ha rask tilgang til hurtig taster-listen fra Microsoft Teams, trykker du CTRL + E, skriver inn tegnet skrå strek etterfulgt av Word- tastene, og trykker deretter ENTER.

I dette emnet

Foreta og avslutte en samtale

  1. Plasser skjerm leser fokuset på en kontakt eller gruppe med kontakter du vil ringe, for eksempel i liste ruten.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du vil starte en lyd samtale, trykker du CTRL + SKIFT + C.

    • Hvis du vil starte en video samtale, trykker du CTRL + SKIFT + U.

    Samtale vinduet åpnes, og du hører ringings lyden.

  3. Hvis du vil avslutte samtalen, trykker du TAB-tasten til du hører «Legg på», og deretter trykker du ENTER. Fokuset flyttes til tekst samtale vinduet.

Obs!: I NVDA kalles dette bla gjennom-modus. I JAWS kalles det virtuell markør-modus.

  1. Plasser skjerm leser fokuset på en kontakt eller gruppe med kontakter du vil ringe, for eksempel i liste ruten.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du vil starte en lyd samtale, trykker du CTRL + SKIFT + C.

    • Hvis du vil starte en video samtale, trykker du CTRL + SKIFT + U.

    Samtale vinduet åpnes, og du hører ringings lyden.

  3. Hvis du vil avslutte samtalen, trykker du B til du kommer til Legg på-knappen og trykker deretter ENTER. Fokuset flyttes til tekst samtale vinduet.

Tips!: Du kan også ringe noen ved å bruke søke feltet. Trykk CTRL + E for å gå til søke feltet, Skriv inn skrå strek (/) etterfulgt av ord samtalen, trykk ENTER, og skriv deretter inn navnet på personen du vil ringe. Hvis du vil bla gjennom søke resultatene, trykker du pil ned-tasten. Når du hører kontakten du ønsker, trykker du ENTER for å starte samtalen.

Tips!: Hvis du har samtaler -fanen tilgjengelig i ditt område, kan du bruke alternativene for å ringe en kontakt direkte, bla gjennom samtale loggen og kontrollere talepost. Hvis du vil gå til samtaler -fanen, trykker du på CTRL + 5.

Svare på eller avvise et anrop

  1. Når en kontakt ringer deg, åpnes Microsoft Teams varslings vinduet, og du hører ringings lyden, etterfulgt av navnet på anroperen.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Trykk på CTRL + SKIFT + S for å svare på en lyd samtale.

    • Hvis du vil svare på en video samtale, trykker du CTRL + SKIFT + A.

    • Hvis du vil avslå samtalen, trykker du CTRL + SKIFT + D.

Kontrollere samtale loggen

Tabellen anrops logg i samtaler -visningen viser navnet på anroperen eller mottakeren, typen samtale (inn kommende, utgående eller tapt), varigheten og anrops tiden.

  1. Trykk CTRL + 5 i Microsoft Teams for å få tilgang til anrop -visningen. Du hører: «anrop.»

  2. Trykk pil ned-tasten til du hører «Logg», og trykk deretter ENTER. Fokuset flyttes til tabellen med anrops loggen.

  3. Hvis du vil navigere i samtaler-historikken, trykker du pil opp-og pil ned-tasten. Du hører anrops detaljene.

  4. Hvis du vil ringe tilbake eller chatte med anroperen eller mottakeren, trykker du mellomrom, trykker opp-eller pil ned-tasten til du hører alternativet du vil bruke, og deretter trykker du ENTER.

Se også

Bruke en skjerm leser til å kontrollere nylig aktivitet i Microsoft Teams

Bruke en skjerm leser til å chatte i Microsoft Teams

Hurtigtaster i Microsoft Teams

Grunnleggende oppgaver ved bruk av en skjerm leser med Microsoft Teams

Konfigurere enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Office 365

Bruke en skjerm leser til å utforske og navigere i Microsoft Teams

Bruk Microsoft Teams på Mac med VoiceOver, den innebygde skjerm leseren for Mac OS, til å ringe og motta anrop raskt. Før du ringer, må du kontrollere at du har en lydenhet koblet til data maskinen, og at lyden heten fungerer som den skal.

Obs!: 

  • Nye Office 365-funksjoner utgis gradvis til Office 365-abonnenter, så appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil vite hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.

  • Du kan enkelt få tilgang til hurtig taster listen fra Microsoft Teams. Trykk på kommando + E for å gå til søke feltet, Skriv inn /keys, og trykk deretter på ENTER.

  • Dette emnet antar at du bruker den innebygde skjermleseren i Mac OS, VoiceOver. Hvis du vil lære mer om hvordan du bruker VoiceOver, kan du gå til Startveiledning for VoiceOver.

I dette emnet

Foreta og avslutte en samtale

Obs!: Det kan hende at anrop ikke støttes for alle regioner og organisasjoner.

  1. Trykk på kommando + E i Microsoft Teams for å gå til søke feltet.

  2. Skriv inn /Call, trykk ENTER, og skriv inn navnet på personen du vil ringe. Søke resultatene oppdateres mens du skriver.

  3. Hvis du vil navigere i listen over resultater, trykker du på pil ned-eller opp-tasten. Når du hører personen du vil ringe, trykker du ENTER for å starte en lyd samtale. Trykk på Kommando + Skift + U for å starte en video samtale.

  4. Hvis du vil avslutte samtalen, trykker du TAB-tasten til du kommer til Legg på-knappen, og trykker på Ctrl + Tilvalg + mellomrom.

Svare på eller avvise et anrop

  1. Når en kontakt ringer deg, åpnes Microsoft Teams varslings vinduet, og du hører navnet på personen som ringer.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Trykk på kommando + SKIFT + S for å svare på et lyd anrop.

    • Hvis du vil svare på en video samtale, trykker du på Kommando + Skift + A.

    • Hvis du vil avslå samtalen, trykker du på Kommando + Skift + D.

Kontrollere samtale loggen

  1. Trykk på kommando + 5 i Microsoft Teams for å gå til anrop -visningen. Du hører: «kontakter.»

  2. Trykk pil ned-tasten til du hører «Logg», og trykk deretter ENTER. Tabellen anrops Logg åpnes. Tabellen viser navnet eller nummeret som er knyttet til samtalen, anrops typen (inn kommende, utgående eller tapt), varigheten og oppringings datoen.

  3. Hvis du vil navigere i tabellen, trykker du pil opp og pil ned. Du hører informasjonen når du flytter.

    Hvis du vil ringe tilbake, starte en chat eller legge til personen eller nummeret til hurtig tast, trykker du mellomrom for å åpne flere handlinger -menyen og trykker deretter pil ned-tasten for å gå nedover i menyen. Trykk på ENTER når du er i ønsket alternativ.

Se også

Bruke en skjerm leser til å kontrollere nylig aktivitet i Microsoft Teams

Bruke en skjerm leser til å chatte i Microsoft Teams

Hurtigtaster i Microsoft Teams

Grunnleggende oppgaver ved bruk av en skjerm leser med Microsoft Teams

Konfigurere enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Office 365

Bruke en skjerm leser til å utforske og navigere i Microsoft Teams

Bruk Microsoft Teams i nett leseren med tastaturet og en skjerm leser til å foreta og motta anrop, og se samtale loggen. Vi har testet det med skjerm leser, JAWS og NVDA, men det kan fungere sammen med andre skjerm lesere så lenge de følger vanlige tilgjengelighets standarder og-teknikker.

Før du foretar et anrop, må du kontrollere at det er koblet en lydenhet til datamaskinen. Det er også lurt å kontrollere at lyden heten fungerer som den skal for å sikre at du er klar.

Pass på at du bruker Microsoft Edge til å ringe med Microsoft Teams, da anrops alternativet kanskje ikke er tilgjengelig for andre nett lesere.

Obs!: 

  • Nye Office 365-funksjoner utgis gradvis til Office 365-abonnenter, så appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil vite hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.

  • Hvis du vil finne ut mer om skjermlesere, går du til Hvordan fungerer skjermlesere med Microsoft Office.

  • De nyeste versjonene av JAWS har ikke lenger markørmodus for virtuell PC som standard for Microsoft Teams. Se Slå på JAWS-virtuell markør for instruksjoner om hvordan du slår på modus for virtuell PC-markør.

  • Hvis du vil ha rask tilgang til hurtig taster-listen fra Microsoft Teams, trykker du CTRL + E, skriver inn tegnet skrå strek etterfulgt av Word- tastene, og trykker deretter ENTER.

I dette emnet

Foreta og avslutte en samtale

  1. Plasser skjerm leser fokuset på en kontakt eller gruppe med kontakter du vil ringe, for eksempel i liste ruten.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du vil starte en lyd samtale, trykker du CTRL + SKIFT + C.

    • Hvis du vil starte en video samtale, trykker du CTRL + SKIFT + U.

    Samtale vinduet åpnes, og du hører ringings lyden.

  3. Hvis du vil avslutte samtalen, trykker du TAB-tasten til du hører «Legg på», og deretter trykker du ENTER. Fokuset flyttes til tekst samtale vinduet.

Obs!: I NVDA kalles dette bla gjennom-modus, i JAWS kalles det virtuell markør-modus og i Skjermleser kalles det skannemodus.

  1. Plasser skjerm leser fokuset på en kontakt eller gruppe med kontakter du vil ringe, for eksempel i liste ruten.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du vil starte en lyd samtale, trykker du CTRL + SKIFT + C.

    • Hvis du vil starte en video samtale, trykker du CTRL + SKIFT + U.

    Samtale vinduet åpnes, og du hører ringings lyden.

  3. Hvis du vil avslutte samtalen, trykker du B til du kommer til Legg på-knappen og trykker deretter ENTER. Fokuset flyttes til tekst samtale vinduet.

Tips!: Du kan også ringe noen ved å bruke søke feltet. Trykk CTRL + E for å gå til søke feltet, Skriv inn skrå strek (/) etterfulgt av ord samtalen, trykk ENTER, og skriv deretter inn navnet på personen du vil ringe. Trykk på Enter for å starte samtalen.

Tips!: Hvis du har samtaler -fanen tilgjengelig i området eller nett leseren, kan du bruke alternativene for å ringe en kontakt direkte, bla gjennom samtale loggen og kontrollere telefon svareren. Hvis du vil gå til samtaler -fanen, trykker du CTRL + SKIFT + 5.

Svare på eller avvise et anrop

Hvis du vil vite at noen ringer deg, må du kontrollere at lyd varsler er aktivert i Microsoft Teams-innstillingene. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer varslings innstillingene, kan du se tilpasse varslings innstillingene.

  1. Når en kontakt ringer deg, åpnes Microsoft Teams varslings vinduet, og du hører ringings lyden etterfulgt av "Microsoft Teams, Notifications Windows."

  2. Gjør ett av følgende:

    • Trykk på CTRL + SKIFT + S for å svare på en lyd samtale.

    • Hvis du vil svare på en video samtale, trykker du CTRL + SKIFT + A.

    • Hvis du vil avslå samtalen, trykker du CTRL + SKIFT + D.

Kontrollere samtale loggen

Tabellen anrops Logg viser navnet på anroperen eller mottakeren, typen samtale (inn kommende, utgående eller tapt), varigheten og anrops tiden.

  1. Trykk CTRL + SKIFT + 5 i Microsoft Teams for å få tilgang til anrop -visningen. Du hører: «anrops liste».

  2. Trykk pil ned-tasten til du hører «Logg», og trykk deretter ENTER. Fokuset flyttes til tabellen med anrops loggen.

  3. Hvis du vil navigere i samtaler-historikken, trykker du pil opp-og pil ned-tasten. Du hører detaljene i samtalen.

  4. Hvis du vil ringe tilbake eller chatte med anroperen eller mottakeren, trykker du mellomrom, trykker opp-eller pil ned-tasten til du hører alternativet du vil bruke, og deretter trykker du ENTER.

Se også

Bruke en skjerm leser til å kontrollere nylig aktivitet i Microsoft Teams

Bruke en skjerm leser til å chatte i Microsoft Teams

Hurtigtaster i Microsoft Teams

Grunnleggende oppgaver ved bruk av en skjerm leser med Microsoft Teams

Bruke en skjerm leser til å utforske og navigere i Microsoft Teams

Teknisk kundestøtte for kunder med funksjonshemninger

Microsoft ønsker å tilby den beste mulige opplevelsen for alle kundene våre. Hvis du har en funksjonshemning eller spørsmål relatert til tilgjengelighet, kan du kontakte Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for teknisk støtte. Støtteteamet vårt for tilgjengelighet på Answer Desk er opplært i bruken av mange populære hjelpeteknologier, og kan tilby hjelp på engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnspråk. Gå til nettstedet Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for kontaktinformasjon for området ditt.

Hvis du er en bruker i offentlig sektor, kommersiell bruker eller bedriftsbruker, kan du kontakte Answer Desk for tilgjengelighet for bedrifter.

Obs!:  Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig? Her er den engelske artikkelen for referanse.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×