Bidra til å beskytte e-postkontoen din på Outlook.com

Viktig!: Hvis du tror at kontoen din har blitt hacket, og du ønsker å gjenopprette den, kan du se Outlook.com-kontoen min har blitt hacket, og følge fremgangsmåten for å gjenopprette den.

Enten du mottar en kobling i en e-post som ser ut til å være fra banken, men ikke er det, falske varsler fra sosiale nettverk eller skadelige annonser, kan vi hjelpe deg med å beskytte kontoen din. Vi holder oss oppdatert med de siste nettsvindlene, slik at du ikke trenger å gjøre det. Selv om vi beskytter deg mot mange ulike typer trusler mot kontoen din, er det også flere ting du kan gjøre for å holde kontoen og personlige opplysninger trygge.

E-post

Se etter ikonet for klarert avsender i nye meldinger

Et skjermbilde av Klarert avsender-varselet.

Hvis du mottar en melding som virker mistenkelig, eller som inneholder et vedlegg du ikke forventer, kan du se etter ikonet for klarert avsender og meldingshode. Hvis du ser dette ikonet, er det trygt å åpne e-postmeldingen. Hvis du ikke ser ikonet for klarert avsender, kan du kontakte avsenderen for å bekrefte om vedkommende sendte meldingen.

Se opp for gule og røde sikkerhetsstolper

Et skjermbilde av den gule sikkerhetsstolpen i en Outlook-melding.

Hvis du ser en gul sikkerhetsstolpe øverst i meldingen, inneholder meldingen blokkerte vedlegg, bilder eller koblinger til nettsteder. Kontroller at du stoler på avsenderen før du laster ned et vedlegg eller bilde, eller før du klikker koblinger. Det er alltid lurt å sende en e-post til avsenderen for å høre om de mente å sende deg et vedlegg hvis du mottar et vedlegg som du ikke forventer.

Et skjermbilde av den røde sikkerhetsstolpen i en Outlook-melding.

En rød sikkerhetsstolpe betyr at meldingen du har mottatt inneholder noe som kan være usikkert, og ble blokkert av Outlook.com. Vi anbefaler at du ikke åpner disse e-postmeldingene, og at du sletter dem fra innboksen.

Legg til avsendere i lister over klarerte og blokkerte avsendere

Når du legger til en adresse i listen over klarerte avsendere, flyttes alle meldinger du mottar fra denne adressen direkte til innboksen. Hvis du legger til en avsender i listen over blokkerte avsendere, sendes meldinger du mottar fra denne adressen til søppelpostmappen. Se Lær om søppel post og phishing , og Merk e-post som søppel post eller blokker avsendere i Outlook.com.

Logge på

Bare logg på fra datamaskiner du stoler på

Når du logger på Outlook.com på datamaskinen eller enheten, bruker Outlook.com en HTTPS-tilkobling. Dette betyr at brukernavnet og passordet ditt krypteres når det sendes via Internett. Du bør imidlertid være forsiktig med å bruke datamaskiner som kan ha programvare som stjeler passord. Hvis du vil logge på Outlook.com fra en offentlig datamaskin, kan du be om en engangskode som du kan bruke i stedet for passordet når du logger på.

Obs!: Engangskoder er ikke tilgjengelige i alle land ennå.

Hvis du vil logge på med en engangskode, velger du Logg på med en engangskode på påloggingsskjermen. Du må skrive inn e-postadressen og mobilnummeret som er knyttet til Microsoft-kontoen din. Vi sender deg en SMS med koden. Skriv inn koden i Engangskode-boksen, og velg deretter Logg på.

Kontroller adresselinjen når du logger på

Hvis nettadressen som vises i adresselinjen når du logger deg på ikke inneholder login.live.com, kan du være på et phishing-nettsted. Ikke skriv inn passordet ditt. Prøv å åpne nettleseren og navigere til Outlook.com på nytt. Hvis problemet vedvarer, kan du se etter virus på datamaskinen.

Kontoen din

Opprett et sterkt passord og ikke del det

Et sterkt passord inneholder bokstaver, tall, tegnsetting, symboler og tall. Opprett et sterkt passord som er unikt for Outlook.com og endre det med jevne mellomrom. Vi anbefaler at du ikke bruker det samme passordet for andre tjenester.

Ikke gjør dette

Gjør dette

Ikke bruk det samme passordet for forskjellige kontoer.

Endre det nye passordet helt i forhold til tidligere passord.

Ikke bruk passord på nytt.

Endre passordet ditt regelmessig.

Ikke bruk et enkelt ord som passord.

Bruk et passorduttrykk uten mellomrom mellom ordene.

Ikke bruk personlige opplysninger som er lette å huske, for eksempel navnet ditt, navn på familiemedlemmer, adressen din eller telefonnummeret ditt.

Bruk en setning eller et uttrykk som er lett å huske, og som kan konverteres til en streng av initialer, tall eller symboler.

Ikke bruk passord som «passord», «penger$$$» eller «12345678».

Gjør passordet vanskelig å gjette, til og med for noen som vet mye om deg, (unngå navn og fødselsdager til familiemedlemmer og navnet på favorittbandet ditt).

Hvis du trenger å endre passordet, kan du se Endre passordet ditt i Outlook.com.

Aldri svar på e-post med spørsmål om passordet ditt

Microsoft vil aldri be om passordet i e-post, så du bør aldri svare på e-postmeldinger der du blir bedt om personlige opplysninger, selv om de utgir seg for å være fra Outlook.com eller Microsoft.

Aktivere totrinnskontroll

Godkjenning med to faktorer sørger for at kontoen er beskyttet ved å gjøre det vanskeligere for en hacker å logge på, selv om de har passordet ditt. Hver gang du logger på fra en enhet som ikke er klarert, blir du bedt om å skrive inn en sikkerhetskode. Få mer informasjon på Om totrinnskontroll.

Sjekke kontoens nylige aktivitet

Hvis du mottar en e-postmelding som varsler deg om uvanlig aktivitet på kontoen, kan du se når og hvor kontoen din har blitt brukt, inkludert vellykkede pålogginger og utfordringer innen sikkerhet, på siden for nylig aktivitet på https://account.live.com/activity. Hvis du ikke er sikker på at e-postmeldingen er fra Microsoft, kan du se Slik gjenkjenner du phishing-e-postmeldinger, -koblinger eller -telefonsamtaler. Her finner du tips som hjelper deg med å avgjøre om e-postmeldingen kommer fra en legitim kilde.

Legge til en alternativ e-postadresse og et alternativt mobilnummer for kontoen din

Legg til sikkerhetsinformasjon for kontoen din for å gjøre det enklere å gjenopprette kontoen hvis den blir hacket. Fordi denne informasjonen kan hjelpe deg med å sikre kontoen, er det lurt å legge til så mye informasjon som mulig.

Hvis du mister tilgang til kontoen, kan det å ha en sekundær e-postadresse og et mobilnummer hjelpe oss med raskt å gjenopprette tilgangen. Få mer informasjon om hvorfor det er lurt å legge til sikkerhetsinformasjon.

Datamaskinen din

Kontroller at datamaskinens eller telefonens operativsystem har de nyeste oppdateringene

De fleste operativsystemer har gratis programvareoppdateringer for å forbedre sikkerheten og ytelsen. Fordi oppdateringer bidrar til å holde PC-en eller telefonen tryggere, anbefaler vi på det sterkeste at du konfigurerer PC-en eller telefonen til å få disse oppdateringene automatisk.

Bruk antivirusprogramvare

Du kan beskytte datamaskinen mot virus ved hjelp av antivirusprogramvare og oppdatere den jevnlig.

Trenger du fortsatt hjelp?

Fellesskapsforum-knappen Kontakt kundestøtte-knapp

Obs!:  Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig? Her er den engelske artikkelen for referanse.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×