Vise statusen for tjenestene

Som en Office 365-administrator kan du se om det har vært et tjenesteavbrudd eller nedetid i tjenesten på siden Tjenestetilstand for Office 365. Siden Tjenestetilstand viser statusinformasjon for inneværende dag, de siste seks dagene og 30 dagers statuslogg. Du kan også finne ut når det skal utføres planlagt vedlikehold på tjenesten.

Viktig   Hvis du ikke kan logge på Office 365, kan du ikke se siden Tjenestetilstand. Se Feilsøke pålogging til Office 365 for å se hva du skal gjøre videre.

Se statusen for alle tjenester og tilhørende komponenter

  1. Logg på Office 365 med jobbkonto eller skolekonto.

  2. Gå til Administrasjonssenter for Office 365.

  3. Gå til Tjenestetilstand (eller Tjenestestatus > Spor tjenestetilstand og -vedlikehold).

  4. Du kan se statusen for inneværende dag og de seks foregående dagene på siden Gjeldende status. Gjør ett av følgende:

    1. Hvis du vil se flere komponenter eller funksjoner for en tjeneste, velger du pil ned ved siden av tjenesten.

    2. Velg et statusikon hvis du vil ha mer informasjon (se Beskrivelse av statusikoner).

    3. Velg Vise logg for de siste 30 dagene hvis du vil se statusloggen.

    4. Velg RSS-koblingen hvis du vil registrere deg for å abonnere på RSS-feeden for tjenestetilstanden. Da vil du motta en e-postmelding når det er lagt til en ny hendelse eller når en hendelse har blitt oppdatert.

      Bilde av siden med gjeldende status for tjenestetilstanden med bildeforklaringer: 1. Rullegardinpil i Exchange Online, 2. Grønt avmerkingsikon, 3. Kobling til visningslogg for de siste 30 dagene, og 4. RSS-kobling

Leter du etter noe annet? Du kan også:

  • Få hjelp med et problem:    Opprett en tjenesteforespørsel eller finn telefonnummeret til kundestøtte ved å gå til Administrator > Kundestøtte > Serviceforespørsel > Legg til Legg til (eller Kundestøtte > Få hjelp og støtte fra Internett-fellesskap > Ny serviceforespørsel).

  • Se andre rapporter:    Det finnes også rapporter tilgjengelig for administratorer av Office 365 for Business-planer. Velg Administrator > Rapporter.

  • Lese om tjenestestatusen på et annet språk:    Slik kan du oversette en forklaring på tjenestetilstanden.

Planlagt vedlikehold

Du kan vise informasjon om en planlagt vedlikeholdshendelse, inkludert dato og klokkeslett.

  1. Logg på Office 365 med jobbkonto eller skolekonto.

  2. Gå til Administrasjonssenter for Office 365.

  3. Gå til Tjenestetilstand > Planlagt vedlikehold (eller Tjenestestatus > Spor tjenestetilstand og -vedlikehold > Planlagt vedlikehold).

  4. Velg en kobling i Status-kolonnen på Planlagt vedlikehold-siden for å vise mer informasjon.

Til toppen av siden

Beskrivelse av statusikoner

Ikon

Beskrivelse av ikon

Definisjon

Normal tjenestetilgjengelighet

Normal tjenestetilgjengelighet

Tjenesten er tilgjengelig, og det har ikke oppstått hendelser i rapporteringsperioden. Dette ikonet har ikke noen kobling til mer informasjon.

Undersøker

Undersøker

En potensiell tjenestehendelse blir undersøkt. Mer informasjon vil være tilgjengelig innen kort tid.

Falsk positiv

Falsk positiv

Tjenesten fungerer som den skal. En potensiell tjenestehendelse som ble undersøkt, var ikke reell.

Tjenesteavbrudd

Tjenesteavbrudd

Tjenesten fungerer ikke. Brukere har ikke tilgang til e-post, dokumenter eller tilgjengelighetsinformasjon.

Gjenoppretter tjeneste

Gjenoppretter tjeneste

Det arbeids med å løse tjenestehendelsen.

Ytelsesreduksjon for tjeneste

Ytelsesreduksjon for tjeneste

Tjenesten er langsom, treg eller svarer av og til ikke i korte perioder.

Utvidet gjenoppretting

Utvidet gjenoppretting

Det er utført tiltak som skal løse tjenestehendelsen. Det vil imidlertid ta en god stund før tjenesten fungerer som normalt igjen. Innen det, kan noen av tjenestens virkemåter være langsommere enn normalt.

Normal tjeneste gjenopprettet

Normal tjeneste gjenopprettet

En hendelse var aktiv tidligere i dag, men tjenesten er gjenopprettet.

Rapport publisert post hendelse

Rapport publisert post hendelse

Det er publisert en rapport om tjenestehendelsen.

Mer informasjon

Mer informasjon

En hendelse var aktiv en foregående dag. Hendelsen kan være løst eller fremdeles være aktiv. Se I dag-kolonnen for informasjon om gjeldende status.

Kommentarer  

  • Datoer og klokkeslett vises i henhold til tidssonen på din plassering og konverteres til sommertid når det er aktuelt. I timene mens overgangen til sommertid foregår, kan tidspunktet for hendelsen påvirkes, også på steder som ikke bruker sommertid.

  • Du kan også komme til siden Tjenestetilstand fra instrumentbordet i administrasjonssenteret for Office 365. Velg Se detaljer og logg nederst i Gjeldende tilstand-varselet.

Til toppen av siden

Oversette en tjenestetilstandsforklaring til mitt språk

Hvis du velger en hendelse på siden Tjenestetilstand, vises Detaljer om hendelsen bare på engelsk. Hvis du vil lese detaljene på et annet språk, kan du få en oversettelse av opplysningene.

  1. Gå til oversettelsestjenesten på Translator.

  2. Velg et ikon som indikerer et tjenestetilfelle, på siden Tjenestetilstand. Under Detaljer kopierer du teksten som beskriver hendelsen, og deretter limer du den inn i oversettelsestjenesten der det angis.

  3. I Translator velger du språket du vil ha teksten oversatt til, og deretter velger du Oversett.

Til toppen av siden

Gjelder for: Office 365 End User, Office 365 Small Business Admin



Var denne informasjonen nyttig?

Ja Nei

Hvordan kan vi forbedre det?

255 gjenstående tegn

Du må ikke inkludere kontaktinformasjon i tilbakemeldingen. Se gjennom våre retningslinjer for personvern.

Takk for tilbakemeldingen!

Støtteressurser

Endre språk