Vise statusen for tjenestene

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Som administrator Office 365 kan du se om det har oppstått et tjenesteavbrudd eller Stans i tjenesten. Siden tjenestetilstand viser statusinformasjon for i dag, tidligere seks dager og 30 dager som loggen. Du kan også finne ut når planlagt vedlikehold er planlagt for tjenestene dine.

Viktig: Hvis du ikke kan logge på Office 365, kan du ikke se siden Tjenestetilstand. Se Feilsøke pålogging til Office 365 for å se hva du skal gjøre videre.

Se statusen for alle tjenester og tilhørende komponenter

Hvilken versjon av administrasjonssenteret ser du?

Illustrasjon av administrasjonssenteret for Office 365. Finn ut mer om administrasjonssenteret for Office 365

Hvis du ser dette, følger du fremgangsmåten: se statusen for alle tjenester og tilhørende komponenter i klassisk administrasjonssenteret

Illustrasjon av administrasjonssenteret for Office 365 Preview. Finn ut mer om administrasjonssenteret for Office 365 Preview.

Hvis du ser dette, følger du fremgangsmåten: se statusen for alle tjenester og tilhørende komponenter i forhåndsvisning-administrasjonssenteret

Tips!: Vi jobber fremdeles med forhåndsvisningen av administrasjonssenteret. Hvis en innstilling eller oppgave du trenger ikke er tilgjengelig i forhåndsvisningen, kan du kan gå tilbake til det klassiske administrasjonssenteret.

Se statusen for alle tjenester og tilhørende komponenter i klassisk administrasjonssenteret

  1. Logg på Office 365 med jobbkonto eller skolekonto.

  2. Gå til Administrasjonssenter for Office 365.

  3. Gå til tjenestetilstand > tjenestetilstand.

  4. Du kan se statusen for inneværende dag og de seks foregående dagene på siden Gjeldende status. Gjør ett av følgende:

    1. Hvis du vil se flere komponenter eller funksjoner for en tjeneste, velger du pil ned ved siden av tjenesten.

    2. Velg et statusikon. Hvis du vil ha mer informasjon (se Beskrivelse av statusikoner).

    3. Velg Vise logg for de siste 30 dagene hvis du vil se statusloggen.

    4. Velg RSS-koblingen hvis du vil registrere deg for å abonnere på RSS-feeden for tjenestetilstanden. Da vil du motta en e-postmelding når det er lagt til en ny hendelse eller når en hendelse har blitt oppdatert.

      Bilde av siden med gjeldende status for tjenestetilstanden med bildeforklaringer: 1. Rullegardinpil i Exchange Online, 2. Grønt avmerkingsikon, 3. Kobling til visningslogg for de siste 30 dagene, og 4. RSS-kobling

      Viktig: Funksjonen service hendelse RSS skal trekkes tilbake i juni, 2016. Bruke Office 365 Admin mobile-appen til å motta push-varslinger på den mobile enheten. Du kan finne admin-appen på Office 365 Admin mobile-appen.

Leter du etter noe annet? Du kan også:

  • Få støtte for et problem:    Opprett en tjenesteforespørsel eller be om støtte ringe ved å gå til administrator > støtte > Oversikt. Skriv inn det du trenger hjelp med, og klikk få hjelp. Hvis du vil ringe kundestøtte, velg La oss ringe deg, skriver du inn i telefonnummeret ditt, og klikk Ring meg.

  • Løse e-postproblemer:    Følg trinnene i Løse Outlook-problemer.

  • Se andre rapporter:    Det finnes også rapporter tilgjengelig for administratorer av Office 365 for Business-planer. Velg Administrator > Rapporter.

  • Lese om tjenestestatusen på et annet språk:    Slik kan du oversette en forklaring på tjenestetilstanden.

Se statusen for alle tjenester og tilhørende komponenter i forhåndsvisning-administrasjonssenteret

  1. Logg på Office 365 med jobbkonto eller skolekonto.

  2. Gå til Administrasjonssenter for Office 365.

  3. Gå til tjenestetilstand > tjenestetilstand.

  4. Vise statusen for tjenestene på tjenestetilstand-siden. Gjør ett av følgende:

    1. For detaljer, velger du en tjeneste.

    2. Velg vise logg for å se statusloggen, og velg deretter en dag i kalenderen.

Leter du etter noe annet? Du kan også:

Planlagt vedlikehold

Hvilken versjon av administrasjonssenteret ser du?

Illustrasjon av administrasjonssenteret for Office 365. Finn ut mer om administrasjonssenteret for Office 365

Hvis du ser dette, følger du fremgangsmåten: planlagt vedlikehold i klassisk administrasjonssenteret

Illustrasjon av administrasjonssenteret for Office 365 Preview. Finn ut mer om administrasjonssenteret for Office 365 Preview.

Hvis du ser dette, følger du fremgangsmåten: planlagt vedlikehold i forhåndsvisning-administrasjonssenteret

Tips!: Vi jobber fremdeles med forhåndsvisningen av administrasjonssenteret. Hvis en innstilling eller oppgave du trenger ikke er tilgjengelig i forhåndsvisningen, kan du kan gå tilbake til det klassiske administrasjonssenteret.

Planlagt vedlikehold i klassisk administrasjonssenteret

Viktig: Planlagt vedlikehold er glidende. Starte juni 1st, 2016, kan du vise detaljer om en planlagt Vedlikeholdshendelse i meldingssenteret. Hvis det er en planlagt vedlikehold-hendelser som er planlagt for organisasjonen, ser du et Holde deg informert om innlegg i meldingssenteret.

Du kan vise informasjon om en planlagt vedlikeholdshendelse, inkludert dato og klokkeslett.

  1. Logg på Office 365 med jobbkonto eller skolekonto.

  2. Gå til Administrasjonssenter for Office 365.

  3. Gå til tjenestetilstand > planlagt vedlikehold.

  4. Velg en kobling i Status-kolonnen på Planlagt vedlikehold-siden for å vise mer informasjon.

Planlagt vedlikehold i forhåndsvisning-administrasjonssenteret

Du kan vise informasjon om en planlagt vedlikeholdshendelse, inkludert dato og klokkeslett.

  1. Logg på Office 365 med jobbkonto eller skolekonto.

  2. Gå til Administrasjonssenter for Office 365.

  3. Gå til Meldingssenter. Hvis en planlagt vedlikehold er planlagt nå vises den som en "Holde deg informert om" melding. Meldingen finner du informasjon om hendelsen inkludert vinduet lang tid det tar Plasser. Det kan være ingen handling kreves gjøre noe.

Til toppen av siden

Beskrivelse av statusikoner

Merknad: Følgende ikoner gjelder klassisk administrasjonssenteret.

Ikon

Beskrivelse av ikon

Definisjon

Normal tjenestetilgjengelighet

Normal tjenestetilgjengelighet

Tjenesten er tilgjengelig, og det har ikke oppstått hendelser i rapporteringsperioden. Dette ikonet har ikke noen kobling til mer informasjon.

Undersøker

Undersøker

En potensiell tjenestehendelse blir undersøkt. Mer informasjon vil være tilgjengelig innen kort tid.

Falsk positiv

Falsk positiv

Tjenesten fungerer som den skal. En potensiell tjenestehendelse som ble undersøkt, var ikke reell.

Tjenesteavbrudd

Tjenesteavbrudd

Tjenesten fungerer ikke. Brukere har ikke tilgang til e-post, dokumenter eller tilgjengelighetsinformasjon.

Gjenoppretter tjeneste

Gjenoppretter tjeneste

Det arbeids med å løse tjenestehendelsen.

Ytelsesreduksjon for tjeneste

Ytelsesreduksjon for tjeneste

Tjenesten er langsom, treg eller svarer av og til ikke i korte perioder.

Utvidet gjenoppretting

Utvidet gjenoppretting

Det er utført tiltak som skal løse tjenestehendelsen. Det vil imidlertid ta en god stund før tjenesten fungerer som normalt igjen. Innen det, kan noen av tjenestens virkemåter være langsommere enn normalt.

Normal tjeneste gjenopprettet

Normal tjeneste gjenopprettet

En hendelse var aktiv tidligere i dag, men tjenesten er gjenopprettet.

Rapport publisert post hendelse

Rapport publisert post hendelse

Det er publisert en rapport om tjenestehendelsen.

Mer informasjon

Mer informasjon

En hendelse var aktiv en foregående dag. Hendelsen kan være løst eller fremdeles være aktiv. Se I dag-kolonnen for informasjon om gjeldende status.

Kommentarer: 

  • Datoer og klokkeslett vises i henhold til tidssonen på din plassering og konverteres til sommertid når det er aktuelt. I timene mens overgangen til sommertid foregår, kan tidspunktet for hendelsen påvirkes, også på steder som ikke bruker sommertid.

  • Du kan også komme til siden Tjenestetilstand fra instrumentbordet i administrasjonssenteret for Office 365. Velg Se detaljer og logg nederst i Gjeldende tilstand-varselet.

Til toppen av siden

Oversette en tjenestetilstandsforklaring til mitt språk

Hvis du velger en hendelse på siden Tjenestetilstand, vises Detaljer om hendelsen bare på engelsk. Hvis du vil lese detaljene på et annet språk, kan du få en oversettelse av opplysningene.

  1. Gå til oversettelsestjenesten på Translator.

  2. Velg et ikon som indikerer et tjenestetilfelle, på siden Tjenestetilstand. Under Detaljer kopierer du teksten som beskriver hendelsen, og deretter limer du den inn i oversettelsestjenesten der det angis.

  3. I Translator velger du språket du vil ha teksten oversatt til, og deretter velger du Oversett.

Til toppen av siden

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvordan kan vi forbedre det?

Hvordan kan vi forbedre det?

Du må ikke inkludere kontaktinformasjon i tilbakemeldingen. Se gjennom våre retningslinjer for personvern.

Takk for tilbakemeldingen!