Viderekobling av anrop og samtidig ringing

Du kan konfigurere viderekobling av anrop og samtidig ringing, slik at du ikke går glipp av anrop. Du viderekobler innkommende anrop ved å konfigurere viderekoblingsregler. Alternativer for viderekobling av anrop vises bare hvis organisasjonen er konfigurert for å støtte dem. Hvis du ikke er sikker på hvilke Lync-funksjoner som er aktivert, kan du kontakte organisasjonens brukerstøtteteam.

Hvis alternativer for viderekobling av anrop er aktivert, kan du viderekoble anrop til et annet nummer eller til en annen kontakt. Viderekobling av anrop er spesielt nyttig hvis du er på reise eller arbeider hjemmefra, siden anrop kan viderekobles til stedet du befinner deg på. Hvis du er borte fra kontoret, kan anrop automatisk viderekobles til en kollega.

Alternativet for samtidig ringing er nyttig for personer på farten. Når du får et anrop, ringer det på to telefonnumre samtidig. Du kan konfigurere innkommende anrop til å ringe samtidig på telefonen din og et annet nummer eller hos en annen kontakt i tilfelle du er opptatt eller midlertidig utilgjengelig.

Viderekoble anrop til telefonsvarer eller et annet nummer

Alternativet for viderekobling av anrop brukes vanligvis til å viderekoble anrop til telefonsvarer eller et annet nummer enn mobilnummeret ditt. Når du angir viderekoblingsinnstillinger i Lync, viderekobles alle innkommende anrop automatisk til målet du velger.

Gjør følgende for å angi viderekobling av anrop:

  1. På skjermen Min info, trykk Ring samtidig eller Viderekobling.

  2. Trykk Viderekoble samtaler i skjermbildet Viderekobling, og velg deretter ett av følgende:

    • Trykk Telefonsvarer hvis du vil koble anropet til telefonsvareren, der du kan hente det senere.

    • Trykk og velg et nummer du har lagt til tidligere, for eksempel mobiltelefonen din.

    • Klikk Nytt nummer, og skriv inn et nytt telefonnummer.

    • Trykk Ny kontakt, og søk deretter etter en kontakt i dialogboksen som vises.

  3. Under Bruk innstillingene i disse tidsperiodene angir du når denne innstillingen skal gjelde.

  4. Trykk Ferdig for å lagre endringene.

Stoppe viderekobling av anrop

Gjør følgende for å stoppe viderekobling av anrop:

  1. På skjermen Min info trykker du Ring samtidig eller Viderekobling.

  2. Trykk Ikke viderekoble anrop i skjermbildet Viderekobling.

  3. Under Bruk innstillingene i disse tidsperiodene angir du når denne innstillingen skal gjelde.

  4. Trykk Ferdig for å lagre endringene.

Konfigurere samtidig ringing

I motsetning til viderekobling av anrop, der arbeidstelefonen ikke ringer, kan du konfigurere innkommende anrop til å ringe samtidig på telefonen din og et annet nummer eller hos en annen kontakt. Denne innstillingen kan sørge for at den som ringer, ikke får opptattsignal, og at anropet ikke går tapt. Samtidig ved ikke vedkommende at anropet ble viderekoblet.

  1. På skjermen Min info trykker du Ring samtidig eller Viderekobling.

  2. Trykk Ring samtidig i skjermbildetViderekobling, og velg deretter følgende:

    • Tapp Nytt nummer, og skriv inn et nytt telefonnummer.

    • Trykk og velg et nummer du har lagt til tidligere, for eksempel mobiltelefonen din.

  3. Under Bruk innstillingene i disse tidsperiodene angir du når denne innstillingen skal gjelde.

  4. Trykk Ferdig for å lagre endringene.

Til toppen av siden

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×