Viderekobling av anrop og samtidig ringing

Du kan konfigurere viderekobling av anrop og samtidig ringing, slik at du ikke går glipp av anrop. Du viderekobler anrop ved å konfigurere viderekoblingsregler. Alternativer for viderekobling av anrop er bare tilgjengelige hvis organisasjonen din er konfigurert for å støtte dem. Hvis du ikke er sikker på hvilke Microsoft Lync 2010-funksjoner som er aktivert, kan du kontakte organisasjonens kundestøtteteam.

Hvis alternativer for viderekobling av anrop er aktivert, kan du bruke viderekoblingsfunksjonene i Lync 2010 til å viderekoble anrop til et annet nummer eller til en annen kontakt. Funksjoner for viderekobling er spesielt nyttige hvis du er på reise eller arbeider hjemmefra, siden anrop kan viderekobles til stedet du befinner deg på. Hvis du er borte fra kontoret, kan anrop automatisk viderekobles til en kollega, slik at viktige anrop ikke går tapt.

Hva vil du gjøre?

Viderekoble anrop til telefonsvarer eller et annet nummer

Stoppe viderekobling av anrop

Konfigurere samtidig ringing

Viderekoble anrop til telefonsvarer eller et annet nummer

Alternativet for viderekobling av anrop brukes vanligvis til å viderekoble anrop til telefonsvarer eller et annet nummer enn arbeidsnummeret ditt. Når du angir innstillinger for viderekobling i Lync, viderekobles alle innkommende anrop automatisk til målet du velger.

Slik angir du viderekobling av anrop:

  1. Tapp Viderekobling i skjermbildet Min info.

  2. Tapp Viderekoble samtaler i skjermbildet Viderekobling, og gjør deretter ett av følgende:

  3. Tapp Telefonsvarer hvis du vil koble anropet til telefonsvareren, der du kan hente det senere.

  4. Tapp Nytt nummer, og skriv inn et nytt telefonnummer.

  5. Tapp Velg kontakt, og søk deretter etter en kontakt i dialogboksen som vises.

Stoppe viderekobling av anrop

Gjør følgende for å stoppe viderekobling av anrop:

  1. Tapp Viderekobling i skjermbildet Min info.

  2. Tapp Ikke viderekoble anrop i skjermbildet Viderekobling.

Konfigurere samtidig ringing

I motsetning til viderekobling av anrop, der telefonen ikke ringer, kan du konfigurere innkommende anrop til å ringe samtidig på arbeidstelefonen din og et annet nummer eller hos en annen kontakt i tilfelle du er opptatt eller midlertidig utilgjengelig. Denne innstillingen kan bidra til å sikre at den som ringer, ikke får opptattsignal, og at anropet ikke går tapt. Samtidig vet ikke vedkommende at anropet ble viderekoblet.

Viktig:  Hvis alternativet for viderekobling av anrop ikke er angitt til samtidig ringing på mobiltelefonen din, mottar du ikke innkommende Lync-anrop på mobiltelefonen.

  1. Tapp Viderekobling i skjermbildet Min info.

  2. Tapp Ring samtidig i skjermbildet Viderekobling, og velg deretter ett av følgende:

  3. Tapp Nytt nummer, og skriv inn et nytt telefonnummer.

  4. Tapp et eksisterende nummer.

Til toppen av siden

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×