Viderekoble anrop (Remote Call Control)

Hvis miljøet er konfigurert for Remote Call Control (RCC), viderekobler du anrop til ett av numrene du allerede har angitt i dialogboksen Alternativer under kategorien Telefon, eller til et nytt nummer. Funksjoner for viderekobling er spesielt nyttige hvis du er på reise eller arbeider hjemmefra. Hvis du er ute av kontoret, kan anrop automatisk viderekobles til en kollega, slik at viktige anrop ikke går tapt.

Når viderekobling er aktivert, viderekobles alle innkommende anrop automatisk til målet du velger. Ved innkommende anrop ringer eller viser ikke et anropsvarsel på datamaskinen.

Hva vil du gjøre?

Avgjøre om miljøet er konfigurert for Remote Call Control

Viderekoble anrop

Endre telefoninnstillinger

Avgjøre om miljøet er konfigurert for Remote Call Control

  • Høyreklikk en kontakt, og pek deretter på Anrop. Hvis du ser alternativet Foretrukket oppringingsenhet, er du konfigurert for Remote Call Control. Følg instruksjonene i dette emnet for å konfigurere viderekobling av anrop. Hvis du ikke ser alternativet Foretrukket oppringingsenhet, er antakelig Enterprise Voice (kalles også Unified Communications) aktivert for deg. Se Viderekoble anrop (Enterprise Voice). (Hvis du imidlertid ikke ser alternativet Foretrukket oppringingsenhet, og ikke er Enterprise Voice-aktivert, kan det hende du er konfigurert for standard CAL (Client Access License). Se systemansvarlig for mer informasjon.)

Til toppen av siden

Viderekoble anrop

  • Klikk knappen Viderekoble anrop til i Communicator-vinduet, pek på Viderekobling på, og gjør deretter ett av følgende:

    • Klikk et nummer for å viderekoble anrop til det aktuelle nummeret. Tilgjengelige telefonnumre er basert på numrene som er konfigurert i kategorien Telefoner i dialogboksen Alternativer, eller numre du har angitt tidligere under Innstillinger for viderekobling.

    • Klikk Nytt nummer, angi et nummer i boksen Telefonnummer, og klikk deretter OK. Hvis du vil se retningslinjer for formater, se emnet Redigere telefonnummer.

Til toppen av siden

Endre telefoninnstillinger

  • Når du angir alternativer for viderekobling, kan det være lurt å endre telefoninnstillingene (se Angi telefoninnstillinger. Klikk Viderekobling i Communicator-vinduet, klikk Telefoninnstillinger, klikk kategorien Telefoner, angi alternativene og klikk OK.

Til toppen av siden

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×