Samarbeide med gruppen om innhold via SharePoint Online (slett)

Opprette en liste for å registrere tilbakemeldinger fra kunder

Nettleseren støtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

En liste bidrar til å organisere nyttige data som hele gruppen kan bruke. Du kan for eksempel opprette en liste for å spore tilbakemeldinger fra en konferanse og følge opp med gjøremål.

Merknad: Du må være medlem av Designer-gruppen eller ha tillatelse fra Bidragsyter til å endre et gruppeområde. En trygg måte å øve på å bytte et gruppeområde, er å opprette og bruke et sekundært nettområde under gruppeområdet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprette et underområde i det eksisterende området

  1. Logg deg på Office 365 med arbeid- eller skolekontoen din, gå deretter til gruppeområdet (i startprogrammet for apper Knapp for startprogrammet for apper klikker du Områder og deretter finner du gruppeområdet).

  2. Klikk Områdeinnstillinger Ikon for innstillinger > Legg til en app.

  3. Finn og klikk Problemsporing-appen, og angi deretter Hendelseoppfølgning som navnet.

    Denne listen har følgende standardfelt: Problem-ID, Tittel, Tilordnet til, Problemstatus, Prioritet og Forfallsdato.

  4. Hvis du vil legge til et felt for kundenotater, klikker du Liste > Opprett kolonne.

  5. Legg til et navn, for eksempel Kundenotater, under Flere linjer med tekst, og klikk deretter OK.

    Opprette en kolonne med flere linjer
  6. Legg til informasjon som samles inn fra konferansen. Eksempel:

    Eksempel for listerader

Vil du vite mer?

Introduksjon til lister

Legge til, redigere eller slette listeelementer

Lister er den beste måten å dele og organisere forskjellige data på slik at de blir nyttig informasjon.

Vi har for eksempel mange spørsmål og kundeemner på en nylig bedriftskonferanse.

Jeg oppretter en liste for å registrere tilbakemeldingene.

Jeg klikker Innstillinger-ikonet, deretter Legg til et program.

Jeg velger Problemsporing listen, og skriver inn navnet EventFollowUp.

Her er den nye appen min. Jeg klikker den for å åpne den.

Liste over problemer har bare feltene jeg vil bruke, inkludert Tittel, Prioritet og Forfallsdato.

Men jeg legger til et felt for å registrere kommentarene. Så jeg klikker Liste og deretter Opprett kolonne.

Jeg legger til Kundenotater i tittelboksen, velger Flere linjer med tekst og klikker deretter OK.

Nå har vi en måte å spore tilbakemeldinger fra kunder og oppfølging av gjøremål på.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×