Vanlige spørsmål om eksterne meldinger (Yammer)

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Hvis du vil ta med personer utenfor nettverket Yammer på samtaler og private meldinger, kan du gjøre det nå. Du kan legge til personer som eksterne deltakere, og de kan svare på meldinger og innlegg i nettverket Yammer uten å måtte bli med i. Og du kan opprette eksterne grupper for å ta med eksterne deltakere. Finn svar på vanlige spørsmål om eksterne deltakere i denne artikkelen. Eller Legg til eksterne deltakere i Yammer-samtaler, kan du se Opprett og behandle eksterne grupper i Yammer, finne eksterne deltakere i et Yammer-nettverkog kontrollen eksterne deltakere i et Yammer-nettverk med Exchange Transportregler for mer informasjon om hvordan du arbeider med eksterne deltakere.

Generelle spørsmål

Spørsmål: Hva er forskjellen på eksterne deltakere og eksterne nettverk?

Svar: Eksterne nettverk er flotte for å drifte eksterne fellesskap og for administrasjon av langsiktige prosjekter. Funksjonen for eksterne deltakere er ment for kortsiktig engangskommunikasjon som ikke gjør det nødvendig å opprette et nytt nettverk.

Spørsmål: Kan jeg invitere eksterne deltakere til mine Yammer-grupper?

A: du kan opprette eksterne grupper i Yammer og invitere eksterne deltakere til disse gruppene.

Spørsmål: Hva skjer når jeg fjerner en ekstern deltaker?

Svar: Når du fjerner noen fra en Yammer-samtale, fjernes hele samtalen fra Yammer-innboksen deres, og de har ikke lenger tilgang til den.

Brukeren som la til den eksterne deltakeren, kan fjerne vedkommende fra samtalen. I tillegg kan både nettverks- og gruppeadministratorer fjerne brukere fra samtaler.

Spørsmål: Hva skjer hvis jeg utilsiktet legger til en ekstern deltaker til diskusjonen?

Svar: Ingen grunn til bekymring. Det kan skje den beste av oss. Bare klikk Fjern deltaker på den systemgenererte kommentaren som annonserer at deltakeren har blitt lagt til tråden. Hvis du ønsker en visuell beskrivelse, kan du se brukerdokumentasjonen.

Spørsmål: Hva skjer hvis jeg velger «Slutt å følge i innboksen» for en ekstern melding?

Svar: Meldingen fjernes fullstendig fra innboksen.

Spørsmål: Vil Yammer-brukere som sier nei til e-postvarsler motta en invitasjon når de har blitt lagt til i en diskusjon?

Svar: Nei.

Spørsmål: Hva hvis jeg legger til en ekstern deltaker som ikke er en Yammer-bruker?

Svar: Hvis du legger til noen som ikke er en Yammer-bruker, mottar vedkommende en kopi av meldingen i innboksen sin. Personen mottar også en invitasjon til å bli med i Yammer-nettverket.

Spørsmål: Kan jeg legge til en bruker med en personlig e-postadresse (for eksempel Hotmail eller Gmail) i en Yammer-samtale med eksterne meldinger?

Svar: Nei. Du må invitere personer som bruker e-postadressen fra jobben.

Spørsmål: Vil kommende Yammer-brukere som har blitt lagt til i en diskusjon motta en e-postinvitasjon om å bli med i Yammer?

Svar: Ja.

Spørsmål: Kan jeg se eksterne deltakere i søkeboksen med automatisk utfylling når jeg oppretter eller svarer på en melding?

Svar: Når en ekstern deltaker blir lagt til i samtalen, vises navnet i den fortløpende søkevisningen. Navnet vises høyere eller lavere på listen over foreslåtte treff avhengig av hvor ofte du kommuniserer med vedkommende på Yammer. På grunn av tillatelsesbegrensninger (som igjen avhenger av personvernsinnstillingene til gruppen og hvorvidt deltakeren er intern eller ekstern) varierer opplevelsen av det forløpende søket. Følgende tabell forklarer hvordan tillatelsene og visningen henger sammen for eksterne deltakere:

Situasjon

Opplevelse for interne medlemmer

Opplevelse for eksterne deltakere

En ekstern deltaker blir lagt til i en diskusjon i en offentlig gruppe.

Søket med automatisk utfylling omfatter den eksterne deltakeren for alle medlemmer av nettverket.

Søket med automatisk utfylling er begrenset til deltakende medlemmer i diskusjonen.

En ekstern deltaker blir lagt til i en diskusjon i en privat gruppe.

Søket med automatisk utfylling omfatter den eksterne deltakeren for alle medlemmer av gruppen.

Søket med automatisk utfylling er begrenset til deltakende medlemmer i diskusjonen.

En ekstern deltaker blir lagt til en privat melding.

Søket med automatisk utfylling er begrenset til deltakere i den private meldingen.

Søket med automatisk utfylling er begrenset til deltakere i den private meldingen.

En offentlig gruppe blir gjort privat.

Søket med automatisk utfylling omfatter den eksterne deltakeren for alle medlemmer av nettverket.

Søket med automatisk utfylling er begrenset til medlemmer som har deltatt i den diskusjonen den eksterne deltakeren har blitt invitert til å bli med i.

En privat gruppe blir offentliggjort.

Søket med automatisk utfylling omfatter den eksterne deltakeren for alle medlemmer av nettverket.

Søket med automatisk utfylling er begrenset til medlemmer som har deltatt i den diskusjonen den eksterne deltakeren har blitt invitert til å bli med i.

Spørsmål om tillatelser og sikkerhet

Spørsmål: Hvordan kan jeg beskytte meg mot risiko og opprettholde personvernet?

Svar: Personvern og sikkerhet er viktig for oss også. Vi har brukt lang tid på å utvikle verktøy for å overvåke og proaktivt beskytte bedriftens IP og ansatte. Vi har utviklet en rekke sikkerhetsfunksjoner som en del av eksterne meldinger:

  • Klare advarsler i brukergrensesnittet:    Vi har laget varsler for å sikre at brukere er klare over at de legger til en ekstern deltaker. Når du legger til en ekstern bruker i en samtale eller som svar på en samtale med en ekstern deltaker, vil du se en tydelig advarsel i brukergrensesnittet. Se Legge til en ekstern deltaker.

  • Exchange-transportregler:    Vi har opprettet et valgfritt alternativ for bekreftede administratorer for å gjennomføre Outlook Exchange-transportregler (ETR) i Yammer og gi en konsekvent opplevelse på tvers av kommunikasjonsmetoder. Hvis organisasjonen din bruker ekstern deling, har dere sannsynligvis allerede definerte ETR i Exchange Online. Se Kontrollere eksterne deltakere i et Yammer-nettverk med Exchange-transportregler.

  • Fjerne brukere:    Du kan fjerne eksterne deltakere fra en samtale. Når en bruker fjernes, kan ikke vedkommende se den samtalen lenger. Både nettverks- og gruppeadministratorer kan fjerne brukere fra samtaler. Se Fjerne en ekstern deltaker fra en samtale.

  • Dataeksport:    Bekreftede Yammer-administratorer kan holde rede på alle samtaler og filer som inneholder eksterne deltakere, samt overvåke samtaler brukerne har utenfor sitt eget nettverk. Sammen med disse sikkerhetskontrollene fortsetter Yammer å støtte nøkkelordovervåking for å varsle administratorer om potensielle brudd på regelverk. Se Finne eksterne deltakere i et Yammer-nettverk.

Spørsmål: Hva kan eksterne deltakere se når jeg legger dem til i en samtale?

Eksterne deltakere kan bare se samtaler som de er invitert til. De kan se alt samtalen inneholder, for eksempel en fil som har blitt lastet opp. De kan imidlertid ikke finne eller bli med i en annen samtale på nettverket uten en eksplisitt invitasjon.

Spørsmål: Kan eksterne deltakere laste opp filer til diskusjonen?

Svar: Ja.

Spørsmål: Kan eksterne deltakere invitere andre deltakere?

Ja, eksterne deltakere kan legge til andre i samtalen, på samme måte som de kan @-omtale personer i samtalen. De kan bare invitere personer til samtaler de allerede eksplisitt er inkludert i.

Spørsmål: Hva slags informasjon om meg kan eksterne deltakere se?

Svar: Eksterne deltakere kan bare se en begrenset visning av kontaktkortet ditt. Feltene som vises på kortet, inneholder navn, tittel e-postadresse og nettverk. Profilbilde, telefonnummer og annen informasjon forblir skjult for eksterne deltakere.

Spørsmål: Hvilke tillatelser har eksterne deltakere for innhold som er lastet opp til en samtale?

Svar: Eksterne deltakere kan bare vise og laste ned filer. Eksterne deltakere kan bare vise notater.

Spørsmål: Kan en ekstern deltaker dele denne diskusjonen?

Svar: Nei. Fordi tillatelser begrenser publikumet til privilegerte medlemmer, må eksterne deltakere legges til enkeltvis til diskusjonen.

Spørsmål: Hvor er dataene for eksterne deltakere plassert?

Svar: Samtaledata fra alle deltakere i samtalen er tilgjengelig for bekreftede administratorer (ved hjelp av dataeksport). Så hvis ansatte deltar i en samtale på et annet nettverk, er den tilgjengelig i nettverkets dataeksport fordi samtalen vises i innboksen deres.

Spørsmål: Blir eksterne deltakere med i nettverket mitt når jeg legger dem til i en samtale?

Svar: Nei. Eksterne deltakere kan bare delta i samtaler de har blitt eksplisitt invitert til. De har tilgang til disse samtalene via Yammer-innboksen sin (på nettverket). De har ikke tilgang til resten av nettverket.

Spørsmål: Hvilke rettigheter har en bekreftet administrator?

Svar: Bekreftede administratorer kan fjerne alle eksterne deltakere fra enhver samtale når som helst. Vi har også lagt til en funksjon for eksportering av data, noe som hjelper bekreftede administratorer med å se hvilke filer som er tilgjengelig for eksterne brukere.

Spørsmål: Gjelder nøkkelordovervåking for meldinger eksterne deltakere publiserer på nettverket?

Ja. Nøkkelordovervåking gjelder for alle innlegg i nettverket, inkludert de fra eksterne deltakere.

Spørsmål om å ikke delta

Du kan bruke den samme metoden til å melde deg ut av eksterne deltakere og eksterne grupper. Se mer informasjon om eksterne grupper i eksterne grupper delta vanlige spørsmål.

Merknad: Bare Yammer Enterprise nettverk kan melde deg ut av eksterne meldinger.

Spørsmål: Jeg ønsker fremdeles ikke at eksterne meldinger skal være aktivert for nettverket mitt. Hvilke alternativer har jeg for å deaktivere det?

Hvis sikkerhetsfunksjonaliteten vi har beskrevet, rundt eksterne meldinger ikke er tilstrekkelig for nettverket, har du også muligheten til å blokkere kundene fra å invitere eksterne personer til å delta i samtaler på Yammer-nettverket. Ved å blokkere brukere på denne måten sikrer det at innhold i kundens Yammer-nettverk ikke blir gjort synlig for eksterne brukere via eksterne meldinger. Dette betyr at andre i nettverket ikke kan legge til eksterne deltakere i samtaler på nettverket.

Du kan også bruke en logisk brannmur til å hindre brukere i å svare når eksterne brukere i andre Yammer-nettverk, for eksempel partner- eller kundeorganisasjoner, ønsker å starte en samtale som går via andre Yammer-nettverk. Vi fraråder deg imidlertid sterkt fra å begrense meldinger på denne måten fordi det vil virke som om det er vanskelig å få kontakt med og samarbeide med brukerne. Dette blir Yammers svar på at en e-post ikke leveres, og det vil begrense engasjementet innen Yammer.

Bruke en av følgende metoder til å melde seg ut, Kontakt kundestøtte.

Spørsmål: Hvordan er brukeropplevelsen hvis jeg deaktiverer eksterne meldinger?

Hvis du bestemmer deg for ikke å bruke eksterne meldinger ved å blokkere brukere fra å invitere eksterne personer til å delta i nettverket, vil ikke meldinger som begynner på nettverket, kunne deles med eksterne deltakere. Brukere på nettverket ditt kan fortsatt motta meldinger fra andre nettverk. Disse meldingene er tilgjengelige i Yammer-innboksen til brukeren. De vil kunne lese og svare på disse meldingene som vanlig. I tillegg vil hele tråden de deltar i (inkludert alle meldinger på tråden), være tilgjengelig i dataeksport. Dette gjør at du kan holde oversikt over samtalene ansatte er med i, på andre nettverk.

Hvis du bestemmer deg for å bruke en brannmur til å blokkere eksterne meldinger til brukerne, betyr det at de ikke kan sende eller motta meldinger fra andre nettverk. Hvis noen prøver å sende en melding til brukerne, mottar den personen en feilmelding og forhindres fra å sende meldingen.

Spørsmål: Hvilken funksjonalitet mister nettverket mitt hvis jeg velger å bruke en brannmur til å blokkere eksterne meldinger til brukerne mine?

Etter hvert som vi fortsetter å utvikle Yammer, er det sannsynlig at vi utvikler flere nye funksjoner som en del av den eksterne meldingstjenesten. Noen fremtidige Yammer-funksjoner vil være utilgjengelige for brukerne hvis du blokkerer ekstern deling. Dette gjelder spesielt hvis du bruker en brannmur til å blokkere eksterne meldinger til brukerne. Mens vi fortsetter å utvikle Yammer, passer vi på å kunngjøre hvilke funksjoner som baserer seg på den eksterne meldingstjenesten, slik at bedrifter vet hvilke funksjoner de får.

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Se også

Legg til eksterne deltakere i Yammer-samtaler

Opprett og behandle eksterne grupper i Yammer

Finne eksterne deltakere i et Yammer-nettverk

Kontrollen eksterne deltakere i et Yammer-nettverk med Exchange Transportregler

Administrasjonssenter for Yammer

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×