Office
Logg på

Vanlige spørsmål om bruk av Lync i et VDI-miljø

Lync 2013 har nå støtte for lyd- og videosamtaler i eksterne skrivebordsmiljøer, for eksempel et VDI-miljø (Virtual Desktop Infrastructure). Du kan koble en lyd- eller videoenhet til den lokale datamaskinen og deretter koble til en virtuell maskin som kjører Lync. Når du har koblet til den virtuelle maskinen og logget deg på Lync, kan du starte og motta lyd- og videosamtaler.

Hva vil du vite mer om?

Hvilke funksjoner støttes ikke når jeg bruker Lync i et VDI-miljø?

Hvordan konfigurerer jeg en lyd- og videoenhet?

Hvordan finner jeg ut om lyd- og videoenheten jeg har, fungerer med Lync?

Jeg har flere hodesett koblet til den lokale datamaskinen. Hvordan finner jeg ut hvilket hodesett som brukes med Lync?

Hvordan justerer jeg høyttalervolumet?

Hvordan justerer jeg mikrofonvolumet?

Hvordan bytter jeg fra hodesett til høyttalertelefon under en samtale?

Hvilke funksjoner støttes ikke når jeg bruker Lync i et VDI-miljø?

Følgende funksjoner støttes ikke når du bruker Lync 2013 i et VDI-miljø:

  • Sidene for justering av lydenhet og videoenhet er ikke tilgjengelige.

  • Visning av flere videoer støttes ikke.

  • Opptak av samtaler støttes ikke.

  • Funksjonene Anropsdelegering og Agentanonymisering for responsgruppe støttes ikke.

  • Det er ikke mulig å bli med i møter anonymt (det vil si delta i Lync-møter som holdes av en organisasjon som ikke er sammensluttet med organisasjonen din).

  • Det er ikke mulig å bruke Lync VDI plugin-modulen sammen med en Lync Phone Edition-enhet.

Til toppen av siden

Hvordan konfigurerer jeg en lyd- og videoenhet?

Når Lync oppdager at du bruker Lync i et eksternt skrivebordsmiljø, blir du bedt om å oppgi påloggingsinformasjon slik at Lync kan bruke lyd- og videoenheten som er koblet til datamaskinen.

Slik kobler du til lyd- og videoenheten:

  • Oppgi påloggingsinformasjonen når du blir bedt om det. Velg Lagre passord, og klikk deretter OK.

Statuslinjen i Lync oppdateres når lyd- og videoenheten er koblet til.

Obs!: Lyd- og videoenheten kobles ikke til hvis påloggingsinformasjonen for Lync er feil, eller hvis du klikker Avbryt når du blir bedt om å oppgi påloggingsinformasjonen for Lync. Når dette skjer, logger du deg av Lync, og deretter logger du deg på med riktig påloggingsinformasjon.

Til toppen av siden

Hvordan finner jeg ut om lyd- og videoenheten jeg har, fungerer med Lync?

Det kan du gjøre på to enkle måter:

Se på statuslinjen nede til høyre i kontaktlisten i Lync. Hvis du ser en grønn hake, så er lyd- og videoenhetene koblet til Lync som de skal.

Hvis du bruker en Lync-sertifisert lydenhet og tilstedeværelsesstatusen din vises i LED-skjermen på enheten, fungerer den som den skal.

Til toppen av siden

Jeg har flere hodesett koblet til den lokale datamaskinen. Hvordan finner jeg ut hvilket hodesett som brukes med Lync?

  • Kontroller Lydenhet-ikonet nederst i venstre hjørne på statuslinjen i Lync. Her vises enheten som brukes i Lync.

  • Du kan også sjekke dette ved å forta et testanrop i Lync og deretter sjekke hvilken lydenhet Lync bruker.

Til toppen av siden

Hvordan justerer jeg høyttalervolumet?

  1. Når du er i en samtale, klikker du Lyd-ikonet, og deretter klikker du fanen Enhet.

  2. Bruk glidebryteren til å justere volumet.

Obs!: Hvis du vil dempe høyttaleren, klikker du Høyttaler-ikonet ved siden av glidebryteren for volum, og deretter klikker du Demp-ikonet.

Til toppen av siden

Hvordan justerer jeg mikrofonvolumet?

Når du vil justere mikrofonvolumet, gjør du følgende på datamaskinen:

  1. Høyreklikk Høyttaler-ikonet i systemstatusfeltet, og velg deretter Innspillingsenheter.

  2. Merk enheten i listen, og klikk deretter Egenskaper.

  3. Klikk fanen Nivå, og bruk glidebryteren til å justere mikrofonvolumet.

Til toppen av siden

Hvordan bytter jeg fra hodesett til høyttalertelefon under en samtale?

Lync støtter alle HID-kommandoer (Human Interface Device) fra Lync-kompatible enheter. Hvis du har en HID-enhet koblet til den lokale datamaskinen, skyver du høyttalerknappen på høyttalertelefonen for å flytte samtalen fra hodesettet til høyttalertelefonen.

Til toppen av siden

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×