Office
Logg på

Vanlige spørsmål om Lync-kontakter

I denne artikkelen finner du svar på vanlige spørsmål om kontakter i Lync.

Send oss tilbakemelding hvis du ikke finner svar på spørsmålet ditt.

I denne artikkelen

Hvordan legger jeg til en intern kontakt i kontaktlisten?

Hvordan legger jeg til en kontakt utenfor firmaet i kontaktlisten?

Hvordan finner jeg kontakter i min organisasjon?

Hvordan kan jeg blokkere kontakter fra å nå meg via Lync?

Hvordan sletter jeg kontakter fra kontaktlisten?

Hvordan ordner jeg kontaktene etter sted, avdeling eller andre kriterier?

Hvordan oppretter jeg en gruppe?

Hvor mange kontakter kan jeg ha?

Hvordan kan jeg kjenne til eller endre hvor mye informasjon om meg en kontakt kan se?

Hvorfor inneholder Forhold-visningen av kontaktlisten min personer jeg aldri har lagt til i listen min, og hvordan blir jeg kvitt dem?

Hva betyr den røde stjernen ved siden av statusen til en kontakt?

Hvordan legger jeg til en intern kontakt i kontaktlisten?

  1. Klikk Legg til en kontakt-knappen i hovedvinduet i Lync.

  2. Klikk Legge til en kontakt fra min organisasjon på rullegardinmenyen.

  3. Skriv inn personens navn, e-postalias eller telefonnummer i søkefeltet. Mens du skriver, vises det en liste over personer som samsvarer med søkeordene.

  4. Rull gjennom listen over søkeresultater til du kommer til personen du vil legge til i kontaktlisten.

  5. Høyreklikk personens oppføring, og klikk deretter Legg til i kontaktliste.

  6. Velg gruppen du vil legge til den nye kontakten i fra listen.

Til toppen av siden

Hvordan legger jeg til en kontakt utenfor firmaet i kontaktlisten?

  1. Klikk Legg til en kontakt-knappen i hovedvinduet i Lync.

  2. Klikk Legge til en kontakt som ikke tilhører min organisasjon på rullegardinmenyen.

  3. På den andre rullegardinmenyen klikker du direktemeldingstjenesten (Lync, MSN, Yahoo®, AIM) den nye kontakten bruker, hvis du vet hva det er. Ellers klikker du Annet.

  4. Skriv inn e-postadressen til kontakten i søkefeltet i Legg til kontakt fra [tjenestetype].

  5. Velg en gruppe og et fortrolighetsforhold for den nye kontakten, og klikk deretter OK.

Obs!: Eksterne kontakter må settes opp for firmaet ditt. Hvis du har problemer med å legge til en ekstern kontakt, må du be teknisk brukerstøtte på arbeidsplassen om detaljer.

Obs!: Hvis du er en Office 365-bruker, kan du i denne versjonen bare samhandle med Lync-kontakter. Du kan legge til kontakter som bruker en annen direktemeldingstjeneste enn Lync, men du kan ikke kommunisere med dem nå.

Til toppen av siden

Hvordan finner jeg kontakter i min organisasjon?

  • Skriv inn navnet, e-postadressen eller telefonnummeret til personen du søker etter i søkefeltet i hovedvinduet i Lync.

Til toppen av siden

Hvordan kan jeg blokkere kontakter fra å nå meg via Lync?

Selv om navnet ditt og e-postadressen din vises for blokkerte kontakter, kan de ikke nå deg gjennom Lync. Slik blokkerer du en kontakt i Lync:

  • Høyreklikk kontakten du vil blokkere, klikk Endre fortrolighetsforhold, og klikk deretter Blokkerte kontakter.

Til toppen av siden

Hvordan sletter jeg kontakter fra kontaktlisten?

  • Høyreklikk kontakten du vil slette, og klikk deretter Fjern fra kontaktliste.

Til toppen av siden

Hvordan ordner jeg kontaktene etter sted, avdeling eller andre kriterier?

Opprett en ny gruppe basert på hvilken kategori du har behov for. Du kan for eksempel opprette en gruppe kalt «Nye kunder», og legge til kontakter i den gruppen. Se svaret på neste spørsmål for flere detaljer.

Til toppen av siden

Hvordan oppretter jeg en gruppe?

  1. Høyreklikk et gruppenavn (for eksempel Andre kontakter) i kontaktlisten i hovedvinduet i Lync, og klikk deretter Opprett ny gruppe. Du kan også klikke Legg til kontakt, og deretter klikke Opprett ny gruppe.

  2. I feltet som nå vises nederst i vinduet skriver du over uttrykket Ny gruppe for å gi gruppen et beskrivende navn.

Til toppen av siden

Hvor mange kontakter kan jeg ha?

Du kan legge til maksimalt 1000 kontakter som standard. Det faktiske antallet angis av teknisk brukerstøtte på arbeidsplassen, så du må kontakte dem for å få informasjon hvis du ikke vet hva som gjelder hos dere.

Til toppen av siden

Hvordan kan jeg kjenne til eller endre hvor mye informasjon om meg en kontakt kan se?

Hver kontakt har et fortrolighetsforhold til deg som bestemmer den personens tilgang til din tilstedeværelsesinformasjon, inkludert privat- og mobiltelefonnumre og møtesteder, og om den personen kan kontakte deg når statusen din er Ikke forstyrr. Hvis du vil vite mer om fortrolighetsforhold, inkludert hvordan du viser og endrer forholdet du har til en kontakt, kan du se Styre tilgangen til tilgjengelighetsinformasjonen i Lync.

  • Hvis du vil finne ut hvilket forhold du har til en kontakt, klikker du fanen Forhold i kontaktlisten. På fanen Forhold er kontaktene gruppert etter forholdsnivå.

Til toppen av siden

Hvorfor inneholder Forhold-visningen av kontaktlisten min personer jeg aldri har lagt til i listen min, og hvordan blir jeg kvitt dem?

Hver kontakt du samhandler med via Office, uavhengig av om det er en Lync-kontakt, tildeles en standardforhold til deg. Disse ulistede kontaktene – «ulistet» fordi du ikke har lagt dem til i kontaktlisten – vises ikke på fanene Grupper eller Status i kontaktlisten. Men fanen Forhold viser alle Lync-kontaktene dine pluss alle ulistede kontakter. Hvis du vil fjerne ulistede kontakter fra kontaktlisten, høyreklikker du kontakten, klikker Endre fortrolighetsforhold og velger Tildel forhold automatisk.

Til toppen av siden

Hva betyr den røde stjernen ved siden av statusen til en kontakt?

Den røde stjernen ved siden av kontaktens status angir at hun eller han har aktivert fraværsmeldingen i Outlook.

Til toppen av siden

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×