Vanlige spørsmål

Hva vil du gjøre?

Brukes tellerskritt på mobiltelefonen når jeg foretar et Lync-anrop?

Hva er mobilnummeret mitt?

Hvorfor kan jeg ikke få møtelyden fra iPad-enheten?

Hvorfor blir jeg ringt tilbake for å tilkobles møtelyden?

Hvorfor kan jeg ikke sende direktemeldinger til noen i et møte?

Kan jeg ikke bli med i møtet fra iPad-enheten?

Jeg kan ikke se hva som deles i møtet

Jeg kan ikke se hele samtaleloggen på mobilenheten

Hvilken versjon av Lync trenger jeg for å bruke Lync på mobilenheten?

Brukes tellerskritt på mobiltelefonen når jeg foretar et Lync-anrop?

Når du foretar eller mottar et anrop med Lync for iPad, brukes telefonminutter på mobiltelefonen. Anropene er ikke VoIP-anrop (Voice over IP). Mobilnummeret du angir under Mitt mobilnummer ved første pålogging, brukes til å konfigurere utgående arbeidsanrop. Når du foretar et arbeidsanrop, dirigeres anropet til Lync Server 2010, som ringer deg tilbake på mobilnummeret. Når du svarer på anropet, sendes anropet til anropsmottakeren.

Merknad:  Når du foretar eller mottar et Lync-anrop fra iPad-enheten, går anropet til mobiltelefonnummeret du har angitt for Mitt mobilnummer.

Hva er mobilnummeret mitt?

Første gang du logger på Lync på iPad-enheten, blir du veiledet til å legge til mobilnummeret ditt, som vises under Mitt mobilnummer. Ved å legge til mobilnummeret kan du bruke mobiltelefonen til å delta i Lync-konferanser.

Når du logger på for første gang, skriver du inn mobilnummeret ditt og trykker deretter Neste. Dermed er du klar til å bruke Lync.

Merknad:  Hvis du vil endre telefonnummeret etter at du har logget på for første gang, trykker du Min informasjon og Alternativ og velger deretter alternativet du vil endre. Hvis du vil ha mer informasjon om alternativer for viderekobling og samtidig ringing, kan du se Viderekobling av anrop og samtidig ringing.

Hvorfor kan jeg ikke få møtelyden fra iPad-enheten?

VoIP-anrop (Voice over IP) støttes ikke. Når du blir med i møtet, ringer Lync tilbake til deg på nummeret du har angitt i Alternativer.

Hvorfor blir jeg ringt tilbake for å tilkobles møtelyden?

VoIP-anrop (Voice over IP) støttes ikke. Når du blir med i møtet, ringer Lync tilbake til deg på nummeret du har angitt i Alternativer.

Hvorfor kan jeg ikke sende direktemeldinger til noen i et møte?

Møtelyden er hovedkanalen for kommunikasjon. Direktemeldingsfunksjonen støttes ikke når du er i et møte.

Kan jeg ikke bli med i møtet fra iPad-enheten?

Kontroller at telefonnummeret som Lync prøver å ringe deg på, er et gyldig nummer.

Jeg kan ikke se hva som deles i møtet

Når du blir med i et planlagt møte fra iPad-enheten, vises bare PowerPoint-lysbilder, hvis noen viser dem i møtet. Hvis noen deler noe annet, for eksempel skrivebordet, en tavle eller et undersøkelseslysbilde, vises det ikke. Dette er ment å være slik.

Viktig:  Du kan bare se PowerPoint-lysbilder i et planlagt. Hvis du er i et ad hoc-møte av typen Mør nå, kan du ikke se noe som deles, inkludert PowerPoint-lysbilder.

Jeg kan ikke se hele samtaleloggen på mobilenheten

Samtaleloggen i Lync for iPad er ikke synkronisert med Microsoft Exchange. Når du sletter en samtale på mobiltelefonen, slettes den permanent.

Hvilken versjon av Lync trenger jeg for å bruke Lync på mobilenheten?

Du trenger kumulative oppdateringer for Lync Server 2010 av november 2011. Kontakt kundestøtteteamet hvis du vil ha mer informasjon.

Til toppen av siden

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×