Vanlige spørsmål

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Trenger du mer informasjon? Se disse vanlige spørsmål.

I dette emnet

Generelt

Microsoft Teams er en meldingsapp for team der hele teamet har tilgang til alle samtaler, møter, filer og notater. Det er et sted for åpent samarbeid og arbeid.

Her er noen grunner til at du bør bruke det:

  • Det gjør det enkelt å kommunisere både en til en og i grupper.

  • Samarbeid skjer i sanntid.

  • Alt teamet er opptatt (alle filer, dokumenter, kontaktinformasjon og mer) er i én gang Plasser.

T-Bot er en bot er her for å hjelpe deg å lære hvordan du bruker grupper. Still et spørsmål, eller Skriv inn et nøkkelord eller uttrykk i en samtale med T-Bot, og det finner svaret for deg. Hvis du vil at noen hjelp-videoer, se kategorien videoer øverst på T-Bot samtalen.

Kanaler gjør at teammedlemmer kan ha fokuserte samtaler om bestemte emner. Alle team har sitt eget sett med kanaler (starter med den generelle kanalen), og medlemmene av dette teamet kan bestemme hva de vil at resten av kanalene skal fokusere på. Noen kanaler er dedikerte til bestemte prosjekter, andre er for interesseområder. Noen kanaler er bare for moro skyld. Hver kanal som hører til et team, er offentlig for alle teammedlemmene, slik at det er fritt fram for alle å bli med i en kanal-samtale.

Hvis du oppdager en kanal som ser interessant ut eller som er relevant for deg, kan du følge den eller angi den som favoritt.

Har du spørsmål? Du kan spørre T-Bot om hva som helst når det gjelder appen. Hvis du heller vil bla gjennom på egen hånd, kan du se gjennom alt hjelpeinnholdet ved å klikke på Hjelp-fanen øverst i chatten med T-Bot. Det andre alternativet er å klikke på profilbildet til venstre i appen, og deretter velge Hjelp. Da får du tilgang til alle hjelpeartiklene og noen raske instruksjonsvideoer. Her finner du også faner for Vanlige spørsmål og Produktmerknader.

Det finnes en rekke måter å integrere tjenestene og apper i grupper. Du kan integrere en egendefinert kategori eller egendefinerte koblingen, kan du bruke en innkommende webhook, og du kan sideload en bot. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til https://aka.ms/microsoftteamsplatform.

Teamkanaler er samtaler som alle i teamet kan se. Private chatter er kun synlige for de personene som er med i samtalen.

Denne Private samtaler og ringer videoen viser hvordan du kan bruke chat for privat samtaler. En avskrift av video lydkommentarer og fremgangsmåter følger med videoen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Få den beste meldingsopplevelsen.

Du kan utføre noen ganske detaljerte søk i Teams. Start med å skrive inn et navn, nøkkelord eller uttrykk i søkefeltet øverst i programmet. Teams genererer forslag basert på nylige samtaler, favorittkanaler eller personer i organisasjonen.

Når du har skrevet inn et søkeord, kan du filtrere resultatene til å bare vise meldinger, personer eller filer. Hvis du søker i meldinger eller filer, kan du gjøre søket enda mer spesifikt ved å klikke på Filter Filtrer-knapp som vises over de opprinnelige søkeresultatene.

Søkealternativer

Grupper-appen fungerer på følgende stasjonære nettlesere:

  • Internet Explorer 11

  • Microsoft Edge 12

  • Nyeste versjon av Chrome

  • Nyeste versjon av Firefox

Har du et forslag? Vi vil gjerne høre den. Fortell oss hva du synes på skrivebordsprogrammet, klikk tilbakemelding lyspæren nederst til venstre på skjermen.

Knappen tilbakemelding

Du kan la IT-administratoren vite hvis appen beholder krasjer. Administratoren kan hjelpe oss med å løse problemet.

Hvis du vil logge av grupper, klikker du profilbildet nederst til venstre. Du kan også høyreklikke app-ikonet på oppgavelinjen.

Mac-brukere kan gå til app menylinjen øverst på skjermen, og klikk Microsoft grupper > Avslutt Microsoft grupper. Du kan også trykke Cmd + Q for å avslutte.

For alle operativsystemer, når du logger av grupper, må du angi legitimasjonen på nytt og deretter Neste gang du starter programmet.

Din skrivebordsprogrammet oppdateres automatisk (slik at du ikke trenger å). Hvis du vil, kan du fremdeles se etter tilgjengelige oppdateringer ved å klikke profilbildet på venstre side av appen, og deretter klikke Se etter oppdateringer.

Nettappen er alltid oppdatert.

Moderne godkjenning er en prosess som gjør avdelinger vite at du allerede har lagt inn legitimasjonen din (for eksempel arbeid e-post og passord) et annet sted, og du bør ikke må angi dem på nytt for å starte appen. Opplevelsen, varierer avhengig av et par faktorer, for eksempel hvis du arbeider i Windows eller på en Mac. Det også varierer avhengig av om firmaet har aktivert én faktor godkjenning eller godkjenning med flere faktorer (godkjenning med flere faktorer vanligvis, må bekrefte legitimasjonen din via telefonen, som gir en unik kode, skrive inn en PIN-kode, eller presentere din avtrykk). Her er en oppsummering av hvert moderne godkjenning scenario:

Windows-brukere

  • Hvis du allerede er logget andre Office-programmer til kontoen din Office 365 Enterprise, når du starter grupper du er i rett appen; Det er ikke nødvendig å angi legitimasjon.

  • Hvis du ikke er logget på kontoen din Office 365 Enterprise hvor som helst annet når du starter grupper, blir du bedt om å oppgi et enkelt - eller flere - factor godkjenning (SFA eller MFA), avhengig av hva firmaet har bestemt seg for de vil ha fremgangsmåten for å medføre.

  • Hvis du er logget på en maskin med tilknyttet et domene når du starter grupper, kan du bli bedt om å gå gjennom en ekstra trinn for godkjenning, avhengig av om firmaet valgt for å kreve MFA eller hvis maskinen allerede krever MFA til å logge på. Hvis datamaskinen krever allerede MFA til å logge på, starter når du åpner opp grupper, appen automatisk.

Mac-brukere

Når du starter grupper, kan maskinen ikke til å hente legitimasjonen for kontoen din Office 365 Enterprise eller på en av andre Office-programmene. I stedet, ser du en melding som spør for SFA eller MFA (avhengig av organisasjonens innstillinger). Når du skriver inn legitimasjonen din, kan det ikke må gi dem på nytt. fra dette tidspunktet grupper automatisk starter når du arbeider på samme maskin.

Det er ikke mulig å bytte brukerkontoer når du har fullført moderne godkjenning hvis du bruker en datamaskin som er tilknyttet et domene (for eksempel hvis leieren din har aktivert Kerberos). Hvis du ikke arbeider på en datamaskin som er tilknyttet et domene, kan du bytte kontoer.

Hvis du vil logge av grupper, klikker du profilbildet i nedre venstre hjørne, og velg deretter Logg av. Du kan også Høyreklikk ikonet på oppgavelinjen og velg deretter Logg av. Når du logger av grupper, må du angi legitimasjonen på nytt for å starte appen.

Moderne godkjenning er tilgjengelig for organisasjoner av alle at bruker grupper, så hvis du ikke er mulig å fullføre prosessen, kan det være noe er galt med domenet eller firmaets Office 365 Enterprise-konto. Sikreste er å kontakte IT-administratoren for mer informasjon og neste trinn.

Hvis du lurer på noe, kan du lese Hvorfor har jeg problemer med å logge på Microsoft Teams?

Hvis du vil sende noen en e-postmelding fra grupper, holder du pekeren over profilbildet av personen til deres Profilkort vises. Klikk konvoluttikonet nederst til venstre på kortet for å sende en e-post

Hvis du ikke har allerede valgt en e postappen kan brukes med grupper, ser du en melding som spør du kan velge ett.

Spørsmål og svar via T-bot støtter for øyeblikket følgende språk:

  • Engelsk (USA)

  • Fransk

  • Tysk

  • Spansk

Du kan avinstallere grupper på samme måte som du avinstallerer andre apper på datamaskinen:

Windows

Avslutte grupper ved å høyreklikke grupper-ikonet på oppgavelinjen og velge Avslutt. Åpne Kontrollpanel, velg Avinstaller et program, og velg deretter Microsoft grupper. Med Microsoft Teams uthevet, klikk Avinstaller.

Mac

Avslutt grupper ved å høyreklikke grupper appen i dock, deretter holde nede Tilvalg mens du klikker Tving Avslutt. Åpne Programmer-mappen, velg Microsoft grupper, og Flytt den til papirkurven.

Per gang er det ikke mulig å opprette oppgaver, gjøremålslister eller påminnelser i grupper. Ikke bekymre deg, men som kommer snart.

I mellomtiden Hvis du vil holde oversikt over en viktig melding, klikker du Lagre denne meldingen Lagre melding-knapp ved siden av meldingen. Måten du kan finne det senere i lagrede meldinger (bare klikk profilbildet og velg deretter Saved ).

Hvis du vil at det dekker behovene sikkerheten juridiske, forskriftsmessige og innhold, tilbyr grupper informasjonsbeskyttelse funksjonene gjennom i Office 365-sikkerhet og samsvar Midtstill:

Funksjon

Beskrivelse

Arkiv

Alt innhold som er lagret i alle grupper-relaterte arbeidsbelastning må bevares uendret i henhold til enterprise firmapolicy.

Innholdssøk for samsvar

Alt innhold som er lagret i en hvilken som helst arbeidsbelastning kan søke gjennom rik filtreringsfunksjoner. Alt innhold som kan eksporteres til en bestemt beholder for samsvar og rettslig støtte.

eDiscovery

Rik eDiscovery lokal funksjoner, herunder saksbehandling, bevaring, søk, analyse og Eksporter er tilgjengelig for å hjelpe våre kunder forenkle eDiscovery-prosessen og raskt finne relevante data mens du reduserer kostnad og risiko.

Juridiske sperring

Når en gruppe eller enkeltperson er plassert på lokal sperring eller rettslig hold, plassert hold på både primært og arkiverte meldinger (ikke inkludert redigerer eller sletter).

Søk i overvåkingslogg

Alle grupper aktiviteter og hendelser business må være tatt og tilgjengelig for Kundesøk og Eksporter.

Exchange online protection

E-postmeldinger som sendes til en kanal er filtrert for søppelpost, skadelig programvare, ondsinnet koblinger, forfalskning og phishing via Exchange Online Protection og avanserte trussel beskyttelse for Office 365.

Betinget tilgang

Vi Kontroller at tilgang til grupper er begrenset til enheter som er kompatible med IT-administratoren eller bedriftens organisasjonen opprettet policyer og sikkerhetsregler. Dette omfatter MDM og MAM støtte med Intune for iOS og Android.

Administratorer kan opprette en jobb- eller skolekontoen for å gi et medlem av en organisasjonen tilgang til Microsoft-skytjenester som Microsoft Azure, Windows Intune og Office 365. En skole- eller organisasjonskontoen kan ta form av en brukers organisatoriske e-postadressen, for eksempel username@orgname.com. De brukes til å bli kjent som "organisasjonskontoer".

Microsoft-konto er det nye navnet for Windows Live ID. En Microsoft-konto er en e-postadressen og passordet for å logge på tjenester som Outlook.com, OneDrive, Windows Phone eller Xbox LIVE. Hvis du bruker en e-postadressen og passordet for å logge på disse eller andre tjenester, du allerede har en Microsoft-konto, men du kan også registrere deg for en ny når som helst.

Merknad: Gjester for Team trenger en skole- eller organisasjonskontoen for Office 365.

Team og kanaler

Grupper er samlinger av personer, innhold og verktøy omkringliggende forskjellige prosjekter og jobber i en organisasjon. Gruppemedlemmer kan dele samtaler, filer, notater og mer.

Kanaler bidrar til at team samtaler organisert. Du kan tilordne kanaler til bestemte emner, prosjekter, disipliner – det du liker.

En gruppe og kanaler

Teameiere kan legge til og fjerne brukere, redigere eller slette team samt endre teambildet. De kan også gjøre følgende:

  • Konfigurere teammedlemmers tillatelser for kanaler, faner og koblinger.

  • @Team omtaler for kontrollen som varsler alle i gruppen.

  • Tillat @channel omtaler, som varsle medlemmer som har favorited kanalen.

  • Tillat bruk av GIF-er, klistremerker og memer.

Bare gruppemedlemmer kan se gruppens filer. Hvis du vil dele filer med alle utenfor gruppen, kan du gå til listen over filer for gruppen. Klikk på Flere alternativer Knappen Flere alternativer ved siden av en fil, klikk på Åpne i SharePoint, og del deretter filene du ønsker fra SharePoint-området.

Meldinger

Hvis du vil sende en privat melding, klikker du først nye chat Ny chat-knappen ved siden av søkefeltet til å starte en ny diskusjon. Skriv inn navnet på personen eller personene du vil snakke med. Skriv meldingen, og trykk Enter.

Til-feltet for en melding

Hvis du vil repetere noen i en privat samtale, klikker du Legg til personer Knappen Legg til personer i gruppen i øvre høyre hjørne på skjermen. Skriv deretter inn navnet på personen du vil legge til, og trykk Enter.

Legge til personer i en gruppesamtale

Når du legger til noen i en samtale, vil de ikke kunne se hva som ble sagt før de ble med i samtalen.

Hvis du vil se alle dem meldinger du har sendt, klikker du aktivitet Aktivitet-knapp . Klikk feeden > aktiviteten min til å se alle meldinger du har sendt, kanalene de er i, og når du sendte dem.

Du kan bruke Microsoft Teams til å chatte med folk som bruker Skype for Business. Bare start en personlig chat med den du vil sende en melding til, så ser vedkommende den i Skype for Business. Når du chatter med personen, kan du invitere vedkommende til å slutte seg til deg og resten av verden i Microsoft Teams.

Husk at hvis den du sender meldingen til, har brukt Microsoft Teams tidligere, blir alltid meldingene dine sendt hit. Hvis dette ikke er tilfellet og verken du eller personen du chatter med på Skype for Business, mottar meldingene, bør du høre med IT-administratoren din. Folk som bruker Microsoft Teams i tillegg til å ha en lokal Skype for Business-konto, kan for øyeblikket ikke sende meldinger til – eller motta meldinger fra – Skype for Business-brukere.

Gruppemeldinger kan dessverre ikke sendes til personer med Skype for Business. Når noen inviterer deg til en gruppesamtale fra Skype for Business, vil du få et varsel i Microsoft Teams. Deretter kan du delta i samtalen tilbake i Skype for Business.

Det er ganske stilig å kunne chatte med Skype for Business-brukere direkte i Microsoft Teams, men du kan ikke bruke ting som emojier, filvedlegg og faner. I tillegg blir ikke samtaleloggen din lagret, så hvis du oppdaterer, laster inn på nytt eller åpner Microsoft Teams på en annen plattform (f.eks. på mobil), kan du ikke se gamle meldinger.

Hvis du vil sende noen en e-postmelding fra grupper, holder du pekeren over profilbildet av personen til deres Profilkort vises. Klikk konvoluttikonet nederst til venstre på kortet for å sende en e-post

Hvis du ikke har allerede valgt en e postappen kan brukes med grupper, ser du en melding som spør du kan velge ett.

Hold pekeren over antall deltakere for å vise en liste over alles navn for å se hvem som er i en gruppesamtale.

Deltakerlisten i en chat-topptekst

Grupper kan du slette enkeltmeldinger sendt i løpet av de siste 24 timene, men du kan ikke deaktivere hele chat loggen.

Sporing av mine samtaler og administrering av varslinger

For mer informasjon, kan du se produktiv samtaler, som viser hvordan du kan bruke samtaler i gruppe-kanaler for å bli mer produktiv. En avskrift av video lydkommentarer og fremgangsmåter følger med videoen.

Du vet at du har uleste meldinger og usett aktivitet i en kanal fordi navnet vises med fet skrift. Hvis du legger til kanalen som favoritt, vil den være synlig i listen.

Teamkanaler i fet skrift

Du kan også motta varsler når noen @omtaler deg eller svarer på en diskusjon du deltar i, slik at du vet at kanalen er aktiv.

Aktivitet og omtaler

Du trenger ikke bekymre deg for at det foregår samtaler som krever din oppmerksomhet: Alle varslene vises i Aktivitet-feeden, slik at du aldri går glipp av noe som helst. Du mottar et varsel når noen:

  • @omtaler deg (du ser også @omtalene dine i diskusjonen).

  • @omtaler team og kanaler du tilhører.

  • Svarer på samtaler du deltar i.

  • Svarer på dine svar.

En kanal

Du ser også et tall ved siden av kanalnavnet i fet skrift, noe som gjør at du vet at du ble omtale i denne kanalen.

Aktivitet i en kanal

Det finnes mange ting du kan gjøre for å holde deg oppdatert.

  • Ordne teamene dine i en rekkefølge som gir mening for deg, ved å legge de travleste teamene øverst på listen.

  • Favoritt kanalene du bruker mest. På denne måten de er synlige i gruppe-listen, og du ser når nye meldinger som er lagt inn.

    En fet skrift eller favorited kanal

  • @mention personer det de @mention du. Du ser du har vært @ nevnt i varslene. En rød sirkel med et tall i det vises også ved siden av kanalnavnet på.

    Et varsel i en kanal

  • Se aktiviteten Aktivitet-knapp på venstre side av appen. Som forteller deg når du har fått varsler.

    Aktivitet-knappen som viser én melding

For mer informasjon, kan du se holde oversikt over samtaler.

Møter og anrop

Gruppemøter er en metode for personer i en kanal du går fra en samtale til et improvisert møte.

Hvem som helst fra teamet kan bli med. Teammøter inkluderer lyd, video og skjermdeling. Du har alltid et møtested, og du trenger aldri et rom eller en projektor.

Klikk Møt nå Møt nå-knappen i en ny diskusjon for å starte et gruppemøte.

Skriv boksen ikoner med Møt nå valgt

Du kan også holde i sammenheng med gjeldende samtale ved å klikke Møt nå Møt nå-knappen i en eksisterende samtale.

Skriv boks med Møt nå valgt ikon

Gruppemøter er åpne møter, slik at alle i gruppen kan bli med. Når du starter et møte i en bestemt kanal, kan du se hele gruppen at et møte er skjer og bli med fra kanalen.

Bli med i et møte fra en samtale

Opptil 50 personer kan delta i den samme videosamtalen.

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×