Trenger du hjelp til å logge deg på Skype for Business på en mobil enhet?

Vi liker ikke at du har problemer med å logge deg på. Her er svar på noen vanlige spørsmål om pålogging.

Trenger du hjelp til å logge deg på på en iPhone eller iPad?

Hvordan logger jeg meg på Skype for Business-appen?

Du trenger en påloggingsadresse og et passord fra en organisasjon som har en Skype for Business- eller Lync-lisens. Hvis du allerede bruker Skype for Business på skrivebordet, kan du logge på med legitimasjonen til jobb- eller skolekontoen.

Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?

Dersom du vil endre passordet, går du til Endre Skype for Business-passordet på den mobile enheten.

Brukere Hvis du har glemt brukernavnet og passordet eller det ikke fungerer lenger, kan du kontakte teknisk brukerstøtte på arbeidsplassen din. Dette er vanligvis personen som satte opp Skype for Business- eller Lync-kontoen for deg.

Hva er formatet til påloggingsadressen og brukernavnet?

Påloggingsadressen din ser slik ut: user@domain.com.

Det kan hende at du blir spurt om både et brukernavn og en påloggingsadresse. Brukernavnet er det du bruker til å logge på organisasjonens nettverk, enten bruker@domene.no eller domene\brukernavn.

Må jeg angi proxy-innstillinger?

Hvis du er bak en godkjent proxy, må du oppgi godkjenningsinformasjon for proxyen, som vist nedenfor.

  1. Trykk bildet for å hente frem profilsiden din.

  2. Trykk Innstillinger ( Tannhjulikonet ) > HTTP-proxy.

  3. Skriv inn Domene, Brukernavn og Passord.

  4. Klikk Fullført.

Jeg prøver å logge på Lync 2010-serveren, men jeg har Skype for Business-appen installert

Skype for Business fungerer ikke med Lync Server 2010. Hvis du har installert Skype for Business-appen på mobilenheten, men prøver å logge på Lync 2010 Server, må du avinstallere Skype for Business-appen og installere Lync 2010-appen. Gjør følgende for å installere Lync 2010-appen:

  1. Gå til App Store på iOS-enheten, og søk etter Lync 2010.

  2. Trykk Last ned-knappen ( Last ned-knappen fra Apple App Store. ) i appen, og trykk deretter Åpne. Når appen er installert, vises den på startskjermbildet.

Trenger du hjelp til å logge deg på på en Android-telefon?

Hvordan logger jeg meg på Skype for Business-appen?

Du trenger en påloggingsadresse og et passord fra en organisasjon som har en Skype for Business- eller Lync-lisens. Hvis du allerede bruker Skype for Business på skrivebordet, kan du logge på med legitimasjonen til jobb- eller skolekontoen.

Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?

Dersom du vil endre passordet, går du til Endre Skype for Business-passordet på den mobile enheten.

Brukere Hvis du har glemt brukernavnet og passordet eller det ikke fungerer lenger, kan du kontakte teknisk brukerstøtte på arbeidsplassen din. Dette er vanligvis personen som satte opp Skype for Business- eller Lync-kontoen for deg. Gi dem disse koblingene:

Hva er formatet til påloggingsadressen og brukernavnet?

Påloggingsadressen din ser slik ut: user@domain.com.

Må jeg angi proxy-innstillinger?

Hvis du er bak en godkjent proxy, må du oppgi godkjenningsinformasjon for proxyen, som vist nedenfor.

  1. Trykk bildet for å hente frem profilsiden din.

  2. Trykk Innstillinger ( Tannhjulikonet ) > HTTP-proxy.

  3. Skriv inn Domene, Brukernavn og Passord.

  4. Klikk OK.

Jeg prøver å logge på Lync Server 2010, men jeg har Skype for Business-appen installert

Skype for Business fungerer ikke med Lync Server 2010. Hvis du har installert Skype for Business-appen på mobilenheten, men prøver å logge på Lync 2010 Server, må du avinstallere Skype for Business-appen og installere Lync 2010-appen. Gjør følgende for å installere Lync 2010-appen:

  1. Gå til Google Play Butikk på Android-enheten, og søk etter Lync 2010.

  2. Trykk Gratis-knappen i appen, og trykk deretter Installer > Godta. Når appen er installert, vises den på startskjermbildet.

Trenger du hjelp til å logge deg på på en Windows Phone?

Hvordan logger jeg meg på Skype for Business-appen?

Du trenger en påloggingsadresse og et passord fra en organisasjon som har en Skype for Business- eller Lync-lisens. Hvis du allerede bruker Skype for Business på skrivebordet, kan du logge deg på med legitimasjonen til jobb- eller skolekontoen.

Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?

Dersom du vil endre passordet, går du til Endre Skype for Business-passordet på den mobile enheten.

Brukere Hvis du har glemt brukernavnet og passordet eller det ikke fungerer lenger, kan du kontakte teknisk brukerstøtte på arbeidsplassen din. Dette er vanligvis personen som satte opp Skype for Business- eller Lync-kontoen for deg.

Hva er formatet til påloggingsadressen og brukernavnet?

Påloggingsadressen din ser slik ut: user@domain.com.

Det kan hende at du blir spurt om både et brukernavn og en påloggingsadresse. Brukernavnet er det du bruker til å logge på organisasjonens nettverk, enten user@domain.com eller domain\username.

Må jeg angi proxy-innstillinger?

Hvis du er bak en godkjent proxy, må du oppgi godkjenningsinformasjon for proxyen, som vist nedenfor.

  • Trykk Mer (...)min info-skjermbildet, trykk innstillinger, og trykk deretter Proxy-innstillinger og skriv inn dine proxy-innstillinger.

Når må jeg angi en server for automatisk søk manuelt?

Hvis du ikke kan logge deg på automatisk, kan teknisk brukerstøtte på arbeidsplassen gi deg denne informasjonen som et feilsøkingstrinn.

Jeg prøver å logge meg på Lync 2010-serveren, men Skype for Business-appen er installert

Hvis du har installert Skype for Business-appen på mobilenheten, men prøver å logge deg på Lync 2010-serveren, må du avinstallere Skype for Business-appen og installere Lync 2010-appen. Gjør følgende for å installere Lync 2010-appen:

  1. Gå til butikken på Windows Phone-enheten din, og søk etter Microsoft Lync 2010.

  2. Trykk Installer-knappen. Når appen er installert, vises den på telefonen.

Hvor lenge forblir jeg pålogget i Skype for Business-appen for Windows Phone?

Når du er pålogget, forblir du pålogget så lenge det er tilkobling. Hvis du har tilkobling men ikke har brukt appen på 10 dager, blir du logget av.

Se også

Hvor man logger seg på Office 365

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×