Tillegg om personvern for Microsoft Skype for Business

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Merknad: Skrivebordsklienten Lync 2013 er omdøpt til Skype for Business.

Sist oppdatert: April 2015

Innhold

Personverntillegg for Microsoft Skype for Business

Arkivering

Tjeneste for lydtesting

Anropsdelegering

Samtalelogger

Oppringer-ID i møtelisten

Logging i klient

Kontaktkort

Samtalelogg

Program for forbedret kundeopplevelse

Skrivebords- og programdeling

Skrivebords- og programdelingskontroll

Nødanrop

Forbund

Deling av sted

Program for forbedring av Skype for Business

Lync Managed API

VDI-plugin-modulen for Lync

Møtevedlegg

Oppringning under møte

OneNote-integrasjon

Tilleggsprogram for nettmøter for Outlook

Node-til-node-filoverføring

Fast gruppechat

Personlig bilde

Undersøkelse

PowerPoint-samarbeid

Tilgjengelighets- og kontaktinformasjon

Personvernmodus

Forbindelse til offentlige direktemeldingstjenester (PIC)

Datainnsamling og -rapportering for QoE (Quality of Experience)

Innspilling

Kompetansesøk

Smart beskjæring

Fanebaserte samtaler

Enhetlig kontaktlager

Stemmekvalitetsforbedringer

Tavlesamarbeid

Personverntillegg for Microsoft Skype for Business

Denne siden er et tillegg til Personvernerklæring for Microsoft Lync-produkter. For å kunne forstå praksisen rundt innsamling og bruk av data for et bestemt Microsoft Lync-produkt anbefaler vi at du leser både personvernerklæringen for Microsoft Lync-produkter og dette tillegget.

Dette personverntillegget tar for seg distribusjon og bruk av Microsoft Skype for Business-kommunikasjonsprogramvare som er distribuert i virksomheten. Hvis du bruker Microsoft Lync som en del av en tilkoblet løsning eller tjeneste (med andre ord hvis en tredjepart, for eksempel Microsoft, er vert for serverne som programvaren kjører på eller kobler seg til), overføres det informasjon til denne tredjeparten. Hvis du vil vite mer om bruken av dataene som overføres til denne tredjeparten, kan du kontakte bedriftsadministratoren eller tjenesteleverandøren.

Arkivering

Funksjonen gjør følgende: Arkivering gir organisasjoner som kan være underlagt oppbevaringskrav basert på bransjekrav eller forskriftsmessige krav, eller som har egne organisatoriske oppbevaringskrav, en måte å arkivere Skype for Business-relatert kommunikasjon og bruksdata på til støtte for disse kravene.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Arkivering lagrer innholdet i både node-til-node-direktemeldinger og direktemeldinger mellom flere parter samt innhold i konferansen, inkludert opplastet innhold (for eksempel støtteark) og hendelsesrelatert innhold (for eksempel når noen blir med, forlater, laster opp og deler, og synlighetsendringer). Alt dette innholdet lagres på en server som konfigureres av bedriftsadministratoren. Node-til-node-filoverføringer, lyd/video for node-til-node-samtaler, programdeling under node-til-node-samtaler, konferansemerknader og undersøkelser kan ikke arkiveres. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Lar en organisasjon arkivere innhold for å oppfylle bransjekrav, forskriftsmessige krav eller organisatoriske krav til oppbevaring.

Valg/kontroll: Arkivering er deaktivert som standard. Det finnes ingen kontroller på brukernivå for denne funksjonen. Det er bedriftsadministratoren som håndterer den.

Tjeneste for lydtesting

Funksjonen gjør følgende: Med tjenesten for lydtesting kan brukerne kontrollere samtalekvaliteten ved å foreta et testanrop i Skype for Business, slik at de kan høre hvordan de hadde hørt ut i en virkelig samtale. Når brukeren klikker knappen Kontroller samtalekvalitet, foretar tjenesten for lydtesting et simulert anrop og ber brukeren om å spille inn en kort (omtrent 5 sekunder) stemmeprøve, som deretter spilles av for brukeren. Hvis nettverksytelsen ikke er optimal eller brukerens enhet ikke er riktig konfigurert, gjenspeiles dette i kvaliteten på stemmeprøven.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: En kort (omtrent 5 sekunder) prøve av stemmen spilles inn under tjenesteanropet for lydtesting. Når tjenesteanropet for lydtesting avsluttes, slettes stemmeprøven. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Stemmeprøven brukes av deg til å kontrollere og/eller bekrefte lydkvaliteten på Skype for Business-samtalen basert på kvaliteten på innspillingen.

Valg/kontroll: Du kan kontrollere samtalekvaliteten ved å bruke følgende fremgangsmåte:

  1. Klikk Alternativer (tannhjulikon) øverst til høyre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klikk Lydenhet i dialogboksen Skype for Business – Alternativer.

  3. Klikk Kontroller samtalekvalitet på fanen Lydenhet, og følg instruksjonene.

  4. Klikk OK.

Denne funksjonen må ha en stemmeprøve for å kunne brukes.

Anropsdelegering

Funksjonen gjør følgende: Med anropsdelegering kan brukere tilordne én eller flere personer som representanter som kan ringe eller motta anrop og opprette eller bli med på nettmøter på brukernes vegne.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Når en bruker tilordner representanter, må vedkommende oppgi kontaktinformasjon om representantene under konfigurasjonen. Brukere som konfigureres som representanter, mottar et varsel med informasjon om at noen i virksomheten har tilordnet dem som representant. Når representanter besvarer et anrop på vegne av personen som har tilordnet dem som representant, mottar denne personen et e-postvarsel med informasjon om denne hendelsen. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Skype for Business bruker representantenes kontaktinformasjon slik at de kan ringe eller motta anrop og planlegge eller bli med på møter på vegne av personen de er representant for.

Valg/kontroll: Anropsdelegering er deaktivert som standard. Bedriftsadministratoren kan aktivere og deaktivere anropsdelegering for virksomheten. Hvis funksjonen for anropsdelegering er aktivert, kan brukerne konfigurere representantene ved å bruke følgende fremgangsmåte:

  1. Klikk Alternativer (tannhjulikon) øverst til høyre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klikk Viderekobling i dialogboksen Skype for Business – Alternativer.

  3. Velg Viderekoble anrop til eller Ring samtidig under Viderekobling, og klikk deretter Mine representanter i rullegardinlisten.

  4. Hvis ingen representanter er konfigurert, klikker du Legg til i dialogboksen Viderekobling – representanter, og deretter velger du personer du vil konfigurere som representanter.

  5. Klikk OK i dialogboksen Representanter.

  6. Klikk OK.

Merknad: Bedriftsadministratoren kan konfigurere synkronisering av Exchange-kalenderrepresentanter med Lync Server 2010 eller senere. Når funksjonen er aktivert, legges Exchange-kalenderrepresentanter med de nødvendige tillatelsene (lik eller høyere enn tillatelsen Forfatter uten redigeringstilgang) automatisk til som representanter i Skype for Business. Dette endrer imidlertid ikke innstillingene for viderekobling.

Samtalelogger

Funksjonen gjør følgende: Med samtalelogger kan brukeren lagre en logg over taleanropene i Skype for Business i en Microsoft Outlook-mappe.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Informasjon om taleanrop, for eksempel starttidspunkt, sluttidspunkt, varighet og samtaledeltakere, lagres i Outlook-mappen Samtalelogg. Brukere kan også logge emnet for møtet og møtestedet ved å velge Outlook som PIM-program på fanen Personlig i dialogboksen Alternativer. Samtalelogger lagrer ikke innholdet i taleanrop. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Brukeren kan bruke samtalelogger til å spore og vise samtaleloggen.

Valg/kontroll: Samtalelogger er aktivert som standard. Bedriftsadministratoren kan aktivere og deaktivere funksjonen Samtalelogger for virksomheten. Hvis administratoren har aktivert funksjonen Samtalelogger, kan du aktivere eller deaktivere den ved å bruke følgende fremgangsmåte:

  1. Klikk Alternativer (tannhjulikon) øverst til høyre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klikk Personlig i dialogboksen Skype for Business – Alternativer.

  3. Fjern merket for Lagre samtalelogger i mappen for e-postsamtalelogg under PIM.

  4. Klikk OK.

Oppringer-ID i møtelisten

Funksjonen gjør følgende: Oppringer-ID i møtelisten viser oppringer-IDen til alle møtedeltakerne i møtelisten.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Oppringer-IDen til møtedeltakerne samles inn. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Når deltakeren blir med på møtet, kan de andre deltakerne se deltakerens oppringer-ID i møtelisten.

Choice/Control: Det finnes ingen sluttbrukerkontroller for denne funksjonen. Oppringer-IDen mottas fra leverandøren av telefontjenesten. Enkelte leverandører gir brukere muligheten til å deaktivere oppringer-IDen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte bedriftsadministratoren eller leverandøren av telefontjenesten.

Logging i klient

Funksjonen gjør følgende: Logging i klienten samler inn informasjon som kundestøtteteamet på andre nivå kan bruke til å finne årsaken til et problem. Klientlogger lagres lokalt på brukerens datamaskin.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Når logging i klient er aktivert, logges og lagres bestemt bruksinformasjon på brukerens datamaskin, for eksempel møteemner og -steder, SIP-meldinger (Session Initiation Protocol), svar på Skype for Business-invitasjoner, informasjon om avsenderen og mottakeren av direktemeldinger samt ruten til meldingen, brukernes kontaktliste og tilgjengelighetsinformasjon, navn på programmer, vedlegg, Microsoft PowerPoint-filer, tavler eller undersøkelser de delte for å ta med eventuelle undersøkelsesspørsmål som ble delt, og en indeks over hvordan de stemte – alt dette logges i klientloggene. Innholdet i Skype for Business-samtalene lagres ikke (direktemeldinger, PowerPoint-lysbildevisninger, tavleinnhold, notater, undersøkelsesdetaljer og så videre) i klientloggene. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Informasjonen som samles inn i klientloggene, kan brukes av brukerens kundestøtte eller sendes til Microsoft, som kan feilsøke Skype for Business-problemer.

Valg/kontroll: Logging i klient er deaktivert som standard. Bedriftsadministratoren kan aktivere eller deaktivere denne funksjonen for virksomheten. Hvis administratoren har aktivert denne funksjonen, kan brukere konfigurere logging i klient ved å bruke følgende fremgangsmåte.

  1. Klikk Alternativer (tannhjulikon) øverst til høyre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klikk Generelt i dialogboksen Skype for Business – Alternativer.

  3. Klikk rullegardinlisten Loggingsnivå under Logging, og velg Lett eller Fullstendig. Brukere kan også aktivere Windows-hendelseslogging ved å velge Hent i tillegg feilsøkingsinformasjon ved hjelp av Windows-hendelseslogging.

  4. Klikk OK.

Kontaktkort

Funksjonen gjør følgende: Kontaktkortet inneholder kontakt-, tilgjengelighets- og stedsinformasjon om deg og personene i virksomheten, både i Skype for Business og nye versjoner av Outlook. Kontaktkortet gir også ettklikkstilgang til kommunikasjon med andre. Du kan for eksempel sende en direktemelding, starte en samtale eller sende en e-postmelding direkte fra kontaktkortet til en person.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Den statiske informasjonen på kontaktkortet samles inn fra virksomhetens firmakatalog (for eksempel Active Directory). Den dynamiske informasjonen, for eksempel informasjon om ledige og opptatte tidspunkt i kalenderen, hentes fra Microsoft Exchange Server. Stedsinformasjon hentes på mange ulike måter (se delen om sted). Telefonnumre kan hentes fra firmakatalogen eller angis manuelt av brukeren. Tilgjengelighetsinformasjon behandles av Skype for Business ved hjelp av Outlook-kalenderen (hvis brukeren aktiverer dette) eller angis manuelt av brukeren. Lync-serveren deler denne informasjonen med personer i virksomheten. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Kontaktkortet brukes til å vise kontakt-, steds- og tilgjengelighetsinformasjon om personer i brukernes virksomhet. Du kan kontrollere hvor mye informasjon som skal vises for Skype for Business- og Outlook-kontaktene til en bruker, ved å angi fortrolighetsforhold og aktivere eller deaktivere personvernmodus (se delen om personvernmodus).

Valg/kontroll: Du konfigurerer fortrolighetsforhold ved å bruke følgende fremgangsmåte:

  1. Høyreklikk en kontakt.

  2. Klikk Endre fortrolighetsforhold.

  3. Klikk den aktuelle kategorien for denne kontakten.

Selv om noe av informasjonen på kontaktkortet samles inn fra firmakatalogen og konfigureres av administratoren, kan brukeren også håndtere noen av disse dataene. Disse elementene er følgende:

  • Kalenderinformasjon: Du kan bestemme om brukere skal kunne se kalenderinformasjonen, via «Endre tillatelsene for visning av informasjon om ledige og opptatte tidspunkt» på menyen for Microsoft Outlook-alternativer.

  • Sted: Se delen om sted i dette dokumentet.

  • Tilgjengelighets- og kontaktinformasjon: Se delen om tilgjengelighets- og kontaktinformasjon i dette dokumentet.

  • Personlig bilde: Se delen om personlig bilde i dette dokumentet.

Samtalelogg

Funksjonen gjør følgende: Du kan bruke samtaleloggen til å lagre tidligere, nye eller tapte direktemeldingssamtaler og statistikk om taleanropene (for eksempel dato, klokkeslett, varighet og anroperinformasjon) i Samtalelogg-mappen i Microsoft Outlook og hente dem via Samtaler-fanen i Skype for Business.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Innholdet i direktemeldingssamtaler og statistikk om taleanrop (for eksempel dato, klokkeslett, varighet og anroperinformasjon). Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Samtaleloggen kan vises i Skype for Business ved hjelp av fanen Samtaler i hovedbrukergrensesnittet, slik at brukeren kan vise og fortsette tidligere samtaler.

Valg/kontroll: Samtaleloggen er deaktivert som standard. Du kan kontrollere den ved å bruke følgende fremgangsmåte:

  1. Klikk Alternativer (tannhjulikon) øverst til høyre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klikk Personlig i dialogboksen Skype for Business – Alternativer.

  3. Merk av for eller fjern merket for Lagre direktemeldingssamtaler i mappen for e-postsamtalelogg under PIM.

  4. Klikk OK.

Program for forbedret kundeopplevelse

Funksjonen gjør følgende: Hvis du velger å delta, samler programmet for forbedret kundeopplevelse inn grunnleggende informasjon om hvordan du bruker programmene, datamaskinen eller enheten og tilkoblede enheter. Vi samler også inn informasjon om hvordan alt dette er konfigurert, og ytelsen til det. Disse rapportene sendes til Microsoft for å bidra til å forbedre funksjonene kundene bruker oftest, og for å finne løsninger på vanlige problemer. Program for forbedret kundeopplevelse samler også inn type og antall feil som oppstår, programvare- og maskinvareytelse og hastigheten på tjenestene. Microsoft registrerer ikke navn, adresse eller annen kontaktinformasjon.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Informasjon fra Program for forbedret kundeopplevelse sendes automatisk til Microsoft når funksjonen er aktivert. Hvis du vil ha mer informasjon om informasjon som innhentes, behandles eller sendes av Program for forbedret kundeopplevelse, kan du se personvernerklæringen for Microsofts program for forbedret kundeopplevelse.

Bruk av informasjonen: Microsoft bruker denne informasjonen til å forbedre kvaliteten, påliteligheten og ytelsen til Microsofts programvare og tjenester.

Valg/kontroll: Program for forbedret kundeopplevelse er deaktivert som standard. Bedriftsadministratoren kan aktivere eller deaktivere programmet for forbedret kundeopplevelse for virksomheten. Hvis bedriftsadministratoren ikke har konfigurert dette programmet for virksomheten, kan brukeren registrere seg under den første installasjonen. Hvis bedriftsadministratoren ikke har deaktivert kontrollen for programmet for forbedret kundeopplevelse, kan brukerne når som helst endre valget for Program for forbedret kundeopplevelse ved å bruke følgende fremgangsmåte:

  1. Klikk Alternativer (tannhjulikon) øverst til høyre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klikk Generelt i dialogboksen Skype for Business – Alternativer.

  3. Merk av for eller fjern merket for Registrer deg for programmet for forbedring av brukeropplevelsen under Hjelp oss å bli bedre.

  4. Klikk OK.

Merknad: Hvis administratoren endrer innstillingen for å aktivere eller deaktivere Program for forbedret kundeopplevelse mens brukeren allerede bruker Skype for Business, trer ikke den nye innstillingen i kraft før brukeren avslutter Skype for Business og deretter logger på igjen.

Skrivebords- og programdeling

Funksjonen gjør følgende: Med skrivebords- og programdeling kan brukere samarbeide via videochat samtidig som de deler skrivebordet eller utvalgte programmer med alle på møtet, slik at de kan dele og redigere filer som om de var i samme rom som kollegene. Brukere kan også vise Microsoft PowerPoint-presentasjoner og samarbeide med andre på en virtuell tavle, som er en tom side for notater og tegninger som alle på møtet kan bruke sammen. Når brukeren begynner å dele skrivebordet eller et program, er det bare denne brukeren som har kontrollen. Hvis brukeren vil, kan vedkommende la andre brukere kontrollere det delte skrivebordet eller programmet, navigere og gjøre endringer med sine egne mus og tastatur (se delen om skrivebords- og programdelingskontroll).

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Hvis brukeren begynner å dele, kan alle samtaledeltakere se skjermen(e), hele skrivebordet eller utvalgte programmer på dataskjermen, avhengig av hva som deles. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Du kan bruke skrivebords- og programdeling til å samarbeide med samtale- og møtedeltakere.

Valg/kontroll:

Slik starter du skrivebords- og programdeling (i en samtale eller på et møte):

  1. Klikk knappen Del innhold og led møteaktiviteter for å åpne delingsvinduet.

  2. Klikk Del innhold og led møteaktiviteter på nytt for å åpne menyen.

  3. Klikk Skrivebord, en skjerm (hvis du har flere) eller Program under Presenter på hurtigmenyen.

  4. (Valgfritt) Hvis du klikker Program, velger du programmet du vil dele, fra listen som vises.

ELLER

  1. Hold musepekeren over knappen Del innhold og led møteaktiviteter for å åpne menyen.

  2. Klikk Skrivebord, en skjerm (hvis du har flere) eller Program under Presenter på hurtigmenyen.

  3. (Valgfritt) Hvis du klikker Program, velger du programmet du vil dele, fra listen som vises.

Slik avslutter du deling av skrivebordet eller programmer:

  • Klikk Avslutt deling på verktøylinjen for deling øverst på skjermen.

Viktig!  Dokumenter eller bilder som er åpne på skrivebordet og beskyttet av DRM-programvare (Digital Rights Management), kan vises for andre du deler skrivebordet med i en Skype for Business-samtale.

Skrivebords- og programdelingskontroll

Funksjonen gjør følgende: Med skrivebords- og programdelingskontroll kan brukere gi kontrollen over det delte skrivebordet eller programmet til en annen samtale- eller møtedeltaker som også bruker Skype for Business, på en annen datamaskin.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Når brukeren har overført kontrollen, kan den andre personen kontrollere det delte skrivebordet eller programmet og gjøre endringer som om vedkommende brukte den delte datamaskinen direkte med tastaturet og musen. Brukeren som deler skrivebordet eller programmet, og andre deltakere i Skype for Business-samtalen eller -møtet kan vise disse endringene mens de skjer. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Med skrivebords- og programdelingskontroll kan en samtale- eller møtedeltaker ta kontroll over det delte skrivebordet eller programmet mens du og andre samtaledeltakere ser på.

Valg/kontroll:

Slik deler du kontrollen over skrivebordet eller programmet (hvis du ikke allerede deler, kan du se Skrivebords- og programdeling):

  1. Klikk Gi kontroll øverst på skjermen.

  2. Velg hvem du vil gi kontroll til.

Slik tar du tilbake kontrollen over skrivebordet fra en ekstern bruker:

  1. Klikk Gi kontroll øverst på skjermen.

  2. Klikk Ta tilbake kontroll.

Nødanrop

Funksjonen gjør følgende: Når bedriftsadministratoren gjør nødtjenester tilgjengelige, kan Skype for Business sende et sted til en tredjepartsleverandør av rutingstjenester som kunden velger. Tredjepartsleverandøren av rutingstjenesten sender deretter stedet til nødtjenestepersonellet når noen ringer et nødnummer (for eksempel 113 i Norge). Når funksjonen er aktivert, er stedsinformasjonen som sendes til nødtjenestepersonellet, stedet som bedriftsadministratoren har tilordnet til hver bruker (for eksempel bygnings- og kontornummer) og registrert i stedsdatabasen, eller, hvis denne stedsinformasjonen ikke er tilgjengelig, stedet som brukere kan ha angitt manuelt i Sted-feltet. Hvis brukerne ringer en nødtjeneste mens de bruker Skype for Business via en trådløs Internett-tilkobling og fortsatt er på arbeidsplassen, er stedsinformasjonen som sendes til nødtjenestepersonellet, bare omtrentlig basert på stedet som er tilordnet til det trådløse endepunktet som datamaskinen til brukerne kommuniserer med. Stedsinformasjonen for det trådløse endepunktet registreres manuelt av bedriftsadministratoren, og derfor kan det hende at stedsinformasjonen som sendes til nødtjenestepersonellet, ikke er brukerens faktiske geografiske posisjon. Virksomheten må bruke en rutingstjeneste som leveres av sertifiserte løsningsleverandører, for at denne funksjonen skal fungere fullstendig, og tjenesten er bare tilgjengelig i USA.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Stedsinformasjonen som innhentes av Skype for Business, fastsettes av den automatiske stedsinformasjonen som fylles ut av LIS-en (Location Information Server), eller av stedsinformasjonen brukeren har lagt inn manuelt i Sted-feltet. Denne informasjonen lagres i minnet på datamaskinen til brukeren, så når et nødnummer angis, sendes denne stedsinformasjonen sammen med anropet for at anropet skal rutes til riktig leverandør av nødtjenester og gi personellet den omtrentlige posisjonen. Stedsinformasjonen til brukeren kan også bli sendt til et lokalt sikkerhetskontor via en direktemelding. Når det gjelder nødanrop, inneholder samtaleloggen anroperens stedsinformasjon. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Stedsinformasjonen brukes til å rute anropet til riktig leverandør av nødtjenester og ved utrykning av nødtjenestepersonell. Denne informasjonen kan også sendes til bedriftens sikkerhetsavdeling som et varsel sammen med anroperens stedsinformasjon og telefonnummer.

Valg/kontroll: Denne funksjonen er deaktivert som standard. Bedriftsadministratoren aktiverer den. Kontakt bedriftsadministratoren for å finne ut om denne funksjonen er tilgjengelig. Du kan ikke kontrollere om et sted skal innhentes automatisk eller sendes til nødtjenestepersonellet når noen ringer et nødnummer.

Merknad: Bedriftsadministratoren kan begrense nødanropsfunksjonaliteten på arbeidsplassen, så du må kontakte administratoren hvis du vil vite i hvilken grad nødanropsfunksjonaliteten er tilgjengelig.

Forbund

Funksjonen gjør følgende: Med forbund kan Skype for Business-brukere i organisasjonen vise tilgjengelighet, sende direktemeldinger og foreta datamaskin-til-datamaskin-taleanrop (hvis høyttalere og mikrofon eller hodetelefoner er koblet til datamaskinen) med Skype for Business-brukere fra andre organisasjoner du er i forbund med.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Kontaktkortinformasjon, for eksempel navn, e-postadresse og tilgjengelighetsinformasjon deles mellom kontakter i forbund. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjon: Når forbundsfunksjonen er aktivert, kan brukere fra én organisasjon legge til brukere fra en annen organisasjon i kontaktlister, sende dem direktemeldinger og vise tilgjengelighetsinformasjonen for dem. Brukerne kan velge den beste måten å kommunisere på for oppgaven (tale, video og så videre) og enkelt utvide person-til-person-økter til konferanser med flere personer.

Valg/kontroll: Forbund er deaktivert som standard og kontrolleres og konfigureres av bedriftsadministratoren. Hvis forbund er aktivert, kan brukere søke etter og legge til kontakter i forbund på samme måte som kontakter i sin egen organisasjon.

Merknad: Alle eksterne kontakter, personlige eller i organisasjonsnettverket, blir som standard tilordnet fortrolighetsforholdet Eksterne kontakter, som vil dele navn, stilling, e-postadresse, firma og bilde. Disse kontaktene kan se tilstedeværelsesmeldingen. Tilordning av eksterne kontakter til andre fortrolighetsforhold, for eksempel Arbeidsgruppe, Venner og familie og så videre, lar dem se tilstedeværelsesmeldingen og kan utilsiktet dele informasjon som ikke skal vises for dem.

Deling av sted

Funksjonen gjør følgende: Deling av sted viser brukerens gjeldende geografiske sted og tidssone til andre Skype for Business-brukere som bruker tilgjengelighetsfunksjonaliteten på kontaktkortet (se delen om kontaktkort). Brukere kan kontrollere hvilken informasjon som deles med andre, ved å aktivere personvernmodus på Alternativer-menyen (se delen om personvernmodus).

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Brukerens sted utledes på én av to måter. Det samles inn fra bedriftens LIS (Location Information Server), som konfigureres av bedriftsadministratoren, eller brukeren kan angi stedet manuelt ved å angi et egendefinert sted i stedskontrollen i brukergrensesnittet for Skype for Business, for eksempel «Hjemme», «Arbeid» eller «Hovedgaten 100, 9999 Eksempelby». Tidssonen samles inn direkte fra brukerens operativsystem på datamaskinen. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Sted og tidssone deles av Skype for Business og gjøres tilgjengelig for andre brukere via kontaktkortet. Dette er avhengig av hvordan brukeren eller administratoren har konfigurert personverninnstillingene. Den formaterte (geografiske) adressen deles ikke via tilgjengelighetsfunksjonen.

Valg/kontroll: Hvis bedriftsadministratoren har aktivert stedsdeling og konfigurert den slik at brukere har tilgang til fullstendig brukergrensesnitt for sted, har de tilgang til følgende elementer i feltet og på menyen for sted øverst i hovedvinduet i Skype for Business:

  • Angi sted: Brukeren kan angi stedet manuelt ved å redigere teksten i tekstboksen for sted.

  • Vis min stedsinformasjon til andre: Brukeren kan kontrollere om stedsdataene skal deles med andre brukere. Dette påvirker ikke deling av sted i forbindelse med nødtjenester, det vil si hvis brukeren ringer 113 (se delen om nødtjenester).

Forbedringsprogram for Skype for Business

Funksjonen gjør følgende: Programmet for forbedring av Skype for Business samler inn informasjon om Skype for Business-opplevelsen din og sender den til Microsoft hver gang du bruker Skype for Business. Microsoft bruker denne informasjonen til å finne løsninger på vanlige problemer og forbedre Skype for Business og andre Microsoft-produkter.

Informasjon som samles inn, behandles eller overføres: Informasjonen som sendes til Microsoft, kan inkludere informasjon om hvordan du bruker Skype for Business, ytelse og pålitelighet, hvordan enheten er konfigurert og kvaliteten på nettverkstilkoblingen samt feilkoder, feillogger og unntaksdata. Forbedringsprogrammet kan også sende informasjon om deg og enheten, for eksempel brukernavnet ditt eller IP-adresse, men denne informasjonen anonymiseres før den lagres på Microsofts servere.

Bruk av informasjon: Informasjonen brukes til å finne løsninger på vanlige problemer og forbedre Skype for Business og andre Microsoft-produkter. Informasjonen brukes ikke til å identifisere eller kontakte deg.

Valg/kontroll: Denne funksjonen er slått av som standard, og kan administreres av bedriftens systemansvarlige. Systemansvarlig kan velge at rapporten over påloggingsfeil i Skype for Business alltid eller aldri skal sendes til Microsoft, eller la brukeren bestemme selv.

Brukeren kan endre innstillingene på følgende måte:

  1. Klikk Alternativer (tannhjulikon) øverst til høyre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klikk Generelt i dialogboksen Skype for Business – Alternativer.

  3. Merk av for eller fjern merket for Send feilinformasjon om Skype for Business automatisk til MicrosoftGenerelt-fanen.

  4. Klikk OK.

Merknad: Virksomhetsadministratoren kan konfigurere denne funksjonen på vegne av brukerne i organisasjonen ved hjelp av en gruppepolicy, der dialogboksen ved påloggingsfeil ikke vises for brukeren, og brukeren blir heller ikke spurt om han/hun vil sende rapporten over påloggingsfeil til Microsoft.

Lync Managed API

Funksjonen gjør følgende: Lync Managed API gir tredjepartsprogrammer tilgang til Skype for Business-klienten, og de kan kommunisere med den på en måte som utvider funksjonaliteten til Skype for Business. Tredjepartsprogrammer omfatter programmer som lages av leverandører eller Microsoft (for eksempel Outlook og andre programmer i Microsoft Office-programserien).

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Informasjon som gjøres tilgjengelig for tredjepartsprogrammer gjennom Lync Managed API, omfatter alle personlige opplysninger som kan vises i brukergrensesnittet til Skype for Business. Informasjonen kan inneholde en brukers stedsinformasjon, telefonnumre, stillingstittel, kontaktliste (deriblant telefonnumre og annen informasjon), personlige notater, aktivitetstilstand og pågående samtaler samt innholdet i disse.

Bruk av informasjonen: Programmer som bruker Lync Managed API, bruker informasjonen i Skype for Business-økten til å levere oppgradert eller utfyllende funksjonalitet til sluttbrukeren. Bruken av denne informasjonen fastsettes imidlertid av tredjepartsprogrammet, som bør ha sin egen personvernerklæring angående hvordan det akter å bruke denne informasjonen.

Valg/kontroll: Tredjepartsprogrammer som bruker Lync Managed API, kan deles inn i tre kategorier: skrivebordsprogrammer (installert lokalt), programmer på nettet og utvidelsesprogrammer for Skype for Business (programmer som er innebygd i brukergrensesnittet i samtalevinduet til Skype for Business). Tilgangen tredjepartsprogrammer har til informasjonen din, styres på ulike måter for hver enkelt situasjon:

  • Skrivebordsprogrammer (installert lokalt): Skrivebordsprogrammer installeres av deg eller en administrator for den lokale datamaskinen og har alltid tilgang til brukerens informasjon gjennom Lync Managed API. Som alltid må du aldri installere programmer du ikke stoler på.

  • Programmer på nettet: Programmer som ligger på Internett eller et intranett, kan også ha tilgang til brukerens informasjon gjennom Lync Managed API. For å unngå at uønskede programmer får tilgang til informasjonen uten at du vet om det, må disse programmene ligge på et domene eller en nettadresse som er lagt til i listen Klarerte nettsteder i Internet Explorer av en administrator for den lokale datamaskinen.

  • Utvidelsesprogrammer for Skype for Business: Programutviklere for Skype for Business kan utvide brukeropplevelsen til Skype for Business ved å bygge et program inn i samtalevinduet i Skype for Business. Dette programmet kan også ha tilgang til informasjon fra Skype for Business gjennom Lync Managed API. I slike tilfeller må utvidelsesprogrammet ha blitt registrert for Skype for Business-klienten av en administrator for den lokale datamaskinen. Denne registreringen gir også programmet tilgang til Lync Managed API.

Spesialkontroll for Stedsnavn: Som et ekstra sikkerhetstiltak kan administratoren tillate, blokkere eller la sluttbrukeren (deg) bestemme om disse tredjepartsprogrammene skal ha tilgang til Stedsnavn-feltet i Skype for Business. Tredjepartsprogrammer har som standard tilgang til stedsnavnene. Slik kan du kontrollere denne innstillingen:

  1. Klikk Alternativer (tannhjulikon) øverst til høyre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klikk Personlig i dialogboksen Skype for Business – Alternativer.

  3. Endre avmerkingsboksene etter behov under PIM.

  4. Klikk OK.

VDI-plugin-modulen for Lync

Funksjonen gjør følgende: I organisasjoner der en ekstern skrivebordsarkitektur brukes, gjør VDI-plugin-modulen for Lync at både tynne og tykke klienter kan koble til Skype for Business og bruke hele settet med funksjoner som om de brukte dem direkte fra klientenheten.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Når Skype for Business brukes i eksterne skrivebordsmiljøer der VDI-plugin-modulen for Lync er installert på tilgangsenheten, samles brukerens påloggingslegitimasjon for nettverket (det vil si brukernavn og passord) inn fra brukeren som deles mellom VDI-plugin-modulen og Skype for Business. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Påloggingslegitimasjonen for nettverket som samles inn av VDI-plugin-modulen for Lync, brukes av plugin-modulen til å koble brukerens tilgangsenhet til den eksterne skrivebordsforekomsten av Skype for Business.

Valg/kontroll: Brukere må oppgi påloggingslegitimasjonen for nettverket for å kunne logge på Skype for Business på det eksterne skrivebordet. Brukerne kan velge om de vil angi legitimasjonen hver gang de logger på, eller angi den én gang og lagre den ved å velge alternativet Lagre passord i dialogboksen for legitimasjon.

Møtevedlegg

Funksjonen gjør følgende: Med møtevedlegg kan møtearrangører laste opp og dele filer med møtedeltakere ved å vise dem på møtet eller for nedlasting senere.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Møtevedlegg lastes opp av møtearrangøren og lagres på Lync-serveren. Bedriftsadministratoren kan konfigurere hvor lenge vedlegg kan ligge på serveren. Vedlegg kan lastes ned av møtearrangøren og -deltakerne til møtearrangøren sletter dem eller til oppbevaringsperioden som administratoren konfigurerte, utløper. Når dette skjer, slettes møtevedlegget. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Opplastede møtevedlegg deles med og kan lastes ned av møtedeltakere. Tilgjengeligheten til vedlegg kan begrenses til møtedeltakernes roller (arrangør, presentatører, alle). Hvis et vedlegg er stengt for tilgang fra en bestemt rolle, vises det ikke i vedleggslisten for rollen.

Valg/kontroll:

  1. Hold musepekeren over knappen Del innhold og led møteaktiviteter i samtalevinduet.

  2. Velg fanen Vedlegg.

  3. Klikk Legg til vedlegg.

  4. Bla gjennom til vedlegget du vil legge til, og merk filen.

  5. Klikk Åpne.

Møteeiere kan begrense tilgjengelighet for nedlasting etter deltakerrolle (arrangør, presentatører, alle) ved å gjøre følgende:

  1. Hold musepekeren over Del innhold og led møteaktiviteter.

  2. Klikk Behandle vedlegg på fanen Vedlegg.

  3. Velg ønsket alternativ fra rullegardinlisten under Tillatelser i dialogboksen Vedlegg.

  4. Klikk OK.

Merknad: Hvis et vedlegg er stengt for visse roller, vises ikke vedlegget i innholdslisten deres, og de kan ikke lagre det på datamaskinen.

Oppringning under møte

Funksjonen gjør følgende: Med oppringning under møte kan Skype for Business-brukere som er til stede på et møte, legge til et PSTN-nummer (Public Switched Telephone Network) i en eksisterende samtale eller på et eksisterende møte med lyd og video. En bruker kan legge til en PSTN-bruker ved å slå PSTN-nummeret på det numeriske tastaturet i Skype for Business. PSTN-brukeren legges til når vedkommende besvarer anropet.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: PSTN-brukeren ser oppringer-IDen til møtearrangøren eller møtedeltakeren når de mottar anropet med invitasjon til møtet.

Bruk av informasjonen: Oppringer-IDen brukes til å identifisere anroperen for personen som mottar anropet.

Valg/kontroll: Denne funksjonen har ingen kontroller for brukeren eller bedriftsadministratoren.

OneNote-integrasjon

Funksjonen gjør følgende: OneNote-integrasjon lar Skype for Business-brukere dele OneNote-notatblokker med møtedeltakere eller vise og bidra til OneNote-notatblokker som deles av andre møtedeltakere som bruker Lync 2010-klienten eller nyere.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Når en møtedeltager som bruker en Lync 2010-klient eller nyere, deler en Microsoft OneNote-notatblokk, kan andre brukere av Skype for Business og Lync Web App vise og bidra i OneNote-notatblokken. Alt innhold som settes inn i notatblokken, vil være synlig og tilgjengelig for alle møtedeltagere.

Bruk av informasjon: Denne funksjonen lar Skype for Business-brukere dele, vise og delta i OneNote-samarbeid.

Valg/kontroll:

  1. Hold pekeren over Del-ikonet i samtalevinduet

  2. Klikk ONENOTE på fanen Presenter.

  3. Velge OneNote-notatblokken som skal åpnes.

Merknad: Møteeiere kan begrense tilgjengeligheten etter deltakerrolle (arrangør, presentatører, alle) når tavlen ikke vises for alle deltakere. Hvis en OneNote-notatblokk begrenses fra bestemte roller, vil ikke notatblokken være synlig i innholdslisten til disse, så de kan ikke åpne eller lagre den på datamaskinen sin.

Tilleggsprogram for nettmøter for Outlook

Funksjonen gjør følgende: Tilleggsprogrammet for nettmøter for Outlook (også kalt konferansetillegget for Outlook) er et tilleggsprogram som, når det installeres med Skype for Business, gjør at brukeren kan utføre flere Skype for Business-relaterte oppgaver i Microsoft Outlook. Oppgavene er oppført nedenfor.

  • Planlegge et nettmøte

  • Angi møtealternativer

  • Planlegge en telefonkonferanse

  • Begynne å dele informasjon ved å bruke Skype for Business

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Informasjonen som er oppført nedenfor, lagres på brukerens datamaskin i Microsoft Outlook-klienten. Ytterligere bruksinformasjon og -statistikk kan også logges, avhengig av brukerens innstillinger for logging i klient (se delen om logging i klient). Ingen informasjon sendes til Microsoft.

  • Arrangørens navn

  • Deltakernes navn

  • Presentatørenes navn

  • E-postadresseliste

  • Emnet for møtet og annen informasjon om møtet (for eksempel start-/sluttidspunkt, konferanse-ID, passord og informasjon om leverandør av automatisk svartjeneste/lydkonferanse for brukeren)

  • Alle proxy-adresser for brukeren i Microsoft Exchange (X400-X500-adresser, Exchange Unified Messaging-adresser (UM) og URL-adresser for SIP og telefon/Exchange UM-telefonsvarer)

  • Stedsinformasjon for møtet

Bruk av informasjonen: Informasjonen oppført ovenfor brukes bare til planlegging av et møte eller en telefonkonferanse. Den lagres lokalt på brukerens datamaskin og deles med Lync Server. I tillegg deles informasjon om møtet og telefonkonferansen med Lync Server.

Merknad: Denne informasjonen deles også med Lync Managed API (se delen om Lync Managed API).

Valg/kontroll: Det finnes ingen sluttbrukerkontroll med hensyn til informasjonen som opprettes, samles inn, lagres eller sendes når tilleggsprogrammet for nettmøter for Outlook brukes. Brukeren kan imidlertid slette eller deaktivere dette tilleggsprogrammet.

Node-til-node-filoverføring

Funksjonen gjør følgende: Med node-til-node-overføring kan Skype for Business-brukere overføre filer til hverandre i node-til-node-direktemeldingssamtaler (to parter).

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Filen overføres direkte mellom eieren av filen og den andre personen i samtalen. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Brukerne velger å starte filoverføringen, og de velger filen som skal overføres. Mottakeren av filen må eksplisitt samtykke i å motta filen. Filer som deles ved hjelp av node-til-node-filoverføring, lagres ikke på Lync Server.

Valg/kontroll: Node-til-node-filoverføring er aktivert som standard. Bedriftsadministratoren kan aktivere eller deaktivere denne funksjonen for enhver bruker i organisasjonen.

Fast gruppechat

Funksjonen gjør følgende: Med fast chat kan brukere samarbeide ved å legge inn meldinger i faste chatterom. Dataene vedvarer på serveren, og medlemmene i rommet kan få tilgang til dataene, inkludert historiske data. Med fast gruppechat kan brukere ha gruppesamtaler, søke etter, slutte seg til og delta i gruppechattesamtaler, søke etter innhold i og på tvers av rom, og opprette filtre for å spore samtaler om bestemte emner.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Fast gruppechat lagrer innholdet i gruppechattesamtaler på en server som konfigureres av bedriftsadministratoren. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Fast gruppechat er vedvarende chatting som er omtrent som et chatterom, der samtalen egentlig aldri slutter etter hvert som chattemedlemmer slutter seg til og forlater samtalen. Chattingen må være vedvarende for at dette skal kunne skje.

Valg/kontroll: Fast gruppechat må aktiveres av bedriftsadministratoren. Hvis funksjonen er aktivert, kan administratoren kontrollere oppbevaringsperioden, serveren som informasjonen lagres på, om loggen for gruppechat skal arkiveres for samsvar eller andre formål, og administrere/endre alle egenskaper for et rom. Brukere med ulike roller har ulik tilgang til de vedvarende dataene, som angitt i listen nedenfor.

  • Administratorer kan slette eldre innhold (for eksempel innhold som er lagt inn før en bestemt dato) fra et hvilket som helst chatterom for å unngå at størrelsen på databasen øker for mye. De kan også fjerne eller erstatte meldinger som regnes som upassende for et gitt chatterom.

  • Sluttbrukere, inkludert meldingsforfattere, kan ikke slette innhold fra chatterom.

  • Ledere for chatterom kan deaktivere rom, men ikke slette dem. Det er bare administratorer som kan slette et chatterom etter at det er opprettet.

Personlig bilde

Funksjonen gjør følgende: Med funksjonen for personlig bilde kan brukere vise det personlige bildet sitt til andre i virksomheten på kontaktkortet. Hvis en bruker velger å vise det personlige bildet på kontaktkortet, kan andre Skype for Business-brukere vise bildet i kontaktlisten i Skype for Business ved å bruke alternativet Vis bilder av kontakter. Hvis brukere velger å vise det personlige bildet sitt til andre, kan de vise standardbildet som brukes av virksomheten, hvis denne funksjonaliteten er aktivert for virksomheten, eller de kan laste opp et bilde fra datamaskinen.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Innstillinger for deling av personlig bilde og eventuelle egendefinerte bilder som er lastet opp. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Informasjonen lagres på Lync-serveren og brukes til å tilpasse brukeropplevelsen og å dele med andre.

Valg/kontroll:

  1. Klikk Alternativer (tannhjulikon) øverst til høyre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klikk Mitt bilde i dialogboksen Skype for Business – Alternativer.

  3. Velg Vis bildet mitt eller Skjul bildet mitt under Mitt bilde.

  4. Klikk OK.

Du kan bruke et egendefinert bilde ved å klikke knappen Rediger eller Fjern bilde.

Merknad: Bedriftsadministratoren kan bestemme hva slags bilder som er tillatt, tillatt maksimumsstørrelse på bildene som kan lastes opp, og om bilder skal deles som standard, men denne innstillingen kan overstyres av brukeren.

Undersøkelse

Funksjonen gjør følgende: Møtearrangøren kan bruke undersøkelser til rask innsamling av informasjon eller til å finne ut hva møte- og samtaledeltakere foretrekker. Denne informasjonen kan også lagres og senere analyseres etter møtet.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Individuelle stemmer er anonyme. De samlede undersøkelsesresultatene er synlige for alle presentatører og kan vises til alle deltakere av en presentatør. Undersøkelser lagres på Lync Server i samsvar med policyene for utløp av møteinnhold, som defineres av bedriftsadministratoren. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Undersøkelsesfunksjonen forbedrer samarbeidsmiljøet siden presentatørene raskt kan kartlegge hva deltakerne foretrekker.

Valg/kontroll:

  1. Høyreklikk knappen Del innhold og led møteaktiviteter i samtalevinduet for å åpne menyen.

  2. Klikk Undersøkelse på fanen Presenter.

  3. Angi Navn på undersøkelse, Spørsmål og Valg.

  4. Klikk Opprett undersøkelse.

Merknad: Presentatører kan begrense tilgangen til undersøkelsen etter deltakerrolle (arrangør, presentatører, alle) innenfra undersøkelsen. Hvis en undersøkelse gjøres utilgjengelig for en person, vises den ikke i personens innholdsliste når den ikke deles for øyeblikket, og undersøkelsen kan ikke lagres på personens lokale datamaskin. Presentatører kan i tillegg åpne eller lukke en undersøkelse for avstemming og fjerne undersøkelsesresultatene når som helst.

PowerPoint-samarbeid

Funksjonen gjør følgende: Med PowerPoint-samarbeid kan brukere vise og legge til merknader i PowerPoint-presentasjoner under nettbaserte samtaler eller møter.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Sluttbrukerhandlinger styrer all bruk av denne funksjonen, enten de laster opp, navigerer gjennom eller legger til merknader i en PowerPoint-presentasjon. Alle filer som presenteres i en samtale eller på et møte, sendes til alle møtedeltakerne, og de kan hente dem direkte fra en mappe på datamaskinene sine. Eieren av filen eller presentatøren kan blokkere andre fra å lagre filen, men dette hindrer dem ikke i å hente den eller vise den. PowerPoint-filer lagres på Lync Server i samsvar med policyene for utløp av møteinnhold, som defineres av bedriftsadministratoren. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Samarbeid via PowerPoint bidrar til at samtaledeltakerne kan holde effektive presentasjoner og motta tilbakemeldinger.

Valg/kontroll:

  1. Hold musepekeren over knappen Del innhold og led møteaktiviteter i samtalevinduet for å åpne menyen.

  2. Klikk PowerPoint på fanen Presenter.

  3. Bla gjennom til PowerPoint-presentasjonen du vil legge til, og merk filen.

  4. Klikk Åpne.

Slik begrenser presentatører merknadsrettighetene etter deltakerrolle (bare presentatører, alle og ingen):

  1. Hold musepekeren over Vis deltakere.

  2. Klikk Flere alternativer (…).

  3. Klikk Alternativer for nettmøte.

  4. Velg ønsket alternativ fra rullegardinlisten under Hvem kan legge til notater i presentasjoner? i dialogboksen Alternativer for nettmøte.

  5. Klikk OK.

Slik begrenser presentatører deltakere fra å vise lysbilder på egen hånd etter deltakerrolle (bare presentatører, alle og ingen):

  1. Hold musepekeren over Vis deltakere.

  2. Klikk Flere alternativer (…).

  3. Klikk Alternativer for nettmøte.

  4. Velg ønsket alternativ fra rullegardinlisten under Hvem kan vise møteinnhold på egen hånd? i dialogboksen Alternativer for nettmøte.

  5. Klikk OK.

Slik begrenser presentatører tilgang til nedlasting etter deltakerrolle (arrangør, presentatører, alle):

  1. Hold musepekeren over Del innhold og led møteaktiviteter.

  2. Klikk Behandle presentasjonsinnhold.

  3. Velg ønsket alternativ fra rullegardinlisten under Tillatelser i dialogboksen Behandle presentasjonsinnhold.

  4. Klikk OK.

Merknad: Hvis en PowerPoint-presentasjon er stengt for visse roller, vises ikke presentasjonen i innholdslisten deres, og de kan ikke lagre den på datamaskinen.

Tilgjengelighets- og kontaktinformasjon

Funksjonen gjør følgende: Brukere kan bruke funksjonen for tilgjengelighets- og kontaktinformasjon til å vise tilgjengelighets- og kontaktinformasjon om andre brukere (både i og utenfor virksomheten) og dele egen publisert informasjon, for eksempel tilgjengelighet, status, tittel, telefonnummer, sted og notater. Ansvarlige for virksomheten kan også konfigurere integrering med Microsoft Outlook og Microsoft Exchange Server, slik at brukernes fraværsmeldinger og annen statusinformasjon (for eksempel brukernes planlagte møter i Outlook-kalenderen) vises.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Brukernes påloggingsadresse og passord for påloggings- og godkjenningsformål. Eventuelle ytterligere telefonnumre de vil gjøre tilgjengelige, informasjon som fraværsmeldinger og annen statusinformasjon hvis Microsoft Outlook- og Microsoft Exchange Server-integrering er konfigurert av administratoren og aktivert i Outlook, inkludert eventuelle notater eller tilgjengelighet som er angitt manuelt av brukerne og gjøres tilgjengelig på kontaktkortet. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Påloggingsadresse og passord brukes til å logge på Skype for Business og koble til Lync-serveren. Brukere kan konfigurere personverninnstillingene slik at andre Skype for Business-brukere og programmer har tilgang til tilgjengelighets-, kontakt- og statusinformasjonen deres, hvis de publiserer den. Dermed kan alle brukerne kan kommunisere bedre med hverandre.

Valg/kontroll: Brukere kan velge hvilken informasjon de vil publisere om seg selv, eller bedriftsadministratoren kan konfigurere publisert informasjon på deres vegne. Hvis bedriftsadministratoren ikke har deaktivert funksjonen som lar brukerne kontrollere publisert informasjon, kan de når som helst endre innstillingene ved å bruke følgende fremgangsmåte:

  1. Klikk Alternativer (tannhjulikon) øverst til høyre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. I dialogboksen Skype for Business – Alternativer:

    1. Angi Påloggingsadresse på fanen Personlig. Bruk Avansert-knappen for å skrive inn navnet på serveren du vil koble til. Bedriftsadministratoren har serverinformasjonen.

    2. Du kan også velge ønsket nivå av Outlook-integrasjon på fanen Personlig hvis du vil la andre brukere se din oppdaterte tilgjengelighet, fraværsmelding og møteemne og -sted.

    3. Hvis bedriftsadministratoren har aktivert personvernmodus (se delen om personvernmodus), kan du dele tilgjengeligheten med kontakter i kontaktlisten ved å gjøre aktuelle valg på fanen Status.

    4. Du kan vise numrene som administratoren har publisert på dine vegne, på fanen Telefoner og legge til eventuelle tilleggsnumre du vil gjøre tilgjengelige for andre brukere.

  3. Klikk OK.

Brukere kan også oppdatere status- og stedsinformasjon manuelt ved å bruke status- og stedsmenyer samt skrive et notat i hovedgrensesnittet for Skype for Business.

Personvernmodus

Funksjonen gjør følgende: Personvernmodus er en innstilling som lar brukere bestemme hvor mye av tilgjengelighetsinformasjonen (for eksempel Tilgjengelig, Opptatt, Ikke forstyrr og så videre) de vil dele med kontakter i kontaktlisten.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Når personvernmodus aktiveres, går Skype for Business inn i en modus der brukerne kan justere brukerinnstillingene, slik at tilgjengelighetsinformasjonen bare deles med kontakter i kontaktlisten deres. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Denne innstillingen lar brukeren bestemme hvordan tilgjengelighetsdataene skal deles.

Valg/kontroll: Hvis bedriftsadministratoren har aktivert personvernmodus for virksomheten, kan brukere velge om alle i organisasjonen (standardmodus) eller bare kontaktene (personvernmodus) skal kunne se tilgjengeligheten.

  1. Klikk Alternativer (tannhjulikon) øverst til høyre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klikk Status i dialogboksen Skype for Business – Alternativer.

  3. Velg ønsket alternativ under Status.

  4. Klikk OK.

Merknad: Hvis bedriftsadministratoren har aktivert standardmodusen for organisasjonen, kan ikke brukerne bytte til personvernmodus. De kan imidlertid på forskudd velge bort personvernmodus ved å velge et av de tilgjengelige alternativene, slik at hvis administratoren senere aktiverer personvernmodus for organisasjonen, endres ikke innstillingene deres når de logger på Skype for Business.

Forbindelse til offentlige direktemeldingstjenester (PIC)

Funksjonen gjør følgende: Forbindelse til offentlige direktemeldingstjenester (PIC) lar Skype for Business-brukere legge til brukere av andre offentlige direktemeldingstjenester, for eksempel Microsoft Live Messenger, slik at de kan kommunisere raskt og effektivt og dele tilstedeværelsen og kontaktinformasjonen.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Kontaktkortinformasjon, for eksempel navn, e-postadresse og tilgjengelighetsinformasjon deles mellom PIC-kontakter. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjon: Når dette alternativet er aktivert, kan brukere legge til kontakter fra andre leverandører av offentlige direktemeldingstjenester i kontaktlisten i Skype for Business, sende dem direktemeldinger og ha tilgang til deres tilgjengelighetsinformasjon. Brukerne kan velge den beste måten å kommunisere på for oppgaven (tale, video og så videre) og enkelt utvide person-til-person-økter til konferanser med flere personer.

Valg/kontroll: Forbindelse til offentlige direktemeldingstjenester (PIC) kan, når funksjonen er aktivert av bedriftsadministratoren, kontrollere tilgang til offentlige direktemeldingsforbindelser basert på bruker eller brukergruppe, velge leverandørene av offentlige direktemeldingstjenester som brukerne kan koble til, og logge og arkivere meldinger som sendes til brukere av offentlige direktemeldingstjenester.

Merknad: Alle eksterne kontakter, personlige eller i organisasjonsnettverket, blir som standard tilordnet fortrolighetsforholdet Eksterne kontakter, som vil dele navn, stilling, e-postadresse, firma og bilde. Disse kontaktene kan se tilstedeværelsesmeldingen. Tilordning av eksterne kontakter til andre fortrolighetsforhold, for eksempel Arbeidsgruppe, Venner og familie og så videre, lar dem se tilstedeværelsesmeldingen og kan utilsiktet dele informasjon som ikke skal vises for dem.

Datainnsamling og -rapportering for QoE (Quality of Experience)

Funksjonen gjør følgende: Funksjonen Datainnsamling og -rapportering for QoE (Quality of Experience) samler inn og rapporterer mediekvalitet for node-til-node-kommunikasjon og møter via Skype for Business. Denne statistikken inneholder IP-adresser, tapsfrekvens, enhetene som brukes, hendelser av dårlig kvalitet som oppstod i anropet og så videre.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Hvis bedriftsadministratoren aktiverer QoE, registreres mediekvalitetsdata for node-til-node-kommunikasjon og møter i Skype for Business i QoE-databasen. Denne funksjonaliteten registrerer ikke innholdet i Skype for Business. QoE-dataene lagres i bakdatabasen for overvåkingsserveren som brukes i virksomheten, og de rapporteres i et sett med standard overvåkingsserverrapporter. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Bedriftsadministratoren har tilgang til denne informasjonen og kan bruke den til å innhente tilbakemeldinger om kvaliteten på mediene som overføres i systemet. Informasjonen inneholder brukernes IP-adresser.

Valg/kontroll: QoE er slått på som standard, men bedriftsadministratoren må installere en overvåkingsserver som er koblet til en bakdatabase for overvåkingsserveren for å innhente QoE-dataene. Bedriftsadministratoren kan bruke standard overvåkingsserverrapporter eller opprette egendefinerte rapporter som spør overvåkingsserverdatabasen.

Innspilling

Funksjonen gjør følgende: Møtedeltakere kan bruke innspillingsfunksjonen til å spille inn lyd, video, direktemeldinger, programdeling, Microsoft PowerPoint-presentasjoner, tavle og undersøkelser som finner sted under et møte, og arkivere eller spille av dette.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Hvis møtedeltakere velger å spille inn en økt, lagres innspillingen lokalt på datamaskinen. Hvis deltakere deler innhold under et møte som spilles inn, tas dette innholdet med i møteinnspillingen. Når en deltaker starter innspillingen, sendes det et varsel til alle deltakere med kompatible klienter og enheter om at en innspilling er startet. Deltakere i en innspillingsøkt som bruker inkompatible klienter eller enheter, spilles inn, men de mottar ikke innspillingsvarselet. Du finner en liste over inkompatible klienter og enheter nedenfor. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Inkompatible klienter:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 R2-versjonen)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007-versjonen)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Inkompatible enheter:

  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Merknad: En deltaker som bruker video i fullskjermmodus i løpet av et møte eller en samtale, blir ikke varslet om at en innspilling har startet før vedkommende går tilbake til samtalevinduet, uansett hvilken enhet eller klient som brukes.

Bruk av informasjonen: Innspillingen lagres lokalt på brukerens datamaskin og kan brukes eller deles av eieren på samme måte som andre filtyper. Hvis det oppstår feil i publiseringsfasen av en innspilling, kan det hende at data som ble spilt inn mens innspillingen stod på pause, utilsiktet kommer med i innspillingen. Hvis det oppstår en feil i en av delene av publiseringsfasen (se Opptaksbehandling for en Advarsel-status), bør ikke innspillingene distribueres til andre, selv om de kan spilles av i en eller annen form.

Valg/kontroll: Innspillingsfunksjonen er som standard deaktivert og må aktiveres av bedriftsadministratoren. Hvis innspilling er aktivert, kan alle møtedeltakere starte en innspilling. Deltakere kan starte innspillingen ved å bruke fremgangsmåten nedenfor.

Slik starter du en innspilling:

  1. Klikk Flere alternativer-knappen i møtet.

  2. Klikk Start opptak, og dermed starter innspillingen.

Slik stopper du en innspilling:

  1. Klikk Flere alternativer-knappen i møtet.

  2. Klikk Stopp opptaket, og dermed stopper innspillingen.

Merknad: Enkelte jurisdiksjoner krever at du innhenter eksplisitt samtykke fra alle parter i en diskusjon før du kan at den opp. Det er opp til brukeren å vite og å forstå hvilke rettslige forpliktelser de har.

Kompetansesøk

Funksjonen gjør følgende: Med kompetansesøk kan brukere søke etter personer i virksomheten ved å bruke egenskaper som er oppført i Microsoft SharePoint-tjenester (for eksempel navn, e-postadresse, kompetanse, fagfelt og så videre). Denne funksjonen er bare tilgjengelig hvis bedriftsadministratoren har distribuert SharePoint og aktivert integrering for Skype for Business og SharePoint.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Søkespørringen som angis i Skype for Business, sendes til virksomhetens SharePoint-server. Svaret fra SharePoint behandles av Skype for Business, og søkeresultatene og relatert informasjon vises. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Informasjonen som oppgis av brukeren, sendes til SharePoint for å generere søkeresultater, som vises i Skype for Business.

Valg/kontroll: Bedriftsadministratoren kan aktivere eller deaktivere kompetansesøk for virksomheten. Hvis kompetansesøk er aktivert, kan du foreta et kompetansesøk ved å bruke følgende fremgangsmåte:

  1. Skriv inn kompetansen du vil søke etter, i søkeboksen.

  2. Klikk fanen Kompetanse.

  3. Vis resultatene.

Smart beskjæring

Funksjonen gjør følgende: Når en bruker deler video under en videokonferanse, finner funksjonen for smart beskjæring brukerens hode i synsfeltet til nettkameraet ved hjelp av ansiktsgjenkjenning. Når brukerens hode er funnet, oversetter Skype for Business-klienten hodets plassering til koordinater og legger til koordinatene i videobitstrømmen den sender. Den mottakende Skype for Business-klienten bruker denne informasjonen til å beskjære den innkommende videobitstrømmen fra det opprinnelige (liggende) størrelsesforholdet etter rektangelkoordinatene, slik at brukerens hode midtstilles i den beskårne videoen. Smart beskjæring er en sanntidsfunksjon som hele tiden overvåker brukerens bevegelser mens den justerer koordinatene i videobitstrømmen, slik at den mottakende Skype for Business-klienten kan justere videobeskjæringen og brukerens hode holdes midtstilt i videoen.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Koordinatene til brukerens hode i kameraets synsfelt legges til i videobitstrømmen. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Koordinatene brukes til å beskjære riktig del av den innkommende videoen.

Valg/kontroll: Denne funksjonen kan ikke deaktiveres.

Merknad: Brukere av eldre Lync-klienter og Lync for mobile enheter kan se hele størrelsesforholdet for videoen som sendes.

Fanebaserte samtaler

Funksjonen gjør følgende: Med fanebaserte samtaler kan brukeren vise og håndtere flere pågående samtaler samtidig i et vindu for fanebasert samtale.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Du kan bruke denne funksjonen til å vise alle pågående samtaler i ett samtalevindu.

Valg/kontroll: Fanebaserte samtaler er deaktivert som standard og må aktiveres av en bruker.

Enhetlig kontaktlager

Funksjonen gjør følgende: Enhetlig kontaktlager består av tre hovedfunksjoner:

  • Søkefletting – Denne funksjonen fletter den globale adresselisten (GAL) med brukerens personlige Outlook-kontakter, slik at når brukeren søker etter en kontakt, vises bare én oppføring i søkeresultatene.

  • Kontaktfletting – Denne funksjonen slår sammen kontaktinformasjonen fra Outlook og den globale adresselisten ved hjelp av samsvarende e-postadresser og/eller påloggings-IDer. Når det blir funnet et samsvar, slår Skype for Business sammen dataene fra tre datakilder (Outlook, global adresseliste og tilgjengelighet). Denne samlede informasjonen vises i ulike komponenter i brukergrensesnittet, deriblant søkeresultater, kontaktlisten og et kontaktkort.

  • Opprette Outlook-kontakter for Skype for Business-kontakter (kontaktsynkronisering) – Skype for Business oppretter Outlook-kontakter for alle kontaktene til brukeren i standardkontaktmappen hvis brukeren har en postboks i Microsoft Exchange Server 2010 eller senere. Når brukeren har en Outlook-kontakt for hver Skype for Business-kontakt, kan vedkommende få tilgang kontaktinformasjon for Skype for Business fra Outlook, Outlook Web Access og mobile enheter som synkroniserer kontakter med Exchange.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Kontaktinformasjon fra tilgjengelighet, Active Directory og Outlook samles av Skype for Business. Denne informasjonen brukes internt av Skype for Business. Når Outlook-kontakter opprettes, sender Skype for Business kontaktinformasjon om tilgjengelighet, Active Directory og Outlook til Exchange. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Kontaktinformasjon fra tilgjengelighet, Active Directory og Outlook vises i brukergrensesnittet i Skype for Business (kontaktliste, kontaktkort, søkeresultater og så videre). Denne informasjonen kan også skrives til Exchange ved hjelp av kontaktsynkronisering (det tredje elementet i den foregående listen).

Valg/kontroll: Du kan aktivere eller deaktivere kontaktsynkronisering slik:

  1. Klikk Alternativer (tannhjulikon) øverst til høyre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klikk Personlig i dialogboksen Skype for Business – Alternativer.

  3. Endre avmerkingsboksene etter behov under PIM.

  4. Klikk OK.

Brukeralternativ – Et brukeralternativ for Microsoft Exchange eller Microsoft Outlook er tilgjengelig under PIM i dialogboksen Skype for Business – Alternativer.

Stemmekvalitetsforbedringer

Funksjonen gjør følgende: Skype for Business varsler brukeren for å bidra til å forbedre kvaliteten på anropet hvis det blir oppdaget problemer med enheten, nettverket eller datamaskinen under anropet.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Informasjon om sluttbrukerens lydenhetskonfigurasjon, nettverkskonfigurasjon og andre medietilkoblinger samles inn av Skype for Business for å fastslå hvordan lydkvaliteten er. Hvis Skype for Business finner ut at noe har en negativ innvirkning på lydkvaliteten under talekommunikasjon, får sluttbrukeren beskjed om at det er problemer med talekvaliteten. Andre samtaledeltakere får bare et varsel om at sluttbrukerne bruker en enhet som gir dårlig lydkvalitet. De vet ikke hvilken enhet sluttbrukeren bruker. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Informasjonen som sendes til andre i samtalen, hjelper dem med å forbedre kvaliteten på samtalen.

Valg/kontroll: Varsler om anropskvalitet kan aktiveres eller deaktiveres av bedriftsadministratoren.

Tavlesamarbeid

Funksjonen gjør følgende: Med tavlesamarbeid kan brukere opprette og dele en virtuell tavle der deltakere i økten kan gjøre notater, lage tegninger og importere bilder som de kan samarbeide om under møter og samtaler.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Merknader som legges til på tavler, vises for alle deltakere. Når du lagrer en tavle, lagres tavlen og alle merknader på Lync Server. Dette oppbevares på serveren i samsvar med policyene for utløp av møteinnhold, som defineres av bedriftsadministratoren. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Tavlefunksjonen forbedrer samarbeidsmulighetene ved å gjøre det mulig for møtedeltakere å legge frem og diskutere ideer, ta notater og så videre.

Valg/kontroll:

  1. Hold musepekeren over knappen Del innhold og led møteaktiviteter i samtalevinduet.

  2. Klikk Tavle på fanen Presenter.

Møteeiere kan begrense tilgjengelighet for nedlasting etter deltakerrolle (arrangør, presentatører, alle) ved å gjøre følgende:

  1. Hold musepekeren over Del innhold og led møteaktiviteter.

  2. Klikk Behandle presentasjonsinnhold på fanen Presenter.

  3. Velg ønsket alternativ fra rullegardinlisten under Tillatelser i dialogboksen Behandle presentasjonsinnhold.

  4. Klikk OK.

Merknad: Hvis en tavle er stengt for visse roller, vises ikke tavlen i innholdslisten deres, og de kan ikke lagre den på datamaskinen.

Til toppen av siden

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×