Svare på eller avvise et anrop

Hva ønsker du å gjøre?

• Svare på et anrop

• Svare på et anrop under en direktemeldingssamtale

• Omdirigere et anrop til et alternativt nummer eller til telefonsvarer

• Svare på et anrop med en direktemelding

• Avslå et anrop

• Omdiriger anrop som representant

• Returner et anrop

Svare på et anrop

Gjør ett av følgende for å svare på et innkommende anrop:

• Klikk hvor som helst i det innkommende anropsvarselet som vises nederst til høyre på skjermen.

• Hvis microsoft Lync 2010-kommunikasjonsprogramvare er konfigurert til å bruke bordtelefonen, kan du hente mottakeren.

  Obs!:  Hvis du ikke svarer på anropet før varselet lukkes, går samtalen til telefonsvareren hvis telefonsvareren er tilgjengelig. Hvis du vil lære hvordan du angir hvor lenge telefonen skal ringe før den går til telefonsvareren, kan du se Angi alternativer for viderekobling.

Til toppen av siden

Svare på et anrop under en direktemeldingssamtale

Du kan ha en direktemeldingssamtale med noen, og de bestemmer seg for å legge til lyd ved å ringe deg.

• Klikk Godta anrop i samtalevinduet.

Til toppen av siden

Omdirigere et anrop til et alternativt nummer eller til telefonsvarer

Du kan omdirigere innkommende anrop enkeltvis (i motsetning til å konfigurere viderekoblingsregler).

• Klikk Omadresser i varselet for innkommende anrop, og velg deretter et alternativt nummer eller telefonsvarer hvis det er konfigurert for deg.

Til toppen av siden

Svare på et anrop med en direktemelding

Noen ganger er det ikke praktisk å godta et taleanrop, selv om du vil snakke med innringeren. Du kan for eksempel være i et møte som ikke er planlagt, med noen på kontoret. Hvis du har telefonsvarer, sendes anropet til telefonsvareren hvis du lar telefonen ringe. Men du kan også svare på anropet med en direktemelding, kanskje for å indikere at du ringer tilbake eller er tilgjengelig senere på dagen.

1. Klikk Omadresser i varselet for innkommende anrop, og klikk deretter Svar med direktemelding.

2. Skriv inn meldingen, og trykk deretter ENTER.

Til toppen av siden

Avslå et anrop

Hvis du ikke vil svare på et innkommende anrop, kan du velge å avslå det.

• Klikk Avslå i varselet for innkommende anrop.

Hvis talemeldinger er aktivert, blir anropet umiddelbart omdirigert til telefonsvareren når du klikker Avslå. Hvis du ikke svarer, men ikke klikker Avslå, blir anropet omdirigert til telefonsvareren når den slutter å ringe, eller, hvis du ikke har talemeldinger, kobles den fra.

Til toppen av siden

Omdiriger anrop som representant

Hvis du er representant for en annen person, for eksempel din overordnede eller for andre, kan du ringe og motta anrop på deres vegne. Varselet om innkommende anrop angir at anropet er for den andre personen.

• Når du mottar et varsel om innkommende anrop på vegne av din overordnede, kan du omdirigere anropet til telefonsvareren ved å klikke Omadresser og deretter klikke <Leders navn> telefonsvarer.

Til toppen av siden

Returner et anrop

Hvis du gikk glipp av et anrop eller vil ringe noen tilbake, kan du ringe tilbake ved å sjekke samtaleloggen for å ringe noen tilbake.

1. Klikk Start, klikk Alle programmer, klikk Microsoft Lync, og klikk deretter Microsoft Lync 2010.

2. Klikk samtaleikonet i hovedvinduet i Lync.

1. Pek på en samtale i listen over tapte og tidligere samtaler, og klikk deretter Ring-knappen .

Til toppen av siden