Snakk med familie og venner på Skype i Outlook.com

Outlook.com-kunder kan bruke Skype-funksjonene for chat, tale- og videoanrop til å snakke med familie og venner.

Med sammenslåtte Microsoft- og Skype-kontoer har du automatisk tilgang til Skype via nettet på Outlook.com.

Hvilken versjon av Outlook.com bruker du?

Instruksjonene er litt forskjellige avhengig av om du bruker den nye versjonen av Outlook.com eller den klassiske versjonen. Velg den versjonen du bruker for å se de instruksjonene som gjelder for deg.

HVIS POSTBOKSEN SER SLIK UT ...

Et skjermbilde av øvre, venstre hjørne av beta-postboksen i Outlook.com

Se Instruksjoner for den nye versjonen av Outlook.com.

HVIS POSTBOKSEN SER SLIK UT ...

Skjermbilde av øvre, venstre hjørne av den klassiske postboksen i Outlook.com

Se Instruksjoner for den klassiske versjonen av Outlook.com.

Instruksjoner for den nye versjonen av Outlook.com

  1. Velg Skype-ikonet i Outlook.com.

    Skjermbilde av Skype-knappen

  2. Velg Ny samtale øverst i vinduet.

    Skjermbilde av Ny samtale-knappen.

  3. Velg navnet på personen du vil snakke med, og velg deretter Opprett.

  4. Hvis du vil legge til tale eller video, velger du knappene tale eller video i chatvinduet.

    Skjermbilde av Tale- og Video-knappene i chat-vinduet.

    Obs!: lyd- og videosamtaler i Outlook.com støttes foreløpig bare i Microsoft Edge og Google Chrome.

Instruksjoner for den klassiske versjonen av Outlook.com

  1. Velg Skype-ikonet i Outlook.com.

    Skjermbilde av Skype-knappen

  2. Velg Ny chat til høyre i chatvinduet.

    Skjermbilde av Ny chat-knappen.

  3. Velg navnet på personen du vil snakke med, og velg deretter Bekreft.

  4. Hvis du vil legge til tale eller video, velger du knappene tale eller video i chatvinduet.

    Skjermbilde av Tale- og Video-knappene i chat-vinduet.

    Obs!: lyd- og videosamtaler i Outlook.com støttes foreløpig bare i Microsoft Edge og Google Chrome.

Vanlige spørsmål

Her finner du svar på noen vanlige spørsmål.

  • Skype-ikonet vises øverst til høyre i Outlook.com.

    Skjermbilde av Skype-knappen

    Hvis kontoene er tilkoblet, er alt klart.

  • Hvis kontoen din ikke er tilkoblet, velger du Skype-ikonet for å koble til kontoen din for å begynne å bruke Skype..

  • Hvis du aldri har brukt Skype,, må du installere Skype plugin-modulen fra Microsoft Store. Når du har installert plugin-modulen, velger du Skype-ikonet i innboksen for å koble til kontoen din.

Kontostatusen vises ved siden av kontobildet og lar Outlook.com- og Skype-kontaktene vite om du er tilgjengelig for chat eller en Skype-samtale. Du kan endre kontostatusen i Outlook.com eller Skype, men hver gang du logger deg på Outlook.com, blir kontostatusen tilbakestilt til Tilgjengelig.

Du kan hindre at statusen endres ved hjelp av betaversjonen av Outlook.com, eller ved ikke å logge deg av Outlook.com. Vær oppmerksom på at å lukke nettleseren ikke er det samme som å logge av og har ingen innvirkning på statusen. Hvis du vil forbli pålogget når du lukker nettleseren, velger du La meg være pålogget på ledeteksten for pålogging.

Det finnes flere mulige årsaker:

  • Det kan hende at bruk av Skype-funksjoner i Outlook.com ikke er tilgjengelig for deg, siden Skype-integrasjon i Outlook.com foreløpig bare er tilgjengelig i utvalgte markeder. Vi anbefaler i dette tilfellet at du prøver på nytt senere.

  • Det kan hende at du har et midlertidig problem med tilkobling til Skype i Outlook.com. Start nettleseren på nytt og prøve å bruke Skype i Outlook.com.

Kontroller at du har installert Skype web plugin-modulen på riktig måte, og at du bruker en støttet nettleser.

Slik installerer du plugin-modulen:

  1. Avinstaller den fra datamaskinen.

  2. Logg på Outlook.com-kontoen din, og velge video- eller taleanropknappen i meldingspanelet.

    Skjermbilde av Tale- og Video-knappene i chat-vinduet.

    Når du blir spurt, kan du installere Skype web plugin-modulen.

Du kan ikke fjerne Skype fra Outlook.com, men du kan deaktivere varsler:

I klassisk versjon av Outlook.com:

  1. Velg Skype-ikonet.

    Skjermbilde av Skype-knappen

  2. Velg Innstillinger nederst i høyre rute.

  3. Deaktiver varslingstypen du ikke lenger ønsker, under Varsler.

I betaversjonen av Outlook.com:

  1. Åpne Innstillinger > Generelt > Varsler

  2. Deaktiver varslingstypen du ikke lenger ønsker, under Chat og anrop

  1. Velg meldingsikonet i Outlook.com.

    Skjermbilde av Skype-knappen

  2. Hvis du ser Skype-ikonet nederst i meldingsruten, kan du bruke Skype.

  3. Vent noen minutter, oppdater siden, og prøv på nytt.

  4. Hvis du fremdeles har problemer, kan du søke i gruppefora.

Det kan være et midlertidig problem med å koble til Skype. Vent noen minutter, oppdater nettleseren, og prøv på nytt.

Du kan logge på Skype gjennom Outlook.com, Personer, Kalender eller OneDrive.

For øyeblikket kan du ikke invitere andre til å være Skype-kontakter via Outlook.com eller Personer. Bruk Skype-skrivebordsprogrammet i stedet.

Ja. Når du er logget på Outlook.com og Skype, kan Skype-kontaktene dine kontakte deg, og dere kan chatte gjennom meldingsruten. Når du mottar et innkommende video- eller taleanrop, starter Skype plugin-modulen.

Prøv på nytt. Hvis dette ikke fungerer, kan du avinstallere Skype plugin-modulen fra datamaskinen ved å følge disse trinnene:

  1. Høyreklikk på (eller trykk og hold inne) Start-knappen, og velg deretter Kontrollpanel > Avinstaller et program.

  2. Velg Skype Web Plugin > Avinstaller eller Fjern.

  3. Velg Video- eller Ring-knappen i meldingsruten i Outlook.com. Du blir bedt om å installere plugin-modulen på nytt.

    Skjermbilde av Tale- og Video-knappene i chat-vinduet.

Bruk Skype-skrivebordsprogrammet til å blokkere kontakten og rapportere misbruk. Hvis du vil ha mer informasjon om å rapportere misbruk eller uønsket kontakt i Skype, kan du se Siden for personvern og sikkerhet i Skype.

Skype-kontoen din er den samme som Microsoft-kontoen din. Hvis du avslutter den, vil du ikke lenger kunne logge deg på andre Microsoft-produkter eller -tjenester, som for eksempel Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live eller Windows.

Les mer om hvordan du avslutter Skype-kontoen.

Trenger du fortsatt hjelp?

Få Skype-støtte på support.skype.com.

Fellesskapsforum-knappen Kontakt kundestøtte-knapp

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×