Slik går du tilbake til 15.xx-versjoner av Office 2016 for Mac fra 16.xx

Office for Mac-brukere som abonnerer på Insider Fast eller Slow-kanalen, kan få en oppdatering til en ny byggserie kalt 16.xx. Selv om disse byggene inneholder avanserte funksjoner, kan de også være mer ustabile enn tidligere versjoner som er lansert for Insider-målgruppen. Hvis det oppstår problemer som stopper arbeidet når du kjører 16.xx-versjoner av Office, kan du følge disse trinnene for å gå tilbake til de mer stabile 15.xx-versjonene.

Gjenopprette fra Insider 16.xx-bygg til 15.xx

Bekreft versjonen

  1. Åpne hvilket som helst Office-program, for eksempel Word.

  2. Klikk på Word > Om Word på den øverste menyen.

    Skjermbilde som viser Om Word-siden på Word for Mac

  3. Du ser et versjonsnummer som enten begynner med «15» eller «16», i dialogboksen som åpnes.

Slette 16.xx Office-programmer

Hvis du kjører et 16.xx-bygg og vil gå tilbake til 15.xx, følger du disse trinnene:

  1. Lukk alle programmer for Office 2016 for Mac.

  2. Gå til Finder > Apper.

  3. Rull ned og høyreklikk + Flytt til Papirkurv på appene du ønsker å fjerne.

    Hvis du for eksempel vil rulle tilbake alle Office-appene, sletter du alle. Hvis du bare vil rulle tilbake Word, sletter du kun Word.

    • Microsoft Word

    • Microsoft Excel

    • Microsoft PowerPoint

    • Microsoft Outlook – For å gå tilbake til en 15.xx-versjon av Outlook, må du også slette Outlook-profilen. Dette sletter også postboksdataene som er lagret på datamaskinen. Hvis du har en postboks i Office 365, Outlook.com eller Exchange, kan du imidlertid synkronisere dataene på nytt når du konfigurerer Outlook-profilen på nytt, etter at appen er installert på nytt.

      Gå til Bibliotek > Gruppebeholdere > UBF8T346G9. Office > Outlook > Outlook 15-profiler. Slett mappen «hovedprofil» og alt innholdet.

      Merknad: Hvis du bruker en POP-/IMAP-server, må du sørge for at du eksporterer postboksen før du sletter profilen. Dette gjør du ved å åpne Outlook og gå til Fil > Eksport, og deretter følge fremgangsmåten ovenfor.

    • Microsoft OneNote

Installere 15xx-versjonen av Office for Mac 2016

  1. Last ned Office-appen eller appene på nytt i Safari. Dette vil laste ned den nyeste produksjonsklare versjonen av appen(e).

    Last ned

    Beskrivelse

    Office 2016 for Mac

    Bruk denne hvis du har slettet alle Office-programmene.

    Word 2016 for Mac

    Bruk denne hvis du har slettet Word-appen.

    Excel 2016 for Mac

    Bruk denne hvis du har slettet Excel-programmet.

    PowerPoint 2016 for Mac

    Bruk denne hvis du har slettet PowerPoint-programmet.

    Outlook 2016 for Mac

    Bruk denne hvis du har slettet Outlook-programmet.

    OneNote 2016 for Mac

    Bruk denne hvis du har slettet OneNote-programmet.

  2. Åpne pakken når den er lastet ned for å starte installasjonen.

  3. Start hvert Office-program som du har installert på nytt, og kontroller når installasjonen er fullført at de bruker en 15.xx-versjon i Om-boksen. Hvis du har installert Outlook på nytt, må du også konfigurere en ny profil eller importere dine tidligere data.

Kjente problemer

  1. Du kan se disse feilmeldingene når du starter Word, Excel og PowerPoint på nytt, etter å ha installert 15.xx Office-programmene på nytt. Dette er forventet og betyr ikke at programmene ble ikke riktig installert.

    Feilmeldingen «Det oppsto et problem ved tilgang til hurtigbufferen for Office-dokumenter. Word må startes på nytt». «Vi prøver å gjenopprette alle dokumenter med ulagrede endringer»
  2. Når du fjerner hurtigbufferen for Office-dokumenter, kan programmet henge i mer enn to minutter med denne meldingen på skjermen:

    Fremdriftsindikatoren «Tømmer hurtigbufferen for Office-dokumenter»

    Hvis dette skjer, trykker du på Alternativer-knappen > høyreklikk på Office-programmet i Dock > klikk på Tvungen avslutning. Start Office-programmet på nytt, og det bør starte normalt.

  3. Det kan hende du ser flere instruksjoner om å skrive inn brukernavn og passord hvis du kjører både 15.xx- og 16.xx-programmer samtidig (for eksempel, Word 16.8 og Outlook 15.40). Hvis du vil ha den beste opplevelsen, kan du vurdere å installere samme versjon av Word, Excel, PowerPoint, Outlook og OneNote.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×