Slå automatisk fornyelse av eller på for Office 365 for hjemmebruk

Når automatisk fornyelse er slått på for Office 365 Home eller Personal, vil du bli belastet for abonnementet på fornyelsesdatoen.

  1. Gå til Tjenester og abonnementer-siden.

  2. Hvis du blir bedt om det, logger du på med e-postadressen og passordet for Microsoft-kontoen som er knyttet til Office 365-abonnementet ditt.

  3. Finn Office 365-abonnementet ditt på Tjenester og abonnementer.

  4. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du ser koblingen Slå på automatisk fornyelse, velger du den for å slå på automatisk fornyelse.

      Slå på automatisk fornyelse.
    • Hvis du ser koblingen Forny, velger du den for å fornye abonnementet. Dette vil også slå på automatisk fornyelse.

      Forny Office 365 Home-abonnementet ditt.
    • Hvis du kjøpte abonnementet gjennom Best Buy, ser du koblingen Administrere fakturering. Velg den for å gå til Best Buy-fornyelsessiden.

      Behandle faktureringskoblingen som brukes til å fornye et Office 365 Home-abonnement, som ble kjøpt via Best Buy.
    • Hvis du ikke ser noen av koblingene nevnt ovenfor, men du ser en fornyelsesdato eller melding om kommende faktura, betyr dette at automatisk fornyelse allerede er slått på og at abonnementet fornyes på den viste datoen.

      automatisk fornyelse er aktivert.
  5. Følg instruksjonene for å konfigurere automatisk fornyelse for abonnementet.

  1. Gå til Tjenester og abonnementer-siden.

  2. Hvis du blir bedt om det, logger du på med e-postadressen og passordet for Microsoft-kontoen som er knyttet til Office 365-abonnementet ditt.

  3. Finn Office 365-abonnementet ditt på Tjenester og abonnementer.

  4. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du ser koblingen Slå av automatisk fornyelse, velger du den for å slå av automatisk fornyelse.

      Kobling til å slå av automatisk fornyelse for et Office 365 Home-abonnement.
    • Hvis du ser koblingen Avbryt, velger du den for å avbryte abonnementet. Du vil kanskje kunne velge å få refusjon for ubrukt tid. Hvis du velger å få refusjon, går abonnementet inn i modus for redusert funksjonalitet umiddelbart. Hvis du velger ikke å få refusjon, har du tilgang til abonnementet til det utløper.

      Kobling til å avbryte et Office 365 Home-abonnement.
    • Hvis du ser koblingen Slå på automatisk fornyelse, betyr det at automatisk fornyelse allerede er slått av.

      Slik ser et abonnement som er i ferd med å utløpe ut når automatisk fornyelse er slått av.

  5. Følg instruksjonene for å slå av automatisk fornyelse. Du har tilgang til abonnementet til det utløper.

Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt kundestøtte

Som Office 365-abonnent kan du kontakte kundestøtte gratis for å få hjelp med konto- og faktureringsproblemer.

Gi oss en tilbakemelding

Var disse trinnene nyttige? Hvis de var det, kan du gi oss beskjed nederst i denne artikkelen. Hvis de ikke var nyttige, og du fremdeles har problemer, fortell oss hva du har prøvd å gjøre og hvilke problemer du støtte på.

Se også

Fornye Office 365 for hjemmebruk

Avbryte Office 365 for hjemmebruk

Finn ut når Office 365-abonnementet ditt for hjemmebruk utløper

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×