Skype for Business PSTN Bruksrapport

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Den nye Skype for Business-administrasjonssenteret rapporter-området viser du kalle og lyd konferanser aktiviteten i organisasjonen. Muligheten til å drille ned i rapporter for å gi deg mer detaljert informasjon om aktivitetene til hver bruker. Du kan for eksempel bruke rapporten Skype for Business PSTN bruksinformasjon for å se antall minutter brukt i inngående/utgående anrop og kostnader for disse samtaler. Du kan vise bruksinformasjon for lyd konferanser PSTN inkludert kostnaden for samtalen, slik at du kan forstå din bruk og ringe fakturainformasjon til å bestemme Bruk din organisasjon.

Se Oversikt over statusrapporter for flere rapporter som er tilgjengelige.

Denne rapporten sammen med andre Skype for Business-rapporter gir deg detaljer på aktiviteten som er inkludert kall til bruk på tvers av organisasjonen. Disse opplysningene er svært nyttig når du undersøker, planlegging, og foreta andre business avgjørelser for organisasjonen og hvordan du konfigurerer kommunikasjon kreditter.

Merknad: Du kan se alle av Skype for Business reports når du logger på som administrator i administrasjonssenteret for Office 365.

Slik skaffer du deg på Skype for Business PSTN Bruk detaljrapport

  1. Gå til administrasjonssenteret for Office 365 > Klikk Admin Midtstiller > Klikk Skype for Business-administrasjonssenteret

  2. Fra Skype for Business-administrasjonssenteret > Velg rapporter på menyen til venstre og klikk deretter PSTN bruksinformasjon.

    Merknad: Avhengig av hvilket Office 365-abonnement du har, kan du ikke se alle produkter og rapporter som vises her.

Tolke Skype for Business PSTN Bruksrapport

Du kan få en visning i brukerens Skype for Business PSTN bruk ved å se på hver av kolonnene som vises.

Dette er hvordan rapporten ser ut.

1

Tabellen viser en oversikt over alle PSTN-Bruk per bruker. Dette viser alle brukere som har Skype for Business som er tilordnet til dem og deres PSTN-bruk. Du kan legge til/fjerne kolonner i tabellen.

  • Ringe ID er IDen anrop til et anrop. Det er en unik identifikator for samtalen som brukes når ringe kundestøtte for Microsoft-tjeneste.

  • Bruker-IDen er brukerens tegn i navnet.

  • Telefonnummeret er Skype for Business-telefonnummer som mottok samtalen for innkommende anrop eller nummeret ringes for utgående anrop.

  • Brukerplassering er land/område der brukeren er plassert.

  • Oppringer-ID er oppringer telefonnummer (oppringer-ID) for innkommende anrop, nummeret fra som anropet er opprettet eller Skype for Business tall samtalen kom fra for utgående samtaler.

  • Ringe type er om samtalen var en PSTN utgående eller innkommende samtale og hvilken type oppringing for eksempel et anrop som er plassert av en bruker eller en lyd konferansen. Samtale-typer kan du se er:

    • Ringe planen anrop typer

      • user_in (brukeren har mottatt en innkommende samtale PSTN)

      • user_out (brukeren plassert en utgående PSTN-anrop)

      • user_out_conf (brukeren lagt til 2 eller flere PSTN-deltakere i samtalen, for eksempel en 3-veis telefonkonferanse)

      • user_out_transfer (brukeren overført samtalen til et PSTN-nummer)

      • user_out_forwarding (brukeren videresendt samtalen til et PSTN-nummer)

    • Lydkonferanser anrop typer

      • conf_in (en innkommende samtale til lydkonferanse broen)

      • conf_out (en utgående anrop fra lydkonferanse broen vanligvis til å legge til et PSTN-nummeret til konferansen)

    • Enhetlig kommunikasjon programmer (UCAP)

      • ucap_in (en innkommende samtale til programmet samordnet kommunikasjon for eksempel automatisk svartjeneste eller samtale køen)

      • ucap_out (en utgående anrop fra applikasjonen for samordnet kommunikasjon for eksempel automatisk svartjeneste eller samtale køen)

  • Innenlands/internasjonal forteller deg om samtalen som ble plassert ble ansett som innenlands (innenfor et land/område) eller internasjonale (utenfor et land/område) basert på brukerens plassering.

  • Mål ringes er navnet på land/område målet som slås som Frankrike, Tyskland eller USA (USA).

  • Tall type er typen telefonnumrene fra en brukers telefonnumre, et gratis tall for tjenesten eller gratisnummer.

  • Start Time (UTC) er tiden som samtalen ble startet eller plassert.

  • Varighet er hvor lenge samtalen ble koblet til.

  • ConfID er konferanse-IDen for lyd konferansen.

  • Tillegget er hvor mye penger eller kostnaden for samtalen som belastes kontoen din.

  • Valuta er valutatypen som brukes til å beregne kostnaden for samtalen.

  • Funksjonen er lisensen brukt for samtalen. Lisenstyper kan du se er:

    • MCOPSTNPP - kommunikasjon kreditter

    • MCOPSTN1 - innenlands ringe planlegge (3000 min US / 1200 min EU-planer)

    • MCOPSTN2 - internasjonale ringer Plan

    • MCOPSTN5 - planen for innenlands ringe (120 min kalle plan)

    • MCOMEETADD - lydkonferanser

    • MCOMEETACPEA - Betal Per minutt lydkonferanser

2

Klikk for å dra en kolonne til Hvis du vil gruppere etter en bestemt kolonne, kan du dra og slippe kolonneoverskriften her Hvis du vil opprette en visning som grupperer alle dataene i én eller flere kolonner.

3

Du kan også eksportere rapportdataene til en Excel CSV-fil ved å klikke eller trykke knappen Eksporter til Excel.

Eksporterer data for alle brukere, og gjør det mulig å gjøre enkel sortering og filtrering for videre analyse. Hvis du har mindre enn 2000 brukere, kan du sortere og filtrere i tabellen i selve rapporten. Hvis du har mer enn 2000 brukere for å filtrere og sortere, må du eksportere dataene.

Vil du se andre Skype for Business reports?

Beslektede emner

Aktivitetsrapporter i administrasjonssenteret for Office 365

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×