Sikkerhetskopiere personlig Docs.com-innhold

Denne artikkelen er beregnet for individuelle brukere av Docs.com. Hvis du er en Office 365-administrator som er ansvarlig for flere Docs.com-brukerkontoer i organisasjonen, kan du se Overføre organisasjonens innhold fra Docs.com.


Denne artikkelen ble sist oppdatert 25. juli 2017

Microsofts Docs.com-tjeneste utgår

Microsoft trekker tilbakeDocs.com-tjenesten fredag 15. desember 2017, og vi råder herved alle brukere til å flytte sitt eksisterende Docs.com-innhold til andre fillagrings- og delingsplattformer så snart som mulig, da Docs.com ikke vil være tilgjengelig etter denne datoen.

Selv om Docs.com-nettstedet ikke blir fjernet før desember, vil muligheten til å bruke bestemte funksjoner skaleres tilbake i løpet av de neste ukene. Hvis du for øyeblikket har en konto på Docs.com og har brukt den til å laste opp og dele innhold, kan du se Viktig informasjon om opphør av Docs.com-tjenesten. Der finner du en tidslinje med bestemte datoer der tjenesten vil bli stadig mer begrenset i omfang og funksjoner.

Informasjonen nedenfor gir detaljer om hvordan du sikkerhetskopierer personlig innhold fra Docs.com til en fillagrings- eller delingstjeneste, for eksempel OneDrive.

Hva skjer med innholdet mitt i Docs.com når det har blitt overført fra nettstedet?

Innhold i Docs.com vil bli overført til OneDrive, bortsett fra eventuelle OneNote-notatblokker du tidligere har publisert på Docs.com.

En spesiell Docs.com-mappe vil opprettes på OneDrive for deg, der alt det overførte Docs.com-innholdet vil bli lagret.


Innholdstyper som støttes

Overføringsmål

  • Word-dokumenter

  • Excel-arbeidsbøker

  • PowerPoint-presentasjoner

  • PDF-filer

  • Docs.com-samlinger

  • Minecraft-verdener

  • Tekstfiler (.c, .cs, .css, .cpp, .h, .htm, .html, .php, .js,

    .java, .m, .mm, .perl, .pl, .py, .rb, .sql, .ts, .txt, .xml)

OneDrive.com

  • Sway-presentasjoner

  • Docs.com-logger

  • Om-sider i Docs.com

Sway.com


Hvis du har brukt Docs.com med en personlig Microsoft-konto eller en Facebook-konto, kan du sikkerhetskopiere det eksisterende Docs.com-innholdet til en OneDrive-konto.

Hvis du har brukt Docs.com med en jobb- eller skolekonto, og du har valgt å overføre innholdet automatisk, overføres Docs.com-innholdet til OneDrive for den samme kontoen.

Forsiktig!: Når Docs.com innholdet har blitt overført, blir Docs.com-siden skrivebeskyttet. Du vil ikke lenger kunne oppdatere eller publisere innhold på Docs.com-nettstedet, men du vil fremdeles kunne laste ned innholdet eller slette Docs.com kontoen.

Hvilke tillatelser er angitt for Docs.com-innhold som har blitt overført til OneDrive?

Når Docs.com-innholdet har blitt overført til OneDrive, beholder det samme tillatelsesinnstillinger som tidligere på Docs.com. (For jobb- eller skolekontobrukere gjelder dette bare hvis Ekstern deling for OneDrive for Business er aktivert for organisasjonen. Kontakt systemansvarlig hvis du vil ha mer informasjon.)


Opprinnelige synlighetsinnstillinger i Docs.com

OneDrive-tillatelser etter overføring

Offentlig

Alle med denne koblingen

Begrenset

Alle med denne koblingen

Bare for organisasjonen

Bare personer i organisasjonen


Hvis ekstern deling ikke er aktivert i OneDrive for Business for organisasjonen, eller hvis det er nødvendig å logge på OneDrive for å vise filer, eller hvis delingskoblingen for Docs.com er utløpt, vil tillatelsesinnstillingene som standard være synlig bare innenfor organisasjonen (eller bare for deg).


Opprinnelige synlighetsinnstillinger i Docs.com

OneDrive-tillatelser etter overføring

Offentlig

Bare personer i organisasjonen

Begrenset

Bare meg


Hvis intern deling med OneDrive ikke er aktivert for organisasjonen, vil tillatelsesinnstillingene som standard være synlig bare for deg.


Opprinnelige synlighetsinnstillinger i Docs.com

OneDrive-tillatelser etter overføring

Bare for organisasjonen

Bare meg


Hvis det opprinnelige Docs.com-innholdet ikke har alternativet Tillat at andre kan laste ned dokumentet avmerket, vil det arve Bare meg-tillatelser i OneDrive.

I Docs.com-mappen som er opprettet for deg i OneDrive som en del av innholdsoverføringen, blir en egen undermappe lagt til for å samsvare med de opprinnelige synlighetsinnstillingene i Docs.com («Offentlig», «Begrenset» og «Organisasjon»). Hver fil og hvert dokument i Docs.com-innholdet vil bli overført til de tilsvarende undermappene, basert på den opprinnelige synlighetsinnstillingen. Undermappen «Offentlig» vil inneholde Docs.com-innhold som tidligere var angitt til å ha «Alle med denne koblingen»-tillatelser.

Hva skjer med koblinger til mitt eksisterende Docs.com-innhold etter at innholdet har blitt overført?

Selv etter at Docs.com-innholdet har blitt overført, vil eventuelle koblinger som peker til eksisterende innhold på Docs.com som du kan ha delt tidligere, fortsette å fungere til 15. mai 2018. (Hvis du vil ha komplett oversikt over viktige datoer, kan du se Viktig informasjon om opphør av Docs.com-tjenesten.)

Eksisterende koblinger blir automatisk omdirigert til det overførte Docs.com-innholdet i OneDrive eller Sway.com, unntatt i følgende tilfeller:

Hva skjer med Docs.com-innhold som jeg har innebygd på andre nettsteder?

Docs.com-innhold som du tidligere har innebygd på andre nettsteder eller blogger (for eksempel WordPress), blir ikke lenger gjengitt riktig. Besøkende på nettstedet må først klikke på knappen Åpne i en ny nettleserfane for å åpne og vise det innebygde innholdet fra den nye kilden.

Vær oppmerksom på at alt tidligere innebygd innhold ikke lenger blir gjengitt fra 15. desember 2017. Du må endre alle innebygde filer manuelt for å laste inn fra de nye kildeplasseringene i OneDrive eller Sway.com.

Hvordan begynner jeg å sikkerhetskopiere innholdet mitt fra Docs.com?

Gjør følgende for å starte overføringen av Docs.com-innholdet til OneDrive:

  1. Logg på Docs.com med Microsoft-kontoen, jobb- eller skolekontoen eller Facebook-kontoen.

  2. Klikk på Overfør i det gule feltet som vises øverst på skjermen.

  3. Klikk på Start overføring-knappen på bekreftelsessiden som vises, for å starte sikkerhetskopieringen.

Overføringsprosessen kan ta flere minutter å fullføre, avhengig av mengden og størrelsen på innholdet du har lagret på Docs.com. Når overføringen er fullført, går du til hjemmesiden for Docs.com for å bekrefte vellykket overføring av innholdet.

Hvordan kan jeg feilsøke eventuelle mislykkede forsøk på innholdsoverføring?

Hvis innholdsoverføringen mislyktes for noen av filene eller dokumentene, gir Docs.com deg beskjed i det gule feltet øverst på skjermen. Du kan klikke på Sjekk feil-knappen for mer informasjon.

Hvis du ser en feilmelding for noen av filene eller dokumentene, klikk på Se feillogg-knappen. Dette åpner en liste over filer og feil i en separat nettleserfane. Nedenfor ser du en liste over våre anbefalinger for hver type feil som kan oppstå:

Feiltype

Foreslått fremgangsmåte

OneDrive er ikke konfigurert

Logg på OneDrive med den samme Microsoft-kontoen eller jobb- eller skolekontoen du bruker for Docs.com. Gå deretter tilbake til feilloggsiden, og klikk påStart overføring på nytt.

Lagringsgrensen i OneDrive er overskredet

Fjern unødvendige filer fra OneDrive-kontoen for igjen å komme under grensen for kontoen din. Hvis du bruker en jobb- eller skolekonto, kan du også spørre administratoren om å øke grensen for OneDrive-kontoen. Når du har gjort dette, klikker du på Start overføring på nytt.

Ukjent feil

Midlertidige nettverksproblemer kan være årsaken til at overføringen av innhold mislykkes. Klikk på Start overføring på nytt for å prøve en gang til, eller prøv å starte overføringen på nytt på et senere tidspunkt.

Hvis du prøver å overføre på nytt, og dette ikke løser problemet, kan det hende at OneDrive-kontoen er frosset. Hvis du vil bekrefte dette, logg på OneDrive manuelt, gå tilbake til Docs.com, og klikk deretter på Start overføring nytt. Hvis du trenger mer informasjon, kan du se Hva betyr det når OneDrive er frosset?.

Jeg trenger mer hjelp!

Hvis du er usikker på hva du skal gjøre før Docs.com-tjenesten trekkes tilbake, eller det oppstår problemer under innholdsoverføringen, kan du kontakte oss på docssupport@microsoft.com (du må kanskje gi tillatelse til at nettleseren kan åpne e-postklienten etter at du klikker på denne koblingen).

Vi setter pris på at du støtter våre tjenester, og vi gir deg gjerne ytterligere hjelp med denne overgangen.


Se også

Viktig informasjon om opphør av Docs.com-tjenesten

Overføre organisasjonens personlige innhold fra Docs.com

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×