Office
Logg på

Sikkerhetskopiere data før du bytter Office 365 for business-planer

Obs!:  Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Hvis en bruker skal byttes til et annet abonnement som har færre data-relaterte tjenester eller en bruker forlater organisasjonen, kan du lastet ned en kopi av dataene som er lagret i Office 365 før vedkommende byttet til det nye abonnementet.

Lagre en kopi av Outlook informasjon

Hvis brukerne har Outlook, kan de eksportere eller sikkerhetskopiere e-post, kontakter og kalender til en Outlook PST-fil før de bytter.

Når dialogboksen Bytt til den nye planen er fullført, kan brukere importere e-post, kontakter og kalender fra en Outlook PST-fil.

Lagre filer som er lagret i OneDrive for Business

Før du bytter til et annet abonnement, kan brukere laste ned filer og mapper fra OneDrive eller SharePoint til en annen plassering, for eksempel en mappe på datamaskinens harddisk eller en delt filressurs på organisasjonens nettverk.

Lagre Yammer informasjon

Administratorer kan eksportere alle meldinger, notater, filer, emner, brukere og grupper til en ZIP-fil. For mer informasjon, kan du se eksportere data. Utviklere kan bruke Yammer-API du vil gjøre dette også.

Slik lagrer du SharePoint informasjon

Hvis en bruker er byttet fra et abonnement som har SharePoint Online til en som ikke har det, vises ikke lenger SharePoint-flisen i deres Office 365-menyen.

Områder-flis som gir tilgang til SharePoint-områder i Office 365 for bedrifter.

Imidlertid så lenge det nye abonnementet er i samme organisasjon som den de byttet fra, vil brukerne fremdeles kunne få tilgang til SharePoint-gruppeområdet. De kan vise og oppdatere notatblokker, dokumenter, oppgaver og kalendere ved hjelp av direkte URL-adressen til gruppeområdet.

Tips!: Vi anbefaler at brukere går du til gruppeområdet før abonnementet sitt byttes og lagre URL-adressen som en favoritt eller bokmerke i nettleseren.

URL-adressen til nettstedet til teamet er som standard i dette skjemaet:

https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx

hvor er <orgDomain> organisasjonens URL-adressen.

Hvis du for eksempel hvis domenet for organisasjonen er contoso.onmicrosoft.com, være deretter direkte URL-adressen til gruppeområdet https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx.

Selvfølgelig brukere kan også laste ned SharePoint Online dokumenter fra gruppenettstedet SharePoint sin lokale datamaskin eller et annet sted når som helst.

Gi oss en tilbakemelding

Var disse trinnene nyttige? Hvis de var det, kan du gi oss beskjed nederst i denne artikkelen. Hvis de ikke var nyttige, og du fremdeles har problemer, fortell oss hva du har prøvd å gjøre og hvilke problemer du støtte på.

Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt kundestøtte

Som administrator av Office 365 for Business får du gratis tilgang til de kunnskapsrike støtteagentene våre for hjelp i forbindelse med innsalg, konto og fakturering, samt til å løse tekniske problemer. Du kan også kontakte kundestøtte på vegne av Office 365-brukere i organisasjonen.

Få hjelp fra Office 365-forumene våre Administratorer: Logg på og opprett en serviceforespørsel Administratorer: Ring kundestøtte

Obs!: Hvis du bruker Office 365 drevet av 21Vianet i Kina, må du kontakte kundestøtteteamet for 21Vianet.

Se også

Fakturering i Office 365 for bedrifter – hjelp for administratorer

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×