Reparere datafiler for Outlook (PST og OST)

Hvis Microsoft Outlook-datafil (PST og OST) ikke åpnes, eller hvis du mistenker at filen er skadet, kan du bruke reperasjonsverktøyet for innboksen (SCANPST.EXE) for å diagnostisere og reparere feil i datafilen. Reperasjonsverktøyet for innboksen kontrollerer Outlook-datafiler på datamaskinen for å se om de er i god stand.

Hvis du bruker en Microsoft Exchange-konto og frakoblet Outlook-datafil (OST) mangler elementer, kan du trygt slette filen. Outlook oppretter filen på nytt neste gang programmet åpnes.

Merknad: Reparasjonsverktøyet for innboksen verken kobler til eller analyserer data som er lagret i en Exchange-postboks. Verktøyet ser kun etter feil (skader), og hvis det oppdager noen, gir det deg muligheten til å la verktøyet reparere disse feilene.

Reparere en PST-fil

  1. Avslutt Outlook, og gjør ett av følgende:

    • Gå til C:\Programfiler.

      eller

    • Gå til C:\Programfiler (x86).

  2. I Søk-boksen skriver du inn SCANPST.EXE.

    Kommentarer: Hvis søket ikke finner SCANPST. EXE i én mappe, kan du prøve å søke i den andre mappen nevnt i trinn 1. Gå til mappeplasseringen basert på versjonen din av Outlook.

    • Outlook 2016: C:\Programfiler (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Programfiler (x86)\Microsoft Office\root\Office15

    • Outlook 2010: C:\Programfiler (x86)\Microsoft Office\root\Office14

    • Outlook 2007: C:\Programfiler (x86)\Microsoft Office\root\Office12

  3. Åpne SCANPST.EXE.

  4. Skriv inn navnet på PST-filen du vil kontrollere i Skriv inn navnet på filen du vil skanne, eller klikk Bla gjennom for å velge filen.

    Merknad: Som standard opprettes en ny loggfil under skanningen. Du kan klikke Alternativer og angi at det ikke skal opprettes logg, eller at resultatene skal legges til i en eksisterende loggfil.

  5. Velg Start for å begynne skanningen.

  6. Hvis det blir funnet feil, velger du Reparer for å starte reparasjonsprosessen for å reparere dem.

    Viser resultatene av skanning av .pst-datafiler for Outlook ved bruk av Microsoft-repearasjonsverktøy for innboks, SCANPST.EXE

    Merknad: Skanningen oppretter en sikkerhetskopifil under reparasjonsprosessen. Hvis du vil endre standardnavnet eller -plasseringen for sikkerhetskopifilen, skriver du inn et navn i boksen Angi navnet på sikkerhetskopifilen, eller klikker Bla gjennom for å velge filen du vil bruke.

  7. Når reparasjonen er fullført, starter Outlook med profilen som er forbundet med Outlook-datafilen som du nettopp har reparert.

Andre Outlook-mapper

I Mapperute kan du se en mappe som heter Gjenopprettede personlige mapper som inneholder standardmappene for Outlook eller en Tapt og funnet-mappe. Selv om reparasjonen kan gjenskape noen av mappene, kan de være tomme. Tapt og funnet-mappen inneholder mappene og elementene som er gjenopprettet med reparasjonsverktøyet som Outlook ikke kan plassere i den opprinnelige strukturen.

Opprette ny datafil

Du kan opprette en Outlook-datafil og dra elementene i mappen Tapt og funnet til den nye datafilen. Når du har flyttet alle elementene, kan du fjerne filen Gjenopprettede personlige mapper (.pst). Dette inkluderer mappen Tapt og funnet.

Gjenopprette elementer fra sikkerhetskopifilen (.bak)

Hvis du kan åpne den opprinnelige Outlook-datafilen, er det mulig at du kan gjenopprette flere elementer. Reparasjonsverktøyet for innboksen oppretter en sikkerhetskopifil med det samme navnet som originalen, men med en .bak-utvidelsen, og lagrer den i den samme mappen. Det kan være elementer i sikkerhetskopifilen som du vil kunne gjenopprette, men som verktøyet ikke kunne gjenopprette.

  1. Bla til mappen der .pst-filen er lagret, og du finner .bak-filen (for eksempel kerimills01@outlook.com.bak) opprettet av reparasjonsverktøyet for innboksen.

  2. Lag en kopi av .bak-filen, og gi den nytt navn med utvidelsen .bak.pst. For eksempel, kerimills01@outlook.com.bak.pst.

  3. Importer bak.pst-filen til Outlook, og bruk Import- og eksportveiviseren for å importere eventuelle andre gjenopprettede elementer i den nyopprettede .pst-filen.

    Merknad: Les Importere e-post, kontakter og kalender fra en Outlook .pst-fil for å lære hvordan du importerer en .pst-fil.

Til toppen av siden

Opprette en frakoblet Outlook-datafil (.ost)

Noen kontotyper, for eksempel Microsoft Exchange Server, bruker frakoblet Outlook-datafil (OST). Denne typen datafil er en kopi av informasjonen lagret på e-postserveren. Hvis det oppstår problemer med frakoblet Outlook-datafil (OST), kan filen slettes og gjenopprettes ved å laste ned en kopi av elementene dine igjen. Vi anbefaler ikke å reparere en frakoblet Outlook-datafil, så hvis den frakoblede datafilen ikke er brukbar, bør du gjenopprette den.

  1. Avslutt Outlook.

  2. Åpne Kontrollpanel, og i Søk i Kontrollpanel-boksen skriver du inn E-post, og deretter velger du E-post.

  3. Klikk Oppsett av e-post i dialogboksen E-postkontoer.

    Merknad: Tittellinjen i dialogboksen Oppsett av e-post inneholder navnet på gjeldende profil. Hvis du vil velge en annen eksisterende profil, klikker du Vis profiler, velger profilnavnet og klikker Egenskaper.

  4. Velg Datafiler-fanen, velg Exchange-kontoen, og velg deretter Åpne filplassering på miniverktøylinjen.

    Merknad: Et Filutforsker-vindu åpnes i plasseringen for datafilen for Exchange-kontoen. Dialogboksene Kontoinnstillinger og Oppsett av e-post forblir åpne, bak Filutforsker-vinduet.

  5. Lukk dialogboksen Kontoinnstillinger og Oppsett av e-post, og gå deretter tilbake til filutforskervinduet.

    Viktig: Pass på å lukke disse to dialogboksene før du sletter filen. Hvis de ikke er lukket, kan Windows vise en feilmelding om en konflikt.

  6. I filutforskervinduet høyreklikker du Exchange-datafilen, og deretter velger du Slett.

    Merknad: Neste gang du starter Outlook, opprettes en ny .ost-fil for kontoen.

Var denne informasjonen nyttig?

Flott! Har du andre tilbakemeldinger?

Hvordan kan vi forbedre det?

Takk for tilbakemeldingen!

×