Regelen jeg opprettet, fungerer ikke

Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Årsak: Regler kjøres automatisk på meldinger bare når du mottar eller sender dem.

Løsning:    Bruk en regel manuelt på meldinger du allerede har mottatt.

  1. Klikk e-post E-post-ikonet i nedre venstre hjørne av navigasjonsruten nederst i navigasjonsrute. 

  2. Klikk mappen du vil bruke regelen på, i mappelisten.

  3. melding-menyen, pek på regler, og pek deretter på Bruk, og deretter en regel eller klikk Bruk alle.

    Obs!: 

Årsak: Regelen er deaktivert.

Løsning:    Aktiver regelen.

  1. Klikk ReglerVerktøy-menyen.

  2. Klikk kontotypen for regelen du vil redigere, i den venstre ruten i dialogboksen regler.

    Hvis du ikke vet hvilken type konto du har

    1. Klikk på Vis alle i dialogboksen Regler, og klikk deretter på Kontoer under Personlige innstillinger.

    2. Klikk på kontoen i den venstre ruten i dialogboksen Kontoer. Kontotypen vises under kontobeskrivelsen. I dette eksemplet er kontoen en Exchange-konto.

      Outlook-kontotype

    3. Klikk på Vis alle og deretter på Regler under E-post for å gå tilbake til dialogboksen Regler.

  3. Merk av for Aktivert.

Årsak: Regelen refererer til en slettet mappe.

Løsning:    Oppdater regelen slik at den gjenspeiler de gjeldende mappene.

  1. Klikk ReglerVerktøy-menyen.

  2. Klikk kontotypen for regelen du vil redigere, i den venstre ruten i dialogboksen regler.

    Hvis du ikke vet hvilken type konto du har

    1. Klikk på Vis alle i dialogboksen Regler, og klikk deretter på Kontoer under Personlige innstillinger.

    2. Klikk på kontoen i den venstre ruten i dialogboksen Kontoer. Kontotypen vises under kontobeskrivelsen. I dette eksemplet er kontoen en Exchange-konto.

      Outlook-kontotype

    3. Klikk på Vis alle og deretter på Regler under E-post for å gå tilbake til dialogboksen Regler.

  3. Dobbeltklikk regelen som ikke fungerer.

  4. Hvis noen av betingelsene eller handlingene refererer til en slettet mappe, må du velge en annen mappe.

Årsak: En regel kan bare brukes på én kontotype.

Løsning:    Opprett en ekstra regel for hver kontotype.

Hvis du for eksempel har opprettet en regel for en POP-konto, kan du opprette en lignende regel for en IMAP-konto

  1. Klikk ReglerVerktøy-menyen.

  2. Klikk kontotypen for regelen du vil redigere, i den venstre ruten i dialogboksen regler.

    Hvis du ikke vet hvilken type konto du har

    1. Klikk på Vis alle i dialogboksen Regler, og klikk deretter på Kontoer under Personlige innstillinger.

    2. Klikk på kontoen i den venstre ruten i dialogboksen Kontoer. Kontotypen vises under kontobeskrivelsen. I dette eksemplet er kontoen en Exchange-konto.

      Outlook-kontotype

    3. Klikk på Vis alle og deretter på Regler under E-post for å gå tilbake til dialogboksen Regler.

  3. Opprett regelen.

    Obs!: Hvis du vil lære mer om hvordan du lager regler, kan du se opprette eller redigere en regel i Outlook for Mac 2011 eller Opprett en regel i Outlook 2016 for Mac.

Årsak: En annen regel først blir brukt på meldinger.

Løsning:    Endre rekkefølgen reglene brukes i.

Regler kjøres i den rekkefølgen de vises i listen. Regelen øverst på listen kjøres først.

  1. Klikk ReglerVerktøy-menyen.

  2. Klikk kontotypen for regelen du vil redigere, i den venstre ruten i dialogboksen regler.

    Hvis du ikke vet hvilken type konto du har

    1. Klikk på Vis alle i dialogboksen Regler, og klikk deretter på Kontoer under Personlige innstillinger.

    2. Klikk på kontoen i den venstre ruten i dialogboksen Kontoer. Kontotypen vises under kontobeskrivelsen. I dette eksemplet er kontoen en Exchange-konto.

      Outlook-kontotype

    3. Klikk på Vis alle og deretter på Regler under E-post for å gå tilbake til dialogboksen Regler.

  3. Klikk en regel, og klikk deretter Flytt opp eller Flytt ned Flytt opp- og Flytt ned-piler .

Løsning:    Bruk flere regler på meldinger.

Bare én regel brukes som standard i hver melding. Så snart en melding er oppfylt vilkår for en regel, brukes ingen andre regler. Du kan definere en regel, slik at meldinger som oppfyller vilkårene er fremdeles tilgjengelige for andre regler.

  1. Klikk ReglerVerktøy-menyen.

  2. Klikk kontotypen for regelen du vil redigere, i den venstre ruten i dialogboksen regler.

    Hvis du ikke vet hvilken type konto du har

    1. Klikk på Vis alle i dialogboksen Regler, og klikk deretter på Kontoer under Personlige innstillinger.

    2. Klikk på kontoen i den venstre ruten i dialogboksen Kontoer. Kontotypen vises under kontobeskrivelsen. I dette eksemplet er kontoen en Exchange-konto.

      Outlook-kontotype

    3. Klikk på Vis alle og deretter på Regler under E-post for å gå tilbake til dialogboksen Regler.

  3. Dobbeltklikk regelen du vil endre.

  4. Fjern merket for Ikke bruk andre regler på meldinger som oppfyller de samme betingelsene under Deretter.

Årsak: Enkelte regler som opprettes i Outlook for Mac, lagres ikke på Exchange-serveren.

Løsning:    Opprett regler med Outlook Web App eller Outlook for Windows.

Du må ha en Microsoft Exchange-konto som administreres via Microsoft Exchange Server 2010 eller nyere for å kunne opprette eller redigere serverbaserte regler i Outlook for Mac. Hvis du har en konto som administreres via Microsoft Exchange Server 2007, kan du opprette og redigere serverbaserte regler ved å bruke Outlook Web App eller Outlook for Windows.

Regler som er lagret på Exchange-serveren, vil kjøre før meldingene lastes ned til Outlook for Mac.

Se også

Opprette eller redigere en regel i Outlook for Mac 2011

Opprette en regel i Outlook 2016 for Mac

Outlook for Mac 2011 hjelp

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×