Regelen jeg opprettet, fungerer ikke

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Årsak: Regler kjøres automatisk på meldinger bare når du mottar eller sender dem.

Løsning:    Bruk en regel manuelt på meldinger du allerede har mottatt.

  1. Klikk e-post E-post-ikonet i nedre venstre hjørne av navigasjonsruten nederst i navigasjonsrute. 

  2. Klikk mappen du vil bruke regelen på, i mappelisten.

  3. Pek på ReglerMelding-menyen, pek på Bruk, og klikk deretter en regel eller klikk Bruk alle.

    Kommentarer: 

Årsak: Regelen er deaktivert.

Løsning:    Aktiver regelen.

  1. Klikk ReglerVerktøy-menyen.

  2. Klikk kontotypen for regelen du vil redigere, i den venstre ruten i dialogboksen Regler.

    Hvis du ikke vet hvilken type konto du har

    1. Klikk på Vis alle i dialogboksen Regler, og klikk deretter på Kontoer under Personlige innstillinger.

    2. Klikk på kontoen i den venstre ruten i dialogboksen Kontoer. Kontotypen vises under kontobeskrivelsen. I dette eksemplet er kontoen en Exchange-konto.

      Outlook-kontotype

    3. Klikk på Vis alle og deretter på Regler under E-post for å gå tilbake til dialogboksen Regler.

  3. Merk av for Aktivert.

Årsak: Regelen refererer til en mappe som er slettet.

Løsning:    Oppdater regelen slik at den gjenspeiler de gjeldende mappene.

  1. Klikk ReglerVerktøy-menyen.

  2. Klikk kontotypen for regelen du vil redigere, i den venstre ruten i dialogboksen Regler.

    Hvis du ikke vet hvilken type konto du har

    1. Klikk på Vis alle i dialogboksen Regler, og klikk deretter på Kontoer under Personlige innstillinger.

    2. Klikk på kontoen i den venstre ruten i dialogboksen Kontoer. Kontotypen vises under kontobeskrivelsen. I dette eksemplet er kontoen en Exchange-konto.

      Outlook-kontotype

    3. Klikk på Vis alle og deretter på Regler under E-post for å gå tilbake til dialogboksen Regler.

  3. Dobbeltklikk regelen som ikke fungerer.

  4. Hvis noen av betingelsene eller handlingene refererer til en slettet mappe, må du velge en annen mappe.

Årsak: En regel kan bare brukes på én kontotype.

Løsning:    Opprett en ekstra regel for hver kontotype.

Hvis du for eksempel har opprettet en regel for en POP-konto, kan du opprette en lignende regel for en IMAP-konto

  1. Klikk ReglerVerktøy-menyen.

  2. Klikk kontotypen for regelen du vil redigere, i den venstre ruten i dialogboksen Regler.

    Hvis du ikke vet hvilken type konto du har

    1. Klikk på Vis alle i dialogboksen Regler, og klikk deretter på Kontoer under Personlige innstillinger.

    2. Klikk på kontoen i den venstre ruten i dialogboksen Kontoer. Kontotypen vises under kontobeskrivelsen. I dette eksemplet er kontoen en Exchange-konto.

      Outlook-kontotype

    3. Klikk på Vis alle og deretter på Regler under E-post for å gå tilbake til dialogboksen Regler.

  3. Opprett regelen.

    Merknad: Hvis du vil lære mer om hvordan du lager regler, kan du se opprette eller redigere en regel i Outlook for Mac 2011 eller Opprett en regel i Outlook 2016 for Mac.

Årsak: En annen regel blir brukt på meldingene først.

Løsning:    Endre rekkefølgen reglene brukes i.

Regler kjøres i den rekkefølgen de vises i listen. Regelen øverst på listen kjøres først.

  1. Klikk ReglerVerktøy-menyen.

  2. Klikk kontotypen for regelen du vil redigere, i den venstre ruten i dialogboksen Regler.

    Hvis du ikke vet hvilken type konto du har

    1. Klikk på Vis alle i dialogboksen Regler, og klikk deretter på Kontoer under Personlige innstillinger.

    2. Klikk på kontoen i den venstre ruten i dialogboksen Kontoer. Kontotypen vises under kontobeskrivelsen. I dette eksemplet er kontoen en Exchange-konto.

      Outlook-kontotype

    3. Klikk på Vis alle og deretter på Regler under E-post for å gå tilbake til dialogboksen Regler.

  3. Klikk en regel, og klikk deretter Flytt opp eller Flytt ned Flytt opp- og Flytt ned-piler .

Løsning:    Bruk flere regler på meldinger.

Som standard brukes bare én regel på hver melding. Så snart en melding har oppfylt betingelsene for en regel, brukes ingen andre regler. Men du kan definere en regel slik at meldinger som oppfyller betingelsene, fortsatt er tilgjengelig for andre regler.

  1. Klikk ReglerVerktøy-menyen.

  2. Klikk kontotypen for regelen du vil redigere, i den venstre ruten i dialogboksen Regler.

    Hvis du ikke vet hvilken type konto du har

    1. Klikk på Vis alle i dialogboksen Regler, og klikk deretter på Kontoer under Personlige innstillinger.

    2. Klikk på kontoen i den venstre ruten i dialogboksen Kontoer. Kontotypen vises under kontobeskrivelsen. I dette eksemplet er kontoen en Exchange-konto.

      Outlook-kontotype

    3. Klikk på Vis alle og deretter på Regler under E-post for å gå tilbake til dialogboksen Regler.

  3. Dobbeltklikk regelen du vil endre.

  4. Fjern merket for Ikke bruk andre regler på meldinger som oppfyller de samme betingelsene under Deretter.

Årsak: Enkelte regler som opprettes i Outlook for Mac, lagres ikke på Exchange-serveren.

Løsning:    Opprett regler med Outlook Web App eller Outlook for Windows.

Du må ha en Microsoft Exchange-konto som administreres via Microsoft Exchange Server 2010 eller nyere for å kunne opprette eller redigere serverbaserte regler i Outlook for Mac. Hvis du har en konto som administreres via Microsoft Exchange Server 2007, kan du opprette og redigere serverbaserte regler ved å bruke Outlook Web App eller Outlook for Windows.

Regler som er lagret på Exchange-serveren, vil kjøre før meldingene lastes ned til Outlook for Mac.

Se også

Opprette eller redigere en regel i Outlook for Mac 2011

Opprette en regel i Outlook 2016 for Mac

Ordne meldinger fra adresselister

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×