Produktmerknader for Microsoft Office Communicator 2007 R2

Sist oppdatert: januar 2009

Velkommen til produktmerknader for Microsoft® Office Communicator 2007 R2. Se denne artikkelen hvis du vil ha informasjon om kjente problemer med Office Communicator 2007-versjonen.

Produktmerknader

Dette dokumentet inneholder viktig informasjon som du må kjenne til før du distribuerer og bruker Office Communicator 2007 R2-klienten.

Office Communicator 2007 R2-brukere som ringer inn til den automatiske svartjenesten for konferanser ved hjelp av det publiserte telefonnummeret, ser ikke en brukervennlig URI

Problem:     Office Communicator 2007 R2-brukere som ringer inn til den automatiske svartjenesten for konferanser ved hjelp av det publiserte telefonnummeret, ser en GUID for URIen (i stedet for en egendefinert URI) i samtalevinduet.

Resolution:     Ingen løsning er tilgjengelig for denne versjonen.

Funksjonen Søk etter tidligere samtaler fungerer ikke med mindre Office Communicator 2007 R2 og Outlook bruker samme språk

Problem:     Funksjonen Søk etter tidligere samtaler i Office Communicator 2007 R2 fører til feilmelding hvis Communicator og Microsoft Office Outlook ikke bruker samme språk (for eksempel hvis Communicator kjøres på engelsk og Outlook på tysk).

Løsning:     Kjør Office Communicator 2007 R2 og Outlook med samme språk.

Office-integrasjonen for Office Communicator 2007 R2-brukere fungerer ikke etter at Office Communications Server 2007 R2 Attendant er installert

Problem: Office-     integrasjonen for Office Communicator 2007 R2-brukere fungerer ikke etter at Office Communications Server 2007 R2 Attendant er installert.

Løsning:     Det finnes ingen løsning på dette problemet. Brukerne må avinstallere Office Communications Server 2007 R2 Attendant for å gjenopprette Office-integrasjonen.

Office Communicator bruker en policyverdi til å fastsette modus for tilkoblingssikkerhet

Problem:     Hvis Office Communicator-klienter krever tilkobling ved hjelp av Høy sikkerhet-modusen, bør gruppepolicyen EnableSIPHighSecurityMode angis før serveren kobles til. Hvis du ikke angir denne policyen, blir ikke Høy sikkerhet-modusen tatt i bruk i deler av påloggingsprosessen.

Løsning:     Ingen løsning er tilgjengelig for denne versjonen.

Hebraiske tegn kan ikke skrives eller limes inn på det numeriske tastaturet

Problem:     I Office Communicator 2007 R2 er det ikke mulig å skrive eller lime inn hebraiske tegn i tekstboksen på det numeriske tastaturet.

Resolution:     Ingen løsning er tilgjengelig for denne versjonen.

Det kan hende at endepunkt i Office Communicator 2007 og Office Communicator 2007 R2 som eksisterer side om side, viser ulike antall uleste talemeldinger

Problem:     Hvis det finnes endepunkt i Office Communicator 2007 og Office Communicator 2007 R2 som eksisterer side om side, kan det hende at du vil se ulike antall uleste talemeldinger.

Løsning:     Det finnes ingen løsning på dette problemet. Oppgrader endepunktene til Office Communicator 2007 R2.

Samkjøring av Office Communicator 2007 og Office Communicator 2007 R2 har begrensninger

Problem:     Når en bruker angir viderekoblingsregler (overordnet/admin eller gruppeanrop) i Office Communicator 2007 R2 og prøver å logge på ved hjelp av Office Communicator 2007, slutter Office Communicator 2007 å svare.

Løsning:     Oppgrader til Office Communicator 2007 R2 på alle enheter.

Det kan hende at søkefunksjonen ikke fungerer enkelte steder i Office Communicator 2007 R2

Problem:     På grunn av en endring som nylig er utført i policyen som gjør det mulig å søke etter kontakter i organisasjonen etter ulike felt (GAL-policy), kan det hende at det oppstår problemer når det søkes etter kontakter i Office Communicator 2007 R2.

Løsning:     Fjern policynøkkelen SearchPrefixFlags i HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator, og slett GAL-databasen. GAL-databasen ligger i følgende mapper:

  • Vista: userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Communicator

  • Windows XP: %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator\<user_sip_address>

Office Communicator 2007 R2 er ikke kompatibel med Office Communications Server 2007

Problem:     Office Communicator 2007 R2-brukere som har logget på en Office Communications Server 2007-datamaskin, vil se at virkemåten er feil ved innkommende anrop. Når det for eksempel klikkes Svar på anrop i varselet om innkommende anrop, vil dette ikke føre til en lydsamtale. Brukeren ser deaktiverte samtalekontrollområder, og samtalen kobles fra etter en stund.

Løsning:     Ikke bruk Office Communicator 2007 R2 sammen med Office Communications Server 2007.

Hvis du endrer systemets standard lydenhet når Office Communicator 2007 R2 kjører, må du starte Communicator på nytt

Problem:     Hvis en bruker endrer standard lydenhet for systemet i Windows Kontrollpanel når Office Communicator 2007 R2 kjører, gjøres ikke endringene gjeldende før brukeren avslutter Communicator 2007R2 og starter programmet på nytt.

Løsning:     Lukk Communicator, og start programmet på nytt.

Lyd- eller videoenhet gjenkjennes ikke i Windows Vista hvis enheten kobles til en annen USB-port

Problem:     Når brukeren velger en enhet som foretrukket lyd- eller videoenhet for samtaler i Office Communicator 2007 R2 og deretter kobler fra enheten og kobler den til en annen USB-port, er det ikke sikkert at Communicator 2007 R2 gjenkjenner enheten ettersom Windows gir den et annet navn. Dette problemet gjelder bare Windows Vista.

Løsning:     Koble enheten tilbake i den opprinnelige porten.

Egendefinert lydfil spilles ikke av i Communicator

Problem:     Når en bruker velger at en egendefinert lyd skal spilles av i Office Communicator 2007 R2, spilles den ikke av. De vanligste WAV-filene har et WAVEFORMTEX-format. Det finnes imidlertid et WAVEFORMATEXTENSIBLE-format som støtter lyd av høyere kvalitet og flere kanaler. Communicator støtter ikke WAVEFORMATEXTENSIBLE-formatet. Filer med WAVEFORMTEX- og WAVEFORMATEXTENSIBLE-formatet har samme filtype (*.wav). Brukeren kan derfor ikke skille dem ved bare å se på filnavnet.

Løsning:     Det finnes for øyeblikket ingen løsning. Brukeren må velge WAV-filer som ikke bruker WAVFORMATEXTENSIBLE-formatet.

Office Communicator 2007 R2 kan ikke foreta VoIP-anrop til eksterne brukere etter tilkobling via et virtuelt privat nettverk (VPN)

Problem:     Hvis en bruker har konfigurert både interne og eksterne SIP-servere og logger på Office Communicator 2007 R2 hjemmefra uten å bruke et virtuelt privat nettverk (VPN), og deretter kobler til via et VPN-nettverk, logger Communicator automatisk brukeren av og deretter på igjen. I denne tilstanden kan ikke brukeren foreta VoIP-anrop fordi det fullstendige domenenavnet (FQDN) for Media Relay ikke kan løses.

Løsning:     Logg av manuelt og logg deretter på igjen, og skriv inn påloggingsinformasjonen på nytt.

Lyd- og videointeroperabilitet med Office Communicator 2005 støttes ikke i Office Communicator 2007 R2

Problem:     Lyd- og videointeroperabilitet med Office Communicator 2005 støttes ikke i Office Communicator 2007 R2.

Løsning:     Det finnes for øyeblikket ingen løsning. Brukerne i firmaet må oppgradere til Office Communicator 2007 eller senere for å oppnå lyd- og videointeroperabilitet med Office Communicator 2007 R2.

Office Communicator kan ikke avbryte installasjonen

Problem:     Hvis en bruker prøver å avbryte installasjonen av Office Communicator etter at meldingen Skriv verdier til systemregistret vises, kan det se ut som installasjonen er avbrutt, og meldingen Installasjonen av Microsoft Office Communicator ble ikke fullført vises. Installasjonen er imidlertid ikke avbrutt.

Løsning:     Ingen løsning er tilgjengelig for denne versjonen.

MUI-pakken fungerer ikke hvis den installeres i en annen mappe enn Office Communicator

Problem:     MUI-pakken (Multilingual User Interface) fungerer ikke når den installeres i en annen mappe enn Office Communicator.

Løsning:     Pass alltid på at MUI-pakken og Office Communicator installeres i samme mappe.

Tilbake til toppen

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×