Prøv det! Ringe potensielle nye kunder

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Overordnet for Adventure Works bruker Business Contact Manager for Outlook til å utvikle og spore aktiviteter for å markedsføre Sykkelarrangementer tilbehør og sykler deres.

Neste uke planlegger lederen å reise til California til å foreta anrop salg. Overordnet skal ringe kundeemner i California, snakke om deres krav og be om en avtale for å bli kjent med svar store.

Før du prøver den

Hvis du ikke allerede har, må du først bytte til eksempelvirksomhetsdatabasen til å bruke Adventure Works forretningsdataene dine øvelse.

Bytte til eksempeldatabasen for virksomheter

  1. Klikk kategorien Fil.

  2. Klikk fanen Business Contact Manager.

  3. Klikk Behandle databaser, og klikk deretter Bytt til eksempelvirksomhet.

  4. Følg instruksjonene på skjermen.

Merknad: Bekymre deg ikke, e-postmeldingen du bruker for din egen virksomhet, påvirkes ikke av midlertidig bruk av eksempeldatabasen for virksomheter.

Ringe potensielle kunder

Opprette en ny samtaleliste markedsføringsaktivitet som inneholder alle kundeemner i California.

  1. Klikk markedsføring under Business Contact Manager i navigasjonsruten.

  2. Klikk Ny ringeliste Ringelisteikon på båndet i Ny-gruppen.  

  3. I skjemaet ringeliste i delen aktiviteten i navn-boksen skriver du inn: California potensielle kunder

  4. Skriv inn i boksen kampanjen: California Dreaming

    Denne samtalelisten blir en aktivitet i en markedsføringskampanje.

Ringelisteoppføring

Til toppen av siden

Filtrere listen over mottakere

Samtalelisten omfatter alle forretningskontakter og kundeemner som er i Adventure Works-databasen. Bruke et filter for å opprette en liste som inneholder bare kundeemner som er basert i California.

  1. Klikk Alle leder i delen mottakerliste.

  2. Klikk Se gjennom og Filtrer.

  3. Klikk Avansert Filter-fanen i dialogboksen Filtrer forretningskontakter.

  4. Kategorien Avansert Filter, gjør du følgende:

    1. Klikk Business delstat/område i Feltnavn-listen.

    2. Klikk er likSammenligning-listen.

    3. Skriv inn i boksen sammenlignet med: CA

      Avansert filter

  5. Klikk OK for å bruke filteret.

    Ti kundeemner i California vises.

Velg en del for å vise

Overordnet bestemmer seg for å vise adressene til kundeemner i samtalelisten vil se hvor de ligger og tilordne hans gå til.

  1. Klikk Merk inndelinger i delen mottakeren details.

  2. Merk av for adresser i dialogboksen Merk inndelinger for ringe listen California potensielle klienter under Generelt, og klikk deretter OK.

    Adressen for hver potensielle klient er nå oppført i delen mottakeren detaljer.

Opprette et anrop-skript

Som er overordnet Klargjør til å ringe hver klient for å konfigurere et møte, bestemmer seg for å lage et skript for samtalen. Hun skal bruke skriptet som en påminnelse om peker og produktene som hun vil omtale mens hun snakker med hver kunde.

  1. Klikk Opprett ringe skript Ringelisteikon på båndet i gruppen Telefonlogg

  2. Skriv inn følgende på California potensielle klientene – anrop skript-skjemaet:

    God morgen/ettermiddag. Jeg er kall fra Adventure Works sykler. Har du noen minutter å snakke?

    Vi sette sammen og selge en rekke mountain og tursykler sykler der det er svært populært øst-Coast. Jeg er sikker på at våre sykler blir svært populære med kunden din med en year Avrund Sykkelarrangementer sesong i California.

    Hva slags sykler kundene ser etter?

    Jeg vil være i < kundeemne plassering > i to uker, og vil til å hente et par eksempel sykler med meg. Når er det beste tidspunktet for meg å gå til?

  3. Klikk Lagre og lukk.

    Skriptet er oppført i delen telefon log i samtalelisten. i telefonlogg for hver av dem.

Ringeliste med skript

Opprett en salgsmulighet

Klienter, Charles Christensen sier at han er hans interessert i å kjøpe noen terrengsykler. Opprett en salgsmulighet post til post sykler som interesserer hr Christensen.

  1. Klikk Christensen, Charles M i delen mottakerliste i samtalelisten.

  2. Klikk Nytt loggelement Ikon for å legge til kommunikasjonsloggelement på båndet i Mottakeren handlinger-gruppen, og klikk deretter salgsmuligheten

  3. Skriv inn i boksen tittel for salgsmulighet: Terrengsykler.

    Legg merke til at initiert av og Kobling til-feltet automatisk fylt ut. Igangsatt av-feltet inneholder navnet på samtalelisten salgsmulighet eller potensielt salg kom fra. Denne posten skal inkluderes i sporing-summen av samtalelisten. Salgsmuligheten kobles automatisk til kundeemneoppføringen for Charles Christenson.

  4. I delen informasjon om salg i sannsynlighet-boksen skriver du inn: 50%.

  5. Klikk Legg til i delen produkter og tjenester.

  6. I dialogboksen Legg til produkt eller tjeneste, gjør du følgende:

    1. Klikk Mountain-200 svart, 38 i listen element.

    2. Skriv inn i boksen Antall: 5

    3. Merk av for avgiftspliktig, og klikk deretter OK.

  7. Klikk Lagre og lukk skjemaet for salgsmulighet.

  8. Klikk Lagre og lukk skjemaet ringeliste.

Tips!: Salgsmuligheten er også oppført på Historikk-siden i Charles M. Christensen-post.

Spor avkastning på investering i en markedsføringsaktivitet

For å se hvor mye inntekter kom fra samtalelisten, kan du se siden spor i oppføringen.

  1. Dobbeltklikk California potensielle kunder for å åpne oppføringen i kategorien Ringelister i arbeidsområdet markedsføring.

  2. Klikk Spor i Vis-gruppen på båndet.

    I delen Aktivitetsresultaterigangsatt salgsmuligheter er 1 og Forventet inntekt er $2699.98.

  3. Ved siden av igangsatt salgsmuligheter, klikker du Vis rapport.

    Rapporten viser informasjon om samtalen markedsføringsaktiviteten for liste og viser posten til Charles Christenson, som kan kjøpe noen terrengsykler.

    Forventede inntekter er 50% av totalbeløpet som hr Christenson måtte bruke fordi sannsynligheten for å avslutte salget er 50%.

Konfigurere en avtale med hr Christenson

Legge til et møte med hr Christenson i kalenderen.

  1. Klikk Generelt på anrop-listeskjema på båndet.

  2. Klikk Nytt loggelement, og klikk deretter avtale.

  3. I Emne-linjen skriver du inn: bli kjent med hr Christenson om terrengsykler.

  4. I plassering-boksen skriver du inn adressen for hr Christenson: 100 kysten må, Jefferson by, CA.

  5. Klikk dato og klokkeslett i neste uke i Starttidspunkt-boksen. Klikk for eksempel 10 juni 2010 og 1:00 PM.

  6. Legge til merknader eller påminnelser, og klikk deretter Lagre og lukk.

    Avtalen er lagt til i kalenderen, og er oppført på Historikk-siden i Charles M. Christensen-post.

Til toppen av siden

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×