Sist oppdatert: februar 2015
Innhold
Personverntillegg for Microsoft Lync Room System
Denne siden er et tillegg til personvernerklæringen for Microsoft Lync-produkter. For å kunne forstå praksisen rundt innsamling og bruk av data for et bestemt Microsoft Lync-produkt anbefaler vi at du leser både personvernerklæringen for Microsoft Lync-produkter og dette tillegget.
Personverntillegget tar for seg distribusjon og bruk av romsystemer for Microsoft Lync som er distribuert i virksomheten. Hvis du bruker Microsoft Lync-romsystemer som en del av en tilkoblet løsning eller tjeneste (med andre ord hvis en tredjepart, for eksempel Microsoft, er vert for serverne som programvaren kjører på eller kobler seg til), overføres det informasjon til denne tredjeparten. Hvis du vil vite mer om bruken av dataene som overføres til denne tredjeparten, kan du kontakte bedriftsadministratoren eller tjenesteleverandøren.
Automatisk bildeoppdatering
Funksjonen gjør følgende: Bildeoppdatering laster ned Lync Room System-oppdateringer fra bedriftens nettverk og installerer dem på Lync Room System. Bedriftsadministratoren styrer hvilken plassering som brukes for oppdatering.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Hvis administratoren velger å aktivere Bildeoppdatering, sendes informasjon om hvem som er logget på enheten, Lync Room System-programvareversjon og enhetsinformasjon til en server i bedriften. Det sendes ingen personlige opplysninger til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Hvis en annen versjon av Lync Room System-programvare er tilgjengelig, vil Bildeoppdatering automatisk laste ned og installere den på Lync Room System. Denne oppdateringen vil bli lastet ned fra bedriftens nettverk.
Valg/kontroll: Brukeren av Lync Room System kan ikke kontrollere alle delene av Bildeoppdatering. Bare bedriftsadministratoren kan bestemme om Bildeoppdatering skal aktiveres eller deaktiveres.
Logging i klient
Funksjonen gjør følgende: Logging i klienten samler inn informasjon som kundestøtteteamet på andre nivå kan bruke til å finne årsaken til et problem. Klientlogger lagres lokalt på brukerens datamaskin.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Når logging i klienten er aktivert, logges og lagres bestemt bruksinformasjon på brukerens datamaskin. For eksempel møteemner og -steder, SIP-meldinger (Session Initiation Protocol), svar på Lync-invitasjoner, informasjon om avsenderen og mottakeren av direktemeldinger og ruten til meldingen, brukernes kontaktliste og tilgjengelighetsinformasjon, navn på programmer, vedlegg, Microsoft PowerPoint-filer, tavler eller undersøkelser de delte for å ta med eventuelle undersøkelsesspørsmål som ble delt, og en indeks over hvordan de stemte – alt dette logges i klientloggene. Innholdet i Lync-samtalene lagres ikke (direktemeldinger, PowerPoint-lysbildevisninger, tavleinnhold, notater, undersøkelsesdetaljer og så videre) i klientlogger. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Informasjonen som samles inn i klientloggene, kan brukes av brukerens kundestøtte eller sendes til Microsoft, som kan feilsøke Lync-problemer.
Valg/kontroll: Logging i klient er deaktivert som standard. Bedriftsadministratoren kan aktivere eller deaktivere denne funksjonen for hvert individuelle rom gjennom kontrollen for administratorinnstillinger.
Skrivebords- og programdeling
Funksjonen gjør følgende: Med skrivebords- og programdeling kan brukere samarbeide via videochat samtidig som de deler skrivebordet eller utvalgte programmer med alle på møtet, slik at de kan dele og redigere filer som om de var i samme rom som kollegene. Brukere kan også vise Microsoft PowerPoint-presentasjoner og samarbeide med andre på en virtuell tavle, som er en tom side for notater og tegninger som alle på møtet kan bruke sammen. Når brukeren begynner å dele skrivebordet eller et program, er det bare denne brukeren som har kontrollen.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Hvis brukeren begynner å dele, kan alle samtaledeltakere se skjermene, hele skrivebordet eller utvalgte programmer på dataskjermen, avhengig av hva som deles. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Du kan bruke skrivebords- og programdeling til å samarbeide med samtale- og møtedeltakere.
Valg/kontroll:
-
Plugg i ledning, VGA eller HDMI i den bærbare datamaskinen
-
Kontroller at den bærbare datamaskinen er konfigurert til et annet visningsalternativ enn Bare datamaskin.
-
Klikk Ja nederst i Lync-konsollens grensesnitt når kabelen er koblet til for å starte presentasjonen i rommet.
Viktig!: Dokumenter eller bilder som er åpne på skrivebordet og beskyttet av DRM-programvare (Digital Rights Management), kan vises for andre du deler skrivebordet med i en Lync-samtale.
Sende tavle på e-post
Funksjonen gjør følgende: For et planlagt Lync-møte kan brukere velge tavler etter eget valg som har blitt opprettet som en del av Lync-møte og sende det til arrangøren. Brukeren vil kunne velge én e-postadresse fra Exchange-katalog i et ad hoc- eller Møt nå-møte.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Alle aktive tavler og innholdet i aktiv tavle blir sendt. Brukere har mulighet til å velge tavlen de valgte å sende på e-post. Det sendes ingen informasjon til Microsoft. Ingen informasjon lagres på Lync Room System-maskinen. Den er midlertidig bufret og slettes på slutten av prosessen. Systemet vil også som standard være konfigurert til å ikke beholde sendte e-poster i Exchange-mappen.
Bruk av informasjonen: Brukeren kan bruke denne informasjonen til å beholde møtenotater fra Lync-møtet.
Valg/kontroll: Brukeren kan velge om de vil sende e-post til alle. Hvis brukeren avslutter møtet, vil all informasjon på alle tavler som er en del av møtet, bli lukket. Hvis brukeren velger å sende tavler på e-post, vil de også kunne velge hvilken tavle de vil sende via e-post. Sendt e-post er deaktivert som standard. Bedriftsadministratoren kan aktivere og deaktivere funksjonen oppbevaring av sendt e-post.
Fra Lync Room System-konsoll
-
Klikk Tavle for e-post nederst til høyre i brukergrensesnittet for Lync-konsollen.
-
En liste over tilgjengelige tavler presenteres.
-
Merk eller fjern merkingen for tavler som skal sendes via e-post ved å klikke på avmerkingsboksen ved siden av hvert tavlenavn.
-
For å sende tavlen på e-post klikker du Send.
Nødanrop
Funksjonen gjør følgende: Når bedriftsadministratoren gjør nødtjenester tilgjengelige, kan Lync sende et sted til en tredjepartsleverandør av rutingstjenester som kunden velger. Tredjepartsleverandøren av rutingstjenesten sender deretter stedet til nødtjenestepersonellet når noen ringer et nødnummer (for eksempel 113 i Norge). Når funksjonen er aktivert, er stedsinformasjonen som sendes til nødtjenestepersonellet, stedet som bedriftsadministratoren har tilordnet til hver bruker (for eksempel bygnings- og kontornummer) og registrert i stedsdatabasen, eller, hvis denne stedsinformasjonen ikke er tilgjengelig, stedet som brukere kan ha angitt manuelt i Sted-feltet. Hvis brukerne ringer en nødtjeneste mens de bruker Lync via en trådløs Internett-tilkobling og fortsatt er på arbeidsplassen, er stedsinformasjonen som sendes til nødtjenestepersonellet, bare omtrentlig basert på stedet som er tilordnet til det trådløse endepunktet som datamaskinen til brukerne kommuniserer med. Stedsinformasjonen for det trådløse endepunktet registreres manuelt av bedriftsadministratoren, og derfor kan det hende at stedsinformasjonen som sendes til nødtjenestepersonellet, ikke er brukerens faktiske geografiske posisjon. For at denne funksjonen skal fungere fullstendig, må virksomheten bruke en rutingstjeneste som leveres av sertifiserte løsningsleverandører, og tjenesten er bare tilgjengelig i USA.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Stedsinformasjonen som innhentes av Lync, fastsettes av den automatiske stedsinformasjonen som fylles ut av LIS (Location Information Server), eller av stedsinformasjonen brukeren har lagt inn manuelt i Sted-feltet. Denne informasjonen lagres i minnet på datamaskinen til brukeren, så når et nødnummer angis, sendes denne stedsinformasjonen sammen med anropet for at anropet skal rutes til riktig leverandør av nødtjenester og gi personellet den omtrentlige posisjonen. Stedsinformasjonen til brukeren kan også bli sendt til et lokalt sikkerhetskontor via en direktemelding. Når det gjelder nødanrop, inneholder samtaleloggen anroperens stedsinformasjon. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Stedsinformasjonen brukes til å rute anropet til riktig leverandør av nødtjenester og ved utrykning av nødtjenestepersonell. Denne informasjonen kan også sendes til bedriftens sikkerhetsavdeling som et varsel sammen med anroperens stedsinformasjon og telefonnummer.
Valg/kontroll: Denne funksjonen er deaktivert som standard. Bedriftsadministratoren aktiverer den. Kontakt bedriftsadministratoren for å finne ut om denne funksjonen er tilgjengelig. Du kan ikke kontrollere om et sted skal innhentes automatisk eller sendes til nødtjenestepersonellet når noen ringer et nødnummer.
Obs!: Bedriftsadministratoren kan begrense nødanropsfunksjonaliteten på arbeidsplassen, så du må kontakte administratoren hvis du vil vite i hvilken grad nødanropsfunksjonaliteten er tilgjengelig.
Endpoint Protection og Automatiske oppdateringer
Merknad om Endpoint Protection og Automatiske oppdateringer: Hvis du velger å aktivere Endpoint Protection, er det viktig å holde programvaren oppdatert. Microsoft anbefaler at du velger å oppdatere programvaren automatisk. Hvis du imidlertid velger å ikke oppdatere programvaren automatisk eller tilbaketrekker samtykke for å godta automatiske oppdateringer, anbefaler Microsoft at du implementerer en alternativ metode for å oppdatere programvaren regelmessig, eller at du avinstallere programvaren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Endpoint Protection personvernerklæringen.
Program for forbedring av Lync
Funksjonen gjør følgende: Lync-forbedringsprogrammet (LIP) samler inn informasjon om Lync Room System-opplevelsen og sender den til Microsoft hver gang du bruker Lync Room System. Microsoft bruker denne informasjonen til å opprette løsninger på vanlige problemer og til å forbedre Lync Room System og andre Microsoft-produkter.
Informasjon som samles inn, behandles eller overføres: Informasjonen som sendes til Microsoft, kan inkludere informasjon om hvordan du bruker Lync Room System, ytelse og pålitelighet, hvordan enheten er konfigurert og kvaliteten på nettverkstilkoblingen samt feilkoder, feillogger og unntaksdata. Forbedringsprogrammet kan også sende informasjon om deg og enheten, for eksempel brukernavnet ditt eller IP-adresse, men denne informasjonen anonymiseres før den lagres på Microsofts servere.
Bruk av informasjonen: Dataene i rapporten over påloggingsfeil brukes av Microsoft til å identifisere vanlige påloggingsproblemer og -trender for å hjelpe brukeren med å feilsøke og løse påloggingsproblemet deres. Den brukes også til å forbedre påloggingsopplevelsen i Lync.
Valg/kontroll: Denne funksjonen er slått av som standard, og kan administreres av bedriftens systemansvarlige. Systemansvarlig kan velge at rapporten over påloggingsfeil i Lync alltid eller aldri skal sendes til Microsoft, eller la brukeren bestemme selv. Denne innstillingen kan endres av brukeren i dialogboksen for alternativer. Denne innstillingen kan også konfigureres av administratoren ved hjelp av en innstilling for gruppepolicy. Brukeren vil ikke bli bedt om å sende disse dataene til Microsoft hvis administratoren har konfigurert denne innstillingen for organisasjonen.
Tilgjengelighets- og kontaktinformasjon
Funksjonen gjør følgende: Brukere kan bruke funksjonen for tilgjengelighets- og kontaktinformasjon til å vise tilgjengelighets- og kontaktinformasjon om andre brukere (både i og utenfor virksomheten) og dele egen publisert informasjon, for eksempel tilgjengelighet, status, tittel, telefonnummer, sted og notater. Ansvarlige for virksomheten kan også konfigurere integrering med Outlook og Exchange Server, slik at brukernes fraværsmeldinger og annen statusinformasjon (for eksempel brukernes planlagte møter i Outlook-kalenderen) vises.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Brukernes påloggingsadresse og passord for påloggings- og godkjenningsformål. Eventuelle ytterligere telefonnumre de vil gjøre tilgjengelige, informasjon som fraværsmeldinger og annen statusinformasjon hvis Outlook- og Exchange Server-integrering er konfigurert av administratoren og aktivert i Outlook, inkludert eventuelle notater eller tilgjengelighet som er angitt manuelt av brukerne og gjøres tilgjengelig på kontaktkortet. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Påloggingsadresse og passord brukes til å logge på Lync og koble til Lync-serveren. Basert på hvordan brukeren har konfigurert personverninnstillingene, vil andre Lync-brukere og -programmer kunne få tilgang til informasjon om tilstedeværelse, kontakt og status, hvis de publiseres, slik at brukerne kan kommunisere bedre med hverandre.
Valg/kontroll: Innstillinger for tilgjengelighets- og kontaktinformasjon behandles fra Lync-skrivebordsklienten.
Datainnsamling og -rapportering for QoE (Quality of Experience)
Funksjonen gjør følgende: Funksjonen Datainnsamling og -rapportering for QoE (Quality of Experience) samler inn og rapporterer mediekvalitet for node-til-node-kommunikasjon og møter via Lync. Denne statistikken inneholder IP-adresser, tapsfrekvens, enhetene som brukes, hendelser av dårlig kvalitet som oppstod i anropet og så videre.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Hvis bedriftsadministratoren aktiverer QoE, registreres mediekvalitetsdata for node-til-node-kommunikasjon og møter i Lync i QoE-databasen. Denne funksjonaliteten registrerer ikke innholdet i Lync. QoE-dataene lagres i bakdatabasen for overvåkingsserveren som brukes i virksomheten, og de rapporteres i et sett med standard overvåkingsserverrapporter. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Bedriftsadministratoren har tilgang til denne informasjonen og kan bruke den til å innhente tilbakemeldinger om kvaliteten på mediene som overføres i systemet. Informasjonen inneholder brukernes IP-adresser.
Valg/kontroll: QoE er slått på som standard, men bedriftsadministratoren må installere en overvåkingsserver som er koblet til en bakdatabase for overvåkingsserveren for å innhente QoE-dataene. Bedriftsadministratoren kan bruke standard overvåkingsserverrapporter eller opprette egendefinerte rapporter som spør overvåkingsserverdatabasen.
Smart beskjæring
Funksjonen gjør følgende: Når en bruker deler video under en videokonferanse, finner funksjonen for smart beskjæring brukerens hode i synsfeltet til nettkameraet ved hjelp av ansiktsgjenkjenning. Når brukerens hode er funnet, oversetter Lync-klienten hodets plassering til koordinater og legger til koordinatene i videobitstrømmen den sender. Den mottakende Lync-klienten bruker denne informasjonen til å beskjære den innkommende videobitstrømmen fra det opprinnelige (liggende) størrelsesforholdet etter rektangelkoordinatene, slik at brukerens hode midtstilles i den beskårne videoen. Smart beskjæring er en sanntidsfunksjon som hele tiden overvåker brukerens bevegelser mens den justerer koordinatene i videobitstrømmen, slik at den mottakende Lync-klienten kan justere videobeskjæringen og brukerens hode holdes midtstilt i videoen.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Koordinatene til brukerens hode i kameraets synsfelt legges til i videobitstrømmen. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Koordinatene brukes til å beskjære riktig del av den innkommende videoen.
Valg/kontroll: Denne funksjonen kan ikke deaktiveres.
Obs!: Brukere av eldre Lync-klienter og Lync for mobile enheter kan se hele størrelsesforholdet for videoen som sendes.
