Sist oppdatert: august 2012
Innhold
Denne siden er et tillegg til Personverntillegg for Microsoft Lync-produkter. Som en hjelp til å forstå praksisene for datainnsamling og -bruk som gjelder for bestemte Microsoft Lync-produkter eller -tjenester, bør du lese både Personvernerklæring for Microsoft Lync-produkter og dette tillegget.
Dette personverntillegget tar for seg distribusjon og bruk av Microsoft Lync Phone Edition distribuert i ditt eller bedriftens nettverk. Hvis du bruker Microsoft Lync Server som en tjeneste (med andre ord hvis en tredjepart [for eksempel Microsoft] drifter serverne som programvaren kjører på), sendes det informasjon til denne tredjeparten. Hvis du vil vite mer om bruken av data som sendes til denne tredjeparten, kan du ta kontakt med bedriftens systemansvarlige eller tjenesteleverandøren din.
Arkivering
Funksjonen gjør følgende: Arkivering gir organisasjoner som kan være underlagt oppbevaringskrav basert på bransjekrav eller forskriftsmessige krav, eller som har egne organisatoriske oppbevaringskrav, en måte å arkivere Lync-relatert kommunikasjon og bruksdata på til støtte for disse kravene.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Arkivering lagrer innholdet i både node-til-node- og flerdelt direktemeldinger, konferanseinnhold, inkludert opplastet innhold (for eksempel støtteark) og hendelsesrelatert innhold (for eksempel å bli med i, forlate, laste opp, dele og endre synlighet) på en server som er konfigurert av bedriftsadministratoren. Node-til-node-filoverføringer, lyd/video for node-til-node-samtaler, programdeling under node-til-node-samtale, konferansemerknader og avstemninger kan ikke arkiveres. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Lar en organisasjon arkivere innhold for å oppfylle bransjekrav, forskriftsmessige krav eller organisatoriske krav til oppbevaring.
Valg/kontroll: Arkivering er deaktivert som standard. Det finnes ingen kontroller på brukernivå for denne funksjonen. bedriftsadministratoren for organisasjonen administrerer den.
Automatisk bildeoppdatering
Funksjonen gjør følgende: Bildeoppdatering laster ned Lync Phone Edition-oppdateringer fra bedriftens nettverk og installerer dem på telefonen din. Bedriftsadministratoren styrer hvilken plassering som brukes for oppdateringen.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Hvis administratoren velger å aktivere Bildeoppdatering, sendes informasjon om hvem som er logget på enheten, programvareversjonen av Lync Phone Edition og enhetsinformasjon til en server i bedriften. Det sendes ingen personlige opplysninger til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Hvis en annen programvareversjon av Lync Phone Edition er tilgjengelig, vil Bildeoppdatering automatisk laste den ned og installere den på bordtelefonen din. Denne oppdateringen vil bli lastet ned fra bedriftens nettverk.
Valg/kontroll: Brukeren av telefonen kan ikke kontrollere alt i Bildeoppdatering. Bare bedriftsadministratoren kan bestemme om Bildeoppdatering skal aktiveres eller deaktiveres.
Tjeneste for lydtesting
Funksjonen gjør følgende: Med tjenesten for lydtesting kan brukerne kontrollere samtalekvaliteten ved å foreta et testanrop i Lync, slik at de kan høre hvordan de hadde hørt ut i en virkelig samtale. Når brukeren klikker knappen Kontroller samtalekvalitet, foretar tjenesten for lydtesting et simulert anrop og ber brukeren om å spille inn en kort (omtrent 5 sekunder) stemmeprøve, som deretter spilles av for brukeren. Hvis nettverksytelsen ikke er optimal eller brukerens enhet ikke er riktig konfigurert, gjenspeiles dette i kvaliteten på stemmeprøven.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: En kort (omtrent 5 sekunder) prøve av stemmen spilles inn under tjenesteanropet for lydtesting. Når tjenesteanropet for lydtesting avsluttes, slettes stemmeprøven. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Stemmeprøven brukes av deg til å kontrollere og/eller bekrefte lydkvaliteten på Lync-samtalen basert på kvaliteten på innspillingen.
Valg/kontroll: Hvis du ikke vil ta opp en stemmeprøve, kan du velge å ikke foreta en testoppringing. Hvis du skal foreta en testoppringing, klikker du Testoppringing fra Innstillinger på en telefon som kjører Lync Phone Edition.
Samtalelogger
Funksjonen gjør følgende: Med samtalelogger kan brukeren lagre en logg over taleanropene i Lync i en Microsoft Outlook-mappe.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Informasjon om taleanrop, for eksempel starttidspunkt, sluttidspunkt, varighet og samtaledeltakere, lagres i Outlook-mappen Samtalelogg. Brukere kan også logge emnet for møtet og møtestedet ved å velge Outlook som PIM-program på fanen Personlig i dialogboksen Alternativer. Samtalelogger lagrer ikke innholdet i taleanrop. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Brukeren kan bruke samtalelogger til å spore og vise samtaleloggen.
Valg/kontroll: Samtalelogger er aktivert som standard. Bedriftsadministratoren kan aktivere og deaktivere funksjonen Samtalelogger for virksomheten. Samtalelogger behandles med skrivebordsklienten til Lync.
Innspillingsstatus for samtalen
Funksjonen gjør følgende: Når en presentatør tar opp under en lydsamtale, vises «Samtalen spilles inn» på samtalebåndet på en telefon som kjører Lync Phone Edition.
Informasjon som samles inn, behandles eller overføres: Hvis en presentatør i samtalen har valgt å aktivere opptak, spilles lyden under samtalen inn av disse presentatørene. Det sendes ingen informasjon til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Du kan bruke denne informasjonen til å avgjøre om du vil delta i samtalen. Det er imidlertid visse unntak om når denne statusen vises eller når den kanskje ikke vises riktig:
-
Hvis administratoren deaktiverer denne varselfunksjonen, ser du ikke denne statusen på båndet selv om innspilling er aktivert av andre presentatører.
-
Hvis det på et tidspunkt er 25 eller flere deltakere i samtalen, fungerer ikke denne varselfunksjonen korrekt. På noen telefoner kan det hende du ikke kan se innspillingsstatusen i det hele tatt. På andre telefoner kan du se «Samtalen kan bli spilt inn» hele tiden, selv om ingen presentatører spiller inn samtalen.
Valg/kontroll: Lync Phone Edition tillater ikke at du slår av innspillingsstatus for samtalen. Bare bedriftsadministratoren styrer denne funksjonen.
Oppringer-ID i møtelisten
Funksjonen gjør følgende: Oppringer-ID i møtelisten viser oppringer-IDen til alle møtedeltakerne i møtelisten.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Oppringer-IDen til møtedeltakerne samles inn. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Når deltakeren blir med på møtet, kan de andre deltakerne se deltakerens oppringer-ID i møtelisten.
Valg/kontroll: Det finnes ingen sluttbrukerkontroller for denne funksjonen. Anroper-ID-en mottas fra telefontjenesteleverandøren. Noen leverandører gir brukere muligheten til å slå av oppringer-ID. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte bedriftsadministratoren eller telefonleverandøren.
Logging i klient
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Når logging i klienten er aktivert, logges og lagres bestemt bruksinformasjon på brukerens datamaskin. For eksempel møteemner og -steder, SIP-meldinger (Session Initiation Protocol), svar på Lync-invitasjoner, informasjon om avsenderen og mottakeren av direktemeldinger og ruten til meldingen, brukernes kontaktliste og tilgjengelighetsinformasjon, navn på programmer, vedlegg, Microsoft PowerPoint-filer, tavler eller undersøkelser de delte for å ta med eventuelle undersøkelsesspørsmål som ble delt, og en indeks over hvordan de stemte – alt dette logges i klientloggene. Innholdet i Lync-samtalene lagres ikke (direktemeldinger, PowerPoint-lysbildevisninger, tavleinnhold, notater, undersøkelsesdetaljer og så videre) i klientlogger. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Informasjonen som samles inn i klientloggene, kan brukes av brukerens kundestøtte eller sendes til Microsoft, som kan feilsøke Lync-problemer.
Valg/kontroll: Logging i klient er deaktivert som standard. Bedriftsadministratoren kan aktivere eller deaktivere denne funksjonen for virksomheten. Logging i klient administreres med skrivebordsklienten Lync.
Kontaktkort
Funksjonen gjør følgende: Kontaktkortet inneholder kontakt-, tilgjengelighets- og stedsinformasjon om deg og personene i virksomheten, både i Lync og nye versjoner av Outlook. Kontaktkortet gir også ettklikkstilgang til kommunikasjon med andre. Du kan for eksempel sende en direktemelding, starte en samtale eller sende en e-postmelding direkte fra kontaktkortet til en person.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Den statiske informasjonen i kontaktkortet samles inn fra bedriftens firmakatalog (for eksempel Active Directory). Den dynamiske informasjonen, for eksempel informasjon om ledig/opptatt i kalenderen, hentes fra Microsoft Exchange Server. Stedsinformasjon hentes på flere måter (se plasseringsdelen), telefonnumre kan hentes fra firmakatalogen eller angis manuelt av brukeren, og tilstedeværelsesinformasjon administreres av Lync ved hjelp av Outlook Kalender (hvis aktivert av brukeren) eller angitt manuelt av brukeren. Lync-serveren deler denne informasjonen med andre personer i organisasjonen. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Kontaktkortet brukes til å vise kontakt-, steds- og tilgjengelighetsinformasjon om personer i brukernes virksomhet. Du kan kontrollere hvor mye informasjon som skal vises for Lync- og Outlook-kontaktene til en bruker, ved å angi fortrolighetsforhold og aktivere eller deaktivere personvernmodus (se delen om personvernmodus).
Valg/kontroll: Du kan ikke styre denne virkemåten fra telefonen. Den administreres med skrivebordsklienten til Lync.
Nødanrop
Funksjonen gjør følgende: Når bedriftsadministratoren gjør nødtjenester tilgjengelige, kan Lync sende et sted til en tredjepartsleverandør av rutingstjenester som kunden velger. Tredjepartsleverandøren av rutingstjenesten sender deretter stedet til nødtjenestepersonellet når noen ringer et nødnummer (for eksempel 113 i Norge). Når funksjonen er aktivert, er stedsinformasjonen som sendes til nødtjenestepersonellet, stedet som bedriftsadministratoren har tilordnet til hver bruker (for eksempel bygnings- og kontornummer) og registrert i stedsdatabasen, eller, hvis denne stedsinformasjonen ikke er tilgjengelig, stedet som brukere kan ha angitt manuelt i Sted-feltet. Hvis brukerne ringer en nødtjeneste mens de bruker Lync via en trådløs Internett-tilkobling og fortsatt er på arbeidsplassen, er stedsinformasjonen som sendes til nødtjenestepersonellet, bare omtrentlig basert på stedet som er tilordnet til det trådløse endepunktet som datamaskinen til brukerne kommuniserer med. Stedsinformasjonen for det trådløse endepunktet registreres manuelt av bedriftsadministratoren, og derfor kan det hende at stedsinformasjonen som sendes til nødtjenestepersonellet, ikke er brukerens faktiske geografiske posisjon. For at denne funksjonen skal fungere fullstendig, må virksomheten bruke en rutingstjeneste som leveres av sertifiserte løsningsleverandører, og tjenesten er bare tilgjengelig i USA.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Stedsinformasjonen som innhentes av Lync, fastsettes av den automatiske stedsinformasjonen som fylles ut av LIS (Location Information Server), eller av stedsinformasjonen brukeren har lagt inn manuelt i Sted-feltet. Denne informasjonen lagres i minnet på datamaskinen til brukeren, så når et nødnummer angis, sendes denne stedsinformasjonen sammen med anropet for at anropet skal rutes til riktig leverandør av nødtjenester og gi personellet den omtrentlige posisjonen. Stedsinformasjonen til brukeren kan også bli sendt til et lokalt sikkerhetskontor via en direktemelding. Når det gjelder nødanrop, inneholder samtaleloggen anroperens stedsinformasjon. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Stedsinformasjonen brukes til å rute anropet til riktig leverandør av nødtjenester og ved utrykning av nødtjenestepersonell. Denne informasjonen kan også sendes til bedriftens sikkerhetsavdeling som et varsel sammen med anroperens stedsinformasjon og telefonnummer.
Valg/kontroll: Denne funksjonen er deaktivert som standard. Bedriftsadministratoren aktiverer den. Kontakt bedriftsadministratoren for å finne ut om denne funksjonen er tilgjengelig. Du kan ikke kontrollere om et sted skal innhentes automatisk eller sendes til nødtjenestepersonellet når noen ringer et nødnummer.
Obs!: Bedriftsadministratoren kan begrense nødanropsfunksjonaliteten på arbeidsplassen, så du må kontakte administratoren hvis du vil vite i hvilken grad nødanropsfunksjonaliteten er tilgjengelig.
Sted
Funksjonen gjør følgende: Sted-funksjonen viser brukerens gjeldende geografiske sted og tidssone til andre Lync-brukere som bruker tilgjengelighetsfunksjonaliteten på kontaktkortet (se delen om kontaktkort). Brukere kan kontrollere hvilken informasjon som deles med andre, ved å aktivere personvernmodus i skrivebordsklienten til Lync.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Dine geografiske plasseringsdata samles inn av én av to mekanismer: du skriver inn dataene manuelt, eller location Information Server for virksomheten leverer stedsdataene til Lync Telefon Edition. I tillegg hentes tidssonen fra operativsystemet som kjører på telefonen. Stedsdataene som samles inn, består av en beskrivelsestekst i tillegg til formatert adresseinformasjon. Beskrivelsen kan være en hvilken som helst tekst som kan bidra til å informere andre om hvor du er (for eksempel Hjemme eller Arbeid), mens den formaterte adresseinformasjonen er en geografisk adresse (for eksempel Hovedgaten 100, 9999 Eksempelby). Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Posisjonsbeskrivelsen og tidssonedataene deles via tilstedeværelse i Lync Telefon Edition, basert på hvordan personvernet for tilstedeværelse er konfigurert. Denne informasjonen vises på brukerens kontaktkort. Vær oppmerksom på at den formaterte (geografiske) adressen ikke deles via tilgjengelighet.
Valg/kontroll: Hvis bedriftsadministrasjonen har aktivert deling av sted og tillatt at du ser fullstendig brukergrensesnitt for sted, har du kontrollen Angi sted på skjermbildet Telefonplassering. Denne kontrollen lar deg redigere tekststrengen som deles med tilgjengelighet (stedsbeskrivelsen), manuelt.
Oppringning under møte
Funksjonen gjør følgende: Med oppringning under møte kan Lync Phone Edition-brukere som er til stede i et møte, legge til et PSTN-nummer (Public Switched Telephone Network) i en eksisterende samtale eller i et eksisterende møte med lyd og video. En bruker kan legge til en PSTN-bruker ved å slå inn PSTN-nummeret på det numeriske tastaturet i Lync. PSTN-brukeren legges til når vedkommende besvarer anropet.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: PSTN-brukeren ser oppringer-IDen til møtearrangøren eller møtedeltakeren når de mottar anropet med invitasjon til møtet.
Bruk av informasjonen: Oppringer-IDen brukes til å identifisere anroperen for personen som mottar anropet.
Valg/kontroll: Denne funksjonen har ingen kontroller for brukeren eller bedriftsadministratoren.
Personlig bilde
Funksjonen gjør følgende: Med funksjonen for personlig bilde kan brukere vise det personlige bildet sitt til andre i virksomheten på kontaktkortet. Hvis en bruker velger å vise det personlige bildet på kontaktkortet, kan andre Lync-brukere vise bildet i Lync-kontaktlisten ved å bruke alternativet Vis bilder av kontakter. Hvis brukere velger å vise det personlige bildet sitt til andre, kan de vise standardbildet som brukes av virksomheten, hvis denne funksjonaliteten er aktivert for virksomheten, eller de kan laste opp et bilde fra datamaskinen.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Innstillinger for deling av personlig bilde og eventuelle egendefinerte bilder som er lastet opp. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Informasjonen lagres på Lync Server og brukes til å tilpasse brukeropplevelsen og å dele med andre.
Valg/kontroll: Du kan ikke kontrollere dette fra Lync Phone Edition. Det må administreres ved hjelp av skrivebordsklienten til Lync.
Tilgjengelighets- og kontaktinformasjon
Funksjonen gjør følgende: Brukere kan bruke funksjonen for tilgjengelighets- og kontaktinformasjon til å vise tilgjengelighets- og kontaktinformasjon om andre brukere (både i og utenfor virksomheten) og dele egen publisert informasjon, for eksempel tilgjengelighet, status, tittel, telefonnummer, sted og notater. Ansvarlige for virksomheten kan også konfigurere integrering med Outlook og Exchange Server, slik at brukernes fraværsmeldinger og annen statusinformasjon (for eksempel brukernes planlagte møter i Outlook-kalenderen) vises.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Brukernes påloggingsadresse og passord for påloggings- og godkjenningsformål. Eventuelle ytterligere telefonnumre de vil gjøre tilgjengelige, informasjon som fraværsmeldinger og annen statusinformasjon hvis Outlook- og Exchange Server-integrering er konfigurert av administratoren og aktivert i Outlook, inkludert eventuelle notater eller tilgjengelighet som er angitt manuelt av brukerne og gjøres tilgjengelig på kontaktkortet. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Påloggingsadresse og passord brukes til å logge på Lync og koble til Lync-serveren. Basert på hvordan brukeren har konfigurert personverninnstillingene, vil andre Lync-brukere og -programmer kunne få tilgang til informasjon om tilstedeværelse, kontakt og status, hvis de publiseres, slik at brukerne kan kommunisere bedre med hverandre.
Valg/kontroll: Brukere kan velge hvilken informasjon de vil publisere om seg selv, eller bedriftsadministratoren kan konfigurere publisert informasjon på deres vegne. Hvis bedriftsadministratoren ikke har deaktivert funksjonen som lar brukerne kontrollere publisert informasjon, kan de når som helst endre innstillingene ved å bruke skrivebordsklienten til Lync.
Enhetlig kontaktlager
Funksjonen gjør følgende: Enhetlig kontaktlager består av disse hovedfunksjonene:
-
Søkefletting – Denne funksjonen fletter den globale adresselisten (GAL) med brukerens personlige Outlook-kontakter, slik at når brukeren søker etter en kontakt, vises bare én oppføring i søkeresultatene.
-
Kontaktfletting – Denne funksjonen slår sammen kontaktinformasjonen fra Outlook og den globale adresselisten ved hjelp av samsvarende e-postadresser og/eller påloggings-IDer. Når det blir funnet et samsvar, slår Lync sammen dataene fra tre datakilder (Outlook, global adresseliste og tilgjengelighet). Denne samlede informasjonen vises i ulike komponenter i brukergrensesnittet, deriblant søkeresultater, kontaktlisten og et kontaktkort.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Kontaktinformasjon fra tilgjengelighet, Active Directory og Outlook samles av Lync Phone Edition. Denne informasjonen brukes internt i Lync Phone Edition. Det sendes ingen informasjon til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Kontaktinformasjon fra tilgjengelighet, Active Directory og Outlook vises i brukergrensesnittet i Lync Phone Edition (kontaktliste, kontaktkort, søkeresultater og så videre).
Valg/kontroll: Virkemåten for sammenslåing er på som standard og kan ikke styres av administratoren eller brukeren.
Stemmekvalitetsforbedringer
Funksjonen gjør følgende: Lync varsler brukeren for å bidra til å forbedre kvaliteten på anropet hvis det oppdager problemer med enheten, nettverket eller datamaskinen under anropet.
Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Informasjon om sluttbrukerens lydenhetskonfigurasjon, nettverkskonfigurasjon og andre medietilkoblinger samles inn av Lync for å fastslå hvordan lydkvaliteten er. Hvis Lync finner ut at noe har en negativ innvirkning på lydkvaliteten under talekommunikasjon, får sluttbrukeren beskjed om at det er problemer med talekvaliteten. Andre samtaledeltakere får bare et varsel om at sluttbrukerne bruker en enhet som gir dårlig lydkvalitet. De vet ikke hvilken enhet sluttbrukeren bruker. Ingen informasjon sendes til Microsoft.
Bruk av informasjonen: Informasjonen som sendes til andre i samtalen, hjelper dem med å forbedre kvaliteten på samtalen.
Valg/kontroll: Det tillates ikke at varslinger om samtalekvalitet slås av i Lync Phone Edition.
