Personverntillegg for Microsoft Lync 2010 for Windows Phone

Innhold

• Personverntillegg for Microsoft Lync 2010 for Windows Phone

• Anropsdelegering (viderekobling)

• Kontaktkort

• Diagnoselogging

• Nødtjenester (9-1-1)

• Personlig bilde

• Tilgjengelighets- og kontaktinformasjon

• Personvernmodus

• Push-varslinger

• Send som e-post

• Sendelogger

• Enhetlig kontaktlager

Personverntillegg for Microsoft Lync 2010 for Windows Phone

Denne siden er et tillegg til Personverntillegg for Microsoft Lync-produkter. Som en hjelp til å forstå praksisene for datainnsamling og -bruk som gjelder for bestemte Microsoft Lync-produkter eller -tjenester, bør du lese både Personvernerklæring for Microsoft Lync-produkter og dette tillegget.

Dette personverntillegget tar for seg distribusjon og bruk av Microsoft Lync 2010 for Windows Phone på bedriftens mobile enheter. Hvis du bruker microsoft Lync Server 2010-kommunikasjonsprogramvare som en tjeneste (med andre ord, hvis en tredjepart [for eksempel Microsoft] er vert for serverne som programvaren kjører på), sendes informasjon til denne tredjeparten. Hvis du vil vite mer om bruken av data som sendes fra bedriften til denne tredjeparten, kan du forhøre deg med bedriftens systemansvarlige eller tjenesteleverandøren din.

Til toppen av siden

Anropsdelegering (viderekobling)

Funksjonen gjør følgende: Med anropsdelegering kan brukere tilordne én eller flere personer som representanter som kan ringe eller motta anrop og opprette eller bli med på elektroniske møter på brukernes vegne.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Når en bruker tilordner representanter, må vedkommende oppgi kontaktinformasjon om representantene under konfigurasjonen. Brukere som konfigureres som representanter, mottar et varsel med informasjon om at noen i virksomheten har tilordnet dem som representant. Når representanter besvarer et anrop på vegne av personen som har tilordnet dem som representant, mottar denne personen et e-postvarsel med informasjon om denne hendelsen. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Lync bruker representantenes kontaktinformasjon slik at de kan ringe eller motta anrop og planlegge eller bli med på møter på vegne av personen de er representant for.

Valg/kontroll: Anropsdelegering er deaktivert som standard. Du kan aktivere eller deaktivere den ved å bruke følgende fremgangsmåte:

1. Trykk Viderekobling i Min informasjon-visningen i Lync 2010 for Windows Phone.

2. Velg Ring samtidig eller Viderekoble anrop til fra rullegardinmenyen.

3. Trykk Representanter i listen over alternativer.

Til toppen av siden

Kontaktkort

Funksjonen gjør følgende: Kontaktkortet inneholder kontakt-, tilgjengelighets- og stedsinformasjon om deg og personene i virksomheten, både i Lync og nye versjoner av Outlook. Kontaktkortet gir også ettklikkstilgang til kommunikasjon med andre. Du kan for eksempel sende en direktemelding, starte en samtale eller sende en e-postmelding direkte fra kontaktkortet til en person.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Den statiske informasjonen i kontaktkortet samles inn fra bedriftens firmakatalog (for eksempel Active Directory). Den dynamiske informasjonen, for eksempel informasjon om ledig/opptatt i kalenderen, hentes fra Microsoft Exchange Server. Stedsinformasjon hentes på flere måter (se plasseringsdelen), telefonnumre kan hentes fra firmakatalogen eller angis manuelt av brukeren, og tilstedeværelsesinformasjon administreres av Lync ved hjelp av Outlook Kalender (hvis aktivert av brukeren) eller angitt manuelt av brukeren. Lync-serveren deler denne informasjonen med andre personer i organisasjonen. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Kontaktkortet brukes til å vise kontakt-, steds- og tilgjengelighetsinformasjon om personer i brukernes virksomhet. Du kan kontrollere hvor mye informasjon som skal vises for Lync- og Outlook-kontaktene til en bruker, ved å angi fortrolighetsforhold og aktivere eller deaktivere personvernmodus (se delen om personvernmodus).

Valg/kontroll: Kontakter behandles fra Lync-skrivebordsklienten.

Til toppen av siden

Diagnoselogging

Funksjonen gjør følgende: Diagnoselogging gjør det mulig å logge Lync for Windows Phone bruksinformasjon på enheten, i brukerprofilen. Informasjonen kan brukes til å feilsøke eventuelle problemer du kan oppleve med Lync for Windows Phone.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Når diagnoselogging er aktivert, lagres informasjon som følgende på enheten: enhets-ID, brukeralias og domene, tilstedeværelsesdata, meldingsdetaljer, påloggingslogg, kontaktliste og klientkonfigurasjonsdata, for eksempel viderekoblingsregler, status og notater. Innholdet i Lync-samtalene lagres ikke. Ingen informasjon sendes automatisk til Microsoft, men du kan velge å sende denne informasjonen manuelt til Microsoft for feilsøkingsformål (se avsnittet Send logger senere i dette tillegget).

Bruk av informasjonen: Du kan bruke diagnoselogging til å feilsøke eventuelle problemer som kan oppstå når du bruker Lync for Windows Phone.

Valg/kontroll: Diagnoselogging er deaktivert som standard. Du kan aktivere eller deaktivere den ved å bruke følgende fremgangsmåte:

1. Trykk Innstillinger i Min informasjon-visningen i Lync for Windows Phone.

2. Trykk diagnoselogging fra listen over alternativer.

3. Skyv veksleknappen for diagnoselogging til På på siden Alternativer for diagnoselogging.

Til toppen av siden

Nødtjenester (9-1-1)

Til toppen av siden

Personlig bilde

Funksjonen gjør følgende: Personlig bilde viser bildet og bildene av andre personer i bedriften.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Innstillingen for deling av personlig bilde samles inn for både å vise bilder og dele bildet ditt. Bare bilder som er lagret i Active Directory, kan vises i Lync for Windows Phone Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Informasjonen brukes til å tilpasse brukeropplevelsen og til å dele bildet ditt med andre.

Valg/kontroll: Innstillinger for personlig bilde behandles fra Lync-skrivebordsklienten.

Til toppen av siden

Tilgjengelighets- og kontaktinformasjon

Funksjonen gjør følgende: Tilgjengelighets- og kontaktinformasjon gir deg tilgang til informasjon publisert om andre brukere (både i og utenfor organisasjonen) og gir andre brukere tilgang til informasjon som er publisert om deg, for eksempel tilstedeværelsesstatus, tittel, telefonnummer, sted og notater. Administratoren kan også konfigurere integrering med Outlook og Exchange Server slik at du viser fraværsmeldinger og annen statusinformasjon (for eksempel når du har et møte planlagt i Outlook kalenderen).

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Du bruker påloggingsadressen din og et passord til å koble deg til Lync Server. Du og administratoren kan publisere informasjon om tilstedeværelsesstatusen og kontaktinformasjonen som er knyttet til påloggingen. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Andre Lync-brukere og -programmer kan få tilgang til tilgjengelighets- og kontaktinformasjonen din for å fastslå publisert status og informasjon for å kommunisere bedre med deg.

Valg/kontroll: Innstillinger for tilgjengelighets- og kontaktinformasjon behandles fra Lync-skrivebordsklienten.

Til toppen av siden

Personvernmodus

Funksjonen gjør følgende: Personvernmodus er en innstilling som lar brukere bestemme hvor mye av tilgjengelighetsinformasjonen (for eksempel Tilgjengelig, Opptatt, Ikke forstyrr og så videre) de vil dele med kontakter i kontaktlisten.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Når personvernmodus aktiveres, går Lync inn i en modus der brukerne kan justere brukerinnstillingene slik at tilgjengelighetsinformasjonen bare deles med kontakter i kontaktlisten deres. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Denne innstillingen lar brukeren bestemme hvordan tilgjengelighetsdataene skal deles.

Valg/kontroll: Personvernmodus er aktivert og deaktivert av bedriftsadministratoren. Hvis personvernmodus er aktivert, administreres den fra Lync-skrivebordsklienten.

Til toppen av siden

Push-varslinger

Funksjonen gjør følgende: Push-varsler er mekanismen som varsler deg når du mottar en ny melding på den mobile enheten. Varselet kan gis på flere måter, inkludert et popup-varsel, en lyd eller et nummermerke på startskjermikonet, avhengig av enhetens operativsystem. Varselet genereres lokalt på enheten når enheten mottar en ny melding. Dette skjer bare når Lync for Windows Phone ikke kjører i forgrunnen. Når Lync for Windows Phone kjører i forgrunnen, undertrykkes push-varsler. Du kan aktivere eller deaktivere push-varslinger, men deaktivering av push-varsler stopper ikke mottak av meldinger. det deaktiverer ganske enkelt varslingsfunksjonen. Hvis du vil slutte å motta nye meldinger, må du logge av Lync for Windows Phone.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Ingen informasjon hentes inn, behandles eller sendes av mobilenheten. Alle meldinger som sendes til enheten fra andre Lync-brukere, går gjennom push-varslingstjenesten for Microsoft Lync Server og rutes deretter til Microsoft Push Notification-tjenesten for levering til enheten. Når en samtale er opprettet, går alle meldinger direkte mellom deltakerne i samtalen.

Bruk av informasjonen: Innstillingen push-varslinger bestemmer om du blir varslet om nye meldinger som Lync for Windows Phone mottar når Lync for Windows Phone ikke kjører i forgrunnen.

Valg/kontroll: Push-varslinger aktiveres og deaktiveres av firmaadministratoren. Hvis Push-varslinger er aktivert, kan du slå det på eller av ved å bruke følgende fremgangsmåte:

1. Velg Innstillinger i Min informasjon-visningen i Lync for Windows Phone.

2. Bruk veksleknappen for push-varslinger til å slå varslinger på og av.

Til toppen av siden

Send som e-post

Funksjonen gjør følgende: Med Send som e-post kan du sende Lync 2010 for Windows Phone direktemeldingssamtalelogg, som lagres lokalt på enheten, som et vedlegg til en brukers angitte e-postadresse.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Alt innkommende og utgående innhold i direktemeldingssamtaler lagres lokalt på enheten i isolert lagring på ubestemt tid, med mindre 1) brukeren sletter samtalen, 2) brukeren avinstallerer programmet, eller 3) en ny bruker logger på på samme enhet. Direktemeldingslogg som sendes ved hjelp av funksjonen Send som e-post, leveres i form av en e-postmelding til brukerens e-postadresse. Ingen informasjon sendes til Microsoft.

Bruk av informasjonen: Brukere kan sende loggen for direktemeldingssamtaler som et e-postvedlegg til den angitte e-postadressen, noe som gjør direktemeldingssamtaler tilgjengelige utenfor enheten for formål som arkivering eller deling. Bare de siste 30 000 tegnene i samtalen sendes.

Valg/kontroll: Loggen for direktemeldingssamtaler lagres automatisk på enheten. Det er ikke mulig å deaktivere denne funksjonen. Loggen for direktemeldingssamtaler kan slettes på følgende måte:

1. Velg samtalen du vil slette.

2. Trykk mer (...) -ikonet nederst på skjermen, og trykk deretter slett samtale.

Loggen over direktemeldingssamtaler sendes ved hjelp av følgende fremgangsmåte:

1. Trykk mer (...) -ikonet nederst på skjermen i samtalevinduet, og trykk deretter send som e-post.

2. Skriv inn e-postadressen til mottakeren hvis du vil sende loggen til noen andre enn deg selv.

3. Trykk Send.

Til toppen av siden

Sendelogger

Funksjonen gjør følgende: Med send logger kan brukeren sende Lync for Windows Phone-logger (se avsnittet Diagnoselogging tidligere i dette tillegget), slik at kundestøtteteamet kan undersøke eventuelle lyd- eller tilkoblingsproblemer som kan oppstå.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Bare informasjonen som diagnoselogging samler inn, sendes (hvis diagnoselogging er aktivert). Se avsnittet Diagnoselogging tidligere i dette tillegget for å se hvilken informasjon som logges.

Bruk av informasjonen: Informasjonen som samles inn fra enheten, brukes som et bidrag til å feilsøke problemet du hadde og til å forbedre Lync.

Valg/kontroll: Lync for Windows Phone sender ikke logger fra enheten automatisk. I stedet sender den logger bare når logging er aktivert på enheten (se avsnittet Diagnoselogging tidligere i dette tillegget), og du bruker følgende fremgangsmåte nedenfor til å sende Lync-loggene manuelt:

1. Gå til Min informasjon-visningen i Lync for Windows Phone.

2. Trykk Innstillinger for å vise den fullstendige listen over innstillinger.

3. Gå til Om-siden .

4. Trykk send diagnoselogger.

5. Det vises en melding om at diagnoseloggen er konvertert til et bilde og lagret i mappen Lagrede bilder med et nummer for identifikasjon. Trykk på OK.

6. Klikk Legg ved i e-postmeldingen som åpnes, for å legge ved bildet som ble lagret i mappen Lagrede bilder.

Til toppen av siden

Enhetlig kontaktlager

Funksjonen gjør følgende: Enhetlig kontakt-Store består av tre hovedfunksjoner. Bare én, funksjonen søkefletting, er tilgjengelig i Lync for Windows Phone. Søkefletting fletter den globale adresselisten (GAL) med Lync-kontaktene, slik at når du søker etter en kontakt, er det bare én enkelt oppføring i søkeresultatene.

Informasjon som innhentes, behandles eller sendes: Lync for Windows Phone henter kontaktinformasjon fra Active Directory eller Tilgjengelighet. Denne informasjonen brukes internt i Lync for Windows Phone.

Bruk av informasjonen: Kontaktinformasjon fra Active Directory eller tilgjengelighet vises i brukergrensesnittet i Lync for Windows Phone.

Valg/kontroll: Du kan ikke kontrollere innstillinger for enhetlig kontakt Store.

Til toppen av siden