Personvernerklæring for Microsoft Office Communications-produkter

Sist oppdatert: januar 2009

For å kunne forstå praksisen rundt innsamling og bruk av data for et spesifikt Microsoft Office Communications-produkt bør du lese både denne personvernerklæringen og eventuelle tillegg. Dersom du eller din bedrift bruker dette produktet med en separat tjeneste, kan noen av funksjonene være vesentlig forskjellige fra dem som er beskrevet nedenfor eller i tilleggene. Noen av funksjonene som er beskrevet nedenfor, kan være integrert i tjenesten, eller tjenesten kan omfatte flere funksjoner.

Generelt

Vi i Microsoft legger mye arbeid i beskyttelse av ditt personvern når vi leverer programvare som gir deg den ytelsen, kraften og hjelpen du ønsker fra din personlige datamaskin. Denne personvernerklæringen forklarer mye av praksisen rundt innsamling og bruk av data for Microsoft-produkter som er oppført i delen Tillegg i dette dokumentet. Personvernerklæringen fokuserer på funksjoner som kommuniserer med Internett. Den gjelder ikke andre tilkoblede eller frakoblede Microsoft-områder, -produkter eller -tjenester.

Tillegg

Produktlanseringer for 2008

Innsamling og bruk av opplysninger

Opplysningene vi innhenter, vil bli brukt av Microsoft og dets kontrollerte datterselskaper og partnere til å aktivere funksjonene du bruker og levere tjenesten(e) eller utføre transaksjonen(e) du har bedt om eller godkjent. Opplysningene vil også bli brukt til å analysere og forbedre Microsoft-produkter og -tjenester.

Med unntak av det som beskrives i denne erklæringen, vil personlige opplysninger du oppgir, ikke bli gitt videre til tredjeparter uten ditt samtykke. Fra tid til annen leier vi inn andre bedrifter for å levere begrensede tjenester på våre vegne, som å svare på spørsmål fra kunder om produkter og tjenester eller utføre statistisk analyse av våre tjenester. Disse firmaene mottar utelukkende de personlige opplysningene de trenger for å levere tjenesten, og de har ikke tillatelse til å bruke opplysningene til andre formål.

Microsoft kan imidlertid hente frem eller fremlegge informasjon om deg, inkludert innholdet i din kommunikasjon, for å: (a) rette oss etter loven eller svare på lovmessige forespørsler eller en rettslig prosess, (b) beskytte rettighetene eller eiendelene til Microsoft eller våre kunder, inkludert håndhevelse av våre avtaler eller retningslinjer som styrer bruken av tjenestene, eller (c) i god tro mene at slik tilgang eller offentliggjøring er nødvendig for å beskytte den personlige sikkerheten til Microsoft-ansatte, kunder eller allmennheten.

Opplysninger som samles inn av eller sendes til Microsoft fra produkter som er oppført under delen Tillegg i dette dokumentet, kan bli lagret og behandlet i USA eller et annet land der Microsoft eller dets partnere, datterselskaper eller tjenesteleverandører har kontorer. Microsoft følger Safe Harbor-avtalen som er vedtatt av U.S. Department of Commerce (Det amerikanske handelsdepartementet) angående innsamling, bruk og oppbevaring av data fra EU.

Innsamling og bruk av opplysninger om datamaskinen

Når du bruker programvare som inneholder Internett-aktiverte funksjoner, vil informasjon om datamaskinen ("standard datamaskininformasjon") sendes til webområdene du besøker og tjenestene du bruker på Internett. Microsoft bruker standard datamaskininformasjon for å kunne tilby Internett-aktiverte tjenester, for å forbedre våre produkter og tjenester og til bruk i statistisk analyse. Standard datamaskininformasjon omfatter vanligvis informasjon som IP-adressen, operativsystemversjonen, webleserversjonen og innstillinger for region og språk. I noen tilfeller kan standard datamaskininformasjon også omfatte maskinvare-ID, som angir enhetsprodusent, enhetsnavn og -versjon. Hvis en bestemt funksjon eller tjeneste sender informasjon til Microsoft, sendes også standard datamaskininformasjon.

Sikkerheten til din informasjon

Microsoft arbeider for å beskytte sikkerheten til din informasjon. Vi bruker ulike sikkerhetsteknologier og -prosedyrer for å beskytte informasjonen mot uautorisert tilgang, bruk eller videreformidling. Vi lagrer for eksempel informasjonen du oppgir, på datasystemer med begrenset tilgang i overvåkede lokaler.

Endringer i personvernerklæringen

Vi vil fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen og/eller eventuelle tillegg for å gjenspeile endringer i produkter, tjenester og tilbakemeldinger fra våre kunder. Når vi gjør dette, endrer vi "Sist oppdatert"-datoen øverst på siden. Vi oppfordrer deg til å gå gjennom personvernerklæringen og eventuelle tillegg regelmessig for å holde deg oppdatert om hvordan Microsoft beskytter dine personlige opplysninger.

Mer informasjon

Microsoft vil gjerne ha dine kommentarer til denne personvernerklæringen og tilleggene. Hvis du har spørsmål til denne erklæringen eller mener at vi ikke har opptrådt i tråd med innholdet i disse dokumentene, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktskjemaet for tilbakemelding om personvernerklæring, eller ved å sende en e-post til følgende adresse:

Microsoft Privacy - UC
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052, USA

Spesifikke funksjoner

Microsoft Feilrapportering

Funksjonen gjør følgende:: Microsoft Feilrapportering gjør det mulig å rapportere problemer du har, til Microsoft og motta informasjon som kan bidra til å unngå eller løse slike problemer.

Informasjon som samles inn, behandles eller overføres: Hvis du vil ha informasjon om opplysningene som er samlet inn, behandlet eller overført av Microsoft Feilrapportering, kan du se personvernerklæringen for Microsoft Feilrapportering.

Bruk av informasjon: Feilrapporteringsinformasjon du sender, kan bli brukt til å løse kundeproblemer og forbedre Microsoft-produkter og -tjenester.

Valg/kontroll: Du vil få muligheten til å delta i Microsoft Feilrapportering første gang feilen oppstår. Når du velger å aktivere funksjonen, vil Microsoft Feilrapportering automatisk rapportere problemer som oppstår, til Microsoft.

Hvis det oppstår problemer som er spesielt vanskelige å løse, kan det i sjeldne tilfeller hende at Microsoft ber om ytterligere informasjon, inkludert deler av minnet (som kan inneholde minne som deles av noen eller alle programmer som ble kjørt da problemet oppstod), enkelte registerinnstillinger og én eller flere filer på datamaskinen. Det kan også hende at de gjeldende dokumentene dine inkluderes. Når du blir bedt om å sende ytterligere informasjon, vil du få muligheten til å se informasjonen i feilrapporten før du velger om du vil sende rapporten til Microsoft.

Viktig informasjon: Bedriftskunder kan bruke gruppepolicyen til å konfigurere virkemåten for Microsoft Feilrapportering på datamaskinene. Konfigurasjonsalternativene omfatter muligheten til å slå av Microsoft Feilrapportering. Hvis du er administrator og ønsker å konfigurere gruppepolicyen for Microsoft Feilrapportering, finner du teknisk informasjon på TechCenter for Windows Server-gruppepolicy.

Gi oss tilbakemelding via Internett

Funksjonen gjør følgende: Med funksjonen for tilbakemelding over Internett kan du gi tilbakemelding om produkter og tjenester direkte til Microsoft.

Informasjon som samles inn, behandles eller overføres: Når du velger å bruke funksjonen for tilbakemelding over Internett, sendes innholdet i meldingen og standard datamaskininformasjon til Microsoft.

Bruk av informasjon: Informasjonen du sender, kan bli brukt til å forbedre Microsoft-områder, -produkter eller -tjenester. Informasjonen vi samler inn fra deg, kan også bli brukt til å be om ytterligere informasjon om tilbakemelding du sender om produktet eller tjenesten du bruker.

Valg/kontroll: Bruk av funksjonen for tilbakemelding over Internett er valgfri.

Elektronisk hjelp

Funksjonen gjør følgende: Ved å klikke Elektronisk hjelp eller Hjelp blir du koblet til støttemateriale på Internett, der du finner det nyeste innholdet som er tilgjengelig.

Informasjon som samles inn, behandles eller overføres: Når du bruker Elektronisk hjelp eller Hjelp, sendes forespørselen din til Microsoft sammen med en eventuell rangering eller tilbakemelding du velger å oppgi for hjelpeemnet som vises. Hvis du skriver inn personlig informasjon i søke- eller tilbakemeldingsboksene, vil informasjonen sendes til Microsoft, men den vil ikke bli brukt til å identifisere eller kontakte deg.

Bruk av informasjon: Elektronisk hjelp eller Hjelp bruker informasjonen i søket til å returnere de mest relevante resultatene, utvikle nytt innhold og forbedre det eksisterende innholdet.

Valg/kontroll: Ikke klikk Elektronisk hjelp eller Hjelp hvis du ikke ønsker å koble deg til støttemateriale på Internett.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×