Partnere: administrere kunder

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Merknad: Denne funksjonen er bare tilgjengelig for Microsoft Cloud-partnere som er autorisert til å tilby delegert administrasjon, og for autoriserte tjenesteleverandører.

Bare kunder som har gitt deg tillatelse til å administrere organisasjonen deres, vises i listevisningen for kundeadministrasjon. Hvis du har kunder, men ikke har delegert tilgang til å administrere dem, vil de ikke vises.

  • Du kan vise alle kundene i en listevisning på et øyeblikk og se aktuelle tjenesteforespørsler eller tilstandsrelaterte problemer relatert.

  • Når du velger en kunde i listevisningen, vises informasjon i detaljruten, for eksempel kundens adresse, abonnementer og muligheten til å åpne kundens administrasjonssenter for Office 365.

  • Når du velger en kunde i listevisningen, og deretter velger en funksjon i den venstre ruten, vil denne funksjonen foreta et søk i forbindelse med denne kunden. Hvis du for eksempel velger kunden contoso.onmicrosoft.com i kundelisten, og deretter velger tjenestetilstand, vises tjenestetilstanden for Contoso.

Tabellen nedenfor beskriver funksjonene for kundeadministrasjon og, hvis det er aktuelt, koblinger til en artikkel der du kan finne ut mer om denne funksjonen.

Administrere

Beskrivelse

Mer informasjon

Administrere kundens organisasjon

Hvis du vil administrere kundens organisasjon, velger du kunden i listevisningen, og klikk deretter på én av koblingene admin center i handlingsruten høyre. Hvis du vil behandle innstillinger for klientens Exchange, klikker du for eksempel administrasjonssenteret for Exchange.

Søke etter et klient-Klikk på Søk-ikonet øverst i listevisningen, og Skriv inn et delvis eller full organisasjonsnavnet eller primærdomenet. Trykk enter på tastaturet-start søk.

Partnere: Få tilgang til administrasjonssentrene

Tjenestetilstand

For å finne ut om noen av kundene dine har noen tjenestetilstandsvarsler, kan du sortere etter Tjenestetilstand-kolonnen. Hvis en kunde har problemer med tjenestetilstanden, vises et informasjonsikon i kolonnen. Klikk ikonet, og da kommer du til rapporten for tjenestetilstand for kunden.

Du kan også vise tjenestetilstanden for en kunde ved å velge kunden i listen og deretter klikke Tjenestetilstand i den venstre ruten.

Vise statusen for tjenestene

Serviceforespørsler

Hvis du vil vise serviceforespørslene fra en kunde, velger du kunden i listevisningen og klikker Serviceforespørsler i den venstre ruten.

Du kan også opprette en serviceforespørsel på vegne av en kunde. Velg kunden i listevisningen for Client management (Kundeadministrasjon), og klikk deretter Serviceforespørsler. Klikk + legg til-knappen for å opprette serviceforespørselen.

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×