Oversikt over filteret for søppelpost

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Ingen liker søppelpost. Søppelpostfilteret i Outlook stopper ikke levering av søppelpost, men gjør det nest beste – det flytter antatt søppelpost til Søppelpost-mappen.

Tips: Det er lurt å regelmessig gå gjennom meldinger i Søppelpost-mappen for å kontrollere at legitime meldinger ikke er klassifisert som søppelpost ved en feil. Hvis du finner en melding som ikke er søppelpost, drar du den tilbake til innboksen eller en annen mappe. Du kan også angi at elementet ikke er søppelpost ved å merke det på følgende måte:

  • Klikk på Hjem > Søppelpost > Ikke søppelpost.

Filteret for søppelpost er aktivert som standard, og Ingen automatisk filtrering er angitt for beskyttelsesnivået. Du kan gjøre filteret mer aggressivt ved å endre beskyttelsesnivået. Filteret for søppelpost evaluerer hver innkommende melding basert på flere faktorer. Disse kan for eksempel være tidspunktet da meldingen ble sendt, og innholdet i meldingen.

Slik endrer du alternativene for filteret for søppelpost:

  • Klikk Hjem > Søppelpost > Alternativer for søppelpost.

Filterlister for søppelpost

Selv om filteret for søppelpost filtrerer innkommende meldinger automatisk, får du mer kontroll over hva som regnes som søppelpost, med filterlistene for søppelpost. Du kan legge til navn, e-postadresser og domener i disse listene, slik at filteret ikke kontrollerer meldinger fra kilder du stoler på, eller slik at det blokkerer meldinger fra bestemte e-postadresser og domener du ikke kjenner eller ikke stoler på.

Liste over klarerte avsendere     E-postadresser og domenenavn i listen over klarerte avsendere blir aldri behandlet som søppelpost, uansett hva meldingen inneholder. Du kan legge til kontaktene dine og andre korrespondenter i denne listen. Hvis du bruker en Microsoft Exchange Server-konto, regnes alle navnene og adressene i den globale adresselisten (GAL) automatisk som sikre. Grensen for avsendere du stoler på, er 1024.

Liste over klarerte mottakere     Hvis du tilhører en postliste eller distribusjonsliste, kan du legge til avsenderen av listen i listen over klarerte mottakere. Meldinger som sendes til disse e-postadressene eller domenenavnene, behandles aldri som søppelpost, uansett hva meldingene inneholder.

Liste over blokkerte avsendere     Du kan lett blokkere meldinger fra bestemte avsendere ved å legge til e-postadressene eller domenenavnene i listen over blokkerte avsendere. Når du legger til et navn eller en e-postadresse i listen, Outlook flyttes alle innkommende meldinger fra denne kilden til Søppelpost-mappen. Meldinger fra personer eller domenenavn på denne listen blir alltid klassifisert som søppelpost, uansett hva meldingene inneholder. Grensen for blokkerte avsendere er 500.

Liste over blokkerte toppdomener     Hvis du vil blokkere uønskede e-postmeldinger fra andre land/områder, kan du legge til koder for land/område i listen over blokkerte toppdomener. Hvis du for eksempel merker av for CA [Canada], US [United States] og MX [Mexico] i listen, blokkeres meldinger fra e-postadresser som slutter på .ca, .us og .mx.

Liste over blokkerte kodinger     Hvis du vil blokkere uønskede e-postmeldinger som vises med et annet tegnsett eller alfabet, kan du legge til kodinger i listen over blokkerte kodinger.

Forskjeller i filteret for søppelpost når bufret Exchange-modus er aktivert eller deaktivert

Hvis du bruker en Exchange-konto, har du tilgang til enda et lag med verktøy for å bekjempe søppelpost.

  • Hvis du bruker bufret Exchange-modus eller laster ned til en Outlook-datafil (.pst)     Filterlistene for søppelpost blir lagret på serveren og er tilgjengelige fra alle datamaskiner. Filterlistene brukes også av serveren til å evaluere meldinger. Dette betyr at meldinger fra avsendere som er i listen over blokkerte avsendere, flyttes til Søppelpost-mappen på serveren og ikke evalueres av Outlook.

  • Hvis du arbeider tilkoblet     Filterlistene for søppelpost blir lagret på serveren. De er tilgjengelige fra alle datamaskiner, men bare hvis du har aktivert søppelpostfunksjonen i Outlook Web Access eller Outlook Web App. Filterlistene brukes også av serveren til å evaluere meldinger. Dette betyr at meldinger fra en avsender som er i liste over blokkerte avsendere, flyttes til Søppelpost-mappen på serveren og evalueres ikke av Outlook.

Hvordan filteret for søppelpost fungerer

Filteret for søppelpost vurderer alle innkommende meldinger basert på flere faktorer. Disse kan for eksempel være når meldingen ble sendt, og innholdet i meldingen. Filteret for søppelpost er aktivert som standard, og beskyttelsesnivået er satt til Lav. Dette nivået fanger bare opp den mest innlysende søppelposten. Du kan gjøre filteret mer aggressivt ved å endre beskyttelsesnivået.

Merknad: Søppelpostfilteret i Outlook stopper ikke levering av søppelpost, men det flytter antatt søppelpost til Søppelpost-mappen.

Du kan endre innstillingene for søppelpostfilteret i dialogboksen Alternativer for søppelpost.

  • Klikk på Søppelpost i Slett-gruppen under fanen Hjem, og klikk deretter på Alternativer for søppelpost.

Søppelpost-mappen

Alle meldinger som mistenkes for å være søppelpost, blir flyttet til Søppelpost-mappen. Vi anbefaler at du regelmessig går gjennom meldinger i Søppelpost-mappen for å kontrollere at legitime meldinger ikke er klassifisert som søppelpost ved en feiltakelse. Hvis du finner en melding som ikke er søppelpost, drar du den tilbake til innboksen eller en annen mappe. Du kan også angi at elementet ikke er søppelpost ved å merke det på følgende måte:

  • Klikk på Søppelpost i Slett-gruppen under fanen Hjem, og klikk deretter på Ikke søppelpost.

Filterlister for søppelpost

Mens filteret for søppelpost filtrerer innkommende meldinger automatisk, gir filterlistene for søppelpost deg mer kontroll over hva som anses som søppelpost. Du kan legge til navn, e-postadresser og domener i disse listene, slik at filteret slipper gjennom meldinger fra kilder du stoler på, eller blokkerer meldinger fra bestemte e-postadresser og domener du ikke kjenner eller ikke stoler på.

Listen Avsendere du stoler på     E-postadresser og domenenavn i listen Klarerte avsendere, blir aldri behandlet som søppelpost, uansett hva meldingen inneholder. Du kan legge til kontaktene dine og andre korrespondenter i denne listen. Hvis du bruker en Microsoft Exchange Server-konto, regnes alle navnene og adressene i den globale adresselisten (GAL) automatisk som sikre.

Listen Mottakere du stoler på     Hvis du tilhører en postliste eller distribusjonsliste, kan du legge til avsenderen av listen i listen over klarerte avsendere. Meldinger som sendes til disse e-postadressene eller domenenavnene, behandles aldri som søppelpost, uansett hva meldingene inneholder.

Liste over blokkerte avsendere     Du kan lett blokkere meldinger fra bestemte avsendere ved å legge til e-postadressene eller domenenavnene i listen over blokkerte avsendere. Når du legger til et navn eller en e-postadresse i listen, flytter Outlook alle innkommende meldinger fra denne kilden til Søppelpost-mappen. Meldinger fra personer eller domenenavn på denne listen blir alltid klassifisert som søppelpost, uansett hva meldingene inneholder.

Liste over blokkerte toppdomener     Hvis du vil blokkere uønskede e-postmeldinger fra andre land/områder, kan du legge til lands-/regionkoder i listen over blokkerte toppdomener. Hvis du for eksempel merker av for CA [Canada], US [United States] og MX [Mexico] i listen, blokkeres meldinger fra e-postadresser som slutter på .ca, .us og .mx.

Listen Blokkerte kodinger     Hvis du vil blokkere uønskede e-postmeldinger som vises med et annet tegnsett eller alfabet, kan du legge til kodinger i Blokkerte kodinger.

E-postkontotyper som støttes av filteret for søppelpost

Filteret for søppelpost kan brukes med følgende typer e-postkontoer:

  • Exchange-kontoer i bufret Exchange-modus

  • Exchange-konto som leverer til en Outlook-datafil (PST)

  • POP3-konto

  • IMAP-konto

  • Outlook Connector for Outlook.com (tidligere Hotmail)

  • Microsoft Outlook Connector for IBM Lotus Domino

Hvis du vil endre profilen din, eksporterer du en kopi av listene over søppelpost før du utfører endringene, og deretter importerer du informasjonen til Outlook. Dette gjør at du slipper å opprette filterlistene for søppelpost på nytt.

Forskjeller i filteret for søppelpost når bufret Exchange-modus er aktivert eller deaktivert

Hvis du bruker en Exchange-konto, har du tilgang til enda et lag med funksjoner og verktøy for å bekjempe søppelpost.

  • Hvis du bruker bufret Exchange-modus eller laster ned til en Outlook-datafil (.pst)     Filterlistene for søppelpost blir lagret på serveren og er tilgjengelige fra alle datamaskiner. Filterlistene brukes også av serveren til å evaluere meldinger. Dette betyr at meldinger fra avsendere som er i listen over blokkerte avsendere, flyttes til Søppelpost-mappen på serveren og ikke evalueres av Outlook.

  • Hvis du arbeider tilkoblet     Filterlistene for søppelpost blir lagret på serveren. De er tilgjengelige fra alle datamaskiner, men bare hvis du har aktivert søppelpostfunksjonen i Outlook Web Access eller Outlook Web App. Filterlistene brukes også av serveren til å evaluere meldinger. Dette betyr at meldinger fra avsendere som er i listen over blokkerte avsendere, flyttes til Søppelpost-mappen på serveren og ikke evalueres av Outlook.

Hvordan filteret for søppelpost fungerer

Filteret for søppelpost vurderer alle innkommende meldinger basert på flere faktorer. Disse kan for eksempel være når meldingen ble sendt og innholdet i meldingen. Filteret for søppelpost er som standard aktivert, og beskyttelsesnivået er satt til Lav. Dette nivået fanger bare opp den mest innlysende søppelposten. Du kan gjøre filteret mer aggressivt ved å endre beskyttelsesnivået. Filteret for søppelpost kan også oppdateres med jevne mellomrom for å beskytte mot de siste metodene avsendere av søppelpost bruker for å sende søppelpost til innboksen din.

Merknad: E-postfilteret i Outlook hindrer ikke søppelpost i å bli levert, men omdirigerer i stedet e-post som kan være søppel, til Søppelpost-mappen i stedet for til innboksen. Det finnes også enkelte tredjepartsløsninger som kan være mer aggressive på dette området.

Tips!: Du kan kontrollere mange av innstillingene for filteret for søppelpost i dialogvinduet Alternativer for søppelpost. Fra innboksen, i Handlinger-menyen, peker du på Søppelpost og klikker deretter Alternativer for søppelpost.

Søppelpost-mappen

Alle meldinger som fanges opp av filteret for søppelpost, flyttes til en egen Søppelpost-mappe. Du bør se gjennom meldingene i Søppelpost-mappen med jevne mellomrom for å forsikre deg om at de ikke er legitime meldinger som du ønsker å se. Hvis de er legitime, kan du flytte dem tilbake til innboksen ved å merke dem som ikke søppelpost. Du kan også dra dem til en annen mappe.

Søppelpost-mappen

Filterlister for søppelpost

Selv om filteret for søppelpost filtrerer innkommende meldinger automatisk, gir filterlistene for søppelpost deg mer kontroll over hva som anses som søppelpost. Disse listene gjør at du kan tillate meldinger fra kilder du stoler på, eller blokkere meldinger fra bestemte e-postadresser og domener du ikke kjenner eller ikke stoler på.

Det finnes fem filterlister for søppelpost:

Listen Avsendere du stoler på

Listen Mottakere du stoler på

Listen Blokkerte avsendere

Den internasjonale listen over blokkerte toppdomener

Den internasjonale listen over blokkerte kodinger

Liste over klarerte avsendere

Avsendere du stoler på

Hvis filteret ved en feil merker en e-postmelding som søppelpost, kan du legge til avsenderen av den meldingen i listen over klarerte avsendere. Du kan også bygge opp listen over klarerte avsendere manuelt i dialogvinduet Alternativer for søppelpost. E-postadresser og domenenavn i listen over klarerte avsendere blir aldri behandlet som søppelpost, uansett hva meldingen inneholder.

  • Alle e-postadresser i Kontakter inkluderes i denne listen hvis det er merket av for Klarer også e-post fra mine kontakter i Alternativer for søppelpost (standardinnstillingen). Med denne innstillingen vil meldinger fra personer i Kontakter-mappen aldri bli behandlet som søppelpost.

  • E-postadresser til personer som ikke finnes i Kontakter, men som du korresponderer med, inkluderes i denne listen hvis du merker av for Legg automatisk til personer jeg sender e-post til, i listen Avsendere du stoler på. (Det er ikke merket av for dette alternativet som standard.)

    • Mottakerens e-postadresse lagres som standard i listen bare når du oppretter og sender en melding manuelt i Outlook, i stedet for at meldingen blir automatisk generert av et program.

    • Personlige distribusjonslister kan ikke legges til ved hjelp av denne avmerkingsboksen.

    • Hvis du ved en feil svarer på søppelpost (for eksempel ved å sende en forespørsel om å bli fjernet fra distribusjonslisten), og denne avmerkingsboksen er merket av, vil e-postadressen til avsenderen av søppelposten legges til i listen over klarerte avsendere. Hvis du senere legger merke til e-post fra denne avsenderen i innboksen, må du legge til e-postadressen til avsenderen i listen over blokkerte avsendere og fjerne den tilsvarende oppføringen fra listen over klarerte avsendere. Hvis samme adresse både vises i listen over blokkerte avsendere og i listen over klarerte avsendere, vil listen over klarerte avsendere ha forrang, og adressen vil ikke regnes for usikker.

  • Hvis du bruker en Exchange-konto (oftere brukt i profesjonelle miljøer enn for hjemme- eller personlig e-post), regnes alle navnene og e-postadressene i Global adresseliste automatisk som sikre.

  • Du kan også konfigurere Outlook slik at programmet bare godtar meldinger fra personer i listen over klarerte avsendere. Denne konfigurasjonen er i en avmerkingsboks under fanen Alternativer i Alternativer for søppelpost.

Liste over klarerte mottakere

Klarert mottaker

Hvis du tilhører en postliste eller distribusjonsliste, kan du legge til avsenderen av listen i listen over klarerte mottakere. Meldinger som sendes til disse e-postadressene eller domenenavnene, blir aldri behandlet som søppelpost, uansett hva meldingene inneholder.

Liste over blokkerte avsendere

Blokkerte avsendere

Du kan lett blokkere meldinger fra bestemte avsendere ved å legge til e-postadressene eller domenenavnene i listen Blokkerte avsendere. Når du legger til et navn eller en e-postadresse i listen, flytter Outlook alle innkommende meldinger fra denne kilden til Søppelpost-mappen. Meldinger fra personer eller domenenavn på denne listen blir alltid behandlet som søppelpost, uansett hva meldingen inneholder.

  • Hvis du har eksisterende lister med klarerte eller blokkerte navn og adresser, kan du importere dem til Outlook.

  • Du kan legge til en avsender eller mottaker i alle filterlistene for søppelpost ved å høyreklikke på meldingen i innboksen eller en annen e-postmappe, peke på Søppelpost, og klikke på ønsket alternativ.

Den internasjonale listen over blokkerte toppdomener

Internasjonalt

Hvis du vil blokkere uønskede e-postmeldinger fra andre land eller regioner, kan du legge til lands-/regionkoder i listen over blokkerte toppdomener.

Denne listen lar deg blokkere e-postadresser som slutter med et bestemt toppdomene. Hvis du for eksempel merker av for CA [Canada], US [United States] og MX [Mexico] i listen, blokkeres meldinger fra e-postadresser som slutter på .ca, .us og .mx. Det finnes flere lands-/regionkoder i listen.

Den internasjonale listen Blokkerte kodinger

Internasjonalt

Hvis du vil blokkere uønskede e-postmeldinger som vises på et fremmed språk, kan du legge til kodinger i listen over blokkerte kodinger.

Denne listen gir deg mulighet til å blokkere alle e-postadresser i en bestemt språk-koding, også kjent som tegnsett. I dag har det meste av søppelpost kodingen US-ASCII. Resten sendes med ulike andre internasjonale kodinger. Listen over blokkerte kodinger lar deg filtrere ut uønsket internasjonal e-post som vises på språk du ikke forstår.

Merknad: 

  • Unicode-kodingstyper inkluderes ikke i listen over blokkerte kodingstyper.

  • Meldinger med ukjente eller uspesifiserte kodingstyper vil bli filtrert av det vanlige filteret for søppelpost.

E-postkontotyper som støttes av filteret for søppelpost

Filteret for søppelpost kan brukes med følgende typer e-postkontoer:

  • Exchange-kontoer i bufret Exchange-modus

  • Exchange-konto som leverer til en PST-fil

  • HTTP-konto (Windows Live Mail)

  • POP3-konto

  • IMAP-konto

  • Microsoft Office Outlook Connector for IBM Lotus Domino

  • Outlook Connector for MSN

Alle e-postkontoer i samme e-postprofil for Outlook deler de samme innstillingene og listene for søppelpost. Hvis du for eksempel har både en Exchange-konto og en Windows Live Mail-konto, har hver av kontoene sin egen mappe for Søppelpost. Hvis du imidlertid har både en Exchange-konto og en POP3-konto, vil søppelpost for begge kontoene plasseres i Søppelpost-mappen for Exchange-kontoen.

Hvis du endrer profilen din, bør du eksportere en kopi av søppelpostlistene før du utfører endringene, og deretter importere informasjonen til Outlook. På den måten slipper du å opprette filterlistene for søppelpost på nytt.

Filteret for søppelpost med forskjellige versjoner av Microsoft Exchange

Bruk av Outlook i et Microsoft Exchange-miljø – som er mye vanligere i næringslivet enn med hjemme- eller personlig e-post – gir enda et lag med funksjoner og verktøy for å bekjempe søppelpost.

Microsoft Exchange Server 2003

  • Hvis du bruker bufret Exchange-modus eller laster ned til en fil med personlige mapper (PST)    Filterlistene for søppelpost blir lagret på serveren og er tilgjengelige fra alle datamaskiner. Filterlistene brukes også til å evaluere meldinger. Dette betyr at meldinger fra avsendere som finnes i din liste over blokkerte avsendere, flyttes til Søppelpost-mappen på serveren, og evalueres ikke av Outlook.

  • Hvis du arbeider tilkoblet     Filterlistene for søppelpost blir lagret på serveren. De er tilgjengelige fra alle datamaskiner, men bare hvis du har aktivert Søppelpost-funksjonen i Outlook Web Access. Filterlistene brukes også av serveren til å evaluere meldinger. Dette betyr at meldinger fra en avsender som finnes i din liste over blokkerte avsendere, flyttes til Søppelpost-mappen på serveren, og evalueres ikke av Outlook.

Microsoft Exchange Server 2000 og tidligere

  • Hvis du bruker bufret Exchange-modus eller laster ned til en fil med personlige mapper (PST-fil)    Du kan opprette og bruke filterlistene for søppelpost, som lagres på serveren og er tilgjengelig fra enhver datamaskin du bruker. Legg merke til at hvis du bruker både bufret Exchange-modus og alternativet for å laste ned til en fil med personlige mapper (PST-fil) som standard leveringssted, er filterlistene for søppelpost bare tilgjengelige på datamaskinen som ble brukt til å legge til navnene og adressene.

  • Hvis du arbeider tilkoblet    Filteret for søppelpost vil ikke være tilgjengelig.

Filtrering for phishing-meldinger

Noen søppelpost kan være farlig eller selv bedrageri. Filteret for søppelpost evaluerer også automatisk hver innkommende meldinger for å se om de kan være mistenkelige, falske eller deler av et phishing-angrep. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se aktivere eller deaktivere koblinger og funksjoner i phishing-meldinger

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×