Outlook for iOS og Android vanlige spørsmål

Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Raskt finne svar på vanlige spørsmål om hvordan du bruker Outlook for iOS og Android her.

Åpne Outlook mobile for å utveksle meldinger med en støtte-agent fra appen, og gå til Innstillinger > hjelpe & tilbakemelding > kontakt kundestøtte. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Få hjelp i appen for Outlook mobile.

Tips!: Klikk her for vanlige spørsmål om Outlook mobile emner som Innstillinger, Som er fokusert innboks, Varsler & lyderog Calendaring.

Hvor kan jeg laste ned Outlook-mobilappen?

Åpne Google Play Store (Android) eller App Store (iOS), og søk etter «Microsoft Outlook». Trykk på Installer.

Hvis du allerede er på den mobile enheten, kan du klikke en av disse koblingene:

Obs!: Hvis den mobile enheten ikke er kompatibel med mobilappen Outlook, kan du konfigurere e-post ved hjelp av enhetens innebygd app.

Hvem er min e-postleverandør?

Type

konto

Beskrivelse

Outlook.com

Kontoer som slutter med @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com eller @live.com, egendefinerte domener som driftes på Outlook.com, og internasjonale domener som @outlook.co.uk.

Gmail

En e-posttjeneste fra Google. For serverinnstillinger for Gmail kan du se Komme i gang med IMAP og POP3.

Yahoo! Mail

En Yahoo! e-posttjeneste. Hvis Yahoo! serverinnstillinger, kan du se Innstillinger for IMAP-server for Yahoo! Mail eller innstillinger for POP-server for Yahoo Mail.

iCloud

En e-posttjeneste for Apple. iCloud støtter ikke POP. Se E-post-serverinnstillinger for iCloud-klienter.

Office 365

En jobb eller skole-e-kontoen som er vert for Office 365 for bedrifter. Kontoer kan slutte i @yourdomain.onmicrosoft.com, @yourdomain.com, @yourschool.edu og så videre. Hvis du ikke er sikker på, kan du ta kontakt med administratoren for e-postkontoen. Innstillinger for POP- og IMAP-konto.

Exchange

konto

E-postkonto knyttet til jobb eller skole, som driftes av Exchange. Disse er egendefinerte domener i Exchange og kan slutte med @dittdomene.com eller @dinskole.edu.

Hvis organisasjonen bruker Outlook Web App eller Outlook på nettet, kan du prøve å se etter serverinnstillingene med Innstillinger for POP- og IMAP-konto. Hvis du har spørsmål, kan du be administratoren for kontoen din.

POP eller IMAP

POP- eller IMAP er e-post protokoller brukes til å laste ned e-post på enheten. Bare e-post skal synkronisere med POP og IMAP. Ikke kalender eller kontakter.

Ta kontakt med e-postleverandøren eller administratoren din hvis du ikke er sikker på om du skal bruke POP eller IMAP. Se webområdet eller ringe e-postleverandøren og bruke denne praktiske veiledning for å få serverinnstillingene du trenger fra dem.

Hvilken type e-postkonto har jeg?

Er du ikke sikker på hvilken type konto du har? Hør med e-postleverandøren. Hvis du allerede har konfigurert e-postkontoen du prøver å legge til på enheten på en PC eller Mac ved hjelp av Outlook-programmet, kan du prøve dette.

  1. På PC eller Mac der du har installert Outlook, kan du åpne Outlook, velg filen > Info > Kontoinnstillinger.

  2. Merk Type -kolonnen for å se hvilken type konto det er i vinduet Kontoinnstillinger .

Hva er min serverinnstillinger for e-post?

De mest populære e-postleverandørenes serverinnstillinger for e-post finner du enkelt ved å foreta et søk på nett. Din e-postleverandør eller -vert har kanskje denne informasjonen lett tilgjengelig. Hvis de ikke har det, må du be dem om denne informasjonen for å konfigurere e-post på den mobile enheten.

Se Serverinnstillinger for å be om fra e-postleverandøren for en praktisk veiledning i hva du skal be om.

Serverinnstillinger for Office 365 for bedrifter

  • Bruk outlook.office365.com for innstillinger for innkommende server.

  • Bruk smtp.office365.com for innstillinger for utgående SMTP-server.

  • Utgående SMTP-port 587.

Serverinnstillinger for Outlook.com

  • Bruke eas.outlook.com for innkommende server
    innstillinger.

    Obs!: For Outlook.com IMAP eller POP-kontoer
    bruke imap-mail.outlook.com for IMAP og pop-mail.outlook.com for POP.

  • Bruk smtp-mail.outlook.com for innstillinger for utgående SMTP-server.

  • Innkommende Port 993 for IMAP- eller 995 for POP.

Hvordan endrer jeg passordet mitt?

Du kan ikke endre e-postpassordet fra en e-postapp. Hvis du vil endre passordet for e-postkontoen din, må du åpne e-posten din på en nettleser. Når du er logget inn, vil du kunne endre passordet. Du finner mest sannsynlig alternativet for å endre passord under konto- eller profilinnstillingene.

  1. Logg på kontoen din fra nettet.

    Obs!: Hvis du for eksempel hvis du har en @hotmail.com-konto, går du til outlook.com

  2. Se under profilinnstillinger eller kontoinnstillinger.

  3. Endre passordet ditt.

  4. Mobilappen for Outlook oppdager endringen, og du vil bli bedt om å logge på igjen med det nye passordet.

    Obs!: Du kan også slette og legge til e-postkontoen på nytt hvis du har problemer med å oppdatere den.

    Hvis du endrer passordet for e-postkontoen som også er Microsoft-kontoen din, må du logge på på nytt på andre Microsoft-programmer og -nettsteder.

Kan jeg legge til POP-kontoen min i Outlook?

Selv om vi ikke støtter for øyeblikket POP-kontoer, kan du kan omgå dette problemet ved å legge til POP-kontoen i en Outlook.com-konto og deretter sette opp Outlook.com-kontoen med våre app. Hvis du vil ha, kan du se Konfigurere en POP-konto i Outlook for iOS eller Android og Innstillinger for POP- og IMAP-konto.

Hvordan importerer jeg kalenderen min POP-kontoen i skrivebordsversjonen av Outlook til Outlook mobile?

Hvis du bruker en lokal kalender i skrivebordsversjonen av Outlook på datamaskinen (det vil si med en POP-konto), kan du eksportere kalenderen og Synkroniser dem til telefonen ved hjelp av en Outlook.com-konto. Hvis du vil ha, kan du se dele en Outlook-kalender på Outlook.com.

Når du følger fremgangsmåten for å lagre og importere kalenderen, kan du bare legge til Outlook.com-kontoen til Outlook for iOS eller Android. Du finner mer informasjon, kan du se Konfigurere en POP-konto i Outlook for iOS eller Android .

Hvordan importerer kontaktene mine POP-kontoen i skrivebordsversjonen av Outlook til Outlook mobile?

Hvis du har lagt til kontakter lokalt i skrivebordsversjonen av Outlook på maskinen, for eksempel dem som er tilknyttet en POP-konto, kan du eksportere og synkronisere dem til telefonen ved hjelp av en Outlook.com-konto.

  1. Opprette en ny Outlook.com-konto eller Logg deg på en eksisterende konto.

  2. Velg startprogrammet for apper i øvre venstre hjørne og klikk deretter personer.

    Personer

  3. Velg Start import under Importer kontakter.

  4. Velg din versjon av Outlook på det neste skjermbildet, og følg instruksjonene for å kopiere de lokale kontaktene til Outlook.com-kontoen fra skrivebordsversjonen av Outlook på maskinen.

  5. Når du har importert kontaktene til Outlook.com, kan bare legge til Outlook.com-kontoen til Outlook for iOS eller Android. Du finner mer informasjon, kan du se Konfigurere en POP-konto i Outlook for iOS eller Android .

Hvordan lagrer jeg Outlook-kontakter til standard kontakter-appen på iOS og Android?

Mens du kan administrere kontakter i Outlook fullt ut, kan du også lagre kontaktene standard kontakter-appen på iOS og Android. Dette kan du enkelt se navnet på en kontakt når du mottar en melding om samtalen eller tekst mot dem, og vise alle kontaktinformasjonen direkte i innebygde kontakter-appen.

På grunn av de underliggende funksjonene for iOS og Android litt hvordan dette fungerer annerledes med platform.

  • IOS gir Outlook en enveis push av kontaktinformasjon fra Outlook til telefonen. Alle nylig lagt til kontakter og endringer som skal gjøres i Outlook-app, og disse endringene kan eksporteres til den innebygde kontakter app og e-posttjenesten. Legg merke til at du bør unngå å gjøre endringer i kontaktene app. redigeringer i kontakter-appen synkroniseres ikke tilbake til Outlook eller den e-posttjenesten, og blir overskrevet neste gang Outlook synkroniserer på kontakter-appen.

  • Outlook er fullstendig synkroniseres med kontakter-appen på Android. Brukere kan derfor velge å legge til nye kontakter eller gjøre endringer i Outlook-app eller ved hjelp av innebygde kontakter-appen på Android. Endringer i begge steder synkroniseres tilbake til den e-posttjenesten.

Gå til kontoen din i Innstillinger for å lagre kontaktene i lokale appen på iOS (inkludert oppringer-ID), og trykk Lagre kontakter.

Gå til kontoen din i Innstillinger for å aktivere full kontaktsynkronisering på Android, og trykk Synkronisere kontakter.

Hvis du vil fjerne kontaktene senere, kan du veksle bryteren i Outlook, og de vil bli fjernet fra innebygde kontakter-appen på telefonen.

Hvordan legge til eller redigere kontakter i Outlook?

Outlook for iOS og Android, kan du legge til og redigere kontakter for Outlook.com og Office 365-kontoer.

  1. Hvis du vil opprette en ny kontakt i Outlook for iOS, trykk i søkefeltet nær bunnen av skjermen .

    søk

  2. Trykk opprette +.

Du kan også legge til en ny kontakt direkte fra en melding eller en hendelse ved å tappe navnet på en person og deretter Legg til kontakt.

Når du har lagt til en kontakt, kan du redigere informasjonen ved å åpne kontakten og å trykke knappen Rediger . Eventuelle endringer i Outlook for iOS og Android blir synkronisert og tilgjengelig på tvers av alle versjoner av Outlook.

Kan jeg legge til bilder eller avatarer min personnavn standard kontakter-appen på telefonen?

Muligheten til å eksportere avatarer til den opprinnelige telefonappen støttes for øyeblikket ikke på iOS-enheter.

Du kan synkronisere avatarer på opprinnelig kontakter-appen for Android-enheter, forutsatt at Synkronisere kontakter er aktivert i Outlook-innstillingene.

Obs!: Du må være koblet til Wi-Fi på og koblet til en lader å starte synkroniseringen.

Hvordan får jeg hjelp i Outlook-appen?

Mobilappen for Outlook leveres med innebygd støtte der du enkelt kan søke etter hjelpeemnet du trenger, eller starte en samtale med en kundestøtterepresentant.

Gå til Innstillinger > hjelpe & tilbakemeldingi Outlook-app. Hvis du trenger informasjon om hvordan du får det, kan du se Få hjelp for Outlook for iOS og Android.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×