Oppheve blokkering av Outlook.com-kontoen

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Kontoen din kan være midlertidig blokkert fordi vi har lagt merke til uvanlig påloggingsaktivitet. Vi vet at det er frustrerende at kontoen er blokkert, men vi ønsker også å beskytte deg mot svindel eller misbruk. Her ser du hvordan du opphever blokkeringen av kontoen:

Oppheve blokkering av kontoen

Gå til account.microsoft.com og logg deg på den blokkerte kontoen. Skriv inn et telefonnummer for å motta en sikkerhetskode via tekstmelding eller automatisert telefonsamtale (du trenger ikke en smarttelefon). Hvis du ikke har et alternativt telefonnummer eller en e-postadresse, eller du ikke får tilgang til det, velger du Jeg fikk ikke en kode når du blir bedt om en kode ved pålogging eller Jeg har ikke tilgang til disse når du tilbakestiller passordet. Følg deretter instruksjonene.

Når du skriver inn sikkerhetskoden, må du endre passordet for å fullføre prosessen med å oppheve blokkeringen. Sørg for å opprette et sterkt og unikt passord for å sikre kontoen din. Bruk store bokstaver, tall og symboler i passordet, og prøv ikke å bruke det samme passordet for ulike kontoer. Hvis du vil ha flere tips om hvordan du lager et sikkert passord, kan du se Hjelp til å beskytte e-postkontoen i Outlook.com.

VIKTIG: Hvis du har problemer med sikkerhetskoden, kan du vurdere følgende:

  • Hvis du ikke mottok en sikkerhetskode, velger du Jeg har ikke en kode og ber om en annen kode. Hvis du fremdeles ikke mottar en kode, kan du prøve et annet telefonnummer.

  • Hvis sikkerhetskoden ikke fungerer, må du kontrollere at du har skrevet inn tallene i brødteksten i meldingen, og ikke tallene i toppteksten.

    Skriv inn tallene i brødteksten, ikke i toppteksten

Hvis du ikke kan fjerne blokkeringen av kontoen

Hvis du fremdeles ikke kan oppheve blokkeringen av kontoen ved å skrive inn sikkerhetskoden eller endre passordet ditt, går du til Når du kan ikke logge på Microsoft-kontoen. Denne artikkelen hjelper deg med å tilbakestille passordet, å få hjelp hvis tilbakestilling av passord ikke fungerer, eller å ta kontakt med kundestøtte.

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×