Oppdatere kredittkortinformasjonen

Her viser vi hvordan du kan holde Office 365 for bedrifters kredittkortinformasjon oppdatert slik at tjenesten fortsetter uten avbrudd. Du vil også finne ut mer om avslått kort og bytte til fakturabetalinger.

Oppdatere kredittkortinformasjonen

  1. Logg på Office 365 med jobbkonto eller skolekonto.

  2. Gå til Administrasjonssenter for Office 365.

  3. Gå til Fakturering > Abonnementer (eller Fakturering > Behandle og kjøpe abonnementer).

  4. Klikk et abonnementsnavn på siden Abonnementer.

  5. Velg Rediger kredittkort-detaljer under Handlinger.

  6. I veiviseren Endre betalingsdetaljerBetalingsmåte-siden velger du Eksisterende kort. Velg deretter Neste.

  7. Betalingsdetaljer-siden oppdaterer du kredittkortinformasjonen som er endret.

    Merknad   Alternativet om å oppdatere CVV/CVN-koden er ikke tilgjengelig fordi dette ikke er nødvendig når du oppdaterer informasjon om et eksisterende kortnummer.

  8. Velg Legg inn ordre for å lagre kredittkortendringene.

Viktig   Hvis et abonnement ble kjøpt av en annen administrator i organisasjonen, kan du ikke oppdatere kredittkortinformasjonen for abonnementet. Hvis dette kredittkortet er i ferd med å utløpe og den andre administratoren ikke kan oppdatere informasjonen, kan du hindre at tjenesten opphører, ved å legge til et annet kredittkort for abonnementet.

Hvis du mottar en melding om at kredittkortet ditt har blitt avslått

Først dobbeltsjekker du at kortdetaljene (nummer, utløpsdato, navnet på kortet og adressen, inkludert poststed og postnummer) vises nøyaktig slik de står på kortet og kredittkortutskriften. Rediger kortinformasjonen i Office 365 om nødvendig. Hvis du fortsatt ser avslått-meldingen, tar du kontakt med banken.

Vil du endre fra å betale med kredittkort til å betale med faktura?

Hvis du justerer abonnementet slik at betalingsbeløpet er høyere, eller hvis den opprinnelige årsaken til å velge å betale med kredittkort i stedet for faktura ikke lenger er til stede, kan du endre betalingsmåte fra kredittkort til faktura. Hvis du vil endre betalingsalternativer, må du ringe faktureringsstøtte. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Endre betalingsmåte for Office 365.

Se også

Fakturering i Office 365 for bedrifter – hjelp for administratorer

Avbryte Office 365-abonnementet

Gjelder for: Office 365 Admin, Office 365 Small Business Admin



Var denne informasjonen nyttig?

Ja Nei

Hvordan kan vi forbedre det?

255 gjenstående tegn

Du må ikke inkludere kontaktinformasjon i tilbakemeldingen. Se gjennom våre retningslinjer for personvern.

Takk for tilbakemeldingen!

Støtteressurser

Endre språk