OneNote er ikke installert

Hvorfor kan jeg ikke se OneNote-filen som deles i Lync?

OneNote-filen kan ikke vises fordi du ikke har Microsoft OneNote 2010 eller OneNote 2013 installert på datamaskinen, og filen er i en mappe eller på en server som ikke støtter Microsoft Web Application Companion (WAC).

Hva må jeg gjøre for å kunne vise filen?

Gjør ett av følgende:

  • Få tak i et eksemplar av OneNote fra nettstedet for Microsoft Office OneNote på http://office.microsoft.com/nb-no/onenote/. (Du kan kjøpe et eksemplar eller laste ned en gratis prøveversjon.) Start deretter Lync på nytt, og koble til møtet igjen. Når du har OneNote på datamaskinen, skal du kunne vise filen.

  • Spør personen som deler filen, om vedkommende kan kopiere den til en WAC-aktivert plassering (SharePoint eller OneDrive) og deretter dele den på nytt. Du skal da kunne vise filen uten å måtte ha OneNote på datamaskinen.

Hvis du vil vite mer om OneDrive, en gratis tjeneste fra Microsoft, kan du gå til http://OneDrive.live.com. Gå til http://sharepoint.microsoft.com hvis du vil ha mer informasjon om SharePoint.

Mer informasjon om dette problemet

Du kan vanligvis se en delt OneNote-fil i en Lync-samtale hvis du oppfyller disse tre vilkårene:

  • Du har OneNote 2010 eller 2013 installert på datamaskinen.

  • Du har nødvendig brukerlegitimasjon og tillatelse til å vise filen.

  • Du har tilkobling til filplasseringen.

Hvis du ikke har OneNote 2010 eller 2013 installert, men har oppfylt de to andre vilkårene ovenfor, prøver Lync å åpne OneNote-filen ved å bruke Web Application Companion (WAC), som er versjonen av Office du kan bruke til å vise dokumenter med en nettleser.

Siden du ikke har et eksemplar av OneNote installert på datamaskinen og filen er i en mappe eller på en server som ikke er konfigurert slik at den støtter WAC, kan den ikke vises i Lync.

En av de to handlingene som beskrives ovenfor, skal kunne løse problemet.

Til toppen av siden

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×