OneDrive-endringer for Office 365 Home-, Personal- og University-abonnenter

Viktig!: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Microsoft har gjort noen endringer i lagringskvotene i OneDrive. Lær hvordan dette påvirker eksisterende Office 365 Home, Personal og University-abonnenter.

Hva er endret?

Microsoft har tidligere kunngjort at ubegrenset OneDrive-lagringsplass ville gis til Office 365 Personal-, Home- og University-abonnenter. Den 2. november 2015 annonserte Microsoft at denne planen var endret, og at disse abonnementene fortsatt vil inkludere 1 TB med lagringsplass i OneDrive. Hvis du abonnerer på Office 365 for forbrukere med ekstra lagring og har lagret mer enn 1 TB, vil du få melding om disse endringene og vil kunne beholde den økte lagringsplassen din i minst 12 måneder fra dagen du mottok melingen. Se Vanlige spørsmål om endringer i OneDrive for mer informasjon.

Hva er inkludert i abonnementet på Office 365 Home, Personal og University?

Office 365 inkluderer de nye appene for Office for 2016 for PC eller Mac, en optimalisert opplevelse på mobile enheter, 1 TB OneDrive-lagring og 60 Skype-minutter per måned til å ringe fasttelefoner og mobiltelefoner rundt om i verden*. I tillegg får du kontinuerlige oppgraderinger og ubegrenset teknisk støtte fra Microsoft Answer Desk.

* Skype-minutter er ikke tilgjengelig i alle land. Se Vanlige spørsmål om Office 365 for detaljer.

Jeg kjøpte et Office 365 Home-, Personal- eller University-abonnement for å få ubegrenset lagringsplass i OneDrive. Kan jeg få refusjon?

Ja, du kan avbryte Office 365-abonnementet og motta full refusjon.

Du kan få refusjon hvis du oppfyller følgende krav:

  • Du hadde et aktivt Office 365 Personal-, Home. eller University-abonnement per 2. november 2015.

  • Du sier opp Office 365-abonnementet og ber om refusjon innen 30. juni 2016.

Hvis du vil avbryte abonnementet, og be om refusjon, kan du kontakte en Microsoft-kontoer og fakturering agent.

Merk deg følgende informasjon om refusjoner:

  • Det kan ta seks til åtte uker før du mottar refusjonen.

  • Hvis du har mer enn ett Office 365 abonnement, må du be om refusjon for alle abonnementene samtidig.

  • Du kan bli bedt om å vise kjøpdokumentasjon.

  • Det gis ikke refusjon for prøveversjoner.

  • Microsoft forbeholder seg retten til å nekte refusjonskrav som vi tror er bedrageri.

Hvordan kan jeg se når Office 365-abonnementet utløper?

Logg deg på Office 365-kontoen. Gå til Betaling og fakturering for å se fornyelsesinformasjon.

Betaling og fakturering for OneDrive

Obs!: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×