Office installert med Klikk og bruk og Windows Installer på samme datamaskin støttes ikke

Du får denne feilmeldingen hvis du prøver å installere et Office 365-produkt eller et frittstående Office 2013- eller Office 2016-program (for eksempel Access, Visio, Project, Skype for Business eller OneDrive for Business) når du allerede har 2013- eller 2016-versjonen av Microsoft Office Professional Plus eller Microsoft Office Standard installert på datamaskinen.

Feil oppstod ved forsøk på å installere Klikk og bruk over installasjon av MSI

Klikk og bruk er teknologien som brukes til å installere Office 365-abonnementer og de fleste andre Office 2013- og Office 2016-produkter. Windows Installer-teknologi (MSI) brukes til å installere volumlisensutgavene av Office, for eksempel Microsoft Office Professional Plus og Microsoft Office Standard.

Du kan dessverre ikke ha Office-produkter av samme versjon (for eksempel 2013 eller 2016) som bruker to forskjellige installasjonsteknologier, installert på samme datamaskin. Dette gjelder også for frittstående programmer som Access, Visio, Project, Skype for Business eller OneDrive for Business.

I noen tilfeller kan du ikke ha to ulike versjoner av klikk og bruk-programmer på samme datamaskin. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se «Stopp, du bør vente med å installere Office 2016»- feilmeldingen.

Hva kan jeg gjøre med dette?

Avinstallere Windows Installer (MSI)-versjonen av Office

Du kan beholde Windows Installer-versjonen av Office, og ikke installere klikk og bruk-versjonen i Office 365 som du prøvde å installere. Alternativt kan du gjøre følgende:

  1. Følg trinnene i Avinstaller Office 2013, Office 2016 eller Office 365 fra en Windows-datamaskin for å fjerne Windows Installer-versjonen av Office.

  2. Prøv installasjonen av Office du kjørte da du fikk feilmeldingen på nytt.

Bruk Distribusjonsverktøy for Office (ODT) for å installere Klikk og bruk-versjonen, for volumlisensversjoner av Project 2016 eller Visio 2016

Hvis du har en volumlisens for Project 2016 og/eller Visio 2016 og du prøver å installere klikk og bruk-versjonen av Office 365 ProPlus, kan du bruke Distribusjonsverktøy for Office for å laste ned og installere en evigvarende klikk og bruk-versjon (frittstående) av Project 2016 og/eller Visio 2016. Se Bruke Distribusjonsverktøy for Office for å installere volumlisensversjoner av Visio 2016 og Project 2016.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×