Office installert med Klikk og bruk og Windows Installer på samme datamaskin støttes ikke

Klikk og bruk er teknologien som brukes til å installere Office 365-abonnementer og de fleste versjoner av Office 2013 og nyere. Windows Installer-teknologi (MSI) ble brukt til å installere volumlisensutgavene av eldre versjoner av Office 2016 og eldre, for eksempel Microsoft Office Professional Plus og Microsoft Office Standard.

Du kan ikke installere den samme versjonen av Office-produkter som bruker to forskjellige installasjonsteknologier, på samme datamaskin. Dette gjelder også for frittstående programmer som Access, Visio, Project, Skype for Business eller OneDrive for Business.

Du får følgende feilmelding hvis Office oppdager denne inkompatibiliteten:

Feil oppstod ved forsøk på å installere Klikk og bruk over installasjon av MSI

Obs!: I noen tilfeller kan du ikke ha to ulike versjoner av klikk og bruk-programmer på samme datamaskin. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se «Stopp, du bør vente med å installere Office 2016»- feilmeldingen.

Hva kan jeg gjøre med denne feilen?

Avinstallere Windows Installer (MSI)-versjonen av Office

Du kan beholde Windows Installer-versjonen av Office, og ikke installere klikk og bruk-versjonen i Office 365 som du prøvde å installere. Alternativt kan du gjøre følgende:

  1. Følg trinnene i Avinstaller Office fra en Windows-datamaskin for å fjerne Windows Installer-versjonen av Office.

  2. Prøv installasjonen av Office du kjørte da du fikk feilmeldingen på nytt.

Bruk Distribusjonsverktøy for Office (ODT) til å installere Klikk og bruk-versjonen for volumlisensversjoner av Project eller Visio

Hvis du har en volumlisens for Project 2016 eller Visio 2016, og du prøver å installere Klikk og bruk-versjonen av Office 365 ProPlus, kan du bruke Distribusjonsverktøy for Office til å laste ned og installere en evigvarende Klikk og bruk-versjon (frittstående) av Project 2016 eller Visio 2016. Se Bruke Distribusjonsverktøy for Office til å installere volumlisensversjoner av Visio og Project.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×