Office blir ikke installert når jeg trykker på Installer-knappen

Hvis du ikke kan installere Office fordi Installer-knappen ikke fungerer, kan det være fordi:

Installer-knappen er nedtonet

Hvis Installer-knappen er nedtonet, kan Office 365-abonnementet ditt ha utløpt. Velg abonnementet ditt fra listen nedenfor for å se hvordan du fornyer det.

Ingenting ser ut til å skje når jeg velger Installer-knappen

Hvis ingenting ser ut til å skje når du velger Installer-knappen, kan du prøve ett av følgende alternativer.

Du må kanskje velge Kjør-knappen (eller tilsvarende knapp avhengig av hvilken nettleser du bruker) nederst på skjermen for å starte installasjonen.

Skjermbilde av alternativer for nettleseren: klikk Kjør i Internet Explorer, klikk Konfigurer i Chrome, klikk Lagre fil i Firefox

Prøv alternativet InPrivate-økt i Internet Explorer.

  1. Velg Verktøy > InPrivate-økt i Internet Explorer.

    Hvis du har Windows 10 og bruker Microsoft Edge, velger du Flere handlinger «...» > Nytt InPrivate-vindu.

  2. Gå til https://www.office.com/myaccount i det nye vinduet, og velg Installer og deretter Installer på nytt.

  1. Finn den Windows-versjonen du kjører i tabellen nedenfor, og følg denne fremgangsmåten for å åpne Kjør.

    I denne versjonen av Windows

    Gjør følgende for å åpne Kjør

    I Windows 10

    Høyreklikk Start-knappen Windows Start-knappen i Windows 8 og Windows 10 (nederst til venstre), og velg Kjør.

    I Windows 8

    Skriv inn Kjør på startskjermen, og velg Kjør i listen over resultater.

    I Windows 7

    Velg Start > Kjør.

  2. Skriv inn iexplore-extoff, og velg OK.

  3. Installere Office.

    Følg fremgangsmåten i Laste ned og installere Office på PC eller Mac for å installere Office på nytt.

Når du sletter midlertidige Internett-filer, slettes ikke koblinger og favoritter. Listen over nettsteder du har besøkt, informasjonskapsler, informasjon du har lagt inn i nettskjemaer, passord og annen midlertidig lagret informasjon blir imidlertid slettet.

  1. Åpne Internet Explorer, trykk ALT + X, og velg deretter Alternativer for Internett.

  2. Velg Slett under LeserloggGenerelt-fanen.

  3. Merk av for hver kategori du vil slette, og velg deretter Slett. Dette kan ta litt tid hvis du har mange filer.

  4. Når du har slettet filene, logger du deg på for å installere Office.

Viktig: Når du tilbakestiller Internet Explorer-innstillingene, slettes koblinger og favoritter, og Internet Explorer går tilbake til den tilstanden den var i da du installerte den. Tilbakestilling av Internet Explorer kan ikke reverseres.

  1. Følg instruksjonene i Endre eller tilbakestille innstillinger for Internet Explorer.

  2. Installere Office.

    Følg fremgangsmåten i Laste ned og installere Office på PC eller Mac for å installere Office på nytt.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×