Office blir ikke installert når jeg trykker på Installer-knappen

Hvis du ikke kan installere Office fordi Installer-knappen ikke fungerer, kan det være fordi:

Installer-knappen er nedtonet

Hvis Installer-knappen er nedtonet, kan Office 365-abonnementet ditt ha utløpt. Velg abonnementet ditt fra listen nedenfor for å se hvordan du fornyer det.

Ingenting ser ut til å skje når jeg velger Installer-knappen

Hvis ingenting ser ut til å skje når du velger Installer-knappen, kan du prøve ett av følgende alternativer.

Alternativ 1 – Velge Kjør for å starte installasjonen

Du må kanskje velge Kjør-knappen (eller tilsvarende knapp, avhengig av hvilken nettleser du bruker) nederst på skjermen for å starte installasjonen. Se Last ned og installer, eller reinstaller Office for steg-for-steg hjelp.

Skjermbilde av alternativer for nettleseren: klikk Kjør i Internet Explorer, klikk Konfigurer i Chrome, klikk Lagre fil i Firefox

Alternativ 2 – Bruk InPrivate-surfing

Prøv det privat nettlesing-alternativet for din nettleser.

  1. Høyreklikk på nettleseren fra oppgavelinjen, og velg Nytt InPrivate-vindu (eller, avhengig av nettleseren din, Nytt inkognito-vinduellerNytt privat vindu ).

  2. For å logge på med Microsoft-konto eller jobbkonto eller skolekonto, i det nye vinduet, går du til office.com.

  3. Velg Installer, og deretterInstaller igjen.

Alternativ 3 – Starte Internet Explorer uten tilleggsprogrammer

  1. Finn den Windows-versjonen du kjører i tabellen nedenfor, og følg denne fremgangsmåten for å åpne Kjør.

    I denne versjonen av Windows

    Gjør følgende for å åpne Kjør

    I Windows 10

    Høyreklikk Start-knappen Windows Start-knappen i Windows 8 og Windows 10 (nederst til venstre), og velg Kjør.

    I Windows 8

    Skriv inn Kjør på startskjermen, og velg Kjør i listen over resultater.

    I Windows 7

    Velg Start > Kjør.

  2. Skriv inn iexplore-extoff, og velg OK.

  3. Installere Office.

    Velg versjonen du vil installere, og følg disse trinnene for å installere Office på nytt.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Alternativ 4 – Slette midlertidige Internett-filer

Når du sletter midlertidige Internett-filer, slettes ikke koblinger og favoritter. Listen over nettsteder du har besøkt, informasjonskapsler, informasjon du har lagt inn i nettskjemaer, passord og annen midlertidig lagret informasjon blir imidlertid slettet.

  1. Åpne Internet Explorer, trykk ALT + X, og velg deretter Alternativer for Internett.

  2. Velg Slett under LeserloggGenerelt-fanen.

  3. Merk av for hver kategori du vil slette, og velg deretter Slett. Dette kan ta litt tid hvis du har mange filer.

  4. Når du har slettet filene, logger du deg på for å installere Office.

Alternativ 5 – tilbakestille Microsoft Edge- eller Internet Explorer-innstillingene

Viktig!: Når du tilbakestiller Internet Explorer-innstillingene, slettes koblinger og favoritter, og Internet Explorer går tilbake til den tilstanden den var i da du installerte den. Tilbakestilling av Internet Explorer kan ikke reverseres.

  1. Følg instruksjonene i delen om hva du gjør hvis Microsoft Edge ikke fungerer, eller endre eller tilbakestille Internet Explorer-innstillingene.

  2. Installere Office.

    Velg versjonen du vil installere, og følg disse trinnene for å installere Office på nytt.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×