Office 2010 Klikk og bruk: Feilmeldinger under installasjon

Microsoft Office Klikk og bruk er ikke et nytt Microsoft Office-produkt. Det er bare en ny måte å levere og oppdatere programmer som du allerede bruker på. Office Klikk og bruk er tilgjengelig for både Microsoft Office Home and Student 2010 og Microsoft Office Home and Business 2010. Den har full støtte for språk, og fungerer på både 32- og 64-biters operativsystemer, selv om bare 32-bitersversjonen av Office kan kjøre på begge plattformene.

Nedenfor finner du noen feilmeldinger som kan bli vist når du konfigurerer Klikk og bruk samt løsningsforslag på problemer.

Feilmeldinger som kan vises

Operativsystem

Feilmelding

Løsning

Windows Installer

Feilmelding

Løsning

XML Core Services (MSXML)

Feilmelding

Løsning

Harddiskplass og plassering

Feilmelding

Løsning

Feilmelding

Løsning

Programvirtualisering

Feilmelding

Løsning

Feilmelding

Løsning

Feilmelding

Løsning

Pålogget som administrator

Feilmelding

Løsning

Koble deg til Internett

Feilmelding

Løsning

Problem under konfigurasjon av Microsoft Office

Feilmelding

Løsning

64-biters sammenlignet med 32-biters versjoner

Feilmelding

Løsning

Nyere versjon av Klikk og bruk

Feilmelding

Løsning

Operativsystem

Feilmelding

Dette produktet krever Windows 7, Windows Vista SP1 eller Windows XP SP3.

Løsning

Operativsystemet er ikke kompatibelt med Office Klikk og bruk. Oppgrader til den nyeste oppdateringspakken hvis nødvendig, og prøv deretter på nytt. Hvis du kjører et serveroperativsystem, for eksempel Windows Server 2008, bytter du til å bruke en MSI-basert Microsoft Office-utgave i stedet.

Til toppen av siden

Windows Installer

Feilmelding

Dette produktet krever Windows Installer versjon 3.0.

Løsning

Versjonen av Windows Installer på datamaskinen kan være utdatert. Oppgrader til den nyeste oppdateringspakken for operativsystemet eller last ned den nyeste versjonen av Windows Installer.

Til toppen av siden

XML Core Services (MSXML)

Feilmelding

Dette produktet krever Microsoft XML Core Services (MSXML) 6.0 SP1.

Løsning

Versjonen av MSXML på datamaskinen kan være utdatert. Oppgrader til den nyeste versjonen av MSXML, og prøv deretter på nytt.

Til toppen av siden

Harddiskplass og plassering

Feilmelding

Dette produktet krever (tall) MB ledig plass på (bokstav)-stasjonen. Opprett mer plass på denne stasjonen, og kjør deretter installasjonsprogrammet på nytt.

Løsning

Prøv å slette noen filer for å frigjøre mer plass på den angitte stasjonen. Klikk og bruk kan ikke installeres på en alternativ stasjon.

Feilmelding

Dette produktet må installeres på (stasjon). Sikre at (stasjon) ikke er i bruk, og prøv på nytt.

Løsning

Klikk og bruk krever installasjon på den angitte stasjonen. Hvis du ikke kan bruke stasjonen, må du skaffe deg en MSI-basert versjon av Microsoft Office som kan installeres på alle tilgjengelige stasjoner.

Til toppen av siden

Programvirtualisering

Feilmelding

Dette produktet kan ikke installeres sammen med en tidligere versjon av Microsoft Application Virtualization. Hvis du vil ha mer informasjon, kontakter du systemansvarlig.

Løsning

Det kan være at datamaskinen har en tidligere versjon av Microsoft Application Virtualization eller en versjon av Softricity SoftGrid som ikke er kompatibel med Klikk og bruk.

Feilmelding

Dette produktet kan ikke installeres sammen med denne versjonen av Microsoft Application Virtualization. Hvis du vil ha mer informasjon, kontakter du systemansvarlig.

Løsning

Det kan være at datamaskinen har en tidligere versjon av Microsoft Application Virtualization som ikke er kompatibel med Klikk og bruk.

Feilmelding

Microsoft Application Virtualization er installert med en inkompatibel konfigurasjon. Kontakt systemansvarlig for å få hjelp.

Løsning

Microsoft Application Virtualization kan konfigureres til å bruke en annen stasjon enn det som kreves av Klikk og bruk.

Til toppen av siden

Pålogget som administrator

Feilmelding

Du må være pålogget som administrator for å kjøre dette produktet.

Løsning

Logg deg på datamaskinen med administrativ tilgang, og prøv deretter på nytt.

Til toppen av siden

Koble deg til Internett

Feilmelding

Får ikke koblet meg til Internett for å laste ned nødvendige filer. Kontroller Internett-tilkoblingen, og prøv deretter på nytt.

Løsning

Det oppstod et problem under nedlastingen av nødvendige filer for å kjøre Klikk og bruk. Klikk og bruk krever Internett-tilgang. Hvis du må installere Microsoft Office på en datamaskin som ikke har Internett-tilgang, bytter du til å bruke en MSI-basert Microsoft Office-utgave i stedet.

Til toppen av siden

Problem under konfigurasjon av Microsoft Office

Feilmelding

Det oppstod et problem under konfigurasjonen av Microsoft Office. Prøv å kjøre konfigurasjonen på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Microsofts kundestøtte.

Løsning

Det oppstod en ukjent feil under installasjonen av Klikk og bruk eller av Microsoft Office-programmet. Lukk alle programmer, start datamaskinen på nytt og prøv deretter på nytt.

Du kan også følge fremgangsmåten i kunnskapsbaseartikkelen Konfigurasjon av Office 2010 stopper i trinn 4 av 4 med en feilmelding om at det oppstod et problem under konfigurasjon av Microsoft Office for å prøve å løse konfigurasjonsfeilen.

Til toppen av siden

64-biters sammenlignet med 32-biters versjoner

Feilmelding

Du kan ikke installere 32-biters versjonen av Microsoft Office 2010, fordi du har 64-biters versjoner av Office-produkter installert.

Løsning

Andre 64-biters Microsoft Office-produkter som vises, er ikke nødvendigvis installert med Klikk og bruk. Klikk og bruk er bare 32-biters. Hvis du trenger en 64-biters versjon av Microsoft Office, bytter du til å bruke en MSI-basert Microsoft Office-utgave i stedet.

Til toppen av siden

Nyere versjon av Klikk og bruk

Feilmelding

Dette produktet krever en nyere versjon av Microsoft Office Klikk og bruk. Avinstaller eller oppdater Microsoft Office Klikk og bruk, og kjør deretter konfigurasjonen på nytt.

Løsning

Gå til kontrollpanelet og avinstaller Klikk og bruk. Start deretter datamaskinen på nytt, og kjør konfigurasjonen for Klikk og bruk på nytt.

Til toppen av siden

Gjelder for: OneNote 2010, Word 2010, Excel 2010, PowerPoint 2010, Outlook 2010



Var denne informasjonen nyttig?

Ja Nei

Hvordan kan vi forbedre det?

255 gjenstående tegn

Du må ikke inkludere kontaktinformasjon i tilbakemeldingen. Se gjennom våre retningslinjer for personvern.

Takk for tilbakemeldingen!

Støtteressurser

Endre språk