Nettverkstilkobling er årsak til dårlig lydkvalitet

Dårlig nettverkskvalitet kan påvirke lydkvaliteten på samtalene dine. Samtalevinduet angir nettverkskvaliteten eller signalstyrken på samtalen ved å bruke én, to eller tre stolper (slik som på mange mobiltelefoner). Kontroller følgende for å forbedre nettverkskvaliteten:

  • Vi anbefaler at du ikke foretar anrop via en trådløs Internett-tilkobling, et virtuelt privat nettverk (VPN) eller RAS-tilkoblinger (tjenesten Ekstern pålogging).

  • Hvis båndbredden er et problem for deg, kan du begrense andre datamaskinaktiviteter mens du foretar et anrop.

  • Hvis det er mulig, bør du stoppe unødvendig lyd eller video.

  • Kontroller om andre datamaskiner i nettverket bruker mye ressurser eller utfører store nedlastinger eller opplastinger, og undersøk om disse kan utsettes eller stoppes midlertidig.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×