Når du klikker koblingen til en Google Drive-mappe fra Word, returnerer nettleseren meldingen «Oppdater nettleseren»

Sist oppdatert: november 2016

Problem

Når du klikker koblingen til en Google Drive-mappe fra Word, returnerer nettleseren meldingen «Oppdater nettleseren».

Status: Løsning

Viktig: Disse trinnene forteller deg hvordan du endrer registeret. Alvorlige problemer kan imidlertid oppstå hvis du endrer registeret på feil måte. Pass derfor på at du følger disse trinnene nøye. For ekstra beskyttelse sikkerhetskopierer du registeret før du endrer det. Du kan dermed gjenopprette registeret hvis det oppstår problemer. For mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registeret, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base: 322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registeret i Windows.

Hvis du vil omgå dette problemet, kan du enten legge til ForceShellExecute-undernøkkelen hvis den ikke er til stede og angi Verdi-dataene, eller hvis den er til stede, kan du angi Verdi-dataene for ForceShellExecute-undernøkkelen.

  1. Lukk alle programmer som kjører.

  2. KlikkStart, og klikk deretter Kjør. Skriv inn regedit i Åpne-boksen, og klikk deretter OK.

  3. Bla til en av følgende undernøkler i Registerredigering (opprett nøklene når de ikke finnes):

    For en 32-biters versjon av Office på en 64-biters versjon av Windows

    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet\

    For en 32-biters versjon av Office på en 32-biters versjon av Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    For en 64-biters versjon av Office på en 64-biters versjon av Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

  4. Kontroller at Internett-undernøkkelen er valgt. Gå til Rediger-menyen, pek på Ny, og klikk deretter DWORD-verdi. Legg til følgende registerverdi:

    Verdinavn: ForceShellExecute

  5. Dobbeltklikk ForceShellExecute, og angi deretter Verdi-dataene som1. Klikk OK.

  6. Klikk Avslutt i Register-menyen.

Du må sannsynligvis starte Word (og kanskje datamaskinen) på nytt etter denne endringen.

Den eneste kjente effekten av denne midlertidige løsningen er at hyperkoblinger til innhold i Office-filer åpnes i nettleseren og spør om nedlasting i stedet for å åpnes i appen.

Undersøk om problemet er løst. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte.

Har du en forespørsel om funksjonen?

Lyspære – idé

Vi vil gjerne lese forslagene dine til nye funksjoner og få tilbakemeldinger om hvordan du bruker produktene våre! Dele tankene dine på nettstedet Word UserVoice. Vi lytter.

Se også

Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Word for PC

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×