Lydenheten kan forårsake ekko

Hvis andre klager på at de hører et ekko når de har en lydsamtale med deg, kan det skyldes lydenheten du bruker. Prøv følgende:

Viktig: 

  • Kontroller at enheten du bruker, er optimalisert for Lync. Du finner en liste over optimaliserte enheter under Telefoner og enheter for Microsoft Lync.

  • Skru ned høyttalervolumet for å redusere ekkoet.

  • Hvis mikrofonen eller lydenheten er nær en vegg eller andre reflekterende overflater som ikke absorberer lyd, bør du vurdere å flytte mikrofonen eller endre retning bort fra overflaten for å redusere eventuelle ekko.

  • Hvis du bruker mikrofonen på webkameraet eller datamaskinens høyttalere, bør du prøve en annen lydenhet, for eksempel hodetelefoner, et håndsett eller en standard mikrofon.

  • Hvis det er mulig, kan du prøve å plassere mikrofonen lengst mulig unna datamaskinens høyttalere, siden lyden fra høyttalerne kan fanges opp av mikrofonen og forårsake ekko.

  • Hvis du bruker en bærbar datamaskin med et integrert lydkort som støtter mikrofonforsterkning, kan det hjelpe deg å isolere problemet hvis du deaktiverer mikrofonforsterkningen:

    1. Klikk Start, og klikk deretter Kontrollpanel.

    2. Klikk Maskinvare og lyd og deretter Lyd i Kontrollpanel.

    3. Velg mikrofonen på fanen Innspilling i dialogboksen Lyd, og klikk deretter Egenskaper.

    4. Fjern merket ved Mikrofonforsterkning (hvis den er tilgjengelig) på Nivåer-fanen i dialogboksen Egenskaper for Mikrofon.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×