Legge til tilpasset hjelp i en områdesamling

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Som administrator for en områdesamling kan du opprette ny hjelp som er spesifikk for en bestemt områdesamling.

I denne artikkelen

Elementer i områdehjelp

6 trinn for tilpasset hjelp

Opprette et nytt bibliotek for hjelp for områdesamling

Opprette en ny mappe for Hjelp-samlingen

Opprette en kategori i Hjelp

Opprette en hjelp-artikkel som inneholder bilder

Legge til hjelp-artikkelen i Hjelp-samlingen

Vise den nye Hjelp-samlingen i områdesamlingen

Elementer i områdehjelp

Brukere kan åpne hjelpen i et område ved å klikke Hjelp-ikonet. Når de gjør det, åpnes visningsprogrammet for Hjelp og viser en innholdsfortegnelse og en søkeboks, slik at kundene kan søke etter eller bla gjennom for å finne den informasjonen de trenger.

Administratorer av områdesamlinger kan opprette og distribuere tilpasset Hjelp-innhold for en områdesamling, og de kan bestemme hvilket Hjelp-innhold som skal vises for hver områdesamling.

Hjelp lagres i en hjelpesamling. Hjelp-samlingen er en samling av HTML-filer, bilder og andre ressurser for eksempel CSS- og JS-filer som gjelder for et enkeltprodukt eller en enkeltfunksjon.

Hjelp-samlinger som er spesifikke for en områdesamling, lagres på det overordnede webområdet i områdesamlingen.

Seks trinn til tilpasset hjelp

For å legge til ny hjelp i en områdesamling må du gjøre følgende:

  1. Opprette et nytt Hjelp-bibliotek for områdesamlingen.

  2. Opprette en ny mappe for Hjelp-samlingen.

  3. Opprette kategorier for hjelpen – det vil si overskrifter for en innholdsfortegnelse.

  4. Opprette og laste opp artikler og mediefiler.

  5. Legge til Hjelp-artikkelen i Hjelp-samlingen.

  6. Vise den nye Hjelp-samlingen i områdesamlingen.

Til toppen av siden

Opprette et nytt Hjelp-bibliotek for en områdesamling

For å fullføre trinn 1 (opprette et nytt Hjelp-bibliotek for områdesamlingen) må du først aktivere funksjonen Hjelp for egendefinert områdesamling på siden Funksjoner i områdesamling.

Slik aktiverer du funksjonen Hjelp for egendefinert områdesamling:

  1. Klikk Innstillinger for områdeOmrådehandlinger-menyen.

  2. Klikk Funksjoner i områdesamling under Administrasjon av områdesamling. Siden Funksjoner i områdesamling åpnes.

  3. Klikk Aktiver for alternativet Hjelp for egendefinert områdesamling.

Når du slår på Hjelp for egendefinert områdesamling, oppretter SharePoint et nytt bibliotek på det overordnede webområdet til områdesamlingen. Det nye biblioteket kalles Hjelp for områdesamling.

Til toppen av siden

Opprette en ny mappe for Hjelp-samling

  1. Klikk Alt områdeinnhold på det overordnede området i områdesamlingen, og velg deretter biblioteket Hjelp for områdesamling.

  2. Klikk kategorien Dokumenter på båndet, klikk pilen ved siden av Nytt dokument, og klikk deretter Hjelp-samling for å opprette en ny mappe med Hjelp-samlinger.

  3. Fyll ut feltene for Hjelp-samlingen:

Navn:    Skriv inn det interne navnet på mappen. (Dette navnet må være unikt, men brukere vil ikke se det.)

Tittel:    Skriv inn tittelen som brukerne skal se for Hjelp-samlingen.

ID for nasjonal innstilling:    Angi språk for Hjelp-samlingen er tommer (For eksempel 1033 betyr Hjelp-samlingen er på engelsk.)

Produkt:    Skriv inn IDen for hjelpesamlingen.

Tips!: Du kan opprette samme Hjelp-samlingen på flere språk. Opprett en annen hjelpesamling ganske enkelt med den samme produkt-verdien, men med en annen nasjonal innstilling-ID.

Til toppen av siden

Opprette en kategori i Hjelp

Hjelp-kategorier er navngitte mapper der du kan plassere Hjelp-artikler, gruppert etter emne, for å gi leserne en innholdsfortegnelse.

  1. Klikk Alt områdeinnhold på det overordnede området i områdesamlingen, og velg deretter biblioteket Hjelp for områdesamling.

  2. Bla gjennom til mappen med Hjelp-samlinger der du vil legge til en Hjelp-kategori.

  3. Klikk kategorien Dokumenter på båndet, klikk pilen ved siden av Nytt dokument, og klikk deretter Hjelp-kategori for å opprette en ny mappe med Hjelp-kategorier.

  4. Fyll ut feltene for Hjelp-kategorien.

Til toppen av siden

Opprette en Hjelp-artikkel som inneholder bilder

En Hjelp-artikkel er en HTML-fil som vil vises som en Hjelp-artikkel. Hjelp-artikler må være HTML-filer og UTF-8-kodet. Du kan bruke et hvilket som helst HTML-redigeringsverktøy, men i dette eksemplet skal vi bruke Microsoft Office Word.

  1. Last opp og sjekk inn bildene du vil ha med i Hjelp-artikkelen, til de aktuelle kategoriene du opprettet i Hjelp-biblioteket.

  2. Åpne et nytt Word-dokument, og skriv inn teksten du vil skal vises i Hjelp-artikkelen.

  3. Naviger til bildet du lastet opp, i Hjelp-biblioteket. Høyreklikk det, og klikk Kopier snarvei.

  4. Klikk Bilde i kategorien Sett inn i Word.

  5. Lim inn URL-adressen til bildet i Filnavn-feltet.

  6. Klikk rullegardinpilen ved siden av Sett inn-knappen, og velg Koble til fil.

Til toppen av siden

Legge til Hjelp-artikkelen i Hjelp-samlingen

  1. Klikk Fil-menyen i Word.

  2. Klikk Alternativer og deretter Avansert under Hjelp.

  3. Bla til bunnen av siden, og klikk Webalternativer-knappen.

  4. Velg Lagre dette dokumentet som i kategorien Koding, og velg deretter Unicode (UTF-8).

  5. Lagre Word-dokumentet som en webside. Dette gjør du ved å klikke kategorien Fil, klikke Lagre som og skrive inn et navn på dokumentet. Velg deretter Webside fra rullegardinlisten Filtype.

  6. Last opp Hjelp-artikkelen til de aktuelle kategoriene du opprettet i Hjelp-biblioteket.

Til toppen av siden

Vise den nye Hjelp-samlingen i områdesamlingen

  1. Klikk Innstillinger for områdeOmrådehandlinger-menyen.

  2. Klikk Innstillinger for hjelp under Administrasjon av områdesamling.

  3. Merk av for den nye Hjelp-samlingen.

Til toppen av siden

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×