Legge til og be om lesebekreftelse og leveringsvarsler

Legge til og be om lesebekreftelse og leveringsvarsler

En leveringsbekreftelse bekrefter at e-postmeldingen er levert til mottakerens innboks, men ikke at mottakeren har sett eller lest den. En lesebekreftelse bekrefter at meldingen ble åpnet.

I Outlook kan mottakeren av meldingen avslå sending av lesebekreftelser. Det finnes andre situasjoner der lesebekreftelser ikke sendes, for eksempel hvis mottakerens e-postprogram ikke støtter lesebekreftelser.

Merknad: Leveringsrapporter er ikke lenger tilgjengelig i Outlook på nettet.

Spore alle meldinger du sender

  1. Åpne Fil-fanen og velg Alternativer > E-post.

  2. Velg Leveringsbekreftelse som bekrefter at meldingen ble levert til mottakerens e-postserver eller Lesebekreftelse som bekrefter at mottakeren har vist meldingen under Oppfølging.

    Tips!:  Du bør vurdere bekreftelse bare av viktige enkeltmeldinger i stedet for alle meldinger. Mottakere som bare av og til blir bedt om å sende lesebekreftelse, er mer tilbøyelige til å sende en lesebekreftelse enn hvis de blir bedt om det hver gang de mottar en melding fra deg.

Spore én enkelt melding

  • Merk av for Gi meg beskjed når denne meldingen er levert eller Gi meg beskjed når denne meldingen er lest i Oppfølging-gruppen i kategorien Alternativer i meldingen.

    Kommandoen Be om lesebekreftelse på båndet

Spore bekreftelser

  1. Åpne den opprinnelige meldingen som du ønsket en leverings- eller lesebekreftelse for. Denne meldingen ligger normalt i mappen Sendte elementer.

  2. Klikk Oppfølging i Vis-gruppen i kategorien Melding.

    Merknad: Oppfølging vises ikke før du har mottatt minst én bekreftelse. Etter at du har mottatt den første bekreftelsen i innboksen, kan det ta flere minutter før Oppfølging-knappen er tilgjengelig.

Spore alle meldinger du sender

  1. Velg AlternativerVerktøy-menyen.

  2. Klikk E-postalternativer under E-post.

  3. Klikk Lese- og leveringsbekreftelse under Meldingsbehandling.

  4. Merk av for Lesebekreftelse eller Leveringsbekreftelse.

    Be om lesebekreftelse for alle meldinger

    Tips!: Vi anbefaler at du vurderer bekreftelse bare av viktige enkeltmeldinger i stedet for alle meldinger. Det er mindre sannsynlig at mottakere som får en lesebekreftelse av og til, slår av alle lesebekreftelser for fremtidige meldinger.

Spore én enkelt melding

  • Merk av for Gi meg beskjed når denne meldingen er levert eller Gi meg beskjed når denne meldingen er lest i Oppfølging-gruppen i kategorien Alternativer i meldingen.

    Be om leveringsbekreftelse

Spore bekreftelser

  1. Åpne den opprinnelige meldingen som du ønsket en leverings- eller lesebekreftelse for. Denne meldingen ligger normalt i mappen Sendte elementer.

  2. Klikk Oppfølging i Vis-gruppen i kategorien Melding.

    Vis sporing

    Merknad: Oppfølging skjer ikke før du har mottatt minst én bekreftelse. Når du har mottatt den første bekreftelsen i innboksen, kan det gå en stund før Oppfølging-knappen er tilgjengelig.

Endre måten bekreftelser behandles på

  1. Klikk Alternativer > E-postalternativer > SporingsalternativerVerktøy-menyen.

  2. Velg ønskede behandlingsalternativer ved å gjøre ett eller flere av følgende:

    • Registrer svar i det opprinnelige elementet automatisk   
      Merk av for Behandle innkallelser og svar ved ankomst.

    • Slett varslinger om leverte og leste meldinger   
      Merk av for Behandle bekreftelser ved ankomst.

    • Flytt bekreftelser ut av innboksen etter behandling   
      Merk av for Etter behandling, flytt bekreftelser til.

      Alternativer for kvitteringsbehandling Í

  3. Hvis du vil velge en annen mappe enn Slettede elementer, klikker du Bla gjennom og velger målmappen.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×