Laste ned og installere Office 365 eller Office 2016 på PC eller Mac

Kontroller at datamaskinen oppfyller systemkravene før du begynner.

Merknad: Denne fremgangsmåten forutsetter at du allerede har en konto som er knyttet til Office, og at du prøver å installere Office 365 eller Office 2016. Hvis du leter etter en eldre versjon av Office eller du har problemer med kontoen, velg Trenger du hjelp? nedenfor.

  1. Gå til www.office.com, og hvis du ikke allerede er logget på, velg Logg på.

  2. Logg på med kontoen du bruker for Office. Dette kan være din Microsoft-konto, eller en jobbkonto eller skolekonto. Husker du ikke kontoen din?

  3. Velg Installer Office.

    Tips!: Dette installerer 32-bitersversjonen av Office på en PC (64-biters på en Mac). Hvis du vil installere 64-bitersversjonen på en PC, følger du fremgangsmåten for produktet ditt på fanen Trinnvise instruksjoner for PC ovenfor.

    Mens Office installerer, kan du les mer om Hva er nytt i Office 365 eller Office 2016 for ikke-abonnenter.


Skjermbilde som viser en hjemmeside med en Installer Office-knapp

Har du installering- eller påloggingsproblemer, eller ser du ikke et alternativ for å installere Office? Velg PC- eller Mac-fanene ovenfor for trinnvise instruksjoner, eller velg Trenger du hjelp?

Merknad: Hvis du vil installere en kopi av Office som du har kjøpt via firmafordelen Microsoft Home Use Program, kan du se Installere Office via Home Use Program.

Følg disse trinnvise instruksjonene for å installere Office 365 eller Office 2016 på en PC, bærbar datamaskin eller 2-i-1-datamaskin. Disse trinnene inkluderer også informasjon om hvordan du installerer Office på et annet språk, eller hvordan du installerer 64-bitersversjonen.

Trinnene nedenfor er forskjellige, avhengig av om Office-produktet er en del av abonnementene Office for privat bruk eller Office for bedrifter. Velg riktig trinn for ditt produkt.

Office for hjemmebruk

Office 365-abonnementer: Disse inkluderer de fullstendig installerte Office-programmene.

Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 University

Office 2016- eller Office 2013-versjoner som er tilgjengelige som engangskjøp: Disse inkluderer de fullstendig installerte Office-programmene.

Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional
Office Professional Plus*

Tips!: * Hvis du har Office Professional Plus gjennom firmaets abonnement på Home Use Program, kan du se Office via Home Use Program (HUP).

Frittstående Office 2016- eller Office 2013-apper som er tilgjengelige som engangskjøp

Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Office for bedrifter

Office 365-abonnementer: Disse inkluderer de fullstendig installerte Office-programmene.

Office 365 Business
Office 365 Business Premium

Office 365 Education E5

Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

Office 365 Nonprofit Business Premium
Office 365 Nonprofit E3
Office 365 Nonprofit E5

Office 365 USA Government Community G3
Office 365 USA Government Community G5

Project Online Professional
Project Online Premium

  Visio Pro for Office 365

Office 365-abonnementer uten fullstendig installerte Office-programmer:

Tips!: Du har ikke noe å installere med disse Office 365-abonnementene, men du kan få tilgang til og bruke nettversjonene av Office i nettleseren. Les om hvordan du kan Komme i gang med Office Online i Office 365.

Office 365 Business Essentials

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education

Office 365 Nonprofit Business Essentials
Office 365 Nonprofit E1

Office 365 USA Government G1

Project Online Essentials

Volumlisensversjoner av Office 2016 eller Office 2013

Office Professional Plus

Velg trinnene for produktet ditt:

Før du begynner: Har du innløst produktnøkkelen og knyttet Office til en Microsoft-konto?

Ikke alle kjøp av Office inneholder en nøkkel, men hvis dette er en ny kopi av Office og du har fått tilsendt en nøkkel elektronisk, eller nøkkelen var inkludert i emballasjen, må du løse den inn først. (Hvis du allerede har gjort dette, går du til Trinn 1: Logg på Min Office-konto.)

  1. Gå til https://setup.office.com/, og følg instruksjonene for å logge på (eller opprette en ny Microsoft-konto).

    Tips!: Microsoft-konto er en kombinasjon av en e-postadresse og et passord som du bruker til å logge på tjenester som Outlook.com, Hotmail.com, Xbox LIVE, OneDrive eller Windows Phone. Hvis du bruker noen av disse tjenestene, har du allerede en Microsoft-konto. Bruk den samme kontoen når du logger på Office, eller opprett en ny konto. Hvis du vil opprette en ny.

    Hvis du vil opprette en ny Microsoft-konto, velger du Ingen konto? Opprett en! på påloggingssiden. Du kan bruke et telefonnummer, en e-postkonto du vanligvis bruker eller en ny @outlook.com-e-postadresse.

    Hvis du vil ha mer informasjon om Microsoft-kontos, kan du se Hjelp for Microsoft-konto.

  2. Skriv inn produktnøkkelen, og følg resten av instruksjonene for å løse inn produktet.

    Eksempel på en Office-produktnøkkel:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Viser et eksempel på en Office-produktnøkkel

Trinn 1: Logge på Min Office-konto for å starte installasjonen av Office

  1. Gå til Min Office-kontowww.office.com/myaccount. Hvis du ikke allerede har logget på med Microsoft-konto som er tilknyttet eksemplaret ditt av Office, gjør du dette nå. Hvis du er logget på med en annen konto, logger du ut av den, og deretter logger du på med riktig Microsoft-konto.

    Merknad: Du må være logget på med denne kontoen for å installere eller installere på nytt og for å administrere Office-programvaren.

    Hvis påloggingen mislyktes, kan du prøve å logge på igjen med riktig konto eller se Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for kontoen jeg bruker med Office.

    Skjermbilde av påloggingssiden der du skriver inn Microsoft-kontoen du bruker med Office

  2. Du har valget mellom å installere 32- eller 64-biters versjonen av Office. Hvis du er usikker på hvilken versjon du skal installere, kan du se Velge mellom 32-biters- eller 64-bitersversjon av Office.

    Viktig: Hvis du allerede har installert 32-bitersversjonen av Office, må du avinstallere den før du installerer 64-bitersversjonen, og omvendt. For å avinstallere Office, se avinstallere Office fra en PC og gå tilbake til denne inndelingen for å fullføre installasjonen av den bitversjonen du ønsker

    Installer 32-biters versjon

    Velg Installer for å installere 32-biters versjonen av Office på datamaskinen din med språket du valgte da du løste inn produktet. (Hvis du har et Office 365-abonnement, velger du Installer> og deretter Installer på den neste siden.)

    Skjermbilde av installasjonssiden på Min konto

    Installer 64-biters versjonen

    Hvis du vil installere 64-bitersversjonen eller et annet språk, klikker du koblingen Språk, 32/64-biters, og andre installasjonsalternativer.

    1. Fra rullegardinlisten Språk, velger du språket du ønsker.

      Merknad: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer språk hvis du allerede har installert Office, se Velg eller endre språk for Office-installasjonen permanent. Hvis du vil installere språkpakker for ekstra skjerm, hjelp eller korrekturverktøy, kan du se Språktilbehørpakke for Office 2016.

    2. Fra rullegardinlisten Versjon velger du versjonen, for eksempel Office – 64-biters.

      Skjermbilde som viser alternativer for språk og versjon og Installer-knappen

    3. Velg Installer.

Trinn 2: Installere Office

  1. Avhengig av hvilken nettleser du bruker, klikker du på Kjør (i Microsoft Edge eller Internet Explorer), Konfigurer (i Chrome) eller Lagre fil (i Firefox).

    Hvis du ser en melding under Brukerkontokontroll som sier Vil du tillate at denne appen kan gjøre endringer i enheten?, klikker du Ja.

    Installasjonen starter.

    Vindu som viser fremdriften av Office-installasjonen

  2. 2. Installasjonen er ferdig når du se meldingen «Alt er klart! Office er nå installert». En animasjon vil spilles av for å vise deg hvor du finner Office-programmer på datamaskinen.

    Følg instruksjonene i vinduet, for eksempel Klikk på Start > Alle apper, for å se hvor appene er, og velg Lukk.

    Office er installert nå. Velg Lukk

Trinn 3: Aktivere Office

  1. Begynn å bruke et Office-program med en gang ved å åpne et program, for eksempel Word eller Excel.

    I de fleste tilfeller aktiveres Office når du starter et program, og når du godtar lisensvilkårene ved å klikke på Godta.

    Godta lisensavtalevilkårene ved å klikke Godta

  2. Office aktiveres muligens automatisk Avhengig av produkt, vil du muligens se aktiveringsveiviseren for Microsoft Office. Følg instruksjonene for å aktivere Office, hvis dette er tilfelle.

    Viser aktiveringsveiviseren for Microsoft Office

    Hvis du trenger hjelp til å aktivere, kan du se Aktivere Office 365, Office 2016 eller Office 2013.

  1. Logg på med jobbkonto eller skolekonto på https://aka.ms/office-install.

    Kommentarer: 

    Hvis Office ikke er oppført, omfatter planen din sannsynligvis ikke Office-programmer. Hvis du vet at planen omfatter Office, kan det hende at du ikke har fått tilordnet en lisens. Se Hvilket Office 365-produkt eller hvilken lisens har jeg?. Hvis Office ikke er oppført, kan du be Office 365-administratoren om å tilordne en lisens til deg.

  2. Velg et språk, og godta standardvalget for å installere 32-biters, eller velg Avansert, og deretter 64-biters fra rullegardinlisten. Hvis du er usikker på hvilken versjon du skal installere, kan du se Velge 64-biters eller 32-biters versjon av Office 2016.

    Viktig: Hvis du har 32-bitersversjonen av Office installert på PC-en, må du avinstallere denne versjonen før du kan fortsette med å installere 64-bitersversjonen, og omvendt.

    Skjermbilde som viser hvordan du velger et språk, og deretter velger Avansert
    Velg 64-biters fra Versjon-rullegardinlisten
  3. Velg Installer.

  4. Avhengig av hvilken nettleser du bruker, klikker du på Kjør (i Microsoft Edge eller Internet Explorer), Konfigurer (i Chrome) eller Lagre fil (i Firefox).

    Hvis du ser en melding under Brukerkontokontroll som sier Vil du tillate at denne appen kan gjøre endringer i enheten?, klikker du Ja.

    Installasjonen starter.

  5. Installasjonen av Office 2016er ferdig når du ser meldingen, Alt er klart! Office er nå installert, og en animasjon spilles av for å vise deg hvor du finner Office-programmer på datamaskinen. Følg instruksjonene i vinduet, for eksempel Klikk Start > Alle apper, for å se hvor appene er, og velg Lukk.

    Office er installert nå. Velg Lukk
  6. Begynne å bruke et Office-program med en gang ved å åpne en app, for eksempel Word eller Excel. I de fleste tilfeller aktiveres Office når du starter et program, og når du godtar lisensvilkårene ved å klikke Godta.

    Godta lisensavtalevilkårene ved å klikke Godta

Følg disse trinnvise instruksjonene for å installere Office 365 eller Office 2016 på en Mac.

Trinnene nedenfor er forskjellige, avhengig av om Office-produktet er en del av abonnementene Office for privat bruk eller Office for bedrifter. Velg riktig trinn for ditt produkt.

Office for hjemmebruk

Office 365-abonnementer: Disse inkluderer de fullstendig installerte Office-programmene.

Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 University

Office 2016- eller Office 2013-versjoner som er tilgjengelige som engangskjøp: Disse inkluderer de fullstendig installerte Office-programmene.

Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional
Office Professional Plus*

Tips!: * Hvis du har Office Professional Plus gjennom firmaets abonnement på Home Use Program, kan du se Office via Home Use Program (HUP).

Frittstående Office 2016- eller Office 2013-apper som er tilgjengelige som engangskjøp

Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Office for bedrifter

Office 365-abonnementer: Disse inkluderer de fullstendig installerte Office-programmene.

Office 365 Business
Office 365 Business Premium

Office 365 Education E5

Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

Office 365 Nonprofit Business Premium
Office 365 Nonprofit E3
Office 365 Nonprofit E5

Office 365 USA Government Community G3
Office 365 USA Government Community G5

Project Online Professional
Project Online Premium

  Visio Pro for Office 365

Office 365-abonnementer uten fullstendig installerte Office-programmer:

Tips!: Du har ikke noe å installere med disse Office 365-abonnementene, men du kan få tilgang til og bruke nettversjonene av Office i nettleseren. Les om hvordan du kan Komme i gang med Office Online i Office 365.

Office 365 Business Essentials

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education

Office 365 Nonprofit Business Essentials
Office 365 Nonprofit E1

Office 365 USA Government G1

Project Online Essentials

Volumlisensversjoner av Office 2016 eller Office 2013

Office Professional Plus

Velg trinnene for Office-produktet ditt.

Tips!: Bare for Office 365 Home-abonnenter: Du kan installere Office på opptil fem PC-er eller Mac-er. Del de andre fire installasjonene med venner eller familie, eller bruk samme Microsoft-konto til å installere Office på de andre datamaskinene dine. Fremgangsmåten for å installere er den samme.

Engangskjøp av Office 2016, for eksempel Office Home & Student, Office Home & Business eller Office Professional: Du kan installere Office på bare én datamaskin. Du kan imidlertid overføre Office 2016 til en annen datamaskin du eier, dersom det oppstår en maskinvarefeil eller du kjøper en ny datamaskin. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se lisensvilkårene for Microsoft for produktet eller se dette blogginnlegget: Office kan nå overføres.

Før du begynner: Har du innløst produktnøkkelen og knyttet Office til en Microsoft-konto?

Ikke alle kjøp av Office inneholder en nøkkel, men hvis dette er en ny kopi av Office og du har fått tilsendt en nøkkel elektronisk, eller nøkkelen var inkludert i emballasjen, må du løse den inn først. (Hvis du allerede har gjort dette, går du til Trinn 1: Logg på, og installer Office.)

  1. Gå til https://setup.office.com/ og følg instruksjonene for å logge på (eller opprette en ny Microsoft-konto).

    Tips!: Microsoft-konto er en kombinasjon av en e-postadresse og et passord som du bruker til å logge på tjenester som Outlook.com, Hotmail.com, Xbox LIVE, OneDrive og Windows Phone. Hvis du bruker noen av disse tjenestene, har du allerede en Microsoft-konto. Bruk den samme kontoen når du logger på Office, eller opprett en ny konto. Hvis du vil opprette en ny Microsoft-konto, velger du Ingen konto? Opprett en! på påloggingssiden. Du kan bruke et telefonnummer, en e-postkonto du vanligvis bruker eller få en ny @outlook.com-e-postadresse.

    Hvis du vil ha mer informasjon om Microsoft-kontos, kan du se Hjelp for Microsoft-konto.

  2. Skriv inn produktnøkkelen, og følg resten av instruksjonene for å løse inn produktet.

    Eksempel på en Office-produktnøkkel:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Viser et eksempel på en Office-produktnøkkel

Trinn 1: Logge på og installere Office

  1. Gå til Min Office-kontowww.office.com/myaccount. Hvis du ikke allerede har logget på med Microsoft-konto som er tilknyttet eksemplaret ditt av Office, gjør du dette nå. Hvis du er logget på med en annen konto, logger du ut av den, og deretter logger du på med riktig Microsoft-konto.

    Skjermbilde av påloggingssiden der du skriver inn Microsoft-kontoen du bruker med Office

    Merknad: Du må være logget på med denne kontoen for å installere eller installere på nytt og for å administrere Office-programvaren.

    Hvis påloggingen mislyktes, kan du prøve å logge på igjen med riktig konto eller se Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for kontoen jeg bruker med Office.

  2. Velg Installer under navnet på abonnementet på Min konto-siden.

    Min konto-siden i Office Store med Installer-knappen
  3. Velg Installer under Installasjonsinformasjon på den neste siden for å begynne å laste ned installasjonspakken.

    Den andre installasjonsskjermen på Min konto-siden
  4. Når nedlastingen er fullført, åpner du Søker, går til Nedlastinger og dobbeltklikker Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (navnet kan variere litt).

    Nedlastinger-ikonet i Dock viser installasjonspakken for Office 365

    Tips!: Hvis du får en feilmelding som sier at Microsoft_Office_2016_Installer.pkg ikke kan åpnes fordi den er fra en ukjent utvikler, venter du i 10 sekunder, og deretter prøver du å dobbeltklikke installasjonspakken på nytt. Hvis du blir sittende fast på Bekrefter...-fremdriftslinjen, lukker du eller avbryter fremdriftslinjen og prøver på nytt.

  5. Velg Fortsett på den første installasjonsskjermen for å starte installasjonen.

    Første skjermbilde av Mac 2016-installasjon der Fortsett er fremhevet
  6. Se gjennom lisensavtalen for programvaren, og klikk deretter Fortsett.

  7. Velg Godta for å godta vilkårene i lisensavtalen for programvaren.

  8. Velg hvordan du vil installere Office, og klikk på Fortsett.

  9. Gå gjennom kravene for ledig diskplass, eller endre installasjonsplasseringen, og klikk deretter på Installer.

    Merknad: Hvis du bare vil installere bestemte Office-apper og ikke hele serien, klikker du på Tilpass-knappen og fjerner de programmene du ikke vil ha.

  10. Skriv inn passordet du bruker til å logge på Mac-maskinen hvis du blir bedt om det, og klikk deretter Installer programvare. (Dette er passordet du bruker til å logge på Mac-maskinen.)

    Skrive inn administratorpassordet for å starte installeringen
  11. Programvaren begynner å installere. Klikk Lukk når installasjonen er fullført. Hvis Office-aktiveringen mislykkes, kan du se Prøv dette hvis du ikke kan installere eller aktivere Office 2016 for Mac.

    Viser den siste siden i installasjonsprosessen, som indikerer at installasjonen var vellykket.

Trinn 2: Starte en Office for Mac-app, og starte aktiveringsprosessen

  1. Klikk Launchpad-ikonet i oppgavelinjen for å vise alle appene.

    Viser Launchpad-knappen i oppgavelinjen
  2. Klikk Microsoft Word-ikonet i Launchpad.

    Viser Microsoft Word-ikonet i en delvisning av Launchpad
  3. Nyheter-vinduet åpnes automatisk når du starter Word. Klikk Kom i gang for å starte aktiveringen. Hvis du trenger hjelp med å aktivere Office, kan du se Aktivere Office 2016 for Mac. Hvis Office-aktiveringen mislykkes, kan du se Prøv dette hvis ikke du kan installere eller aktivere Office 2016 for Mac.

    Start aktivering av Word 2016 for Mac

Installasjonsmerknader

Kan jeg installere Office 2016 for Mac og Office for Mac 2011 på samme datamaskin?

Ja, du kan installere og bruke Office 2016 for Mac og Office for Mac 2011 samtidig. Vi anbefaler imidlertid at du avinstallerer Office for Mac 2011 før du installerer den nye versjonen for å unngå forvirring.

Hvis du vil avinstallere Office for Mac 2011, følger du fremgangsmåten i Avinstallere Office 2011 for Mac.

Hvordan kan jeg feste ikonene for Office-appene til Dock?

  1. Gå til Finder > Programmer, og åpne Office-appen du ønsker.

  2. Kontroll+klikk eller høyreklikk appikonet, og velg Alternativer > Behold i Dock.

    Den åpne menyen Alternativer i appen som viser kommandoen Behold i Dock

Kan jeg installere Office på iPhone eller iPad?

Ja, se Installere og sette opp Office på iPhone eller iPad. Du kan også sette opp e-post på en iOS-enhet (iPhone eller iPad).

Trinn 1: Logge på og installere Office

  1. Logg på med jobbkonto eller skolekonto på https://aka.ms/office-install.

    Kommentarer: 

  2. På siden Office-side under Installer Office 2016 for Mac velger du Installer for å begynne å laste ned installasjonspakken.

    Skjermbilde av innstillinger for installering av Office 365-programvare på Mac
  3. Når nedlastingen er fullført, åpner du Søk, går til Nedlastinger og dobbeltklikker på Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (navnet kan variere litt).

    Nedlastinger-ikonet i Dock viser installasjonspakken for Office 365

    Tips!: Hvis du får en feilmelding som sier at Microsoft_Office_2016_Installer.pkg ikke kan åpnes fordi den er fra en ukjent utvikler, venter du i 10 sekunder, og deretter prøver du å dobbeltklikke installasjonspakken på nytt. Hvis du blir sittende fast på Bekrefter...-fremdriftslinjen, lukker du eller avbryter fremdriftslinjen og prøver på nytt.

  4. Velg Fortsett på den første installasjonsskjermen for å starte installasjonen.

    Første skjermbilde av Mac 2016-installasjon der Fortsett er fremhevet
  5. Se gjennom lisensavtalen for programvaren, og klikk deretter Fortsett.

  6. Velg Godta for å godta vilkårene i lisensavtalen for programvaren.

  7. Velg hvordan du vil installere Office, og klikk på Fortsett.

  8. Gå gjennom kravene for ledig diskplass, eller endre installasjonsplasseringen, og klikk deretter på Installer.

    Merknad: Hvis du bare vil installere bestemte Office-apper og ikke hele serien, klikker du på Tilpass-knappen og fjerner de programmene du ikke vil ha.

  9. Skriv inn passordet du bruker til å logge på Mac-maskinen hvis du blir bedt om det, og klikk deretter Installer programvare. (Dette er passordet du bruker til å logge på Mac-maskinen.)

    Skrive inn administratorpassordet for å starte installeringen
  10. Programvaren begynner å installere. Klikk Lukk når installasjonen er fullført. Hvis Office-aktiveringen mislykkes, kan du se Prøv dette hvis du ikke kan installere eller aktivere Office 2016 for Mac ved å bruke Office 365 for bedrifter.

    Viser den siste siden i installasjonsprosessen, som indikerer at installasjonen var vellykket.

Trinn 2: Starte en Office for Mac-app, og starte aktiveringsprosessen

  1. Klikk Launchpad-ikonet i oppgavelinjen for å vise alle appene.

    Viser Launchpad-knappen i oppgavelinjen
  2. Klikk Microsoft Word-ikonet i Launchpad.

    Viser Microsoft Word-ikonet i en delvisning av Launchpad
  3. Nyheter-vinduet åpnes automatisk når du starter Word. Klikk Kom i gang for å starte aktiveringen. Hvis du trenger hjelp med å aktivere Office, kan du se Aktivere Office 2016 for Mac. Hvis Office-aktiveringen mislykkes, kan du se Prøv dette hvis ikke du kan installere eller aktivere Office 2016 for Mac ved å bruke Office 365 for bedrifter.

    Start aktivering av Word 2016 for Mac

Installasjonsmerknader

Husk:

Kan jeg installere Office 2016 for Mac og Office for Mac 2011 på samme datamaskin?

Ja, du kan installere og bruke Office 2016 for Mac og Office for Mac 2011 samtidig. Vi anbefaler imidlertid at du avinstallerer Office for Mac 2011 før du installerer den nye versjonen for å unngå forvirring.

Hvis du vil avinstallere Office for Mac 2011, følger du fremgangsmåten i Avinstallere Office 2011 for Mac.

Hvordan kan jeg feste ikonene for Office-appene til Dock?

  1. Gå til Finder > Programmer, og åpne Office-appen du ønsker.

  2. Kontroll+klikk eller høyreklikk appikonet, og velg Alternativer > Behold i Dock.

    Den åpne menyen Alternativer i appen som viser kommandoen Behold i Dock

Kan jeg installere Office på iPhone eller iPad?

Ja, se Installere og sette opp Office på iPhone eller iPad. Du kan også sette opp e-post på en iOS-enhet (iPhone eller iPad).

Vanlige spørsmål om pålogging eller installasjon

Dette er noen av de mest vanlige installasjonsproblemene og -spørsmålene under installering av Office. Se også Feilsøke installasjonen av Office 365 og Office 2016 for flere problemer og mulige løsninger.

Spørsmål om konto:

Før du kan installere Office 365 eller Office 2016, må du koble det til en Microsoft-konto eller en jobb- eller skolekonto.

Hvis du har et Office for hjemmebruk-produkt og kjøpte Office i en butikk eller i en nettbutikk, men ikke har en Microsoft-konto, er det mulig du ikke har løst inn produktnøkkelen ennå (hvis du har en), eller du har glemt trinnet hvor du koblet det nylige kjøpet til en konto. Gjør følgende for å koble en konto til Office.

Hvis du har et Office for hjemmebruk-produkt, går du til office.com/setup og oppretter en ny Microsoft-konto eller logger på med en eksisterende konto. Følg deretter de gjenværende trinnene på siden, som å skrive inn produktnøkkelen (hvis du har en). Kontoen din er koblet til Office når du ser siden Min Office-konto, etterfulgt av e-postadressen til Microsoft-kontoen og en knapp for å installere Office. Velg fanene for trinnvise instruksjoner for PC eller Mac ovenfor for å få hjelp med resten av installasjonsprosessen.

Skjermbilde av installasjonssiden på Min konto

Hvis Microsoft-kontoen ikke fungerer, kan du se Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for kontoen jeg bruker med Office.

Hvis du har logget på med jobb-eller skolekontoen og ikke ser et alternativ for å installere skrivebordsprogrammene på hjemmesiden for Office 365, gå til aka.ms/office-install i stedet, og følg de gjenværende trinnene i delen «Office for bedrifter trinn for trinn» på fanen PC trinn for trinn for å fullføre installasjonen.

Hvis du fremdeles ikke ser et alternativ for å installere Office på aka.ms/office-install, er det mulig administratoren ikke har tildelt en lisens til deg. Finn ut om du har lisens til å installere Office.

Hvis du er en student eller lærer og institusjonen ikke gir deg en lisens, kan du finne ut om du er kvalifisert for å Få Office 365 gratis.

Hvis du prøver å logge på www.office.com med jobb- eller skolekontoen og påloggingsinformasjonen er blokkert, betyr det sannsynligvis at Office 365-administratoren konfigurerte en sikkerhetspolicy som hindrer deg i å logge på denne plasseringen. Hvis du vil installere Office, kan du prøve å logge på aka.ms/office-install i stedet. Følg deretter de øvrige trinnene i inndelingen Office for bedrifter trinn for trinn på fanen PC trinn for trinn.

Kommentarer: 

Hvis du fremdeles ikke kan logge på, kan du kontakte systemansvarlig.

Produktnøkkel, kjøp og installering av eldre versjoner av Office:

Ikke alle versjoner av Office 365 eller Office 2016 inkluderer en nøkkel, men hvis din gjør det, må du løse den inn før du kan installere Office. Gå til office.com/setup og logg på med en eksisterende Microsoft-konto, eller opprett en ny. Deretter angir du produktnøkkelen. Følg de gjenstående anvisningene for å fullføre koblingen av Microsoft-kontoen med denne versjonen av Office.

Har du ingen produktnøkkel, eller vet du ikke om du trenger en? Se Bruke produktnøkler med Office 365, Office 2016 eller Office 2013.

Trinnene i dette emnet forutsetter at du har Office 365 eller Office 2016, og at du er klar til å installere det for første gang, eller på nytt. Har du ikke den nyeste versjonen ennå?

Koble til, kjøp eller prøv Office

Lær mer om forskjellene på Office 365 og Office 2016.

Installasjonshjelp for eldre versjoner av Office:

Spørsmål om installasjon eller feil under installasjon

Gjelder bare for Office 365 Home-abonnenter: Du kan installere Office på opptil fem PC-er eller Mac-er. Del de andre fire installasjonene med venner eller familie, eller bruk samme Microsoft-konto til å installere Office på de andre datamaskinene dine. Fremgangsmåten for å installere er den samme.

Gjelder for engangskjøp av Office 2016, for eksempel Office Home & Student, Office Home & Business eller Office Professional: Du kan installere Office på bare én datamaskin. Du kan imidlertid overføre Office 2016 til en annen datamaskin du eier, dersom det oppstår en maskinvarefeil eller du kjøper en ny datamaskin. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se lisensvilkårene for Microsoft for produktet eller lese dette blogginnlegget: Office kan nå overføres.

Hvis du har kjøpt en frittstående versjon av en Office-app, for eksempel Visio 2016 eller Word 2016, kan du i de fleste tilfeller installere denne appen på samme måte som du installerer Office-programserien, ved å logge på www.office.com med Microsoft-konto, eller jobbkonto eller skolekonto og velge Installer for det frittstående produktet.

Hvis du har et abonnement på Project Online Professional, Project Online Premium eller Visio Pro for Office 365, kan du se Installere Project, eller Installere Visio for å få fremgangsmåten til å installere appene som er en del av de abonnementene:

Office-apper kan installeres på iPhone og iPad, Android-enheter eller Windows-telefon og nettbrett. Se Konfigurer Office-apper og e-post på en mobilenhet.

Hvis Office ser ut til å ta svært lang tid å installere, kan dette være forårsaket av problemer med Internett-tilkoblingen, brannmuren eller antivirusprogramvaren. Se Det tar lang tid å installere Office for å finne mulige løsninger.

Office kan også ta lang tid å installere på grunn av treg Internett-tilkobling (for eksempel en oppringt tilkobling). Hvis du ikke har god tilkobling, må du installere Office ved hjelp av Bruk frakoblet installasjonsprogram for Office 2016.

Office kan ikke installeres: Datamaskinen må kjøre et operativsystem som støttes, for å installere Office. Du finner en liste over hvilke systemer som støttes, på systemkrav-siden. Installasjonen vil for eksempel ikke lykkes hvis du prøver å installere Office på en datamaskin som kjører Windows Vista- eller Windows XP-operativsystemet, eller på en Chromebook. Hvis datamaskinen ikke kan installere den fullstendige skrivebordsversjonen av Office, kan du prøve gratis Office Online-apper ved å bruke nettleseren på datamaskinen.

Jeg fikk en feilmelding: Hvis du fikk en feilmelding da du prøvde å installere Office og den inneholdt en Les mer-kobling, velger du denne for å få informasjon om hvordan du feilsøker den bestemte feilen. Hvis feilmeldingen ikke inneholdt en kobling, kan du se Feilsøke installasjon av Office 365 og Office 2016.

Hjelp med bestemte programmer, og hjelp for Office 365-administratorer:

Hvis Office er installert, men du trenger hjelp med grunnleggende funksjoner i Office, eller du ønsker å lære hvordan du gjør en bestemt aktivitet, som eksempel å skrive ut et dokument, sette opp en konto i Outlook eller bruke FINN.RAD i Excel, kan du gå til øverst på denne siden og velg Programmer eller Lære Office.

Du kan også skrive inn det du leter etter, ved hjelp av søkefeltet i øvre høyre hjørne.

Hvis du er Office 365-administrator av et Office for bedrifter-abonnement, kan brukere i organisasjonen bare installere Office ved hjelp av fremgangsmåten i dette emnet så lenge abonnementet ditt inkluderer skrivebordsversjonen av Office, og du har tilordnet en lisens for brukeren og gitt dem tillatelse til å installere Office (Behandle brukerprogramvare i Office 365).

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du tilordner lisenser, kan du se Tilordne lisenser til brukere i Office 365 for bedrifter.

Hvis du trenger å legge til flere lisenser til abonnementet, kan du se Kjøpe lisenser for abonnementet på Office 365 for bedrifter.

Kontakt Microsoft

Hvis du ikke kan løse problemet, prøv å kontakt Microsoft Kundestøtte.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×