La Skype for Business-brukere legge til Skype-kontakter

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Med Skype for Business brukerne kan søke etter og Direktemeldinger med alle som bruker Skype, gratisappen! Denne artikkelen forklarer hva du må gjøre slik at de kan legge til Skype-kontakter.

Du må ha administratortillatelser i Office 365 for å gjøre dette.

  1. Logg på med Office 365-administratorkontoen din på https://portal.office.com/adminportal/home.

  2. Gå til Administrasjonssentrene i Administrasjonssenter for Office 365 > Skype for Business.

    Velg Skype for Business-administrasjonssenteret.

  3. Administrasjonssenter for Skype for Business, velg organisasjon > ekstern kommunikasjon.

  4. Brukerne kan kommunisere med alle andre personer i verden som bruker Skype for Business (forutsatt at brannmuren er konfigurert til å tillate dette) som standard.

    Velg la personer bruker Skype for Business til å kommunisere med Skype.

    Hvis du vil brukerne mulighet til å chatte med Skype-brukere, men du ikke vil at de kan chatte med andre som bruker Skype for Business, velger du aktivert bare for tillatte domener. Når du aktiverer kontakt med Skype-brukere, legges automatisk skype.com som en tillatte domener i bakgrunnen.

    Hvis du vil tillate kontakt fra alle andre bedrifter verden med Skype for Business, bortsett fra bestemte meldinger, velger du på unntatt for blokkerte domener, og velg + å legge til disse domenene. Alle kan kontakte deg unntatt personer på disse bestemte domener. (Enkelte bedrifter kan velge dette alternativet, for eksempel hvis de er i rettslig og trenger å sikre at det er ikke kontakt med andre virksomheten.)

  5. Velg La brukere bruke Skype for Business til å kommunisere med Skype-brukere utenfor organisasjonen.

  6. Hvis du bruker Windows-brannmuren, åpnes Skype for Business de nødvendige portene automatisk.

    Hvis organisasjonen bruker en annen løsning for å begrense datamaskiner i nettverket fra tilkobling til Internett, må du kontrollere klientdatamaskiner har tilgang til alle de IP-adresser og URL-adresser for Skype-tilkobling og søk i Skype-katalogen. Dette kan kreve at å legge dem til den utgående tillatelseslisten i konfigurasjonen av brannmuren eller proxy-infrastruktur.

  7. VENTE i opptil 24 TIMER å TESTE. Når du endrer innstillingene for ekstern kommunikasjon, kan det ta opptil 24 timer for at endringene skal fylle ut på tvers av alle datasentre.

  8. Vis brukerne dine hvordan du finner og legge til Skype-kontakter i listen over Skype for Business kontakter. Klargjøringsveiledning for Søk etter personer i Skype for Business.

Teste og feilsøke

Hvis du vil teste konfigurasjonen, trenger du en kontakt på Skype som ikke er bak brannmuren firmaet. De kan være logget på Skype med en Gmail-kontoen, Outlook.com-kontoen eller andre typer e-postkonto.

  1. Når du endrer innstillingene for ekstern kommunikasjon, VENTE i opptil 24 TIMER til TEST.

  2. Logg av Skype for Business, og deretter logge på på nytt slik at du kan se alternativet for Søk i Skype-katalogen.

    Når Skype-katalogen er uthevet, kan du søke etter personer som har Skype-kontoer.

  3. Søke etter kontakten i Skype i Skype for Business, og sender en forespørsel om å chatte.

    Hvis du får meldingen det ikke kunne sendes på grunn av firmapolicy, må du doublecheck brannmurinnstillingene.

  4. En annen måte å teste om problemet er brannmuren er å gå til et sted wifi ikke bak brannmuren for eksempel en kafé og bruke Skype for Business til å sende en forespørsel til Skype kontakt Chat.

    • Hvis du har sendt Skype-kontakt en forespørsel og de aldri mottok den, be dem om å sende deg en forespørsel om å chatte. Hvis problemet oppretting av en tilkobling mellom Skype og Skype for Business, løser som ofte det.

    • Hvis meldingen går gjennom på en kafé, men ikke når du er på jobb, vet du at problemet er nå brannmuren.

Hva du kan og ikke kan gjøre

  • Skype for Business på Mac har ikke mulighet til å søke etter og kommunisere med Skype-kontakter.

  • Mens du kan søke etter og finne Skype-brukere, kan de ikke søke etter og finne Skype for Business brukere. Du trenger å sende dem en kontaktforespørsel, og de må logge på Skype og godta den, før du kan sende Direktemeldinger med dem.

  • Det er ikke mulig å tillate direktemeldingstjenester med andre direktemeldingsleverandører for eksempel Google- eller Facebook. Du kan ikke bruke Skype for Business for å sende tekstmeldinger mobiltelefon.

Hvilke funksjoner er tilgjengelige når du legger til Skype-kontakter?

Skype kontakter som er logget på med Microsoft-kontoen (tidligere Windows Live ID) kan få noen, men ikke alle funksjoner når de snakker med Skype for Business brukerne.

Tilgjengelig med Skype kontakter

Ikke tilgjengelig med Skype kontakter

  • Videosamtaler

  • Direktemeldinger fra person-til-person

  • Tilstedeværelse

  • Direktemeldingssamtaler med flere deltakere

  • Lyd- og videosamtaler med tre eller flere personer

  • Skrivebords- og programdeling

Oppdaterte mars 23, 2017

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Se også

Tillat brukere å kontakte eksterne Skype for Business-brukere

Konfigurere Skype for Business Online

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×